Появилась возможность на своей шкуре проверить работу мошенников в интернете, и сравнить с подобной же ситуацией 6 лет назад. Может что-то поменялось за эти годы в лучшую сторону. В прошлый раз все выглядело совсем печально - по итогам 4 месяцев «сложного» расследования, следователь-медалист отчитался о том, что выяснил... то, что я написал ему в заявлении. То есть я выложил ему явки, пароли, ай-пи и пр. ерунду, добытую мной по из интернета, и ровно это проверяющий прокурор поставил ему в заслугу.
Несколько магазинов-братьев, на одном сервере в америке, еще продолжали работать около месяца, собирая деньги, и множа гневные крики на жалобных страницах.
А теперь в день сегодняшний.
Понадобилось мне приобрести в подарок компьютер, посовременней и не дорого, времени на выбор особо не было, долгая доставка из-за бугра не устраивала. Поэтому было решено поискать среди отечественных интернет магазинов.
Опыт интернет покупок есть, из-за границы несколько сотен, ни одного прокола, по России немало, и одна неудача. Тут опять прошляпил - ходовой товар, нормальная цена (не ниже рынка), интернет магазин поданный яндексом как проверенный, нормальный сервис... Что слегка смутило с самого начала - последнее время, менеджеры встретившихся магазинов не блещут энтузиазмом (кризис похоже), а тут - все что хочешь, и доставка (хоть и не дешёвая ), и счет выставят с печатями, и огрн сошелся, выписка в интернете нашлась, Яндекс отзывы хвалебный подкинул.
В общем посовещавшись с совестью и жабой, оплатил полтинник в срок, чтоб к дню торжества успели. А дальше... Опишу с ремарками и отсылками к запоздалому прозрению.
По условиям фирмы, доставляют заказ на склад, в течении 5 дней, плюс выходные, естественно эту паузу они отыграли, хотя и обещали поторопиться.
Тут проснулся болезненный опыт, и я начал вспоминать, исследовать картинку. Во всех интернет магазинах, с которыми я общался последние годы, со мной работали живые люди, со своим характером, особенностями, а здесь - педиковатый мальчонка по голосу, лет 18-25, с заученными фразами, и картинными эмоциями. «Ах, как вы говорите номер заказа? Подождите немного, сейчас проверим...»
Следующий день, другой мальчонка, с точно таким же голоском жертвы, взывающей к сочувствию, и дословными ответами.
Лезу в интернет, еще раз перелопачиваю просмотренные о магазине страницы, есть - рейтинг магазина 5 из пяти, ни одного среднего или отрицательного отзыва, и нет отзывов за последние три месяца. Сайт магазина работал три года, перерегистрирован в России три месяца назад, до конца года, за все это время не набрал и десятка посещений, а отзывы Яндекс выдает с казахстанского домена. Причем, рекламирует этот магазин яндекс на основании его места прописки, то есть я поискал по фирмам которые знал, а так как владелец сайта, указал свой адрес магазина рядом с ними, то и замельтешила у меня реклама «проверенного» магазина. В общем сомнения окрепли, но я же верю в набирающий обороты бизнес, молодых работяг, пытающихся начать свое дело с нуля (тем более что именно с такими чаще всего приходится иметь дело), гоню дурные мысли прочь, жду.
На седьмой день звоню опять, по голосу предполагаю, что человек не адекватен, либо спал, либо с похмелья, либо под наркотой, с трудом понимает что от него хочу, ладно, прошу выслать трек (что отправили), по электронике.
Следующий день, опять звоню, дежавю - связь неустойчивая, как будто пропадает с характерным хлюпаньем, в точности как 6 лет назад, когда меня водили за нос чуть не месяц (доверчивей был), человек говорит со мной не по телефону, а что-то типа скайпа, и у него загружена сеть. А звоню-то я на городской телефон.
В общем в этот момент у меня сомнений осталось мало, я опять влип. Звоню еще раз, связь обрывается, перезваниваю на следующий день дежурные фразы - да, номер, сейчас разберёмся.
Еще несколько звонков, то связь плохая, потом пытались помолчать, потом попросили подождать.
Итого, на 10-й день решено, нечего ждать. В интернет, а там такие советы... Объединяйтесь, напишите жалобу в спортлото, оплатите адвоката и подобное - на лохах пытаются погреться еще раз. Ладно, пошел своим путем - заявление в управление «К», заявление в региональный МВД , со скриншотами, файлами, адресами, телефонами. Сайт еще работает, телефон не отключен, почта не заблокирована. Шансы есть, если действовать быстро. Есть счет в банке, изменения в законодательстве, контроль над интернетом, повезет ли в этот раз? Может есть конкретное место, куда надо писать, и способы заставить работать тех, кто должен этим заниматься...
Советы и добрые пожелания приветствуются:)
По состоянию на вечер 12.07
Проверил историю - сайт предложил яндекс маркет. Со вчерашнего дня магазин заблокирован по жалобе еще одного клиента, при этом сайт доступен, на телефоне автоответчик.
Вспомнилась интересная деталь, менеджер, которому я звонил - невнятно говорил название магазина. Возможно верна догадка, что на точке сидит оператор нескольких таких сайтов, и ждет когда кто-то клюнет. И в прошлый раз сайтов близнецов было два, исчезли одновременно.
Банк предложил подойти в офис, с подтверждающими документами.
Комментарии
Идете ножками в банк и там пишите заявление, что я такой-то такой-то (лох) осуществил платеж с карты вашего банка, впоследствии выяснилось, что это мошенники, прошу простить меня и бабосики вернуть. Гы. Смешно, но возвращают
Спс. А как правильно провести платеж между двумя физлицами с картами?
Банк предлагает предоставить подтверждающие документы, что это должно быть?
Чеки, копии платежки, выписка из банка, всё что есть. Переписка с мошенниками им по барабану
Я платил с приложения их банка, чек у них, договор распечатаю.
Это бесполезно. Ты не понимаешь разницы между "платить картой" или "платить переводом на счёт".
В банке тебе это популярно объяснят.
Не понимаю, так не понимаю. Спасибо что так подробно и доходчиво объяснил, прям как сотрудники МВД.
Дело в том, что когда вы платите картой платеж проходит через платежную систему, а к ней кого попало банки не должны подключать. Всех участников платежной системы банки проверяют (в теории) и несут некоторую ответственность. Когда вы делаете платеж по счету, то вся ответственность на вас. Перевели ваши деньги на деревню дедушке - ваша проблема
Когда банки возвращают при неправильных платежах по картам деньги, то делают это не из альтруистических соображений, имеется соответствующее распоряжение ЦБ
Да ладно вам. Вы реально важную информацию даёте, до вас я этого тоже не понимал.
Т.е. что бы так не влететь нужно проверять региональные отзывы, хотя бы за полгода-год?
Проще - нужно не совершать серьезных покупок на говно-сайтах у говно-фирм, про репутацию которых ничего не знаешь.
Бессмысленно, они сами напишут себе любые отзывы за любое время, и Яндекс примет все за чистую монету. Не знаю как проверять, оба раза были полностью действующие магазины, со всеми атрибутами. Только мелкие детали, типа хренового логотипа в письме, сроков перерегистрации, отличные отзывы у магазина не имевшего посещений (выяснил задним числом по архивам).
Слышал я как-то звон, хоть и не помню, каким ухом, что Яндекс несёт какую-то ответственность за то, что у них в Яндекс.Маркет. Вы же свой товар в Яндекс.Маркет нашли, да?
Кстати отличный вопрос! Яндекс.Маркет рекламирует мошенников, как чумной!!! Никаких проверок!
Прежде, чем покупать что-либо просто напишите в поиске "адрес магазина мошенники!" и всё сразу встанет на свои места. Если вас не угораздило быть первым конечно. Есть много мест, где отзывы касаются именно мошеннических сайтов.
Второй момент смотрите время и срок регистрации домена магазина. Мошенники редко работают дольше пары месяцев
Я делал так оба раза, там появится ответ где-то через месяц, да - мошенники, к этому моменту ловить будет уже некого. После первой же ссылки, получатель денег свернет лавочку, форматнет диски, выбросит левый паспорт и карту, и пойдет рисовать следующий магазин, подбирая следующих «менагеров».
В яндексе, но не маркете. Не помню точно, видимо яндекс отправил по ссылке, и выдал предложения по рядом стоящим магазинам. Посмотрю историю. В предыдущий раз тоже Яндекс подвел, выдав поддельный сайт, потом его как зачистили, не найти ни одной ссылки.
Всё зависит от профессионализма и мотивации оперов на местах. Мой опыт весьма позитивен, но там было массовое мошенничество небольшой безмозглой и наглой бандой. Взяли всех. Да, пришлось попотеть. Ущерб частично возмещён был.
Здесь точно такой же случай, производство поставлено на поток, накрыли один, не сходя с места откроют второй. Ответственности нет, деньги на халяву.
нахрен пошлют, 99%
скажи операм из "к" -главарь у них Навальный , бабки на революцию собирает!
И зачем им щемить паренька с соседнего отдела?
Есть услуга Skype-in на городской телефон. Например, можно получить номер в Хельсинки +358(09), перекидывающий звонок на скайп хз где, а набирающие ео будут думать, что звонят на городской тел. в Фи.
Да, именно так скорее всего и есть, только не скайп может, другой какой оператор.
Так и в МВД заявление приняли? Чего сказали?
Они не говорят по интернету. В реале начнут как обычно сопли жевать, ну сами виноваты, ну надо смотреть... Как стонотики выше. А что они могут вообще? Из 30 примерно случаев мелкого и среднего криминала, на моей памяти не раскрыли ни одного. То есть эффективность не на бумаге, приближается к статистической погрешности.
Ну так по интернету вообще ничего не сделают. Надо ножками идти и писать ручками.
Это время, которое упускать нельзя, следом за заявлениями по верхам, пойдут пинки по прокуратурам, а исчисление сроков идет с момента получения. Ехать в отдел далеко, убьет в пустую несколько дней.
А в какой период это произошло, в пандемию? Погорело куча магазинов, вероятно кто-то из имеющих доступ к ресурсам фирмы добирал сливки на прощание от имени магазина. Я стараюсь в маленьких магазинах покупки не делать, ведь даже после успешной покупки могут возникнуть нюансы (серый товар, б/у, чинено-сбойное, неликвид, отсутствие гарантии и т.д.). Если в таких магазинах покупать, то однозначно ехать туда, смотреть магазин, тестировать товар и оплачивать товар-деньги.
А по полиции:деньги на структуру выделяются, а специалистов нет, кадровый вопрос. Идут в неё чайники с кашей в голове. А хороший оперативник это не только голова, но и призвание, характер. Таких единицы.
Да, скорее всего в пандемию накрылся, сдал свои данные кому-то за долги. К несчастью мне больше везет в поиске с мелкими поставщиками. Нельзя отказывать начинающим в праве открыть свое дело.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Ничего не понял.
При покупке в интернете платишь или курьеру при доставке, или в пункте выдачи.
Как при этом можно потерять деньги?!
Оплатил и ждал когда привезут товар.
Алиэкспресс, например, почему-то не отправляет товар пока не оплатишь :))) Странно, да? :)))
Это неудачный пример. Алиэкспресс это буфер между продавцом и покупателем, оплаченные деньги до получения покупки находятся у них.
Ну, он(алиэкспресс) уже не в интернете? :)))
АлиЭкспресс депонирует оплату у себя и перечисляет продавану только тогда, когда ты подтвердишь получение заказа.
Я на днях возврат оплаты получил (вернули 0.98$ - мелочь, но приятно)))
Как из нулевых почитал, когда на бумаге одно, а в системник пихают другое. Набираете в гугле "ситилинк", заказываете нужную комплектацию, никаких предоплат, пришли - посмотрели - проверили сборку - оплатили - ушли.
Нет у нас такого. А в ситилинке нет того что я искал.
Ситилинк тоже не фонтан. В начале оплачиваешь, а потом выдают товар и до свидание. Что-то не понравилось, иди лесом. Мониторы например у них лучше не покупать, с битыми пикселями пошлют.
А я всю жизнь всё подобное в Никсе покупал, со времён, года так 97-го... ну, и по ныне. А про существование Ситилинка узнал совершенно случайно, недавно от бороды с ютуба.
НИКС (я там первый комп покупал в 96 году :) ) сейчас тоже самое что Ситилинк.
Ясно. А какие места посоветуете на будущее?
Смотря что покупать. Если периферию и комплектующие, то просто где дешевле и поближе (но соответственно не в помойках). А вот телики, мониторы, ноутбуки лучше не экономить, нужно искать - где дадут протестировать и с возвратом (независимо от причин) не будет проблем. Редгуард даёт смотреть мониторы перед покупкой на пиксели, но я там три монитора пересмотрел, все подозрительно дефектовые оказались (а каждый новый у них нужно ждать день, со склада типа привозят). В итоге, напоролся на удачный экземпляр монитора и на техническую акцию в одном сетевом большом магазине, купил (и то, без коробки, документации). Есть магазин Ф-Центр, не знаю как сейчас они (ужались), но к клиентам лояльное отношение и реально консультируют. Но у них дороже всё на порядок. Рынок компьютеров сейчас на издыхании, без индивидуального подхода к клиенту (ужались), грустно это. Поэтому посоветовать ничего дельного не могу.
Что за бред ты несешь?
Распаковываешь в зале и проверяешь, не понравился - сдаёшь назад. Неохота в зале? Можешь дома распаковать и проверить, не понравился - в течение 7 дней сдаешь назад без всяких вопросов.
Не тыкайте, вместе не пили. Что вы распаковываете, мышь, вентилятор, холодильник? Упаковку нарушали? Требования к ЖК матрицам знаете? Там хитрое обозначение есть, о котором вам никогда не скажут продавцы. И к этому такое:
Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
Битые пиксели не считаются неисправностью. А я не желаю с точками изображение, я им деньги надлежащего качества отдаю.
С битыми пикселями тоже историю помню, люди брали ноутбук, ценой под сотню, и вынуждены были любоваться на разноцветные точки. До скольки-то обратно вернуть нельзя. Весьма серьезная сеть так шутила.
А мне насрать, пили или не пили. Я в интернете общаюсь как хочу, хочу на Ты, хочу на Вы. Кому я должен говорить Вы, попугайчику с ником Редискин?
Да что угодно распаковываю. А как я проверю внешний вид, не распаковав? Если ты эту упаковку зубами грыз и ножовкой пилил, то не вернешь. А если аккуратно вскрыл и потом заклеил назад скотчем, то спокойно сдаешь без проблем. Возвращал в Ситилинк товар десятки раз. Ни разу не было конфликтов по этому поводу.
Более того, если ты товар не вскрывал и принесешь на возврат, они сами его тут же и вскроют. А как же они проверят, что там не кирпичи?
Требование "невскрытой упаковки" - это твои фантазии.
В случае с Ситилинком действует ЗоЗП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Пункт 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В течение 7 дней имеешь право вернуть ЛЮБОЙ товар ( в том числе технически сложный) БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Более того, Ситилинк клиентам со статусом типа Gold или Platinum этот срок продляет вплоть до 21 дня.
Но если ты лох, то это - навсегда, прости.
Регулярно затариваюсь в ситилинке с доставкой в квартиру.
Никаких проблем с проверкой. Распаковал, проверил, отдал деньги, расписался.
Естессно к появлению курьера для проверки все готово, только воткнуть и включить.
И естессно никаких долгоиграющих проверок, типа теста поверхности для HDD или memtest'а для оперативки.
Посмотреть SMART у HDD, воткнуть оперативку и убедиться что винда с ней взлетела, посмотреть на белый экран на мониторе на предмет битых пикселей...
Если у вас проблемы даже с ситилинком, то будущее в городе не для вас. Ни разу с таким колхозом в ситилинке не сталкивался.
Он там просто ничего не покупал и озвучивает свои фантазии.
Страницы