Сбербанк не принимает наличные

Аватар пользователя skif-99

Попытался сегодня оплатить налоги в Сбербанке. Всегда плачу там, дабы иметь бумажное подтверждение платежа. Облегчает разборки с налоговой.

А сегодня офигел- мы наличные не принимаем!!!. Во всём Питере. Только картой или через терминал. Вводить кучу цифр ОКАТО и прочие КБК в терминал не рискнул, а карту как назло, забыл дома. Зато наслушался криков старушек с платежками за ЖКХ. 

Прямо там и говорят- а давай прямо сейчас карту и оформим. БЛ.

Походу давно процесс идёт.

Опишу ситуацию. 29 февраля 2016 г. пришла в отд. №51 Сбербанка , как обычно взяла талон для оплаты коммунальных услуг, просидев около 20 мин. в очереди, операционист объяснила мне, что по квитанциям за коммуналку у меня оплату наличными деньгами не примут, что с февраля новое положение в Сбербанке и мне надо либо с карты оплатить (которой у меня нет), либо завести карту "моментум" (навязывание ненужных мне, инвалиду 2 группы услуг), либо деньги не примут, идите, оплачивайте через терминал. Я уточнила, когда ввели такое положение, мне было сказано, что в феврале, хотя в начале февраля я оплачивала наличкой по квитанции в отделении сбербанка, расположенном в ТЦ "Сити Молл" (ул.Щорса,64). Я заняла очередь для оплаты в терминал. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, что никаких объявлений о том, что коммунальные услуги нельзя оплатить наличкой через операциониста в отделении нет. 

Вот и до Питера докатился.

Сбербанк не принимает наличные при оплате взноса за капремонт региональному оператору.

Требует производить оплату только картой. А поскольку оформление и обслуживание карты платное, получается навязывание платной услуги. Законно ли это требование?

 

 

 

Комментарий автора: 

Кстати, у меня карта сбера, с которой ежегодно снимают за обслуживание и ежемесячно за СМС.  И еще одного банка, по которой ежемесячно начисляют % на остаток и кэшбек 1,5-3%. С этого года переведу платежи налогов в другой банк.

Комментарии

Аватар пользователя Осса
Осса(8 лет 8 месяцев)

Там другой прикол-если наличкой, то должен предъявляться паспорт, если карточкой, то без проблем, ведь, при расчёте вводишь пин- код! Через терминалы платёжки быстро выгорают, поэтому лучше в терминале на карточку  положить деньги и пройти через кассу. Или в этом же Сбере распечатать чек на принтере и попросить поставить печать! За перевод через онлайн- банк идёт процент, если банк не заключил договор с организацией! У нас процент не берут только за связь и газ! За электричество, воду.... идёт переплата в 1 %

Аватар пользователя Barmalley
Barmalley(12 лет 2 месяца)

Забавно, ну электричество, газ, телефон, я онлайн плачу, а остается жкх, там и вода и всё остальное по дому, и остается капремонт. Но в квитанцию жкх входит процент за типа рассчет, и если не ошибаюсь, расчетный центр как раз сбербанковский, вот на этот процент и живут :-) , хорошо устроились, буржуинчики.

Аватар пользователя joho
joho(10 лет 6 месяцев)

Похоже, прикол в другом

Платил налог за квартиру, операционистка предупредила, что если ИНН владельца карты не совпадает с ИНН налогоплательщика, платёж может быть отвергнут налоговой

Аватар пользователя startrack
startrack(11 лет 7 месяцев)

По нашему НК, налогоплательщик может платить налоги только за себя

Аватар пользователя joho
joho(10 лет 6 месяцев)

Т.е., если, к примеру, дом на трёх хозяев, двое из которых уехали бомжевать в Уругвай - то заплатить налоги невозможно?

Аватар пользователя житель провинции

дабы иметь бумажное подтверждение платежа

через терминал

Квитанции выдаваемые терминалами, как правило напечатаны такой краской которая выгорает через непродолжительное время.

Аватар пользователя klisha
klisha(8 лет 6 месяцев)

Ну сфоткайте чек на телефон да и забудьте. Там самое важное - номер транзакции, по нему можно в любом отделении получить платежку на руки.

Аватар пользователя житель провинции

Это было предупреждение для тех кто еще с таким не сталкивался.

Ваш метод выглядит беспомощно, вам не кажется? Сфотографировать, записать номер, по которому еще надо получить другой документ - вместо одной бумажки.

Аватар пользователя klisha
klisha(8 лет 6 месяцев)

Я плачу через сбербанк-онлайн. 

Пару раз бодался с налоговой. Распечатанные листочки на черно-белом принтере были приняты на ура. а один раз прямо на телефоне показывал (правда, это было в УК, а не в налоговой).

Если клиент хочет платить по-старинке, с живим операционистом, то скорей всего за это удовольствие в итоге придется платить.

 

А если Вы бумажку потеряли? А к Вам претензия? Ваши действия? Фотографию бумажки Вы не сделали. Может мой способ не такой уж и беспомощный?

Аватар пользователя житель провинции

Если клиент хочет платить по-старинке, с живим операционистом, то скорей всего за это удовольствие в итоге придется платить.

Клиент хочет получить стандартный, принимаемый во всех ситуациях документ, который просто хранить. 

Аватар пользователя iskatel istini
iskatel istini(10 лет 11 месяцев)

Раз "хочет" - пускай "платит". А то "клиент" последнее время много "хочет", но мало "платит".

Проведение платежа по карте (со всеми копейками, без сдачи, без обращения налички) для банка дешевле. Именно поэтому от налички уходят к картам. Ибо клиенты не хотят платить комиссию за обслуживание операции с использованием наличных денег.

Аватар пользователя житель провинции

Именно поэтому от налички уходят к картам.

"Уйти" граждан от налички хотят не поэтому. Наличные деньги один из элементов личной свободы.

 

Хотя кому я это говорю?

Аватар пользователя klisha
klisha(8 лет 6 месяцев)

Наличные деньги - это не элемент личной свободы. 

Если наше государство сумеет пережить детские болезни, которые мы имеем сейчас, то наличные деньги не нужны. Наличные деньги - это элемент коррупции, но Вам этого не понять, наверно.

Аватар пользователя skif-99
skif-99(8 лет 5 месяцев)

Пишу на остатках батареи. С 18-00 у меня в деревне нет электричества. Ну и коррупцииcheeky

Аватар пользователя klisha
klisha(8 лет 6 месяцев)

Ну вы же понимаете, что деревня - это риски. Я Вас понимаю, ибо сам в деревне, под Питером. Может в личку, а в какой, если не секрет? :-)

Аватар пользователя iskatel istini
iskatel istini(10 лет 11 месяцев)

А Вам коррупция или религия не позволяет в деревне заиметь свой генератор, раз у вас проблемы с электричеством бывают?

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(10 лет 11 месяцев)

Там термопечать.

Аватар пользователя Check_off
Check_off(8 лет 7 месяцев)

Значит выгорает ...бумага). Верхний слой механически стирается немного, но термопечать стереть совсем нереально, но там от бумаги ещё зависит. 

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(10 лет 11 месяцев)

У меня такие чеки уже лет пять в папочке лежат, лишь немного пожелтели. Но, таки да, на свету их нельзя держать.

Аватар пользователя Art78
Art78(12 лет 2 месяца)

Квитанции выдаваемые терминалами, как правило напечатаны такой краской которая выгорает через непродолжительное время

Это не краска. Это бумага такая - термобумага. И печать соответственно - термопечать. Краски там вообще нет.

Такие «термодокументы» должны храниться в темноте при температуре не выше 25°С и относительной влажности не более 65 % без соприкосновения с пластиком и химическими веществами.

Ну т.е. хранить их бесполезно, картинка в итоге "исчезает". 

Если чеки важны, нужно их сразу сканировать.

Аватар пользователя Обыватель
Обыватель(10 лет 1 месяц)

Это очередная уловка банков, из-за которой взаимодействие с ними нужно сводить к минимуму.

Аватар пользователя CAT KARMA
CAT KARMA(7 лет 9 месяцев)

Не знаю за всю Тулу, но в крупном отделении на Октябрьской не принимают наличные, карта или терминал. Столкнулась в том месяце, прямо перед новым годом с этим. Криков негодования не слышала, но многие отходили от операторов в шоке.

 

 

Аватар пользователя dixie
dixie(8 лет 5 месяцев)

Будет с этими ребятами 18-й год, ага...

Аватар пользователя Vladyan
Vladyan(8 лет 12 месяцев)

А заплатит наличными через терминал - нельзя? Или куча операционистов лучше - а потом жалуются на высокие расценки Сбербанка. Кстати, заплатить налоги можно и через любой другой банк, там, если не ошибаюсь, еще чуть больше 600 банков по стране осталось wink

Аватар пользователя skif-99
skif-99(8 лет 5 месяцев)

Речь о том, что Сбер нал за деньги не считает.

Аватар пользователя Goga
Goga(9 лет 7 месяцев)

ИМХО, Сбербанк не прав - по-закону,

Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации.

https://www.zonazakona.ru/law/comments/art/30920/

Аватар пользователя Fanatic
Fanatic(10 лет 1 месяц)

Да - Сбер нарушает закон

Комментарий администрации:  
*** Уличен в предвыборной дезинформации ***
Аватар пользователя антрацит
антрацит(9 лет 8 месяцев)

И не в первый раз, он и Крым Россией не признает, хотя по закону не имеет права западные санкции поддерживать.

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 3 месяца)

Вообще-то это грубое нарушение законодательства. Банк не может отказать в приеме денежных знаков. За такое у других банков лицензию отбирают сразу.

Но Сбер всегда отличался запредельной приблатненностью.

Аватар пользователя klisha
klisha(8 лет 6 месяцев)

Ничего они не нарушают. В других банках Вам тоже могут отказать в приеме наличности, если отделение этим не занимается. Кто запрещает Сберу ограничить свои отделения в функционале? Да и нигде не сказано,каким образом должен осуществляться прием денежных средств? разве терминал эту функцию не реализует?

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 3 месяца)

Извините, Вы, наверное, не работали в банковской сфере. Там все очень жестко регламентировано инструкциями ЦБ и законами РФ.

Это в магазине Вам могут не продать колбасу под тем предлогом, что продавец "Вышла покурить и будет через час", и будут правы. В банках такое невозможно.

Хотя отделение, действительно, может не заниматься приемом наличности. Тут надо разбираться, смотреть документы. И в этом случает, однозначно, отделение не должно принимать никакой наличности от физ. лиц.

Да и нигде не сказано, каким образом должен осуществляться прием денежных средств?

Еще как сказано. В инструкциях ЦБ. И очень подробно расписано, какие при этом выдаются документы и как они оформляются. Нарушегия караются проверяющими органами очень строго. Банк - это не магазин.

Вопрос в том, обязано ли данное отделение принимать деньги от физ. лиц. Если обязано - значит, должно принимать. Банкоматы и прочие бирюльки к отделению отношения не имеют, это отдельная статья. У банкоматов начальство другое, это другой департамент.

Аватар пользователя Runduk
Runduk(8 лет 3 месяца)

Новости сто лет.. А про нал- так просто наброс. Ибо в терминалах можно оплачивать без карты, остаток суммы скидывают на сотовый. Несколько лет Сбербанка перенаправляет подобных плательщиков в терминалы. Цель, банк- робот, без операторов. Кому подробностей хочется, наберите в поисковике "Греф и его мечты "

  Кстати говоря, для удобства набора именно через терминалы Сбербанка давным давно  все основные плательщики ЖКХ оснастили квитанции штрих-кодом. Но народ тупит.

Аватар пользователя woddy
woddy(11 лет 4 месяца)

а если сотового нет? 

Комментарий администрации:  
*** Неполживого чма кусок ***
Аватар пользователя vyinemeynen_mika
vyinemeynen_mika(8 лет 7 месяцев)

Вчера принимали, но предлагали заплатить картой. в Питере.

Аватар пользователя константин50
константин50(7 лет 10 месяцев)

в банкомате плачу ЖКХ с карты по квитанциям  со штрих кодом - подносишь к сканеру квитанцию и у тебя высвечивается на экране банкомата твой платеж - ошибиться с корсчетами и прочими цифирями невозможно ...

Аватар пользователя skif-99
skif-99(8 лет 5 месяцев)

Налоги ИП не настолько тривиальны.

Аватар пользователя klisha
klisha(8 лет 6 месяцев)

ИП может платить налоги с р/сч через банк-клиент. И это вроде как логичный способ.

Аватар пользователя skif-99
skif-99(8 лет 5 месяцев)

С этого года начну. Там есть свои сложности, но в этом году, в связи с расширением, стал на обслуживание в бух.контору. Берут их на себя.

Аватар пользователя oziorsk
oziorsk(8 лет 2 месяца)

в трещину Сбербанк! Вместе с орущими пенсионерам,бумажками ЖКХ и закидонами отделений, типа "приходите через неделю - операционист в отпуске"

на дух не переношу Сбербанк. Шарашкина контора...

Аватар пользователя parhonf
parhonf(8 лет 9 месяцев)

Про орущих пенсионеров странно. В отелении сбербанка куда я хожу полно молодых сбербанковских девушек в холле которые всё за старушек делают на терминалах.

Аватар пользователя iskatel istini
iskatel istini(10 лет 11 месяцев)

Очень забавно читать, что человек не поленился сходить в банк, отстоять очередь и потом ещё повозмущаться в своей "заметке" об этом.

Зато поленился осуществить платёж через клиент-банк или посредством сервиса госуслуг.

Шизофрения на марше.

Аватар пользователя житель провинции

Зато поленился осуществить платёж через клиент-банк или посредством сервиса госуслуг.

https://aftershock.news/?q=comment/3503062#comment-3503062

Милейший, главное это не отдать свои деньги, а иметь удобный и неопровержимый документ что они отданы.

Аватар пользователя iskatel istini
iskatel istini(10 лет 11 месяцев)

Я понял, что это не лечится.

Ну, имейте, раз хотите. И не ходите в Сбер, а ходите в другой банк.

Или религия не позволяет?

Аватар пользователя житель провинции

Я понял, что это не лечится.

смените врача.

Аватар пользователя iskatel istini
iskatel istini(10 лет 11 месяцев)

Т.е. всё-таки религия не позволяет пользоваться другими банками или оплачивать услуги в Сбере картами других банков? Ясно-понятно.

А насчёт врача.. не, лечение Вашей болезни (или игнорирование, не говоря уже об отрицании) - исключительно Ваша головная боль.

Аватар пользователя Mordred
Mordred(8 лет 2 месяца)

Милейший, что мешает при необходимости затребовать выписку по счету и все подтверждающие документы по расходным операциям? 

Комментарий администрации:  
*** Не может инженер, или врач, или учитель, понимать экономические процессы (с) ***
Аватар пользователя житель провинции

затребовать выписку по счету

т.е. радостно бежим туда куда нас загоняют - на карточки Сбера, (в конкретном случае)?

и все подтверждающие документы по расходным операциям?

с терминала?

Аватар пользователя Mordred
Mordred(8 лет 2 месяца)

У вас оперативная память исчерпывается только предыдущим сообщением, и вы уже забыли, что цитировали? Так я напомню:

Зато поленился осуществить платёж через клиент-банк

 

Комментарий администрации:  
*** Не может инженер, или врач, или учитель, понимать экономические процессы (с) ***
Аватар пользователя житель провинции

У вас оперативная память исчерпывается только предыдущим сообщением, и вы уже забыли, что цитировали? Так я напомню:

Зато поленился осуществить платёж через клиент-банк

Напомню:

https://aftershock.news/?q=comment/3503062#comment-3503062

И далее описание нескольких дополнительных действий вместо одной нормальной квитанции.

Аватар пользователя mke61
mke61(11 лет 6 месяцев)

"затребовать выписку по счету и все подтверждающие документы по расходным операциям". безплатно? или за денежку? вот-вот.

Страницы