Сегодня, очень похоже, пытались украсть деньги с моей карты Сбер.
Самое интересное, что подобные истории начинаются, когда на карте появляются существенные суммы.
Звонок с неизвестного номера, девушка приятным голосом, обращаясь по имени отчеству, сообщила, что с моей карты пытались перевести 2 тысячи рублей на карту Альфа-банка, представилась "из службы безопасности банка". Естественно, я напрягся. Сразу в голову пришло, что мошенники. Поскольку был за компьютером, попытался пробить номер, но выдало только, что Москва.
Далее сообщила, что для предотвращения перевода нужно пройти двойную верификацию, для чего на телефон будет прислано смс и она переведёт меня на другого сотрудника, нужно лишь сообщить полный номер карты. Подумал, дойдёт до цифр с обратной стороны ? Может глупость сделал, что продиктовал, но ведь с одним номером без смс и кода ничего сделать нельзя. СМС пришла, хотя вход я не совершал - это уже совсем подозрительно.
Далее перезванивает мужчина и начинает втирать про двойную безопасность и выспрашивать про последние операции по карте, видимо заходил издалека. Сказал, какой у меня системы телефон и что взломать пытались с АйОС или Андроид. Связь была плохая, приходилось переспрашивать, как будто некий скремблер работал.
Тем временем зашёл сам на сайт Сбера и убедился в сохранности денег. Код подтверждения ввёл последний, который уже по моему запросу пришёл. Странно, но предыдущий из СМС никто из звонивших не спросил - это было бы сразу палево, но видимо что-то происходило.
Звонивший тем временем интересовался, не сообщал ли я кому-нибудь данные с карты, пароли или данные из договора. Далее последовала интересная фраза: "Вы обслуживаетесь в одном и том же отделении банка ? Код подразделения трёхзначный указан в договоре и на обратной стороне карты, убедитесь в этом, вы никому его не сообщали ?"
Прежде чем я его послал на трёхбуквенный код, он сказал, что опять переключает меня на какого-то сотрудника для установки усовершенствованной системы безопасности. После этого пытались звонить с других неизвестных московских номеров пять раз ! Потом я уже проверил, что лишь четвёртый был действительно из банка, идентичный короткому 900.
Замечу, что сайт Сбера работает дико тормозно, на смену пароля ушло минут 10. Не знаю, реально было ли взломано что-то из "цыфрового" или просто ловля на дурачка, но пошёл и снял все деньги налом.
Моё недоверие к банкам только крепнет, хотя куда уже ниже нуля - отрицательное доверие ? 
Нет сомнений и это неоднократно подтверждено правоохранительными органами, что данные клиентов банков сливаются криминалу самим персоналом, возможно нынешние сотрудники сами участвуют в преступных схемах. Масштаб впечатляет: целый колл-центр с обученными "сотрудниками", подкованными психологически.
Всегда старался не держать деньги в циферках компьютера, карточка только для переводов по зарплате и оплаты счетов ЖКХ.
Граждане, будьте бдительны, храните деньги в сберегательных банках !
Комментарии
Это возможно, но маловероятно. Скорее всего, Вы сами назвали свои имя и отчество два или три месяца назад во время кого-то бессмысленного входящего звонка, когда девушка приятным голосом поинтересовалась: "как к вам обращаться?"
Нельзя незнакомым людям по телефону называть свои настоящие имя-отчество и прочие данные. Называйте всегда вымышленные. Я всегда так делаю. И как-то в прошлом году мне позвонили и обратились ко мне называя эти вымышленные данные. Я машинально ответил, что такого человека нет. Дальше получилась немая сцена, так как вся схема разговора оказалась нарушена. Только потом я вспомнил, что звонивший назвал те самые вымышленные имя и отчество. А ещё лучше сразу дать понять людям, что это служебный телефон и только для звонков персонала. Тогда со всякими разводами на него звонить не будут.
Не держите на карте суммы больше операционных. Карта - дверь к вашим деньгам.
А по большому счету единственная защита - это отсутствие к вам интереса. Так как технически несложно подменить вас как абонента gsm оператора полностью, с смс и входящими/исходящими звонками. А это по сути ключ ко всем теперь счетам.
То ли ещё впереди.
Входящий номер сложно подменить, только перевыпуском сим-карты. А вот исходящий номер подменяется легко. Но сейчас пытаются законодательно запретить такие услуги.
Не совсем понял что имеете ввиду под "входящий" и "исходящий".
Насколько я уяснил из статьи, подменяется тотально весь абонент "с номерами, паролями и явками". Вопрос лишь в окупаемости трудозатрат.
А насчет закона, я пока пессимист. Судебная система слабая все еще. Слабачки заполонили гос структуры.
Я давно написал заявление, что нельзя производить выдачу новых сим карт, без моего личного присутствия запрет доверенностей. Банк. Блокирует переводы при смени сумки. Даже модель телефона отслеживают. И IP. Интернет правда свыделеным стоит дороже, но не сильно.
Некоторое время тому, звонок. скидываю. звоню службу безопасности банка.опять звонок. посылаю. недели через две от службы безопасности сообщение с благодарностью за бдительность. Звоню, говрят, что номер известный им нужно было отследить звонок. Сообщение подтвердили.
Ну и глядя на Малаховскую шкодливую рожицу на заставке СБера, хочется проверить карманы.
"Много денег у народа в чулках или носках. Я не знаю, где — зависит от количества." В. Черномырдин
Ну в основном эти «коллцентры» работают с Украины. Хотя многие и думают, что с наших зон зеки работают.
Просто сбрасываю неизвестные номера, т.е. те, которых нет в контактах.
Вот еще в копилку знаний, руководитель офиса Сбербанка, при исполнении, на рабочем месте!
https://volga.news/article/445992.html
"Руководитель тольяттинского дополнительного офиса Сбербанка Илья Садыков стал фигурантом уголовного дела о мошенничестве. По данным источников Волга Ньюс, речь может идти о 30-40 VIP-клиентах, со счетов которых пропало в общей сложности около 1 млрд рублей."
тож звонил какойто молодой типа служба безопасности сбербанка
но явно слышно чувак вместо русского Г тележит хохляцкое хэ
я ему-слышь клоун,ты явно хохол и с фрикативным г ты никуда не уйдёшь,бестолочь тупорылая
бросил трубку
Мне звонили с подменой номера как с реального банка. Даже Яндекс указал откуда звонок и от кого, видно как-то Яндекс карты привязаны в Андроиде. Но была какая-то дичь про переводы с карты давно просроченной и закрытой. Было по два случая с разными банками (не Сбер)
> но пошёл и снял все деньги налом.
может этого и добивались?
Короче, не фиг использовать телефон для оплаиы. Только банкинг онлайн и карта,на десктопе, без привязки к телефону.
С *обязательным* удовлетворением ОС требованиям PMS и *полноценной* (!!!) реализацией двухфакторной авторизации для доступа в ЛК.
Поговорить, конечно, можно. При таких звонках я сразу участливо интересуюсь, как сидится, как кормят, достойный ли грев братва подгоняет? Обычно на втором-третьем вопросе трубку бросают.
Надо, наверное, свою статью написать, а то потеряется.
лохомклиентом банка идёт по сценарию, где большинство ответов клиента являются ожидаемыми. Неожиданные ходы, со временем, анализируются и вносятся в сценарий;По п.2 рекомендую попробовать обратиться в Сбербанк с вопросами о перспективах и сроках замена профанации ДА.
И Вы очень скоро познакомитесь с антропоморфизмом.
Тоже нападали и тоже, типа "кто-то снимает деньги прямо в эту минуту и они озаботились". Говорят, возьмите карточку в руки и продиктуйте номер.
Я, - цифра 9. Они, - а дальше? - Дальше ничего нет, просто 9 и всё. - Хм, а что за карта такая, какого банка? - Карта "девятка пик" и идите на три буквы. Больше не звонили.
Номер вашей карты попал в базу данных мошенников. Причём связанным с номером мобильного телефона. Сейчас ничего не сделают, но ведь преступный прогресс на месте не стоит.
Почему «не сделают»?
Помните недавний эпизод с уводом «защищённых» профанацией двухфакторной авторизации учётных записей в социальных сетях?
Думаю, что те конкретные мошенники, позвонившие автору статьи, не сделают (пока). Иначе зачем им разводить с потенциальной жертвой дальнейшие "турусы на колёсах"?
Но они вполне могут продать добытые таким образом данные тем, кто умеет.
Но что меня удивляет более: автор статьи, который пишет вроде бы умные вещи, внезапно потерял разум и зачем-то стал диктовать номер своей карты.
Перечитайте предварительные размышлизмы монографии «Поведение».
Что за монография такая, что даже не не требует изложения выходных данных?
Впрочем, я и так знаю, почему. Но не перестаю удивляться. Наверно, такое удивление тоже описано в этой знаменитой монографии.
Для тех, кто интересуется моделью ключ достаточен.
К. Крылов «Поведение». Лично я читать рекомендую редакцию Варракса.
Но можете сравнить с оригиналом.
Мне регулярно звонят на номер не связанный с картой. Что сразу и выдаёт. Но имя и отчество знают. Так что не факт.
> ведь с одним номером без смс и кода ничего сделать нельзя
с хрена ли?
использование СМС и 3DS - это добрая воля продавца. Но не обязанность. Вот когда я в продуктовом магазине карточку прикладываю - там же нет никаких SMS и никаких CVC
приедет к вам платёж от какого-нибудь магазина Нигерии - и будете доказывать, что вам там не было, и что банку выгоднее ругаться с зарубежными гигантами, чем списать с вашего счёта и закрыть вопрос.
При звонке из "службы безопасности" попросите назвать вашу фамилию. Настоящие сотрудники банка ее всегда знают (ибо видят у себя на экране), мошенники, чаще всего - нет.
Вынесете, пожалуйста, эту информацию в подвал статьи, я по комментам заметил, что многие этого не знают.
>У знакомой хорошей уводили деньги с карты - она сообщила смс
Да как бы номер карты то уже стопудовое палево. По нему, кстати, можно увести бабло
А так да, задолбали. Крайний раз аж дважды в день веселили.
Удобство vs безопасность.
Номер карты зачастую не нужен.
Ибо удобная фича перевода по номеру телефона.
Я не беру незнакомые номера на личном телефоне.
Если по работе, то у меня отдельный телефон. Там я всех знаю. И тоже не беру незнакомые номера.
Плюс антиспам подключил.
Запись, растолкав других достойных претендентов, ворвалась в лидеры по читаемости. Сим повелеваю - внести запись в реестр самых читаемых за неделю.
Классическая схема. Знаю людей, которых так развели..
Есть ощущение, что СБ в доле...
Мне как-то позвонили, и говорят , что вы переводили такому то деньги, я говорю да конечно, только что перевел. У них разрыв шаблона, сразу разговор закончился, пока больше не звонили)
Былинный срач! Распечатки обсуждения разосланы по Госдепу США и внимательно изучаются. Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за неделю.
Я как про службу безопасности Сбера слышу, так сразу трубку кладу, а номер вношу в черный список. Ибо,
во-первых, я уже лет 15 не клиент Сбера,
во-вторых, настоящие службы безопасности банков по собственной инициативе клиентам не звонят (это как мне объяснили реальные сотрудники службы безопасности другого банка), просто человеческого ресурса у них не хватит отслеживать, что кто-то у кого-то попытался денежку перевести
в-третьих, однажды меня так достала эта липовая служба безопасности Сбера (реально была психологическая атака. Не знаю, какая этим мошенникам шлея под хвост попала, но мне перезванивали раз 30 (последние 20 я не принимая звонок, сразу вносила в черный список), мы друг на друга просто орали - я пыталась донести, что я не их клиент, а мне пытались донести, что меня ждут тяжкие последствия из-за отказа сотрудничать со службой безопасности Сбера), что меня от одного только этого словосочетания подтряхивать начинает, хотя я человек спокойный :)
С этой записью стоит ознакомиться под роспись всем читателям АфтерШок! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых читаемых за месяц.
Вот это действительно эпидемия. Регулярно идут проверки на тупость. И, что самое паскудное, в этих схемах явно менты и банки задействованы. Ибо вычислить и ликвидировать такие схемы достаточно просто.
Теперь по теме. По телефону вообще не надо говорить ни какой личной инфы. Схема развода может быть построена на много этапов. Каждый звонок вынимает маленький кусочек инфы, и в конце концов вам звонят и рассказывают о вас все. И у вас возникнет ощущение, что звонят реально из банка.
Так что болтун - находка для шпиона.
Мне позвонили якобы из Сбера аккурат 23 февраля, очевидно, предвкушая мою расслабленность, сказали, что кто-то пытался зайти в мой личный кабинет. Назвали фамилию, не перечислял ли я тому деньги. Спросили, а есть ещё счета в других банках, не могли ли оттуда зайти, я сказал, что есть счета в банке Х. Мне сказали, что переключают на оператора вторичного банка, пауза, другим голосом: я менеджер банка Х Иванов, проверяю несанкционированный доступ, надо сменить пароль. После этого пришло СМС для смены пароля. Опять позвонили, а я и ответил, банк-то электронный и оттуда никогда не звонят, ты кто такой? Обрыв связи. Праздник испортить не удалось. Будьте бдительны!
Регулярно получал такие звонки. Пробовал разные тактики - отвечать на вопросы а потом послать, сразу послать и т.п. А один раз спросили "Вы подтверждаете платёж?" Я ответил "да". Сразу положили трубку, потому что о чём дальше-то говорить"?
А ещё заметил что у звонящих этакий южно-русский акцент. Свойственный жителям Ставрополья, Ростова и хохлам.
Всё что надо знать - СБ банков никогда не звонят клиентам. В случае сомнений кладите трубку и звоните в банк сами. В случае если лоханулись и ляпнули лишнего - звоните в банк блокируйте карту. Может успеете.
Это уже больше года происходит. И никто по телику ни разу население не предупредил. Варианты ответа разные. Например можно спросить на какую сумму был перевод. И потом сказать да я делал этот перевод. Можно попросить подождать чтобы сходить за картой. И через 15 минут их ожидания послать их на трехзначный буквенный код который они просят. Но последнее время я переспрашиваю кому вы звоните и говорю вы ошиблись. После последнего варианта ответа - звонить перестали. Очевидно из базы удалили.
Когда мне звонили в последний раз с этим, я сказал дяденьке, что раз меня взломали, то, пожалуйста, заблокируйте мне карту, а вечером я уж ногами дойду до отделения и напишу заявление на перевыпуск новой карты. Но дяденька почему-то обозвал меня нехорошим словом и отключился.
Надо сказать, что по карте другого банка за несколько месяцев до этого у меня несколько раз на самом деле пытались увести деньги (эту карту я использовал только в США). Хорошо, что по приезду из-за границы я всё снял. А пытались что-то купить на гигантские суммы в зарубежных интернет-магазинах. Из банка ни разу не позвонили, я на это обратил внимание, потому что в интернет-банке прописывались суммы с отклоненными платежами. Я просто сам позвонил в банк, мне старую заблокировали, а через день привезли новую
Звонят много и давно. По началу на вопрос о переводе давался утвердительный ответ, после чего на той стороне клали трубку.
Потом надоело, пришлось рассказывать, что задолбали и просить больше не звонить. Не помогло.
Теперь просто сразу бросаю трубку.
Я обычно не дохожу до этого места, а обрываю процесс на
Поскольку, как ни странно, знаю большую часть всех, кто мне может позвонить.
Впрочем как-то был случай, уболтали и попытались снять с карты деньги. Хорошо, предусмотрительно на карте денег не было, поскольку держу специальную карту для интернет-операций, на которую перевожу деньги непосредственно перед.
Вчера меня пытались развести по той же схеме.
Я сказал: "Блокируйте кабинет и карты" и бросил трубку.
Дважды перезванивали, ругались, что отключаюсь, пытались уговорить составить протокол.
Я пообещал для этого важного дела лично придти в банк -- после этого отвязались.
Страницы