Прикладной анализ в инфополитике. Часть 4: Кнуты и пряники.

 

Итак,

Если мы хотим изменить чье-то поведение, нам нужно:

1. Показать, как мы хотим, чтобы кто-то себя вел в доступных кому-то терминах или действиях.

2. Сравнить поведение этого кого-то с нашими ожиданиями.

3. Если поведение нам желательно - поощрить (и проделать шаги с пункта 1 вновь до полной смены поведения управляемым), а, если нежелательно - проигнорировать или наказать (и проделать шаги с п.1 до возникновения желаемого поведения у управляемого).

 

Вроде, все понятно и мы все сделали правильно.

Но есть нюансы.

Наши кнуты или пряники, то есть, наказания и поощрения, должны быть:

- соразмерны степени желательности поведения

- желаемы или нежелаемы управляемым, а не нами

- недоступны для управляемого иным путем, кроме как через нас

- делимыми или не вызывающими перенасыщения

- разнообразными

 

Соразмерность степени желательности поощрения или наказания близости поведения к желаемому

Например,

Если Прибалтика захочет, чтобы ей снизили цену на газ в обмен на введение русского языка как второго государственного и поддержку русскоязычного населения - это может быть адекватным поощрением (необходимо рассчитать выгоду).

Но, если Прибалтика требует снижения цены за то, что она месяц не будет выступать в Европарламенте с призывами ввести санкции против России, то, наверное, пусть лучше мерзнут.

Итак,

нужно провести анализ имеющихся у нас возможностей поощрения или наказания и провести их ранжирование.

Глупо в самом начале управления поведением за минимальные усилия давать самое большое поощрение (в качестве примера мы можем наблюдать, как себя повели Прибалтика и Грузия, получая максимум финансовой поддержки в СССР - они просто привыкли к самым сильным поощрениям и, когда у них не стало такой поддержки, стали ее искать у конкурирующих стран, да еще и поставили России в вину фактически именно их плохую жизнь без российских денег).

Так же глупо наказывать очень сильно за минимальные отклонения от желаемого поведения со стороны управляемого (пример - совершенно идиотские претензии США к России: даже если Россия ничего плохого не делает, США ее наказывает, что и вызывает отторжение самих США населением России или игнорирование этих самых наказаний - "да вводите уже сразу все  ваши санкции" - так держать, тупые американские политики).

 

Таким образом: если управляемый изменил поведение немного, то поощрить или наказать его слабым кнутом или пряником. Если много - сильным.

 

Какие существуют виды поощрений?

 

Съедобные (edible)

 

Очевидно, что это еда. Дать  семена голодающей стране или хамон голодающему либералу - пример съедобного поощрения.

Это самый низкий по уровню тип поощрения, но самый действенный, потому что основан на физиологии  человека

 

 

"Тактильные" ( tangible) - которые можно потрогать, предметы, проще говоря.

 

Или... зарплата

 

Физические (physical), то есть непосредственный контакт с управляемым

 

Социальные (похвала)

 

Радость от сознания, что тобой доволен тот, кто тебе важен (кого хочется впечатлить).

Если бы было видео Зеленского после его разговора с Трампом, когда он называл Трампа своим учителем и сравнивал корабли, то, наверное, лицо после этого у него было довольное-предовольное, он был очень горд, что ему удалось понравиться американскому президенту.

Вот это его чувство и есть это самое поощрение. Которое тоже можно давать или отнимать, если хочешь изменить чье-то поведение.

 

Удовлетворение от того, что выполнил задачу.

Необязательно когда сам себе говоришь "я сделал это!" И прыгаешь от восторга. Просто сделал что-то - и все, гора с плеч, молодец.

Надеюсь, это чувство часто посещает ВВП.

Например, волонтерство тоже есть поощрение! Потому что человек, который занимается волонтерством, получает удовлетворение от того, что принес кому-то пользу. Для него это - поощрение! Хотя другие могут думать, что это - напрасная трата времени.

 

 

Кроме того, бывают:

- позитивные поощрения

- негативные поощрения

- позитивные наказания

- негативные наказания.

 

Позитивные поощрения - когда в обмен на желаемое поведение мы что-то даем

Пример: украинцы поскакали - Европа дала безвиз

 

Негативные поощрения - когда в ответ на желаемое поведение мы что-то забираем/убираем

Пример: изгнание российскими войсками боевиков из Сирии

 

Позитивные наказания - когда в ответ на нежелаемое поведение мы что-то даем.

Пример:

 

Негативные наказания: когда в ответ на нежелаемое поведение мы что-то отнимаем.

Пример:

 

Поощрения или наказания нельзя давать просто так, иначе они закончатся

либо теряют свою силу.

 

 

Поощрения или наказания должны быть желаемыми или нежелаемыми управляемым, а не нами.

Лучше всех понять этот пункт могут мужчины, которым на 23е февраля дарили носки. То есть, дорого, конечно, внимание, но в классическом смысле управления прведением этот постулат не работает. Хотите, чтобы кто-то повернулся к вам лицом, а к лесу задом - докажите ему, что он от этого выиграет.

Это очень важный пункт, краеугольный в управлении поведением.

Почему мы говорим о том, что Россия дала кредит Украине, а та его не отдала, да еще и навредила России? Ведь кредит - это подарок, плюс, веригуд?

Потому что для Украины настоящим поощрением был не кредит, а возможность его не отдать и навредить России в имиджевом плане.

 

Или то же волонтерство - если для кого-то выход на субботник для очистки улицы завершается радостью от того, что сделал доброе дело, кто-то будет ворчать и предпочтет поспать. Значит, для этого человека волонтерство не будет поощрением. Хотя он может испытывать гордость за себя от того, что прибил к стене гвоздь в своей личной квартире - это и будет "его" желаемое поощрение.

Ну и - классика - пресловутые антироссийские санкции, по поводу которых Н.Стриков даже высылал благдарственное письмо Обаме, если не ошибаюсь. Это они считают, что без рокфора россияне вымрут - ну, и пусть считают.

 

Поэтому прежде, чем награждать наградами и наказывать наказаниями, следует провести АНАЛИЗ ПООЩРЕНИЙ всех вышеуказанных видов, по категориям, чтобы точно знать - вдруг, пытаясь наказать, мы оказываем услугу. 

 

Например, так же по-идиотски выглядят сейчас санкции США как наказаиие России. Этими санкциями, как мы знаем, они вызвали значительную поддержку населением росийских властей: само население санкций не почувствовало, не есть хамон и итальянский сыр не является наказанием для населения, впридачу видна злостность американских властей. Да еще и импотрозамещение ввели, избавившись от конкурентов. Так что с санкциями они ...просанкцили.

Не будем им раскрывать все их ошибки, чтобы местные шпиены не раскрыли им сию тайну. Пусть сами себе программы по смене поведения пишут.

 

Поощрения и наказания должны быть доступны для управляемого только через нас.

Пугать отключением газа можно только тогда, когда у Европы нет другого источника этого газа. Обещать дать кредит и получать желаемое поведение взамен можно только тогда, когда у государства нет денег или больше никто этого кредита не даст. Смешно пытаться задобрить США предложением выдать им кредит. Аналогично дать кредит Украине - деньги на ветер. Потому что есть пара источников, кто может позволить себе выдать ей очередной транш.

А, вот, российская публика для украинских певцов - этого они нигде больше не получат.

 

 

Поощрения и наказания должны быть делимымии не вызывающими перенасыщения. 

Ну, вот, какой смысл в "аддских" санкциях? Ввели - и все, уже ад какбэ. 

Если поощрение можно отдать целиком и все сразу, и тот, кому его дают, понимает это, то каков будет его мотив продолжать свое поведение, желательное для нас, в будущем? Так что именно "посадить на иглу".

Там выше на рисунке мыша сидит в куске сыра. Как вы считаете, если этой мыше предложить станцевать за еще один кусочек, что она ответит? (Попрошу не выражаться!)

Так шта... делите и не пересыщайте.

 

Поощрения и наказания должны быть разнообразными.

 

Вон сколько вверху разных терминов и названий. Если мы всегда будет поощрять газом, а наказывать его отключением, мы становимся слишком предсказуемыми, нас легко просчитать и.. обмануть.

 

Поэтому до проведения информполитики хорошо бы

Составить список всего, чем мы можем наказать или поощрить аудиторию и описать характеристики этих кнутов и ништяков.

 

 

А далее к нашим шагам 1-3 нужно добавить важный пункт:

4. Когда поведение управляемого будет желательным нам в течение нескольких раз, то есть, когда мы уверены, что оно изпенилось и не поменяется обратно, постепенно снижаем частоту поощрений, но не убираем их полностью, постепенно заменяя менее "сильными", чтобы такой тип поведения стал нормальным для управляемого (Украина)

 

Потому что незачем поощрять постоянно и сильно, если поведение уже установилось.

 

Но это уже другая история...