Юридическое. "Ничто не обходится так дорого, как бесплатная консультация" (С) мнение пострадавшего

Всем - здравствуйте! Уверен, что в сообществе АШ крайне немного наивных людей, однако - с 90х годов не перестаю удивляться тому, что годы идут, канули в небытие всякие Чумаки и Кашпировские, рухнули некоторые финансовые пирамиды... Сегодня - только ленивый не рассказывает о 100500 способах мошенничества, но - глобально то ничего не меняется. Обували, обувают, и будут обувать. И что характерно (а также является основной причиной) - "клиенты" всегда находятся. Несут жуликам деньги, и даже берут на это кредит, сообщают по телефону данные банковских карт, "вкладывают" рублики в форексы, и туда и сюда... 

"Без лоха и жизнь плоха". На всякий случай - попробую своими простыми словами немного предостеречь в той части, что касается юридических услуг и сопутствующего.

В заголовок вынесена реальная фраза одного нашего клиента, который обратился к нам, чтобы разгрести проблемы (судебный спор), возникшие после обращения к так называемым юристам на "бесплатную" консультацию. Собственно, разгребать было и нечего, так как никакой работы и не проводилось (ну, кроме того, что "подоили"). Объекта дойки привела туда классическая схема - "горячий" звонок колл-центра (после оставления заявки на неком сайте) красивым приятным голосом пригласил его на "абсолютно бесплатную" консультацию, далее - общение с якобы юристом, заключение договора (подписание толстой кипы бумаг), оплата... Каков итог? Никакой. Результат в виде отсутствия результата. Действий - ноль. Просто ничего не делали, от слова совсем. Само собой, жертва вела определенную деятельность -  звонила, ходила в офис ругаться, писала заявления и им и даже в полицию... Время шло, и им едва едва не были пропущены сроки исковой давности для обращения в суд (в данном случае - один год). Успел, пришел в нормальную организацию. К слову, судебный спор  - непростой, шел 11 месяцев.

Итак, сегодня я расскажу вам о явлении, обширно присутствующем на рынке юридических услуг, как "бесплатная консультация юриста (адвоката)".
Иногда, выйдя на просторы интернета, складывается впечатление, что мы живём уже в каком-то новом и дивном мире. Опытнейшие юристы, адвокаты с огромным опытом, и тысячами выигранных дел - консультируют, и причем совершенно бесплатно!

Задайтесь себе вопросом - а почему так? Вроде бы на дворе - капитализм. И в магазине хлеба с молоком без оплаты не дают, и всё, буквально всё вокруг - платно, товары, услуги... А тут, опытный юрист, высококлассный, и следовательно - высокооплачиваемый специалист - тратит на вас время, делится многолетними знаниями и опытом, приобретенным в том числе и через получение "шишек" - бесплатно, безвозмездно, то есть - даром?)

Задались? Попробую спрогнозировать ответ.
Варианты - в голову закрадутся смутные сомнения, или абсолютное неверие (отрицание) - либо же... Нужно бежать и ловить свой шанс! Тем более некий сайт услужливо подсказывает - на завтра всего 2 свободных места на бесплатную консультацию (то есть - дефицит, эксклюзив, на ограниченное время - один из базисов техник продаж). Ах, это сладкое слово - ХАЛЯВА...

Конечно - не надо сразу отрицать. Предположим (пока не доказано обратного), что иногда (крайне редко) - можно получить и качественную бесплатную юридическую консультацию. Вероятность этого - примерно как выиграть миллиард рублей в лотерею, учитывая имеющийся объем предложений. 

А правильный ответ в данном случае - запомните его - БЕСПЛАТНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИЙ НЕ БЫВАЕТ! За это всегда кто то платит - или клиент, или работодатель, иногда - бюджет (налогоплательщики) - о чем ниже, и всех у них свои цели.

Однако, когда вы набираете в поисковике - "бесплатная" юридическая консультация" - на вас вываливается тьма-тьмущая таких предложений. Давайте попробуем их слегка отсортировать.

1. Некоторые из них (меньшая часть) утверждают, что работают в рамках закона о бесплатной юридической помощи. Да, есть такой № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации". То есть - консультирование за счет бюджета. Но не забывайте, что а) вас могут просто обмануть (имитация) и б) этот закон адресован далеко не всем. Кому оплачивает бюджет? Разным "льготным" категориям граждан, и по весьма ограниченному кругу вопросов! То есть - основная масса граждан и их вопросов вообще никаким образом не подпадает под действие этого закона! 

Интересующиеся - могут ознакомиться с текстом закона в интернете, например - ЗДЕСЬ. Как это работает в городе Санкт-Петербурге - можно ознакомиться ТУТ. Туда же и задать все соответствующие вопросы, если они возникнут. Если это ваш случай, то обращайтесь за бесплатной консультацией юриста или услугами не в чьи то офисы, а только в органы власти - за направлением (для Санкт-Петербурга - в отдел социальной защиты населения администрации района по месту жительства или в МФЦ - ссылка на порядок подачи), приложив заявление и соответствующий комплект документов. Только так!

2. Существуют просто сайты - обманки, для сбора ваших персональных данных. Занимаются этим как вебмастера, так и организации. Это касается не только юридических, но и других разных услуг - то есть вы вводите свои данные в форму на сайте, предлагающую что то бесплатно (консультация юриста, врача, замер окна и тому подобное), а дальше они продаются как заявки на определенные услуги - ЛИДы". Все эти заявки обрабатываются, прозваниваются для проверки, и продаются оптом через цепочки посредников поставщикам этих услуг, а все остатки - в телефонные базы, которые выкупают колл-центры. Такой вот замкнутый круговорот телефонных номеров в природе. А затем мы удивляемся - почему нам постоянно названивают и что то предлагают. Впрочем - это лишь один из вариантов.

3. Основная масса предложений - это всевозможные центры защиты прав всех и вся. Бесплатно, поторопитесь, и так далее... Сегодня у юриста всего 2 записи! Разъясняю - это классическая работа по разработанным на Западе методикам, техникам продаж. На первом месте по приоритетам - ПРИХОД КЛИЕНТА. Что любит клиент? Халяву! Поэтому - подвесим эту халявную морковку перед носом (или сыр в мышеловке, как кому больше нравится), и народ пойдет. И вот приходите вы в такой офис... Включаем голову! Не забываем, офис - стоит денег (аренда). Кто то с вами беседует - это оплачивается. Вообще все, что вы видите там вокруг, и не видите тоже - стоит денег. Всё это надо - окупать! А учитывая, что поток клиентов идет большой, при этом основная часть ничего не платит (пришли же за халявой, верно?) - значит, из оставшихся нужно "выжимать" по максимуму. Поэтому - не удивляйтесь абсолютно непредсказуемым последствиям такого визита. 

Нет, конечно можно поставить задачу иначе - дать себе четкую установку -"сходить и не платить". Вопрос только один - зачем? Время (а скорее всего и нервы - так как эти "господа" очень настойчивы, сразу предложат подписать анкеты, опросники и еще много чего, будут названивать, слать смс, ваш номер телефона пойдет "гулять" по различным телефонным базам, и т.п) вы потеряете, а новых знаний - не приобретете, более того - возможно получите искажение действительности, с целью убедить вас заключить договор.

Запомните цепочку техники продаж (упрощенно): бесплатность (халява) - приход клиента  -  продажа услуги (берутся ЗА ВСЁ (даже заведомо невыполнимое) и с высокой ценой, чтобы окупить высокие затраты на обработку большого входящего потока клиентов, большинство из которых не платят - знакомство, презентация, работа с возражениями и негативом, и т.д.).

Следует отметить, это касается многих отраслей - например, подделки под коммерческую медицину - и там "бесплатные консультации" тоже есть. Помните - обращаясь за "бесплатной" услугой, а тем более - что то там подписывая - вы действуете на свой собственный страх и риск. Последствия - не предсказуемы. Да, есть вероятность, что всё закончится благополучно - за ваши деньги (то есть - всё равно придется заплатить). Но - если вами уже начинают общение с обмана (намерение дать вам что то бесплатно - это априори ложь, настоящая цель - ваш приход к ним) - не удивляйтесь, что тем же самым обманом все и закончится. Моё дело -предупредить, а уже ваше - сделать выбор!

Всех Вам благ