Предистория такая. Есть у меня небольшая карта банка Реннесанс. Пользуюсь ей не очень часто. Сегодня вечером получил письмо от банка - картинка в сабже. По звонку в банк мне сказали, что операцию выполнил я сам. На ответ, что карта лежит в сейфе и я не мог ею ничего оплатить - сказали, что я обязан предоставить им талончик из отделения полиции где будет указано, что они возбудили дело. К сожалению полиция вряд-ли возбудит дело слишком маленькая сумма ущерба(впрочем я попытаюсь туда обратиться).
Косяк в том, что судя по данным покупки данные карты утекли из гугл плэй маркета, которым я когда-то (более полугода назад) воспользовался. Хорошо, что там была слишком маленькая для мошенников сумма. Плохо то, что мне теперь придется этим заниматься.
Зы. Все покупки сделанные в Google Play Market получаются полностью скомпрометированными. Это жеппа.
ОБНОВЛЕНО: Съездил в банк. Менеджер банка очень доброжелательно отнесся к моему обращению. Принял заявление (у них специальный бланк есть для этого. Видимо такие списания с карт отнюдь не редкость). Сообщил, что денежные средства вернутся в течение 30 дней. Был вежлив. Ситуация разрулилась положительно. Единственное чего мне было жаль, так это потраченного времени! НИКАКОГО обращения в полицию вообще не потребовалось. Зачем мне это в колцентре сказали - непонятно.
PSPS. Заголовок поменял.
Комментарии
И как можно узнать сколько средств на карте не имея доступа к онлайн банку или не позвонив в банк? У тебя банк взломали?
Я откуда это знаю?
Это может только банк (если подключено СМС-оповещение)
Это либо с дубликата карты сняли, либо, всё таки через комп.
Да не пользовался я этой картой на компе. В том то и дело.
Скорее всего аренда годичная списалась с той же карты которой первичный платеж за услугу оплачивал ТС. За год он мог и забыть про аренду, либо изначально мелкий текст не прочесть.
Именно так все и работает.
Я не сразу понял терминологию, для меня привычней называть подобные списания как "подписка" (subscription) или "повторяющееся списание" (recurring charge).
У меня для ТС 2 новости, хорошая и плохая: 1) у него ничего не крали; 2) он сам одобрил это действие.
На самом деле новостей 3. Этот механизм авторизации повторяющихся списаний в платежных картах - давно известный объект критики за явно идиотскую реализацию. Фактически, банк-эмитент не может предоставить информацию о таких авторизациях своим клиентам, потому что (та-дам!) в реализации никогда не было требования к банкам хранить такую информацию и потому банки об этом не уведомлены в принципе (бдыщь!!!)
Не надо путать subscription в платежных картах с подписками вообще - это разные механизмы, которые (к несчастью пользователей) называются одинаково.
Все просто. Вам повезло. Ваша операция отбивается. GOOGLE*PLAY совершает платежи без технологии 3DSEC. И даже без CVV2. Только по номеру карты, который он сохранил. Т.е. доказывать ваше участие в транзакции должен google. Точнее банк, который экварит google. То есть вы идете в отделение и пишете заявление на несогласие с операцией. И ваш банк обязан будет эту операцию рассмотреть, и где-то через 30-60 дней ваши деньги вернутся вам на карту. И это совершенно законно с точки зрения платежной системы Master Card. Если будет мотивированный отказ, то можете написать заяву в наш ЦБ на действия банка. Удачи.
Спасибо. Это хороший совет.
Только времени у Вас не много. В таком виде сумма висит чаще всего 3дня, но до двух недель.
Отозвать можно любую операцию не подтверждённую кодом, точнее вообще любую, но с введённым кодом будет отказ.
Обязательно в письменном виде, часто по факсу (но не эл.почте), с указанием всех реквизитов платежа.
Я написал комментарием выше, почему ваш совет скорей всего не в тему.
Вы знаете, что recurring charge авторизуется 1 раз и потом авторизация действительна для последующих операций?
Смеха ради, почитайте об отмене регулярных
пожертвованийсписаний с платежной карты в пользу "Гринпис России":Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Но увы, карта ваша скомпрометирована, и вам ее следует перевыпустить с другим номером. Подозреваю, что банк за это с вас сдерет рублей 300
Не обязательно. Могла год спустя списаться аренда, про которую забыл (либо не заметил мелкий шрифт) ТС - в этом случае с картой будет все в порядке.
Банк такой списал аренду а потом включает дурку когда улиент звонит. Я не я и хата не моя не знаю куда деньги ушли и все такое. Когда списывается сумма за сервисы банка это указывается в оповещение. Годовой это обслуживание или ежемесячное не важно.
Беру свой коммент назад. Скомпрометирован, скорее всего, ваш аккаунт в google. Если это так, то карта никуда не утекла, просто кто-то заплатил за какую-то игрушку войдя с вашей почты. Проверьте и поменяйте пароль в почте google. Если это действительно не вами же выполненная подписка или донат в какой-нибудь проге или игре в телефоне. Но все равно отбивается ....
Как вариант возможно.
Никогда и ни где не сохраняйте данные вашей карты - или Заведите себе Виртуальную карту которую можно перевыпускать хоть раз в неделю
Я тоже об этом, к гуглю привязана виртуальная карта, денег на ней порядка 2$. Если я хочу что-то задонатить, перевожу с обычной карты на виртуалку и оплачиваю.
Лицензионное соглашение читать леньки, вот и приходят иногда оповещения "такая то контора собиралась снять с вас ХХХ баксов, но бабла на виртуалку не оказалось". Тогда уже лезу и ручками снимаю подписку.
На хитрую подписку есть уже тонны слез в сети, особенно когда погодный виджет снимал по 10$ в месяц, после бесплатной недели.
Честно говоря, я
в аТБМуеудивлён - есть ещё люди, которые платят в и-нете с реальной карты?У меня давно заведена виртуальная карта, (мультивалютная), куда по мере необходимости закидываю требуемую для покупки сумму и плачу́ только с неё.
Неужели это так сложно???
Камрад NTFS, вы проверяли свои "Subscriptions & services" в Google Pay?
Да, пусто там.
Хмм. Вот это было неожиданно. А рядом в "Activity" тоже ничего нет?
Активити это на русском как?
У меня не смарт, а простой кнопкафон, поэтому попробую гадательно - Activity это по-нашему будет Активность, то есть Деятельность, так что под этой строкой скорее всего скрываются ваши Действия по счёту или что-то очень близкое к этому по смыслу.
А вообще я несколько удивлён, использовать для покупок в интернете, свою физическую карту это очень неосторожно, я к примеру, пользуюсь виртуальной картой(в тенге), перечисляя на неё, непосредственно перед покупкой, необходимую сумму + в тенге на пару баксов больше, как резерв на производимую с конвертацией транзакцию. Но надо учесть, что я проживаю в Казахстане, пользуюсь услугами местной дочки Сбербанка России. Здесь, заведя в Сбере физическую карту, можно одновременно(по заявлению) завести себе ещё и виртуальную карту, а потом можно будет в личном кабинете виртуальные карты открывать-блокировать совершенно самостоятельно, хоть долларовые - хоть рублёвые, но я, в качестве подарочка хакерью, принципиально использую только тенговую карту - пусть плюются, конвертируя уворованную сумму в тенге(эквивалентную баксу или двум) в нужные им валюты. Можно кстати, завести несколько виртуальных карт, каждую для своего интернет-магазина(причём в разных валютах) и потом не мучиться головной болью, откуда потекло.
PS: Банк сам конвертирует(по своему курсу продажи) тенге в баксы при перечислении с тенговой виртуальной карточки, баксов заграничному магазину, но есть неприятная особенность - перевод денег окончательно оформится по прошествии трёх банковских дней и, если за это время изменится курс тенге к баксу, то расчёт с банком произойдёт по изменившемуся курсу, надо ли говорить, что банк себя не обидит и посчитают по выгодному банку курсу(потому и держу немножко в резерве). Этого можно избежать, заведя виртуальную карточку в долларах(евро, тугриках и тп), при перечислении на неё с физической тенговой карты, используется курс продажи баксов на момент перечисления, и в дальнейшем, уже не меняется, поэтому, при оплате такой картой покупки из-за границы, можно не добавлять "резервных" денег на проводимую конвертацию.
Есть у меня виртуальная карта. Регулярно ей пользуюсь. Но тут как говорится и на старуху случилась проруха.
"... и на старуху случилась проруха..." Сочувствую. А вот в банке, где вы получали свою виртуальную карту, у вас есть в личном кабинете возможность открывать дополнительно новые виртуальные карты? Тогда всё просто: дополнительно заводите ещё одну виртуальную карту, привязываете её к гуглу, удаляете там прежнюю карту(ту которая физическая из Ренессанса), а потом блокируете виртуальную и фсё, досвиданиягнидл, но можно не блокируя оставить гугл на пустой(с одним баксом) виртуалке, а когда надо, перед самой покупкой начислять туда нужную сумму.
Конкретно в Google Pay - это будет "Действия".
На гугл плести как-то преждевременно. Могли запросто снять код на банкомате. В гугле довольно таки серьезная идентификация.
Кстати, госбанки на этот предмет проверяют гораздо чаще.
Не, не, не. На Google плести "никогда не рано и ни кому не поздно". Идеологический враг. Агент империализма. Мочить всеми способами, при любой возможности.
Не Huawei.
Основная задолженность под вашим контролем образовалась? 26 тыс которая?
Судя по письму была покупка игры какой то. Если карта не отвязанна от Гугл, то с телефона на котором установленн ваш аккаунт легко можно делать покупки в Гугл маркете. Главное его разблокировать.
Я бы посоветовал поменять заголовок статьи. Все таки, "Мошеничество с картой Renessans credit", бросает тень на кредитную организацию, а не на жуликов из Google, как должно было бы.
Не Huawei.
Если Алекс скажет поменять - поменяю. Но мне кажется что заголовок верно отражает суть произошедшего. Почему то с картой ВТБ и Сбербанка у меня этого не произошло.
1)
Похоже на автоплатеж по подписке
2)
Пишете заявление в банк и опротестовываете операцию
3)
Не всегда приходит запрос на подтверждение операции при оплатах онлайн.
Да нет подписок то. Проверил...
В том-то и дело, что часть подписок не высвечивается. Причем сайты их вам могут навязать насильно.
Хмм..плач зажравшихся маськвичей.Ни капли не жаль.
з.ы.-кредитки нет.не было и не будет.
Что лично вам плохого сделали москвичи? За что так не любите?
Годный срач. Ахтунг - пахнет трольчатиной! Автор, нет ли в обсуждении упырей? Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за день.
Страницы