Старбакс закроет на полдня все филиалы в США, чтобы обучить персонал толерантности

Кофейная сеть Starbucks планирует закрыть на полдня более 8000 принадлежащих компании филиалов в США, чтобы рассказать сотрудникам, что "расовые предубеждения - это плохо". Все филиалы и корпоративные офисы будут закрыты 29 мая во второй половине дня, чтобы специально обученные люди смогли оттолерантить почти 175 000 сотрудников, а также всех будущих работников. Акция обойдется примерно в $20 млн от потерь с продаж.

Из-за чего такой сыр-бор? В прошлый четверг двое афромужчин сидели в филадельфийском Старбаксе, ничего не покупали и не собирались. Уходить тоже. Тогда менеджер кафе вызвал полицию из-за "незаконного проникновения". Копы приехали, надели на негров наручники и увезли в участок. Но какой-то грек, в плохом смысле этого слова, выложил видео с задержанием в сеть. И началось...

Неравнодушные граждане взяли с собой кофе и хорошее настроение и подтянулись к кафе. Призывали к бойкоту сети и обещали ее работникам интересное сексуальное времяпровождение. Буря гнева и возмущения понеслась по интернету.

Фирма немедленно принесла свои самые искренние извинения.

Исполнительный директор Старбакс Кевин Джонсон заявил, что "мы поступили неправильно, и предпримем шаги, чтобы исправить это", что ему лично видео было "трудно смотреть", и что принятые меры были "неправильными" и "предосудительными". Кевин лично встретился с двумя арестованными и попросил прощения. Менеджер, вызвавший полицию, "покинул компанию".

Позже Джонсон заявил, что "этот болезненный инцидент может стать поводом для позитивных социальных изменений".

На волне разоблачений стали всплывать совершенно гнусные факты о расистской сущности компании: некий афроамериканец Брэндон Уорд рассказал, как в январе в калифорнийском Старбаксе, даже после покупки им чего-то, ему не дали код от туалета, а другому клиенту, БЕЛОМУ, менеджер дал код, хотя этот снежок еще ничего не купил на тот момент!

В рамках усилий по минимизации ущерба Старбакс обратилась к дядям, паразитирующим на теме гражданских прав, включая бывшего генерального прокурора США Эрика Холдера, за помощью в разработке учебной программы для сотрудников. Тренинг "снимет неявную предвзятость, будет содействовать сознательной интеграции, предотвращению дискриминации и ощущению атмосферы безопасности и дружелюбия для всех внутри Старбакс", говорится в заявлении компании.