У меня ИП, и что-то я там задолжала (по сумасбродству организации и реорганизации учета в налоговой) до степени появления судебных приставов дома с описанием имущества. Добрые люди пришли и описали мои диваны, спортивные тренажеры и телевизоры с отгрызенными проводами. Я им вообще на тот момент была рада и гостеприимна, и, пока они бегали по квартире, понаделала морс с печенюшками. Приставы были благодарны и удивлены, говорят, первый человек, который пригласил их к столу.
Не понравился косяк с отсутствием собственно квитанции. Тогда я не знала, что это был только первый косяк, с которым я столкнулась в своей эпопее общения с этой госслужбой.
За квитанцией надо было ехать в саму службу. Пристав работал на прием граждан 9 часов в неделю, я поприезжала раза 2, полюбовалась на очередь, плюнула, взяла все доки в налоговой, оплатила, и думала, что на этом все закончилось. Не тут-то было.
Приставы опять приехали, сообщили, что надо было платить по квитанции именно приставов, которую не понятно, как получить, а в моем ворохе доков и квитанций они разбираться не будут, опять надо ехать к приставу в часы приема чтобы фотографию отдать пристав разобрался в квитанциях и закрыл дело.
Тут просто безвыходное положение, другими службами не обойдешься - надо как-то попасть к приставу.
Несколько подходов и долгие часы, проведенные в толпе перед дверью закончились фейлом, и на 5-й раз я приехала к 7-ми утра (прием с 9-ти), и, о чудо, оказалась 4-й, причем народ, который занимал за мной — не верил, что я 4-я, и сообщал, что на прошлой неделе вот занимали тоже в полвосьмого и были 20-е.
Это уже второй косяк службы — нереальность процесса попадания к приставу в принципе.
Третий косяк — людей не пускали внутрь. В зной, мороз и дождь — люди стоят на улице, а в дверях растопырился сержант и стоит насмерть, как пуговица, защищая пустые коридоры от жаждущих оплатить штрафы.
Особо тронула женщина на костылях (прием на 5-м этаже — 4-й косяк). Очередь, в порыве сострадания, предложила ей отдохнуть на лавочке (ближайшая в километре — 5-й косяк) или в кафе, и как-то взобраться после допуска к телу пристава и — пропустим без очереди.
В общем, к приставу я в итоге попала, дело он закрыл, на эпопею у меня ушел год и примерно 15 человекочасов в общей сумме.
Дальше я ласково спрашиваю — какая у вас тут система подачи жалоб на тот ужас, который тут у вас творится? Пристав — ах, раз так, тогда вот вам еще квитанция за наши услуги, а теперь вы должны съездить в налоговую и привезти оттуда подтверждение об оплате — то есть ворох банковских квитанций для них недостаточен (6-й косяк). Лол, то есть, это его решения с барской руки, а не по закону. Тут как раз добралась женщина на костылях, и этот самодовольный холеный тип (Салимуллин А.Р.), глядя в глаза несчастной, говорит — а надо было вовремя платить. То есть, вот это все — отсутствие квитанции с самого начала, потерянные человекочасы, 5-й этаж, ожидания под дождем, требование допдоков, не взирая на закон, что чиновники свои бюрократические бумажки между собой должны сами перекидывать — это такой договорной чиновничий беспредел в качестве допнаказания нерадивым плательщикам. И, поскольку, в очереди все стоят с виноватыми заискивающими глазами, чиновники чувствуют свою безнаказанность и беспределят по полной.
Систему подачи этот пристав, как выяснилось, не знал (или притворился, что не знает — 7-й косяк). Но я все выяснила, высказала в письменном виде, что я обо всех них думаю — прям там, и продублировала на портале интернет-приемной. Вообще, жалобы они публикуют, но я в выражениях не стеснялась (кто меня тут на АШ знает, могут себе представить), поэтому они зассали публиковать, так что ссылки не будет. Но я дождалась известия, что премодерация пройдена и мое сообщение принято к производству.
7-ю уже упомянутыми косяками я не обошлась и добавила:
Косяк №8. Интернет на дворе. Почему я не могу получить квитанцию на мыло? Почему я не могу отправить свои квитанции об оплате на мыло? Если бы с самого начала мне выдали квитанцию, я бы мгновенно оплатила онлайн и подтверждение отправила бы приставу. ИФСЁ!! Затратила бы 5 минут. Пристав бы запросил подтверждение у налоговой и затратил бы тоже 5 минут. Вместо того, чтобы многократно гонять рейды государевых людей в количестве 3.
Сколько в итоге затратили человекочасов все эти люди в очередях и все государевы люди и как можно с таким делопроизводством говорить о снижении бюджетных затрат и о повышении производительности в принципе?
Сегодня мне вежливо позвонили и предложили приехать к кому-то там главному во столько-то, чтобы решить мою проблему. Я сказала, что нет никакого желания посещать их еще раз, что свою проблему я давно решила, и мне за державу обидно и за людей, поэтому меня интересует не мое дело, а что они там предприняли в общем. Далее перезвонил мужиг, и сообщил, что по моему заявлению — всю службу судебных приставов перетащили на 1-й этаж, людей на улице больше не держат и проблему с очередями они решили и очередей больше нет. Причем я волновалась за свой район, а он упирался и говорил: нет-нет, проблема была во всех районах, спасибо вам большое.
Подтвердить не могу, мне лень туда ехать, но будем надеяться, что проблему действительно решили. Особенно меня интересует перевод всей этой мутотени в онлайн.
В общем, у кого в городах такие же проблемы — они решаемы.
Комментарии
вот да
Не знаю, где так? В Красноярске приходят извещения почтой, с квитанцией. Все свои долги можно посмотреть в базе на сайте приставов ( дела которые в производстве и по которым производство прекращено). Оплатить соответственно через сбер он лайн. Конечно, видимо надо потом нести туда квитанцию, но я забил. Через некоторое время производство закрываю долг списывают. Ну я за границу не езжу))
Обалдеть! Могут же, когда хотят!
О, письма из Красноярску, знакомая тема. У меня беда пришла откуда не ждали, дело в том, что мой младший сын полный тезка моего отца и этот факт никак не может уместиться в голове чиновников налоговой уже 3 год. Батька уже не стесняясь кроет матом по телефону всех налоговиков потому как налоговая наша в 130 км. от нас и там нет человека который сможет отличить его от внука, а поэтому каждый раз разносят налоговые платежи произвольно, а после долго и нудно разбираются с тем что сами же и насочиняли.
"Аналогично, шеф" (с)
Просрочил платежи за кап.ремонт - 3 месяца. (Наябедничали, в суд подали....)
Пришли приставы вежливо спросили, поговорили, попросили принести квитанцию об оплате, поскольку у них сейчас что-то не работает (во! косяк!!! ).
Я даже не думал, что может быть какая-то другая квитанция - "ихняя"...
Оплатил. Квитанцию со сбер-онлайн распечатал (ниразу не цветная, и вообще).
Пришёл по адресу.
Из таких же, как я, в холле сформировали группу, загрузили оперативно в лифт (большо-о-ой, просторный, с зеркалами).
На этаже встретили, развели по кабинетам. Отдал эту, позорного вида, бумажку. Её приняли, сказали: "спасибо". Извинились за неудобства, и ... и всё!
Телемаркет! (с)
А тут такие страсти....
подскажите, п-ста: все так же, как тут? http://r02.fssprus.ru
Если я правильно понимаю, это одно из направлений т.н. цифровизации.
Я думаю, что в идеале я вообще не должна была больше слышать об этой истории, то есть сама налоговая должна мониторить свои обращения к приставам и момент получения оплаты. И сообщать пристовам, чтобы дело закрыли.
Ну, допустим, пусть приставы на свои услуги пришлют бумажку онлайн.
А с меня просто слупили со сберкарты сумму. Молча. Причем дело не отразилось в госуслугах, кои у меня установлены в телефончике, хотя на сайте ФССП оно имелось. О чем я немедленно и настучал в госуслуги с указанием реквизитов дела. Через пару дней гаврики потихоньку вытерли дело с сайта ФССП. И тоже молча. Там в общем-то был просроченный штраф за превышение скорости в чужой области с отсутствием каких-то реквизитов, коих не хватало, чтобы оплатить его через госуслуги, так что я в недоумении, но не в претензии.
За волю к победе - мегареспект, уважаемая камрадесса!
а сумму-то вернули? которую молча слупили?
Как же её вернуть-то? Её ж для уплаты штрафа сняли.
Я бы и сам его оплатил, но Госуслуги брать плату отказывались, де заполните кто там чо там, типа чего-то не хватает. А штраф ГИБДД чужой области выписывала, поэтому я спросить не мог. Ну и забил, а потом приставы деньги сняли и штраф с Госуслуг исчез. Такие дела.
У налоговой задача в установленные сроки подать на вас в суд в случае задолженности, а не мониторить, когда вы соизволите оплатить просроченные платежи в бюджет
ок, подали, деньги получили - все должно быть автоматом зафиксировано и сообщено приставам
и так и будет в итоге
без мониторенья
Нет, не так. После решения суда вами занимается уже не налоговая, а судебные приставы, с которыми вы и общались. Налоговая своё дело сделала и занимается другими нарушителями. Тут намедни была статья о судах с госслужбой, в которой был задан вопрос "за чей счёт банкет?", так вот хочется переадресовать его вам. Почему вы, не выполняя своих обязанностей перед государством, считаете, что госслужащие (за госудапственный счёт) должны упрощать ваши решения ваших же недоработок?
Мои недоработки - это не уплата вовремя, за что назначен штраф. Все оплатила - ну значит это должно где-то автоматически фиксироваться и вопросы сниматься.
Я не говорю, что сейчас так, но когда-нить так будет, потому что, если объявлен курс на повышение производительности труда и на сокращение дефицита бюджета, то вот именно в такой бюрократии теряется очень много именно рабочего времени. И так же организованные рейды приставов толпой со списанием зарплаты им всем, если их пофиксить в таких случаях - сэкономят достаточно солидную сумму бюджету. Ну, я не буду говорить о человеческом факторе, поскольку, очевидно, это понятие вам чуждо.
Человеческий фактор меня преследует последние 6 лет, с тех пор, как я начал сотрудников на работу нанимать. И всё одно и то же: полная безответственность, "мне все должны", "Путин виноват" и "я имею право". Вы ж поймите, что необязательность и наплевательское отношение к своим обязанностям, в вашем конкретном случае, началась именно с вас. Почему вас расстраивает, что окружающие поступают по отношению к вам так же?
ну так я за это и заплатила штраф, вы считаете, что этого недостаточно, и надо еще и заставить потерять несколько дней по рабочим часам и недополучить налогов в бюджет, потом затратить в несколько раз больше средств на оплату путешествий приставов? Это не по-государственному и неконструктивно в принципе.
и снова - я не пишу о хамстве и дикости держании людей на улице и 5-м этаже, я пишу ровно о государственных интересах
и тем более не считаю, что виноват Путин, как выяснилось по коментам, во многих городах ок
Не лукавьте. Если бы вы думали о государственных интересах, вы бы не заставляли юр. отдел налоговой составлять исковое заявление и отправлять его по почте в суд, вы бы не заставляли суд выносить судебный приказ и отправлять его приставам, вы бы не заставляли приставов открывать исполнительное производство и приезжать к вам в гости описывать имущество.
Вас возмутило неуважительное отношение к вашему времени и вашему комфорту.
зы. А какой штраф вы заплатили, если не секрет... ?
не так - меня возмутило неуважительное отношение ко времени массы народа и именно неконструктивное разбазаривание госсредств. за себя бы я вообще не стала впрягаться, совершенно честно вам говорю, я вообще все такие события как квест воспринимаю, но такое количество страдающего населения меня реально потрясло.
то, что я должна, я узнала при появлении приставов. почтовые ящики у нас установили недавно, с лихих 90-х, когда их раскурочили, наше ЖКХ опасалось их ставить и вот наконец дошли руки
тело штрафа не знаю, квитанцию я так и не получила, как написала, плата за услуги приставов - 1к.
если она конечно зависит от первоначальной суммы
То, что вы должны, вы должны как ИП знать. Мне думается, что если штрафы пересмотреть и увеличить раз эдак в десять, то у судебных приставов вообще не будет производств по налогам и штрафам и они смогут, не разбазаривая себя на мелочёвку, заняться добыванием трёх миллионов для камрада, отписавшегося в этой теме. И налоговую, и гаишников, и приставов просто затроллили невыполнением гражданами своих обязанностей по отношению к государству.
лучше переселить приставов в 9-тиэтажку без лифта и принимать по полчаса 2 раза в неделю, а вокруг толпы ходить с цепными овчарками, которые бы кидались при пересечении штрафной линии, вы ведь этого хотите
Нет, мне кажется, что было бы полезнее взыскать с вас компенсацию в бюджет в размере, к примеру, пяти тысяч рублей за каждого человека, который был привлечён к возврату неуплаченных вам средств в российский бюджет, с предоставлением вам извинений за принесённые неудобства и резервированием отдельного стула на первом этаже
и это надо сделать по отношению ко всем сотням людей, которые там толпились строго возле дверей именно нашего района, а потом так же поступить со всеми остальными районами, причем, обязательно выяснить, почему там нет таких очередей и исправить упущение
и тогда бы люди нахер снесли все здание и заодно сами власти, на радость таким как вы
Большая часть тех, кто там "толпились", сама виновата в своих злоключениях. Платили бы вовремя, что в законе написано, и жили бы спокойно.
конечно, и почтовые ящики бы сами понапокупали и бандитов бы выловили, которые их курочили, и устроили бы круглосуточную слежку за ящиками
я думаю, там половина народу вроде меня - кто мог запросто опротестовать эти штрафы, поскольку ни повесток ни уведомлений не получали
а за мытарства уже подать на приставов и штрафовать каждого за такую работу, вот, когда вас начнут штрафовать, вы быстро подпрыгните и станете вежливыми
"Нас"? А я-то здесь при чём, я такой же ипэшник, как и вы. Опротестовать бы вы их не могли, потому как на 7 день после уведомления вас почтой о поступлении заказного письма из суда, письмо считается вручённым. А уведомления они обычно кладут в почтовый ящик или заносят в квартиру. Если вас в этот момент не было дома или не работал звонок, почта пишет "отсутствие адресата", что ни коим образом не влияет на отсчёт семи суток.
это новое
то есть теперь не нужно уведомление о вручении? надо будет нашему почтальону сказать, а то у нее мой телефон и она всегда звонит и мы договариваемся, когда я буду, если не застала и чето принесла и нужна подпись
а тут вон че
http://ogkrf.ru/st165.1
отлично! теперь осталось добавить пункты выше, и уже не париться о сохранении страны
Вы ИП, вы такие мелочи должны на зубок знать, иначе, при "начинаем жить по закону", вас ещё много чего удивит...
я хоть слово против закона сказала? меня все устраивает, даже не смотря на то, что про долг мне сказали явившиеся приставы.
а вот вас устраивает незаконный, бесчеловечный, и очень затратный для государства беспредел
Вы меня не слышите. Про налоги вам не приставы должны говорить, а бухгалтер. У приставов задача другая - выполнить решение суда. В чём выражался "незаконный беспредел" ("бесчеловечный" я обсуждать не буду, так как а) лирика, б) сами напросились)? По поводу "затратный" - да, но не отпускать же нарушителей безвозмездно.
Неуважаемый господин пристав, чьи интересы вы здесь отстаиваете, было понятно с самого начала треда, у 90% ИП нет бухгалтеров, я понимаю, что вы бы их закрыли и оставили самых законопослушных и финансовограмотных, но, слава богу, власти у нас состоят не только из таких как вы.
Логика ваша так же понятна. Допустим, сломал человек ногу, не на производстве, а играл в футбол в воскресенье с друзьями на неустановленном нелицензионном поле... Сам виноват? Сам! Значит - гипс разрешаем, но кондовый, тяжелый, а костыли отобрать, пусть ползает. Да, будет дольше заживать и может неправильно срастись, и государство недополучит прибыль в бюджет, и потратит больше госсредств на лечение возможных осложнений, но это не важно. Главное, что он сам виноват, больше унижений - в следующий раз посидит дома вместо футбола.
удачи, господин пристав
Это когда всем надо иметь принтер и плодить в сотни раз больше бумаг? В этом суть цифровизации? :)
Несмотря на то, что еще веке в 15м разные службы отправляли запросы друг другу не заставляя бегать человека, несмотря на то, что уже лет 30 есть интернет, даже не смотря на то, что уже больше года принят ЗАКОН, о том, что бумажки ведомства САМИ друг у друга запрашивают - несмотря на все это продолжает твориться жопа описанная в статье.
Более того, даже прочитав хвалебную статью бюрократии , была тут такая, где чиновники описаны как ЕДИНСТВЕННАЯ опора государства :), я больше верю в законы Паркинсона - бюрократия имеет безразмерный рос и делает все для усложнения работы, потому что только так она оправдывает свое существование. Тем более, что в современном обществе НИЧЕГО кроме этой бюрократии нет, и, значит, без ВНЕБЮРОКРАТИЧЕСКОГО акта или группы, НИЧЕГО делаться не будет.
Вся эта цировизация будет успешно провалена 2х миллионной массой чиновничества.
нет, это когда один чиновник пишет один раз одну цифру, отсылает куда надо, а она уже автоматом по всем нужным ведомостям и статистикам фиксируется и считается, а не десятки людей ее по своим отчетам и таблицам разносят
Все это можно было реализовать еще на технологиях 90х годов. Я даже не говорю про общие базы данных обьеденненные для разных ведомств. А простые пересылки и получения актуальной информации. Но, см. то, что я писал про бюрократию - без внешнего пинка НИЧЕГО этого внедряться не будет. Потому что иначе кол. чиновников можно будет сократить раза в два минимум. В СССР было около 1млн чиновников при 300 млн населения, т.е. 1/300 и это без компьютеров и сетей. Значит сейчас надо примерно 0.3 млн чиновников ну пусть 0.5 при том, что кое-что добавилось в кап. укладе. Т.е. примерно 1.4-1.5 млн чиновников надо будет уволить - думаете они этого хотят и не будут этому противодействовать?
А вот молодец!!!! И Вы молодец и государевы люди (заставили-таки их крутиться).
Был у меня похожий случай. Дочь пошла паспорт (первый) оформлять. Ей сказали, что, т.к. место рождения - Караганда, то ей гражданство не дадут. Жена пошла разбираться (вся семья граждане РФ с момента роспуска СССР), а ей сказали, что и у нее паспорт отберут. И это на фоне радостных лиц получающих гражданство наших друзей из солнечных соседних стран. Я не стал разбираться, сразу пошел к начальнику и инспектору и просто спросил ФИО и должность. На вопрос "Зачем?" честно сказал "Жаловаться". Прокуратура мое обращение потеряла. )))) Я им так и сказал, что значит копии уходят представителю Президента и ген. прокурору. Жду ответа в отведенные сроки.
Извинились и дочери принесли паспорт домой.
Мне кажется, что верховная власть пытается заставить чиновников на местах работать, но... никто не хочет. )))
мб цифровизация нас спасет
ну и оппам нашим таки спасибо, пусть они мне глубоко неприятны, но люди просыпаются и начинают шевелиться
И опять абсолютно согласен!
Я так же, писал заявление (жалобу) по поводу обустройства дороги у нас по ущелью (знаки, разметка и т.п.) сразу через портал госуслуги. Реакция была на удивление быстрой. Через два дня - написали что принято на рассмотрение, еще через два дня позвонил сотрудник ГИБДД и спросил что да где. Правда дорожники потом половину косяков устранили, а про вторую половину забыли. Пришлось через 3 (три!!!) года повторно писать. Потом как мне знакомые рассказали, чуть начальника ГИБДД района чуть не уволили за недосмотр, ходил он к начальству "кланяться". Дорожники в конце концов все сделали, даже больше чем я ожидал.
Ура! Работает!!!
Ну хоть так можно заставить работать государевы службы.
История с дорожниками вообще веселая была. Я с местный сотрудником ГИБДД ответственным по дорожной инфраструктуре по его приглашению прошелся по местам дороги, он пригласил дорожников так же. Мне им приходилось объяснять где и почему они накосячили. Гаишник что бы не "палиться" дорожникам сказал что я что то типа внештатного сотрудника, когда они спросили у него кто я такой.
)))))))))))
Ипатовский метод самый эффективный!
шо за метод?
метод
хороший метод)
Как насчет в следующий раз воспользоваться http://fssprus.ru (Федеральная служба судебных приставов - Официальный сайт)?
Там и проверки есть и оплата онлайн.
посмотрела - самые старые "Новости" от 2017-го
то есть - недавно запустили
дай бог, действительно закрутится
но что ж они так шифруются-то в оффлайне, моя история началась в прошлом году, но на прием я попала в июне 2017-го, сказали бы про портал, ведь даже сегодня по телефону - приглашали все равно лично посетить, да и "доказательства" я все равно должна лично везти, боятся без работы остаться?
>посмотрела - самые старые "Новости" от 2017-го
>то есть - недавно запустили
Этот сайт уже очень давно работает.
>но что ж они так шифруются-то в оффлайне
Такие у них правила - и они им следуют - вот поменяют законы о них - тогда начнут следовать новой процедуре.
Страницы