По совету читателей подал заявку от «Руксперта» на президентский грант. Уже пришло письмо, что заявка зарегистрирована — вероятно, теперь в течение недели мне скажут, верно ли оформлены документы.
Процедура подачи заявки оказалась куда как более простой, чем я ожидал: всё оформляется прямо на сайте, никаких документов, кроме тех, которые были уже у меня на руках, не потребовалось. На горячей линии отвечают быстро и по делу: как будто я не прошу выдать нам грант, а заказываю установку пластиковых окон. Наконец-то мы в XXI веке.
Вы обратили внимание, как благотворно стабильность действует на упорядоченность нашей жизни?
Вот, допустим, общественный транспорт. Чистый, новый, ходит по расписанию. Можно в любой момент открыть карту и посмотреть, где находится каждый конкретный автобус или троллейбус.
Или, скажем, доставка еды. Раньше готовили кое-как, а ехали стабильно больше часа. Сейчас готовят как в ресторане, доставляют же обычно в течение 20 минут. Потому что конкуренция вынудила таки сушистов и пиццеводов нанять хороших поваров, расположив их при этом по городу таким образом, чтобы курьерам не приходилось далеко ездить.
В традиционных кафе и ресторанах тоже видны изменения к лучшему. Если раньше иногда приходилось чуть ли не по часу ждать, пока официант принесёт меню и сделает заказ, то теперь обслуживание стало гораздо более быстрым.
Налоговая и прочие госорганизации изменились, пожалуй, сильнее всего. Посетитель там теперь не бесправное насекомое, от которого надо по возможности быстрее отмахнуться, а уважаемый клиент, которого по умолчанию любят и ценят. Я до сих пор не могу привыкнуть, что ошибочно заполненные документы не отвергаются сходу, а исправляются прямо на месте.
В общем, коллеги, я чувствую, что тут что-то не так. Возможно, это только у меня в Петербурге такая благость, а по всей стране всё как было? Или вы тоже ощущаете изменения к лучшему?
Комментарии
Изменения к лучшему безусловно есть. Например в Пензе в налоговой тоже смотрят как на клиента, обслуживание и доставка еды ускорились. Но хотелось бы концептуальных изменений! Прекратить мозговой разжиж вытекающий из газет, радио и тв (хотя ящик удалил, но уверен что дебилизациия продолжается), создать министерство пропаганды, обрести реальный суверенитет и тд. Хочется значимых изменений, а не смены табличек на кабинетах и прочей чепухи. Хотя в целом, повторюсь, позитивные изменения есть!
на самом деле изменения есть, дело в том что их сильно не афишируют, точнее - рассказывают иногда как о само-собой разумеющемся, но если вдуматься, что за этим стоит - трудозатраты, технологии, материалы, логистика, то изменения колоссальные. Сегодня в России строится 2 новых города: Циолковский и Иннополис. Сколько в мире стран где в данный момент строятся новые города? Космодром Восточный, Сила Сибири, Керченский мост, модернизация БАМа - фактически 2-й БАМ строят, новые порты и аэродромы, модернизация существующих. За всем этим стоит огромная работа не только в сфере строительства. То что все это строится одновременно + жильё строят темпами, сравнимыми с СССР о многом говорит.
Изменения есть безусловно. Я про концепцию развития говорю. Куда идём то? Вот чего пока нет или не явлено в общее поле для обсуждения. А стройки есть, Китай тоже новые города строит.
с концепцией сложнее, на примере АШа хорошо видно - тут дофига разных концепций выдвигается - и какое живое обсуждение они вызывают: с матами, банами и взаимными оскорблениями, а вроде интеллигентные люди)) А если в масштабах страны объявят концепцию - представь что случится. Я вот вижу только 1 шанс с концепцией общегосударственной, но тут без божественного вмешательства (к РПЦ это отношения не имеет никакого) - хрен что получится)) Это Сулакшин оптимист - считает - ему только до власти дорваться и тут как все заживут (ну по крайней мере он).
Ну вот нельзя просто так встать, стукнуть ...м по столу и сказать "Всё, сегодня у нас реальный суверенитет". Сначала надо очень много подготовительной работы провести, причем в основном незаметно, чтобы заинтересованные стороны не начали со своей стороны подготовительные работы проводить.
Турки, хохлы как пример. Давутоглы стукнул, сбил самолет - потом пришлось по собственному писать, с Россией договариваться, а курды еще сильнее кипишить начали. Хохлы президента скинули, начали всех посылать - в результате имеют минус полуостров, минус две области, кучу долгов, трупов и отморозков по всей стране. И опять же выбор: самостийничать и скатываться в феодализм, или таки садиться и договариваться?
"Но учтите, через неделю цена вырастет вдвое, а через две ваши данные удалятся окончательно".(с)
В эпицентре циклона завсегда штиль, спокойствие и благорастворение воздухов.
Полностью согласен с тезисом: стабильность прибавляет сразу сотни очков к удобству и комфортности.
Стабильность разная бывает)
Тут скорее не стабильность, а просто повышение качества услуг.
По-моему, это (повышение качества услуг) как раз результат повышения стабильности и большей предсказуемости «завтрашнего дня».
Я это очень приветствую.
Недавно: 1. В налоговой получал свидетельство ИНН, которое оформили в 2000 году. Взял талон в электронную очередь, 5 минут подождал, объяснил ситуацию, через 15-20 минут получил свидетельство (подняли из архива). 2. В ОблУВД справка о несудимости. Заранее заполнил заявление, распечатанное с сайта. Пришёл, взял талон в электронную очередь, минут через семь сдал заявление, через неделю получил справку (по регламенту справка - через месяц). 3. Пришёл на почту, а там тоже электронная очередь. Хотя Почте России есть ещё над чем много поработать.
Когда начиналась программа "Электронная Россия" скептически к ней относился, а ведь поди ж ты..
Это не стабильность действует, а мелеющее корыто.
Не соглашусь насчет мелеющего корыта. Дело в усиливающейся конкуренции, кто менее всех удовлетворил клиента - на выход, от того и качество услуг выросло.
Это одно и то же на самом деле.
В городе дождей, поребриков и парадных все не как у людей)))
Шутка.
В больших городах перемены, конечно, видны. Но вот в провинции понятие "электронная очередь" слышали, но не видели. Зато обычные очереди в госучреждения занимаются ещё до рассвета. Об уважении к посетителям говорить можно, но не в присутствии чиновников. А сроки получения документов сильно удручают - от месяца до бесконечности. Единственная отрада - ГИБДД значилось более -менее быстро и вежливо работать. Остальные пока остаются в 90-х.
Живу в 130 км от
славногогорода под названием, Курган. (Если применить понятие "глубинка", то глубже не куда.Запись к врачу, - электронная. МФЦ, (уже пользовался, электронная очередь, необходимые документы получил в течение 10 суток), В налоговой, то же самое, что говорит статья, Купил авто, зарегистрировал через комп. В назначенное время приехал, осмотрели, выдали документ. Только отъехал, - подъезжает следующий, (диалог: Он, - "Очередь большая?" Я, - "Ты первый").
Не райцентр.
Немного не по теме - не соглашусь с тем, что общественный транспорт в Городе-на-Неве чистый. В последнюю поездку в конце 2016 несколько раз проехался на автобусе от Невского до Английского проспекта. Грязные стёкла автобуса портили всё. Причём это спокойные маленькие улочки - не Садовое или Кутузовский с 5-7 полосами в каждую сторону, на них нет высокоскоростного трафика, поднимающего грязь на несколько этажей.
Вообще за Ленинградом следят плохо, даже за центром. После Москвы - печальное зрелище. Такие архитектурные торты и в такой рекламе и такой грязи. Не говоря уже про лёд (!) толщиной 10 см на некоторых тротуарах в центре.
Фриц Моисеевич, получишь грант - поднимай протесты за чистоту Петрограда!))
Конкуренция в гоуслугах? Не смешите. Только совково-имперская властная вертикаль, только " пендель сверху" . Майские указы кстати тоже. И ведь сделали. До сих пор изумляюсь, насколько все изменилось, хотя МФЦ наш переехал в неизвестные мне ранее дали. Но - пустили туда маршрутку, сделали нормальный режим, чтобы с работы не нужно было отправиться - и теперь посещение МФЦ превратилось из "как бы туда еще 100 лет не заходить" в " а не переоформить ли мне еще и это..."
Доставка еды это конечно очень важный показатель... показатель стабильности конечно. Не пенсионные накопления, с которыми не пойми что, доставка еды, конечно показатель стабильности.
есть конечно изменения к лучшему. Но еще до ума не довели многое. Менял квартиру перед новым годом, в росреестре с их новой единой базой, напортачили с адресом. долго не могли выдать документы, потом выдали с ошибкой: вместо квартиры указали помещение. еще и прописали сдури в паспортном столе. долго не признавали это ошибкой, футболили. через месяцок признали и исправили. пришлось побегать. работают у них там неквалифицированные кадры.
Знакомая из налоговой уволилась, работать там никто не хочет. Зарплата низкая, работы валом, набирают кого попало, и очень много ошибок.
Продлевал разрешение в ОЛРР, через госуслуги: все тоже самое, приносишь "в натуре" те же документы, что и раньше. не понял смысла в заполнении заявления на сайте.
Подключал электричество осенью в Мосэнерго : заполнил все на сайте и опять на прием к ним, а там требуют бумагу, которой нет в списке на сайте. Потом еще с Мосэнергосбытом помучился. Эти "электрики" вообще уроды. на все действия ушло 4 месяца.
Я пока не вполне доволен, многое еще надо делать в этом направлении.
тезис, кстати, более чем сомнительный, на качество нашей жизни действует не стабильность, а конкретные действия, направленные на ее улучшение (потому что я не понимаю что значит упорядоченность жизни)
тем не менее, наряду с "упорядоченностью" и улучшением работы электронных сервисов нам предлагают в нагрузку: снижение уровня жизни и доходов населения, нерешенность социальных проблем, проблемы с социальной справедливостью в обществе (я по-прежнему считаю приватизацию воровством), по-прежнему не решен вопрос коррупции (кого посадили по комодрому на дальнем востоке или стадину в питере, этот пример фрицу должен быть ближе), пенсий, ну и много чего еще. Подразумевается что в состоянии "стабильности" эти проблемы так и останутся нерешенными от слова совсем (этотдля нас они проблемы, а для кого-то возможно что и нет).
Это не стабильность - это в Питере после долгой зимы солнышко, видать, выглянуло.
У меня вот в Харькове тоже что-ли стабильность?
А всего центров уже за десяток, наверное. Все новые, электронные и т.п. На сайте я зарегистирован уже лет 5 наверное.
О пицце - это вообще не в тему - это невидимая рука рынка работает.
Но вот транспорт действительно хочу отметить с лучшей стороны. Организация общественного транспорта (вплоть до такси) великолепная. тьфу, тьфу, тьфу не сглазить бы. А вот относительно личных жоповозок - collapse coming soon.
Короче. Все описанное автором это - Oil has died, long live the new oil.
Неправильный у вас заголовок дядя Фёдор. -Пельмени к лучшему . должно звучать . (естественно не полуфабрикат ,а домашние) Только домашние еще перемолоть нужно и слепить. Магазинские гораздо проще сегодня в кастрюлю забросить.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
СБер 10 лет назад и сегодня тоже земля и небо. Руковожу малым предприятием. В налоговой также заметны изменения. В районной администрации вопросы решать можно и без взяток. Вернее совсем без них, а по закону. Она (администрация) у нас предпринимателями уже через суды отдрессированная. Жаль только времени теряется много на споры. Больше вопросов у меня к законодателю. Такие перлы двусмысленные порой встречаешь даже в федеральных законах, что понимаешь - писаны они под коррупционные схемы. Например 33-ФЗ ст.15 п.4 "С федеральными органами исполнительной власти в области охраны окружающей среды согласовываются вопросы социально-экономической деятельности хозяйствующих субъектов, а также проекты развития населенных пунктов, находящихся на территориях соответствующих национальных парков и их охранных зон" . Хозяйствующий субъект это кто? Если я коробейником по нацпарку пойду мне тоже в Минприроды обращаться? А семинар инвалидов у костра это ж тоже согласовать надо? У них там в МПР соответствующий департамент письмами завален. Ждешь ответа по три месяца, а в ответ отписка. Знаю только одну организацию, которой согласовали в последний год размещение АБЗ!!! АБЗ в охранной зоне Нацпарка!!! Хочу их реально потролить письмами от коробейников с лавочниками, чтобы вообще в бумагах утонули. И ведь никакой аргументации, нецелесообразно и все тут. Ни критериев оценки, ни состава документов к заявлению. И свой же регламент не выполняют по срокам ответов. Этих ООПТ по России больше сотни и все запросы замкнули на МПР!!! А чего не на Путина??? Но это частности, на самом деле изменения не заметны только молодняку. Конечно хочется все быстрее, но пример Украины как-то успокаивает. А еще конечно местная власть общественность побаивается. Мы тут одну общину 4-е года назад создали. Тогда над нами смеялись, теперь пытаются купить. Вот как бы еще избежать искушения продаться?... В общем, если не сидеть пассивно, а требовать от власти методично, каждому в отдельности и объединенно соблюдения законности, то власть начинает слушать.
У меня одно небольшое, но значительное замечание. В вашем последнем примере власть, это не чиновники, а вы. А чиновники, которых вы назвали властью, немного не власть. Кто прогнул, тот и власть.
Ну может и так, только мне не нравится слово "прогибать". Лучше диалог вести. А если обратиться к Конституции то народ и есть власть. Только народ это пока не понимает! Лишь бы без революций. А то берут вроде власть "в свои руки", а что делать с ней чужаков в советчики зовут, либо сами самодурствовать от невежества начинают.
А вообще мне нравятся провинциальные городки тем, что здесь волей-неволей начинаешь вести себя так, как хотел бы чтобы к тебе относились.. Все друг друга знают, ничего утаить невозможно. Сегодня нагрубил незнакомцу, а завтра ответочка прилетела откуда не ожидал. Все это заставляет быть внимательнее друг к другу, вежливее, терпеливее что ли. Да и время течет очень по-русски, неторопливо, без суеты. Некоторые даже телефоны в нерабочее время и выходные выключают.
Вот да, есть плюсы в такой вот всеобщей информированности. С другой стороны - если верхушка такого городка/района прогнила - сковырнуть труднее, гораздо. Ну, это уже отдельная тема...
Согласен с автором.
Стремиться ещё есть куда. Земельный участок покупал год. Пока ошибки в документах обнаружили, пока устранили, пока новые нашли...... в результате 1 год. Продавец нанимал юриста, а кто сам сталкивается просто забивают на приведение документов в порядок.
Это, мил человек, еще цветочки. У меня тоже бизнес с землей связан. Бывает вопросы и через 10 лет возникают. Бывает на один участок по три хозяина претендует. Бывало. Суды разбирались и до сих пор в основном земельными делами завалены. А тут еще кадастровая палата регулярно правила постановки на учет меняла. Неразберихи было много, но со временем все приходит в упорядоченный вид. Не без шероховатостей, не без проблем, но приходит.
В Одинцовском районе Московской области ( это 1-й км от Москвы) инвалидов отправляют каждый год подтверждать инвалидность в Можайский район г. Можайск - это 101 км от Москвы. Физически им надо на костылях на комиссию добраться, а то вдруг чудо на 6-м десятке случилось - вылечился! (Положенные инвалиду ежедневные расходники по полгода задерживают, на свои покупают). Интересно, комиссия с таким чудом сталкивалась, добрались не только лишь все? Где же она - электронная Россия? Или аппарат выдающий билетики в очередь это она и есть? Тачскрин с термопринтером подружили - прорыв!
Эта хрень неведомо сколько тянется уже. Упростить пробовали, тут же жулики просыпаются, да и чиновнички тож работать хотят...
Вообще, считаю, что ту же пенсию давно пора назначать автоматом, да и тяжёлые группы инвалидности - вполне можно по данным, поданным больницами делать.
Вот что кризис животворящий делает. Скоро бабцы будут давать за батон или пачку крупы.
Изменения не очень заметны, когда они происходят очень медленно и процесс не очень заметен "изнутри".
Для внешнего наблюдателя картина совершенно другая.
Я был в Москве первый раз в 1987 году. Да, ещё в советской Москве.
Для дальневосточника, это конечно масса впечатлений, практически новый мир.
После этого меня подхватило ветром перемен, постукало об углы и унесло в далёкие чужие земли.
В прошлом, 16-м году, мне довелось остановиться в Москве транзитом на два дня.
Можно очень долго говорить про изменения, но я скажу проще: Из всех городов, что я видел на своём пути
Москва стоит не просто на первом месте, а порядка на два выше, чем любой город где я когда либо был.
Может быть где-то новее дома, тише метро, комфортабельнее автобусы.
Но общее впечатление от современной Москвы именно такое: на два порядка выше любого города
на этой планете.