Субботнее. Идеальный магазин будущего

Аватар пользователя brekotin

Несколько лет назад увлекался идеей сетевого маркетинга. Если абстрагироваться от всех стереотипов и реальных проблем сетевого маркетинга, а оставить только модель доставки товара от производителя к покупателю, то в целом на пути доставки товара исключались посредники. Именно как любят на АШ - доставка товара без паразитов напрямую (из логистического центра компании к потребителю). Без логистических затрат/наценок у каждого дистрибьютора.

Даже нынешний президент США, в одной из передач, ему задали вопрос:

— Чтобы вы сделали, если бы пришлось всё начать сначала?

Мистер Трамп ответил:

— Я бы нашел хорошую компанию сетевого маркетинга в начале ее деятельности, у которой имеются отличные системы поддержки и обучения.

Весь зал зашелся от смеха, а Дональд Трамп на это сказал:

— Эта именно та причина, по которой вы сидите там, а я здесь, на сцене.

Однако в сетевом маркетинге есть цепочка распространителей (сетевиков, МЛМ-щиков), которые получают свою комиссию (в конечном счете не малую. Один из нюансов МЛМ индустрии).

Другой вариант идеального магазина - перед глазами: Маркет.Яндекс.

Каждый продавец может выставить свои товары и продавать.  Но, как правило, есть свой магазин. Если продает напрямую изготовитель, то комиссия исключается совсем. Однако просто выставить товар не всегда получается. При таком раскладе возникают существенные затраты на продвижение продукции. Большинство магазинов для увеличения объема продаж покупают рекламу, вирусный маркетинг, проплаченные статьи, посты и т.д.

То есть, в обеих моделях есть расходы: у сетевого маркетинга есть расходы на цепочку консультантов, в модели интернет магазинов есть расходы на рекламу (и чаще всего дистрибьюторов).

Третья модель продаж - Wildberries.

Заказываешь, меряешь, если не понравилось - не покупаешь и возвращаешь. Исключаются расходы на дистрибьюторов и довольны те, кто хочет перед покупкой “пощупать товар”. Повышаются затраты на доставку товаров (приходится назад доставлять не купленные вещи), но нет затрат на дистрибуцию.

Есть и другие рабочие модели. Попробую представить идеальный магазин будущего на примере данных моделей с исключением накладных расходов на пути доставки товаров от производителя к поставщику. 

1-е. Запретить частные интернет магазины.

Только 1 интернет магазин на страну. Хочешь торговать - выкладываешь свои товары в данный интернет магазин. Таким образом обнуляются затраты на создание интернет магазинов / дизайнеров / системным админам / аналитикам / и т.д.

2-е запретить рекламу.

Вообще. Любую. Платные посты, Директ, стенды, плакаты, ролики на TV, скрытую рекламу в фильмах и т.д. Все равных условиях. паразитарный сектор пропадает.

3. наладить логистику.

В целом с данной ролью чаще всего справляются Почта России или другие транспортные компании. Но повысить уровень. Меня лично устраивает текущее качество доставки в целом. А вот логистика в рамках одного города - вопрос.

4. Сделать возможным возврат товара (аналогично Wildberries).

5. Часть товаров (например, молоко) продается внутри ограниченного региона.

При покупке любого товара себестоимость производства составляет от 5 до 40%. Редко больше. И при покупке любых товаров мы больше всего платим за услуги всех составляющих процессов продажи товара (различные сервисы) от производителя к потребителю. А не за сам товар.

Покупатель же будет покупать товар, ориентируясь на рейтинги товаров / производителей (аналогично рейтингам в Ebay или market.Yandex).

При расчете конечной цены производитель будет ориентироваться лишь на то, сколько ему требуется потратить на себестоимость продукции, норму прибыли и услуги логистики. Что - то не выгодно вести из Китая, что - то может оказаться выгодно везти из Чили.

Определенные категории товаров, не продавать на расстояниях более N километров от магазина.

Признаюсь, что уже давно многие товары “щупаю/смотрю” в обычном магазине. После заказываю их по интернету.

Вопросы мошенничества при таком раскладе легко решаются путем приема товаров в магазин только по паспорту. Зашел в один центральный магазин, значит, тебя не обманут.

Вопрос выплаты налогов также легко решается - у государства есть вся статистика продаж. Для маленьких компаний легко реализовать бухгалтерию на базе статистики продаж. Формирование отчетности и уплаты налогов также будет автоматом (владелец магазина просматривает налоговую декларацию и ставит галочку в нужном месте). Деньги списываются с расчетного счета в таком магазине/привязанном к такому магазину.

Фритцморген писал о том, что многие не знают, как купить в РФ ту или иную хрень - пожалуйста, покупаю любую хрень, будучи уверенным, что покупаешь ее у российского производителя. И не надо создавать каталог российских производителей. Он будет автоматом в таком каталоге.

Накладные расходы на ИТ снимаются тем, что весь нужный функционал будет в данном магазине. Все фишки, которые обычно хотят заказчики интернет - магазинов обычно снижают конверсию от типовой. Редкий спец может реально повысить конверсию а не прожжужать уши о юзабилити.

Накладные расходы на рекламу снимаются на том факте, что рекламировать товар не надо. Лучшая реклама - рейтинг продавца и рейтинг товара. Бороться с накручиванием рейтингов тот же Яндекс умеет и неплохо.

Накладные расходы на доставку товара заранее минимизированы, за счет единой оптимальной доставки товаров.

Качество товара заранее известно и выбираешь товар нужного качества. Моя супруга очень много времени тратит на поиск продуктов приемлемого качества. В частности для продуктов. Чего в целом можно избежать.

При запрете рекламы (а ее можно только запретить!) у людей появится куча ресурсов дополнительных. В том числе время, которое люди тратят на просмотр рекламы (радио, телевизор, билборды, стенды и т.д.)

Доставку продуктов питания можно также реализовать в пункты выдачи или доставке на дом в конкретное время. С опциями умного дома (холодильника) можно планировать покупки продуктов. При подобной модели продаж не потребуется думать о том, что большой объем продуктов портится (как например фрукты во всех магазинах). К примеру, производитель молока будет знать, что есть дополнительный спрос на молоко, стоит ли увеличивать его производство.

Можно и социально смотреть: предлагать заместить какие-то товары аналогичными продуктами, у которых выходит срок годности (со скидкой или еще как). Для новых компаний, которые только выходят на рынок, возможно предусмотреть какие-то льготы. Приоритетное предложение продукции, например.

Можно на приоритетные позиции выставлять полезные продукты. Овощи, фрукты, молочную продукцию. А хрень вроде чипсов с кока-колой вообще убрать в дальний угол. Потребность на воду / печеньки / кофе можно закрыть вендинговыми аппаратами. А продукты питания можно доставлять по аналогии с почтовыми ящиками. Или просто доставлять.

Имея статистику по годам, имея заказы товара, компания производит ровно то количество продукции, которое у нее закупят. Чем не магазин будущего?

Конечно, мне многие начнут говорить о том, что “лучше сразу всех загнать в лагеря/вживить электрический контроллер, который будет бить током при отклонении от программы и т.д.”.

Однако, все указанные принципы имеют место к развитию.  Почта России начинает доставлять товары вполне приемлемо. Рейтинги у магазинов и товаров накапливаются, а товар уже можно возвращать. Рекламу правда максимум где запретили - это в Москве местами (то есть прогресса нет).

Данная модель позволяет оптимизировать стоимость доставки товара от производителя к потребителю. В условиях капитализма такая модель будет развиваться, так как выгодна. Пусть у нас будет не один, а 10 магазинов. Или 10 компаний по доставке. В любом случае, с течением времени они будут объединяться.

Ясное дело, что в условиях капитализма, в конце концов, останется одна крупная рыба. Она съест всех мелких рыб. И в интересах граждан, чтоб эта рыба была государственной.

Как вариант, почте России выкупить маркет.Яндекс и доработать бухгалтерию. Банк у почты России уже свой есть. Ну это так, фан проект…

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя Baurjan
Baurjan(9 лет 1 месяц)

Страницы