О человеческом выборе /из практической психотерапии/

Набор особенностей человеческого сознания, которые нужно иметь в виду как при анализе собственных рассуждений и поступков, так и при попытке понять действия и слова других людей.

Некоторые пункты, особенно пункт №2, категорически рекомендуется знать для того, чтобы не лелеять мечты об эффективности интернет-дискуссий.

1. "Если ты принял решение, то следуй ему."

Когда у человека есть несколько альтернатив, он способен их адекватно сравнивать только пока не озвучил для себя же самого свой выбор. Когда же выбор сделан, то сознание всегда начинает приукрашивать тот вариант, что избран, по отношению к альтернативе.

Пример: человек выбирает куда поехать: в Париж или Лондон. Пока он не выбрал, в голове всплывают плюсы и минусы каждого из вариантов. И при этом достаточно честные. Но предположим, человек купил билеты в Париж. Всё, после этого мозг начинает работать в следующем режиме: те факторы, по которым Париж лучше, начинают казаться действительно важными, а те, по которым лучше Лондон начинают внутри восприниматься как сравнительно более незначительные.
Человеческое сознание пытается вырвать тебя из "круга выбора". Выбрал => действуй.

2. "В сектах принято, чтобы новообращённые много общались с простыми людьми, и пытались убедить их вступить в секту".

После того как человек в явном виде формулирует какую-то мысль, он становится в какой-то степени её заложником, а точнее заложником использованной формулировки. Человек не может постоянно всё подвергать сомнению - операционной памяти не хватит. Поэтому после того как мысль по тому или иному вопросу оказывается чётко сформулированной, человек с гораздо большей вероятностью будет конкретно эту точку зрения защищать, её отстаивать.

Для одних людей гораздо более сильной является мысль, сформулированная ими письменно. Для других - устно. Но всегда это сильнее, чем прочитанная или услышанная чужая мысль. Поэтому лучше всего "обрабатывать тех", кто мысль даже если и сформулировал внутри себя, то не сообщал её ещё наружу. И при этом требовать от человека, после того, как он согласится с внедрённой ему формулировкой мысли, чтобы он переформулировал ту же мыслеконструкцию своими словами. Желательно, чтобы он и вовсе пытался эту мыслеконструкцию кому-то объяснить, кого-то в ней убедить.

3. "Скажи мне то, что я хочу услышать".

Достаточно частым психологическим синдромом является т.н. "хвостизм". Не думаю, что это научный термин. Но мы для себя формулировали его именно так.

Речь о том, что достаточно часто попадаются люди, которые настолько не уверенны в себе, что очень сильно боятся ошибиться. Они просто "не позволяют себе ошибаться". При этом, конечно, как и все другие, они регулярно попадают в ситуации, когда им нужно сделать тот или иной выбор. Очень интересно как они из этой ситуации выходят.

Чаще всего, они прекрасно понимают, чего же именно им хочется. Но сами они не могут себе позволить принять решение - "а вдруг я ошибусь?!" Поэтому они будут искать человека, у которого можно спросить совета, и который им посоветует именно то, что они хотят услышать. При этом если что-то пойдёт не так, то спрашивавшие совета будут воспринимать ситуацию как "я ни в чём не виноват; во всём виноват этот гад, который присоветовал мне плохое". А вот в случае успеха - они, напротив, присвоят успех себе. Ведь они, действительно, и сами хотели так поступить.

4. "Если у тебя в руках молоток, то все проблемы похожи на гвозди".

На самом деле нам только кажется, что мы объективно оцениваем происходящее. У каждого из нас есть определённый набор вариантов поведения в каждом из случаев. И мы почти всегда невольно преувеличиваем одни факторы, и преуменьшаем в голове другие, только чтобы позволить себе действовать стандартным путём.

Даже если стандартный путь в данном случае почти наверняка приведёт к коллапсу, сознанию обычно проще принять его, чем выходить за рамки комфорта и придумывать какой-то новый тип поведения.