Погружение в Утопию (продолжение)

Начало тут

Глава 4. Ангелы и демоны

– К Вам посетитель, – прощебетала Ирочка, подавая Аркадию Ивановичу ежедневную красную папочку, пухлый размер которой и надпись золотистого тиснения определяли, чем будет занят Аркадий Иванович ближайший час. Подписание документов – таинство, в которое посвящаются все чиновники уровня Аркадия Ивановича.

Это на нижних уровнях государственной машины для чиновника главное – сама работа, во время выполнения которой он должен составить бумагу определенной формы и подписать ее в графе «Исполнитель». Или же, наоборот, на высоком или на высшем уровне, где вся работа проходит в поездках, встречах, совещаниях, президиумах и так далее, на некотором этапе тебе приносят выверенную и, почти буквально, вылизанную бумагу и ты под вспышки фотокамер подписываешь документ. Ни в том, ни в другом случае никакого таинства, священнодействия нет и не будет.

Другое дело здесь, в Министерстве, пусть лишь региональном, и ставшем Министерством каких-то десять лет назад, а до того бывшего лишь Управлением. Суть его и место в структуре государственного документооборота от этого переименования не изменились. И, тем не менее, ощущать себя Министром Аркадию Ивановичу было намного приятнее, чем быть Начальником Управления, каким был его покойный отец.

Это для обывателя процедура очень проста: Ирочке из канцелярии принесли документ, Ирочка посмотрела – все ли подписи и штампики стоят на своих местах, затем положила документ в папочку «На подпись», отнесла этот документ вместе с его собратьями Аркадию Ивановичу утром, забрала перед обедом и, не взирая на характер возложенных на эти бумаги Министерских резолюций, отнесла обратно в канцелярию. На самом деле за каждой бумагой всегда целая история, жизненный путь…

…Один старичок, проснувшись по утру, прошаркал до своего окна, одернул шторы и вдруг обнаружил, что во дворе его дома «что-то не так». Незамедлительно он принял меры – позвонил в местную Службу, телефон которой, естественно, записан первым в телефонной книге нашего бдительного пенсионера. Гневным голосом, не дожидаясь окончания доброжелательного приветствия на том конце провода, он сообщил Оператору о том, что во дворе такого-то дома по такой-то улице с сегодняшнего утра теперь «что-то не так». На все попытки уточнить отдельные детали предмета возмущения старичка Оператор лишь получил гневное «вы-что-там-совсем-работать-не-хотите-я-буду-жаловаться» и короткие гудки в телефонной трубке.

Соблюдая инструкцию, Оператор оформил, как полагается, данное телефонное обращение гражданина и передал его Специалисту Службы. Специалист Службы, выехав на место и обнаружив фактическое подтверждение слов заявителя (пусть далеко не в том масштабе, как было указано в заявлении), составил акт. После возвращения к себе в кабинет, Специалист Службы изучил суть заявленной проблемы, соотнес ее с фактическим результатом осмотра, восстановил в памяти все похожие случаи и, посоветовавшись за обедом со своими коллегами-Специалистами, составил заключение и передал его вместе с заявлением и актом Главному Специалисту Службы.

Таким образом, спустя три дня после телефонного обращения Главный Специалист Службы докладывает Начальнику Службы о текущем положении дел в их районе и, между прочим, сообщает о том, что во дворе такого-то дома по такой-то улице «что-то не так», и что по данному вопросу есть такое-то заключение Специалиста. Начальник Службы, понимая, что для решения данного вопроса необходимо привлечение смежных Служб, а инструкция их взаимодействия не предусматривает решения подобных вопросов, сообщает Главному Специалисту, что вынесет данный вопрос на ежемесячное совещание Начальников Служб в районной Администрации, которое пройдет через две недели.

Впрочем и на совещании в Администрации района вопрос не находит своего решения. Выясняется, что решением городской Думы было запрещено решать подобные вопросы на районном уровне, поскольку в городском бюджете отсутствует статья на решение подобных вопросов. Вот и Глава Администрации соседнего района поплатился уже за то, что на аналогичном совещании рявкнул на Начальников Служб, обвинил их в бюрократизме и потребовал решить вопрос в три дня. Вопрос тогда решился уже на следующее утро, но через месяц Главу обвинили в нецелевой трате бюджетных средств, проведении работ без объявления конкурса и, в конечном итоге, тому пришлось уйти по собственному желанию, ибо в дело вмешалась даже Прокуратура города после заявления Федеральной Антимонопольной Службы.

Но и не решать вопрос тоже нельзя, ибо жители уже навострились при получении отказа от городских властей или, по их мнению, излишнему затягиванию сроков, писать сразу обращение Президенту. Всем понятно, что дальше канцелярии Администрации Президента эти обращения не уходят, но даже дойдя до канцелярии, они получают такую весомую и разрушительную резолюцию, что одним заявлением по собственному желанию уже можно будет не отделаться.

Имея злополучное решение городской Думы, Глава районной Администрации понимал, что на уровне города вопрос своего решения не найдет. «Нужно идти в Министерство», – почесал свой седеющий затылок Глава и, проверив, что все изложенные соображения должным образом занесены в протокол совещания, отпустил Начальников Служб…

…Аркадий Иванович раскрыл красную папку и бегло пробежался глазами по листкам бумаги, испещренных подписями различных исполнителей. Возглавляло эту стопку заключение Начальника Отдела по работе с Муниципальными Службами. Одного опытного взгляда Министра хватило, чтобы понять весь масштаб проблемы. И сейчас только от Аркадия Ивановича зависело даже не само решение вопроса, а запуск целого законотворческого механизма. Он живо представил весь путь, который прошло телефонное обращение одинокого пенсионера, возможно уже на следующий день позабывшего о предмете своего недавнего столь острого беспокойства.

«Вот что мешало тогда Оператору как-то отвлечь возбужденного старичка, успокоить и попросить переключить внимание на что-то другое, имеющее пути решения, предусмотренные действующими инструкциями?», – промелькнуло в голове у Аркадия Ивановича. А сейчас одному богу известно, сколько времени и сил потребуется для того, чтобы родилось очередное постановление Правительства Области, на основании которого уже будут затем создаваться все новые инструкции и распоряжения. Возбужденный, он вскочил из-за стола.

– К Вам посетитель. – Удивленно напомнила Ирочка.

– Позже! Пусть подождет полчасика. Предложи кофе-чай какой-нибудь. – На ходу бросил Аркадий Иванович и выскочил из кабинета, даже не взглянув на мужчину, ожидающего его в приемной.

Стремительным шагом он направился в отдел АСУ. Начальником этого логова айтишников, царей всего компьютерного и программного был его давний друг Василий Кириллович. Они познакомились еще в Университете. Поступив на один факультет, в одну группу, они как-то сразу поняли, что могут стать отличным дополнением друг другу. У Василия было отлично развитое алгоритмическое мышление, позволившее им чуть позже проводить довольно непростые и не всегда законные манипуляции в совместно созданной фирме, а у Аркадия были обширнейшие связи, доставшиеся ему еще от отца – бывшего в свое время парторгом, а затем начальником Облпотребсоюза. Объединяющими факторами их отношений были, пожалуй, бесконечное стремление к власти и крайне циничное отношение к окружающим людям. В свое время Аркадий даже бросил свою жену с только что родившимся ребенком ради нового брака, сулившего ему наиболее быстрый подъем по карьерной лестнице. И действительно, далеко не каждый может похвастаться тем, что в свои тридцать пять он уже занимает удобное министерское кресло.

– Чем занят? – спросил Аркадий, зайдя в кабинет друга. Тот сидел, уткнувшись в монитор с крайне задумчивым лицом.

– Да вот, демона тренирую… – протянул Василий, не отвлекаясь от экрана.

– Чего? Какого такого демона? Игрушку новую скачал что-ли?

– Да нет, – засмеялся начальник отдела и откатился на кресле от стола. – По программе импортозамещения у нас смена софта намечается. Окна будем убирать и ставить новую ось.

– Ладно, про ОСь-операционную систему я понял, как и о каких «окнах» идет речь. Но что-за демоны у тебя завелись, все-таки проясни. – Лицо министра приняло вопросительное выражение.

– Ну смотри, – начал объяснять Василий. – У нас новая операционная система, якобы нашей разработки. На самом деле, она является доработанным Линуксом. И все бы ничего, но если Линукс разрабатывают сотни программистов по всему миру, то нашу систему, можно сказать буквально, «пилит» кучка столичных спецов, получивших контракт по тендеру.

– Это понятно, – усмехнулся Аркадий. – Сами так работали, помнишь?

– Да-да. Так вот, чтобы все выглядело как отечественное, да и прошло потом проверку безопасников, нужно либо половину переработать, на что требуется внушительное количество человеко-лет, либо натыкать мелких исправлений, изменяющих внешний вид, и добавляющих несколько «свистелок-перделок». Подсказать, какой путь был выбран?

– Не надо, не дурак. Ну и?

– А, да, про «демонов». Так называются небольшие вспомогательные программы на Линуксе, работающие в фоновом режиме. Своего рода часть операционной системы. Ну, а поскольку в исходном Линуксе все было достаточно слаженно и надежно, то при попытке внесения таких вот грубых и поверхностных изменений система начинает сбоить, отдельные «демоны» могут отключаться и «зависать» на пустом месте. Вот мы с парнями и пытаемся что-то подправить, благо система открытая. Получается, делаем «костыли», чтобы хоть как-то работало. Прямо, ангелы и демоны… Ладно, хрен с ними, а ты что пришел?

Аркадий рассказал о своих непростых министерских буднях, о том как много зависит от его сегодняшней резолюции на документе.

– Ну а что ты хотел? Большая власть – большая ответственность. – Аркадий попытался в своем голосе выдержать наставнический тон, но никак не мог убрать с лица злорадную улыбку. Он немного завидовал своему другу. Получалось, что тот поднимался в своей карьере, в том числе и за его счет. Но зарплата у Аркадия росла как-то непропорционально быстрее, да и почему-то все меньше Василий в последнее время стал доверять ему. В какой-то момент вдруг стало совершенно очевидным, что однажды и Василий станет таким же использованным материалом в жизни этого человека, как было уже со многими до него.

– Да знаю я, не жаловаться же пришел! – пробурчал Аркадий и на секунду задумался. – Но смотри, что я сейчас понял. Мы же – чиновники – как твои демоны в системе, в государственной системе. Являемся ее частью и все у нас по закону, по инструкциям. А вот только в последнее время слишком много стало таких инструкций, напоминающих описанные тобой «костыли». Что-то где-то перестает работать как должно было и появляется новое постановление - «костыль». Почему «костыль»? Потому что оно не устраняет причину этого сбоя, а чуть-чуть поправляет ситуацию для устранения конкретной проблемы.

– Так ведь это во всем у нас, разве не замечал?! – воскликнул Василий, – Никто не хочет решать проблемы системно. Все же, как ты – однодневщики! Зачем тебе лезть в систему, сейчас текущий вопрос закроешь, на твой век хватит! Так? Впрочем, что я на тебя ору. Сам такой же.

– Так-то оно так, – продолжил Аркадий. – Но ведь становится все сложнее управлять. Я бы даже сказал, почти невозможно! А что нам по этому поводу еще в школе говорили? Верхи не могут, низы не хотят?

– Да уж… Владимир Ильич Ленин… – Вытащил из памяти Василий. – Интересно, что там у низов творится?

– Да ничего не творится, – Аркадий даже как-то радостно улыбнулся. – Вон что их беспокоит, что у них во дворе «что-то не так». Купят новую «балалайку» в кредит, прокричатся в Интернете и успокоятся, пойдут опять на работу – кредит отрабатывать. Так что никакой революционной ситуации нам в ближайшее время не светит, можно расходиться.

С этими словами Аркадий вышел из отдела АСУ и устремился к себе в кабинет. Жизнь текла своим чередом, можно было работать дальше. Пройдя через приемную, он вспомнил про ожидающего его человека и пригласил его в кабинет.

Невысокий мужчина прошел следом за Аркадием и расположился на предложенном ему стуле с высокой спинкой. Министр обошел стол вокруг, сел в свое кресло и, придвинувшись ближе к столу, дружелюбно улыбнулся:

– Чем могу служить?

Мужчина положил на стол перед собой небольшую кожаную папку, поверх нее – свои руки и улыбнулся в ответ:

– Разрешите представиться. Глеб Федорович Панкратьев.

(Продолжение следует...)