Кадры и писсимизьм

Сейчас та-акие темы в эфире! Творится такое, что как-то неловко со своим любимым вылезать, но я вылезу. Спою, так сказать, припев к победным фанфарным куплетам. Заранее прошу: попробуй, о добрый читатель, воспринять сказанное мной как информацию, а не как агитацию за что-то. И ещё: моя задача не написать "как надо сделать", потому что даже краткое описание серьёзно увеличит текст. Скажу лишь, что и я умею в "как надо", и не я один. Моя задача -- дать контрапункт, чтобы у особо впечатлительных граждан не было головокружения от трансляции "побед" в ура-патриотической медийке. От него наступают последствия в виде организационных и финансовых потерь. 

И ещё. По очевидным причинам я пишу с упрощениями. Великим специалистам, которые доедают на теме третью собаку, просьба не бушевать. Если что важное забыл упомянуть -- допишите в комменты.

Тема такова: кадровая работа для нашего уютненького Светлого Буду(ю)щего. Если грубо упростить, то кадровая работа при реорганизации состоит из:

а) контура отбора

б) контура доподготовки

в) контура ротации

г) контура контроля

Это касается и компаний, и госучреждений, и госуправления одинаково. И меня интересует госуправление в условиях полной смены образа жизни и действий людских сообществ. Мы же эту смену наблюдаем прямо сейчас, визг, клочья шерсти, мелькание лап и оскаленных пастей в облаке пыли под сенью падающих высоток, вот это всё. И, поскольку это касается и государства, частью которого мы являемся, всегда полезно в деталях понимать, что же создаёт это государство в ответ на такие обстоятельства. 

Легко видеть, что вопрос с кадрами, особенно если подойти к нему с профессиональной точки зрения, как к сложному производственному контуру, вызывает на данный момент заметное недоумение.

Отбор

Контур отбора гос. управленцев сейчас -- типичный продукт эпохи краха социализма, и никакие "конкурсы управленцев" этого не поправят, поскольку и конкурс не репрезентативный (из-за критериев отбора "по заслугам" и по антикварным шаблонам), и отбор неполноценный, поскольку ведётся строго в рамках того мира, которого уж сколько лет нет вообще. Отдельно отмечу важность качественного отбора из-за того факта, что в "зоне ближнего резерва" находятся сплошняком или адепты либертарианских сект всех толков и направлений, или "нейтралы", т.е. активные разносчики актуальных ментальных паразитов. Думающих патриотов, иммунных к модным вирусам, в этой группе практически нет. Первые будут саботировать свою работу и сбиваться в группы по предварительному сговору, вторые ограниченно дееспособны, но только как биороботы. Чрезмерно дорогие биороботы без следов инициативы и без творческого подхода.

Видны ли признаки изменения этой ситуации? У гражданских -- нет. У военных -- не знаю. Поясняю для широкопрофильных вирусологов-кремленологов-геостратегов: признаки изменения отбора кадров для госуправления в ситуации резкой смены мироустройства должны быть как минимум так же заметны, как заметна была реклама упомянутого вместоконкурса. Скорее -- как был заметен аварийный набор выбывших управленческих кадров "от сохи" в ранние советские годы. То есть, механизм должен быть проявлен в обществе и должен быть открыт в "ширнармассы". Понятное дело, что даже следов намерений делать что-то подобное у государевых людей в РФ нет никаких.

Чем это грозит? Тем, что любая управленческая задача, требующая синергии или просто выходящая за рамки линейного (финансового, шаблонного) алгоритма исполнения, будет или валиться, или исполняться как симулякр. Видим ли мы это сейчас? Отвечай себе сам, о добрый читатель. За себя скажу, что ловлей этих какашек в "частном секторе" я занимался полжизни, так что иллюзий ноль.

Доподготовка

В настоящий момент официальная адаптация нового человека на госслужбе при ротации кадров опирается на схему родом из социализьма с налётом из модного околоцифрового жаргона. Это означает, что каждый, кто заместил "должность", получает формальную штатную доподготовку просто в виде должностных инструкций и контрольно-плановых параметров работы, а уже реальную адаптацию к содержательной части своей работы проходит "в кулуарах", причём от высоты поста зависит, в каких именно. Что это, как не рай для организованных групп?

Вот здесь уместно уточнить: доподготовка или адаптация исполнителя на координирующей позиции должна опираться только на критерий успешности с точки зрения результата, всё остальное вторично. А в настоящий момент требования к таким позициям сводятся к "давать плановые циферки и исполнять всё, что спускают сверху". И потом пытаться как-то впихнуть результаты своей реальной работы в неподвижные "плановые показатели". Даже техсостав сталкивается с этой советской дурнотой. 

Как думаете, подобные условия труда повышают ли мотивацию крепить качество? Повышают ли удовлетворённость оплатой? Способен ли человек, вынужденный тратить время на хрень, гореть своей работой? Творить? Бросить свои сектантские убеждения во имя песни Созидания? 

Ротация

Сразу скажу, чтобы не было упущений: ротация ВСЕГДА основана на тестировании соответствия. И вот что важно: тестирование соответствия НЕ РАВНО соответствию плановым показателям деятельности. Это разные по сути вещи, которые на сей момент в РФ со времён СССР считаются тождественными. Потому что для бумажного учёта страновой экономики и её эффективности это был единственный выход. А сейчас это тоже лучше не трогать, поскольку государевых людей у нас аж в полтора раза больше на тыщу населения, чем тогда (Э -- "эффективность"), и любой тест профпригодности покажет наличие гигантской нагрузки на бюджет на содержание армии государственных инвалидов. А это ж социальный взрыв, рейтинги буль-буль и вот это всё. Потому что пенсионная реформа-то была, получается, во имя вот этих вот мучнистых сограждан, чтоб и не оголодали, и производительным трудом ручки не запачкали. 

Тестирование соответствия -- это такая штука, которая работает в паре с профилированием позиции. Разумеется, это требует профилирования работника. Полного профилирования, включая как навыки, так и склонности, и личные качества, и скрытые способности. Ты сам себе можешь ответить на вопрос, о читатель: попадались ли тебе рапорты о разработках таких систем? А, будь система тестирования разработана хотя бы в макете, ты бы точно прочёл о таком: это -- насущная необходимость и новый подход к решению ключевого вопроса в условиях резкой смены социальной и экономической реальности. В общем, такая штука, в описании которой выражение "впервые в мире" встречалось бы не один раз.

Контур контроля

Несмотря на то, что контроль кажется штукой знакомой, тут тоже всё не так однозначно ©. И снова из-за всё той же упомянутой выше разницы между соответствием планово-контрольным показателям и соответствием критериям успешной деятельности. Если критериями назначить показатели, как и было, и есть по сей день, то всё в порядке. Рай временщиков, "племянников" и прочих прямоходящих Паш Эмильевичей. Если же критерий успешности работы управленца обозначить как масштабируемую, ремонтопригодную (+ устойчивую), стандартизованную, документированную, эффективную в рамках контрольных показателей и оснащённую точками внешнего сопряжения СИСТЕМУ (часть системы), то... то... То будут сады на Марсе как минимум, но сама по себе задача с точки зрения любого Правильно Образованного специалиста, не формализуема! Это же Всем Известно! Американцы (!!!) много десятилетий бились об эту стену и разбились насмерть в итоге (кто знаком с их обучением и корпоративными тестами -- знает). Значит, люди с хорошим образованием просто исключают эту задачу как нерешаемую. Их так образовали и продолжают образовывать прямо сейчас. Потому что преподаватели... ну понятно.

А задача эта -- решаемая. Просто она решается через новый виток стандартизации и через принятие динамического планирования как основы деятельности. То есть, общее решение даже при попытке реализации неизбежно вскроет тот адЪ и Эзраиль, которые творятся в отечественном государственном управлении. Динамическое планирование будет нашими казёнными гениями для начала сведено к разрешению произвольно сдвигать сроки и даже вообще отказываться от выполнения, далее -- со всеми остановками.

Да и где те кадры, которые способны поставить этот подход на поток, то есть тоже создать из него Систему? Ты снова знаешь ответ, о добрый читатель.