Вести с полей микро, малого и среднего бизнеса

Добрый день, друзья! Читаю АШ уже лет 6, но никогда не было идеи писать самому, а тут вдруг очень актуальна стала такая тема, которая мне близка и внутри которой я живу. И вот решил внести свои 7 копеек в общую копилку информации о том, что происходит с бизнесом в стране, как оно так получилось и чем может кончиться.

Сначала расскажу немного о себе, чтобы было понятно, почему моя информация и мою суждения о бизнесе можно считаться интересной и полезной.

Для справки – у нас в стране есть явная градация малого и среднего бизнеса по размерам:

• микропредприятие (вот его обычно все и называют малый бизнес, хотя это не так) – до 15 человек численность, до 120 млн. руб. в год оборот;
• малое предприятие - до 100 человек численность, до 800 млн. руб. в год оборот;
• среднее предприятие – до 250 человек численность, до 2 млрд руб. вы год оборот;

Я сам занимаюсь тем самым «малым бизнесом». Я занимаюсь им больше 15-ти лет, причем это не беготня по разным нишам и поиски себя в разных делах. Мы вдвоем с партнером строим одну вполне конкретную компанию. Мы занимаемся внедрением всем известной желтой программы, причем основа нашей деятельности – это крупные проекты автоматизации, хотя у нас есть подразделение, которое занимается поддержкой и обслуживанием, но это не больше 10-15% нашего оборота. Компанию мы строили с нуля, еще будучи студентами 3 курса очной формы обучения (кушать хотелось, да), никто нам никаких стартовых капиталов не давал, никаких связей в неродном городе у приезжего студента не было, сняли офис в 7 кв. м., взяли свои личные два компьютера и купили факс. Сейчас мы давно выпали из категории «микро», как по численности, так и по обороту. Сейчас по персоналу в плотную подходим к тому, чтобы выпасть уже из «малого» бизнеса, хотя по обороту еще есть куда расти. Так что тут у меня есть все основания считать, что я знаю, как живет малый бизнес и поделиться этим. Но ключевой особенностью нашего бизнеса является то, что мы изнутри знаем, как работают все наши заказчики – от больших заводов по несколько тыс. персонала, где мы выполняем комплексные проекты автоматизации системы бюджетирования или расчета себестоимости с учетом данных АСУТП, до магазинов у дома, где мы настраиваем кассовые аппараты. Нам рассказывают все: объясняют все схемы работы, показывают все «тетрадочки» их сейфов, просят помочь с автоматизацией в программе различных «сложных» операций т.д. Желтая программа в этом плане как грибница – незаметно покрывает весь бизнес-лес изнутри, споры везде. А если учесть, что в данный момент у нас в клиентской базе не одна тысяча заказчиков и работаем мы с заказчиками по всей стране (самый запад – Белгород, самый восток – Магадан, самый север – Надым и Норильск) – выборка получается очень репрезентативной. 

Объяснения того, что это за «поля» и откуда я взял «вести», закончились. Теперь, собственно, про те самые вести с тех самых полей, а точнее для начала, слухи с нашей маленькой грядки. Если говорить про нашу желтую отрасль – у меня нет информации про микро-бизнес (компании по 5-7 человек), у меня есть представление только о компаниях, с которыми мы общаемся, сотрудничаем или конкурируем (с точки зрения денег и рабочих мест – они дают, по моей оценке, 80% и того и другого в отрасли). Так вот, мы поделилась на две группы. Первая –бОльшая - группа компаний явно почувствовали проблемы и многие скатились в «панику».  Проблемы начали чувствоваться еще до начала карантинов и эпидемий. Уже в феврале народ начал ощущать спад выручки и рост дебиторки, кто поумнее – уже в начале марта начали проводить разные противокризисные мероприятия. У всех проблемы с зарплатой, народ переводят на сокращенную неделю (да, это законно), явно сокращают (если прямо сейчас, то это только по обоюдной договоренности, а если по закону – то там дорого и долго). Собственники этих компаний явно говорят мне на мои звонки и вопросы – «жопа, братан, давно такого не было». Вторая – мЕньшая - группа компаний (и мы как раз к ним относимся) пока той самой «жопы» в полном смысле не ощутила. Есть небольшой отток клиентов, но выручка пока в разы не упала. Тяжесть скорее психологическая, чем экономическая. Есть подушки и резервы. Мы, например, могли бы протянуть полгода в том же режиме и с тем же штатом (а это около 100 человек), даже если нам вообще перестанут платить – другое дело, нужно ли так делать, если перспектив нет и полгода никто не платит – надо скорее закрывать бизнес официально и идти наниматься на комсомольские стройки или вставать на биржу труда за пособием. Сразу оговорюсь, что мы не попали ни под какие программы помощи и смягчения, хотя очень бы хотели. И при этом в нашем регионе самые высокие по стране ставки по УСН (для тех, кто не знает – в стране разные ставки по УСН в зависимости от региона, есть максимальная ставка, установленная на федеральном уровне, но регион может ее снизить, наш не снизил). Если бы их снизили, мне бы это сильно помогло, но ныть или писать посты о том, что государство (а точнее губернатор, ибо понижение ставки по УСН в его полномочиях) должно срочно все снизить и мне помочь никакого смысла не вижу.

А вот теперь про поля и вести. Сделаю небольшое отступление – я во многом согласен с АлексНожом и другими авторами данного ресурса про то, что энергопоток падает и вся эта реальность последних десятилетий – это жизнь у планеты в долг, и что все это когда-то должно было кончится. Поэтому собачьи парикмахеры и прочие фитнес-консультанты должны были бы исчезнуть. Но это глобальная история, а я бы хотел коснуться не глубинных первопричин, а именно сложившейся ситуации в нашем конкретно российском МСБ.

Если говорить про наших клиентов, то их основная часть живы и работают, и в большей степени они страдают не от того, что денег нет и продажи встали, а от того, что есть неопределенность и она мешает принимать любые управленческие решения. Лучше всех себя чувствуют производственные компании, среди торговых те, у кого не было погони за короткими деньгами (с ними мы как правило и не работаем, они к нам не приходят). Те, у кого экономика строилась на принципах устойчивости, где есть понимание и адекватные подходы к управлению ликвидностью и не было вот этой ежедневной борьбы с кассовыми разрывами, те продолжают работу, хотя при этом и останавливают розничную торговлю, если этого требует закон.

Если бы власти спросили у меня, что надо делать в первую очередь для таких компаний– я бы сказал – постарайтесь максимально убрать неопределенность. А еще пообещайте бизнесу, что помощь будет, можно пока без не конкретики. Мол ребята, сейчас мы не понимаем че и как, но помощь точно будет, дайте только время понять, оценить и посчитать. Чтобы снять эту тупую тему, что вот в Германии там или Франции помогают, а у нас всех лесом послали.

А теперь про самую интересную часть бизнеса. Я думаю, что у нас не хватает еще одного специального понятия в градации наших видов бизнеса. Недобизнес. Не хочу, чтобы звучало обидно, но пока другого названия, четко отражающего суть явления я для себя не нашел. И именно это понятие четко показывает то, что происходит в бизнес-среде, объясняет реакции многих персонажей, программные статьи и лозунги, обвинения нашего ВПР. А суть понятия раскрывается очень просто – у нас все еще есть большое количество ниш в экономике, в которые не попал ни крупный бизнес, ни малый и средний. Не попал он туда потому, что не может адекватный, легальный и социально ответственный бизнес конкурировать с тем, кто эти ниши занял. В них живут люди, которые «режут косты» и «максимизируют личную выгоду». Они демпингуют и делают это за счет того, что почти не платят налоги, не нанимают официально людей, не вкладываются полноценно в основные фонды и не имеют никаких резервов. Я еще раз хочу уточнить, что эта информация взята от самих бизнесменов, которые ей прямо и с удовольствием с нами деляться в виду нашего вида деятельности, она собиралась 15 лет на просторах всей нашей Родины.  В итоге с таким ценовым демпингом обычный малый и средний бизнес туда попасть не может, это будет просто работа в минус. При этом собственники недобизнеса утверждают, что они вся соль экономики, что они тут людей содержат и вообще. А на самом деле, если бы в эти ниши появилась возможность зайти нормальному малому и среднему бизнесу, то люди бы в этой нише стали получать и ЗП выше и трудоустройство официальное и налоги бы стали платиться. Вот весь этот недобизнес сейчас и чувствует себя очень плохо в связи с самой идеей его существования. Он по сути своей никогда ни к чему не готов, любые изменения условий для него критичны и страшны, а тем более такие как сейчас. Ходит по лезвию ножа - любое дуновение ветерка, любой толчок и все, падение, и хорошо если в сторону…

Дам немного волю эмоциям. Глядя на все это, мне кажется, что у нас люди почему-то не понимают, что некоторый бизнес - это не бизнес, это фейк, с попыткой обмануть себя и других. Бывает минимальный уровень масштаба, ниже которого не надо лезть в какую-то нишу. Люди не понимают, что есть бизнес с высоким уровнем условно-постоянных расходов, которые надо размазывать по масштабу, а не «резать косты» (обожаю эти термины - «удватваться», «резать косты»). Очень частое заблуждение: «У меня же бизнес, я не могут в нем получать 50-70-100 тысяч, за такие деньги какой смысл им заниматься?» А ответ в самом вопросе – никакого смысла, поэтому перестань им заниматься. Проблема именно в тебе, в твоей модели, а не в государстве, налогах, сотрудниках, клиентах. В этой нише, с этим продуктом и с таким подходом нельзя сделать предприятие, приносящее ожидаемую тобой прибыль, прекрати тянуть кота за причинное место, ему больно. Иначе получается, что ты такой придумал бизнес, а дальше все вокруг – покупатели, государство, рынок труда – должны подстроиться, чтобы он у тебя стал прибыльный. И дальше следующий вопрос: «Мне теперь что, закрыть бизнес что ли?», а ответ один – ДА, закрой и либо найди другую модели и другую нишу, либо просто пойди работать по найму. Если ты такой молодец, такой стоящий специалист, то тебе и по найму будут нормально платить и всякие плюшки давать, типа свободного графика и служебные машины/квартиры.

А в окончании своего поста хочу выразить уважение тем, кто строил свой бизнес именно с позиции устойчивости, не гнался за сверхприбылью, уделял внимание резервам. Тем, кто несмотря на сложные времена, продолжает работать и платить людям зарплаты, тем, кто не сокращает персонал в черную, не заставляет массово уходить в неоплачиваемые отпуска. Хочу выразить поддержку тем, кто не сможет выстоять в этот раз и кому придется закрыться, но признает это спокойно, переждет и сможет снова встать на ноги и начать все по новой.