Тема всплыла в обсуждениях, решил вынести отдельной записью.
На тему бездарности менеджмента, ответственности и организации производства.
У замначальника моего подразделения в кабинете висит грустный демотиватор: " В своих подчиненных меня больше всего раздражают две вещи - когда они бегают ко мне с вопросами по каждому поводу и когда они делают что-то без моего утверждения". Любой начальник несет ответственность за суммарную работу подразделения. Рядовой исполнитель таковой ответственности не несет. И если начальник низкого уровня, вроде начальника группы/участка, в тонкости работы подчиненных вникать еще может, то начальник цеха - уже нет. Ему нужно собирать информацию от начальников поменьше. И информацию, желательно, покороче, потому что подразделений много, и прочих дел не меньше. Соответственно и получает он информацию не полную. Начальство еще более высокого уровня, вроде директора завода, имеет еще меньше информации от еще большего количества подразделений. А ответственность на нем лежит еще больше - за весь трудовой коллектив. Чтобы как-то структурировать и упростить себе работу, принимаются разные формы, бумажки, которые надо заполнять рядовым работникам. Которых это, естественно, бесит - вместо нормальной работы приходится отвлекаться на всякую ерунду. Если же говорить о госучреждениях, количество разнообразной отчетности вырастает в разы. Нужна она для того, чтобы контролировать процесс работы. Контроль - это другая сторона ответственности.
Есть у меня приятель, которого год назад выдвинули в начальники. До того мы с ним так же обсуждали зашкаливающее количество бумаг и отчетности, а тут я случайно увидел, как он жестко распекает своих подчиненных за отсутствие каких-то бумажек. "Ты чего, - говорю, - творишь-то? Год же назад обсуждали"... "Понимаешь, - отвечает, - у меня 80 человек, которым надо каждый месяц платить зарплату. Если я не обеспечу этих бумажек - зарплаты не будет. Вот и всё". "А еще, - говорит, - телефон у меня звонит в среднем каждые семь минут. И по каждому звонку мне надо принять решение, чтобы работа не останавливалась". Какая долговременная стратегия? Поддержание штанов и не более того. А бумажки по долговременной стратегии также писать приходится ему - в формате "Представьте план развития вашего направления деятельности до 2030 года к послезавтра". Пишется какая-то фигня, которая хоть как-то отвечает пониманию развития, потом в пожарном порядке корректируется каждый год.
А нести ответственность из рядовых исполнителей хочет мало кто. Месяц назад я попросил коллегу сделать электронный блок - три микрухи и блок питания, пустяк. На прошлой неделе он мне его выдал - спроектировал, развел плату, спаял, оттестировал. Я смотрю. Импульс на выходе не той полярности. "Как так, - спрашиваю, - я же тебя просил мне импульс выдать"? "А ты не сказал, какой полярности, я решил, что всё равно, а мне так удобнее". В результате работа, за которую отвечаю я, стоит. Виноват, безусловно, тоже я - четче надо ставить техническое задание. Но товарищ тоже мог банально подойти, в соседних кабинетах сидим, спросить... Нет, ему было так удобнее. Он взял на себя ответственность за свою часть работы, но при этом не захотел увидеть работу в целом. Как у Райкина было: "К пуговицам претензий нет? Нет! Намертво пришиты!"
Walk a mile in my shoes, как пел незабвенный Элвис.
В малых предприятиях такой фигни меньше. Хотя тоже встречается. А вот в предприятиях уровня 5-10 тысяч человек, не говоря уже об аппарате управления государством...
Комментарии
Пример про электронный блок - это нечто. Это работа даже не по понятиям. Это вообще не работа, кружок радиолюбителей младшего школьного возраста. Вы уж извините, но 30+ летний стаж работы по профилю дает некоторое право так говорить. Неправ на 95% руководитель.
Руководитель неформально делегировал полномочия мне. При этом мы с коллегой - в одном подразделении, я, формально, требовать от него ничего не могу. Можно провести эскалацию, дойти до руководителя и потребовать переделки, это приведет к тому, что все общение с коллегой пойдет через бумажки за подписью вышестоящего начальства, с оформлением ТЗ и прочим формализмом. Разбираться, кто виноват, никто не будет, будут исходить из вашей же парадигмы "виноват руководитель", что испортит мне отношения еще и с непосредственным руководителем. Оно надо?
Через неделю коллега переделает узел, будем работать дальше.
Ваши эмоциональные оценки оставляю на вашей профессиональной совести.
А при чем здесь эмоции и совесть? Констатация бестолковости (это я деликатно так) руководителя.
Импульс хочу. Почти (цэ).
Я тоже с более чем 30-летним опытом.
Ваше желание вполне понятно. Почти (цэ).
Вы бы лучше элементарно моск включить и элементарные ТТ попытались составить... Блохер-философ-йуморист, блллл....
Большое спасибо за трансляцию вашего опыта. За форму трансляции вашего опыта - на неделю в баньку.
99,9.
Можно подумать, у вас вся работа всегда шла и идет как по-писаному. Всяко есть разного калибра проблемы и накладки. Стоит одну из них выложить на всеобщее обозрение, как тут же найдется кому вас раскритиковать в таком же ключе
Простите это на каком предприятии "Любой начальник несет ответственность за суммарную работу подразделения. Рядовой исполнитель таковой ответственности не несет."? У нас после того как один испытатель механик нарушил последовательность своих действий при испытании изделия, и в результате нанес ущерба примерно на стоимость трехкомнатной квартиры. Весь цех остался без премии. И работники других смен тоже.
Чисто формально - ответственность за проступок несет провинившийся и его руководитель. Остальных работников это касаться не должно. Но если это сказалось на выручке... Решение руководства. Несправедливое. Теоретически - могло быть обжаловано по закону. Если премия официальная и зарплата белая.
Этим должны заниматься профсоюзы, но они традиционно не работают.
Должно, не должно, но всех касается. Может у вас и за опоздание премии не лишают? У нас на 1 минуту опоздал -5%. Так что если, что на такси приехать дешевле выйдет. Всё 100% официальное и белое. И начальство без премии оказалось вплоть до директора.
"В свою очередь, работодатель, в случае опоздания сотрудника, должен оформить специальный документ – докладную (служебную) записку, в которой дается описание проступка. Однако статьей 192 российского Трудового Кодекса штрафы в денежной форме за такой дисциплинарный поступок не предусмотрены вообще." Так что - в комиссию по трудовым спорам. Высушат вашего работодателя на гриле.
Приказ о наложении взыскания был? Если нет - в комиссию по трудовым спорам. Если был - приказ должен оформляться персонально, с объяснительной каждого работника. Без приказа наложение взысканий противозаконно. Трудовой Кодекс Российской Федерации вам в помощь.
Эммм, вроде, отсутствие премии не есть взыскание, чем и пользуются. Ну вот не за что премировать и всё. А оклад да, до копейки выплачен, все 14 тыщ.
На то есть колдоговор.
К тому же, это если к вопросу "лишение премии всех работников цеха, включая другие смены" - то да, через колдоговор.
А по штрафам за опоздание в 5% зарплаты - это уже не в премии идет. По этому поводу должна бумага составляться.
Так а импульс-то, импульс какой полярности требовался ?
Не той, что сделали. Что тут непонятного?
А вы с какой целью интересуетесь?
Трансцендентно-тирьямпапической.
Блллл... Добавить "НЕ" в генератор импульсов... или инверсный выход...
Вы знаете какой конкретно импульс требовался? Амплитуда, длительность, форма, фаза, фронт? Не? Инверсный выход? Ну да, ну да...
Шо ну да, ну да... Задающий генератор изначально есть всегда...
В общем, пишите блох, Шура, пишите...
Скважность задавали?
безусловно виноват коллега ))
Ну к пуговицам-то претензий нет? А пиджак носить невозможно. Пиджак общий. Но пуговицы пришиты крепко.
Поэтому думать надо на шаг вперед, на два шага вперед. Думать за себя и за того парня (с)
А у нас как то работники приучены интересоваться как именно надо сделать. Потому как косяки в чертежах в порядке вещей. Порой простой монтажник в чертежах видит кучу недоработок, которых разработчик просто не замечает, глаз замыливается. А вот делать как удобнее, если есть двоякое толкование, вряд ли кто будет.
Хорошая практика. Уважаю.
А технолог не смотрит чертежи? Как это? Меня в техучилище учили с технологами дружить.
С технологами напряженка...
Ну, так бывает, тогда Вы правы, Чапай думать должен.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Это любимое дело - делать глобальные планы за сутки до их предоставления.
С импульсом виноваты оба,учится надо было лучше ,задачи должны ставится в полном обьёме,а не с надеждой одного ,что исполнитель догадается,исполнитель в случае двух вариантов исполнения должен был уточнить,Эдисон больше ста лет как телефон придумал для того,что бы общатся на растоянии,в Вашем случае или Вы приятели хотели натянуть или он Вас,с Вашим мышлением Вам нужно к этому привыкнуть.
Принципиально не уточняю какой полярности.
Вас много, я - один.
Была такая байка, кажись про Г.Форда. Он собирал всех начальников и на месяц (неделю, две - не помню) отправлял в круиз по карибскому морю. И, если, по истечению времени отдел/участок подконтрольный какому-либо начальнику "сыпался" - увольнял начальника, ибо любая структура только тогда устойчива и продуктивна, когда может какое-то время существовать без начальника.
Процесс у вас поставлен не совсем верно.
Если мой подчинённый пишет ТЗ, то оно по системе электронного документооборота приходит ко мне на проверку и согласование.
После моего согласования ТЗ уходит на проверку и согласование профильным главспецам и проектировщикам.
После согласования ТЗ утверждается и берется в работу проектировщиком.
Готовый проект возвращается мне и профильным главспецам на согласование.
Если замечаний нет, то проект утверждается и берется в работу.
При таком процессе ошибки минимальны.