"Пройди милю в моих ботинках" или еще раз об организации и ответственности

Аватар пользователя Cobold

Тема всплыла в обсуждениях, решил вынести отдельной записью. 

На тему бездарности менеджмента, ответственности и организации производства.

У замначальника моего подразделения  в кабинете висит грустный демотиватор: " В своих подчиненных меня больше всего раздражают две вещи - когда они бегают ко мне с вопросами по каждому поводу и когда они делают что-то без моего утверждения". Любой начальник несет ответственность за суммарную работу подразделения. Рядовой исполнитель таковой ответственности не несет. И если начальник низкого уровня, вроде начальника группы/участка, в тонкости работы подчиненных вникать еще может, то начальник цеха - уже нет. Ему нужно собирать информацию от начальников поменьше. И информацию, желательно, покороче, потому что подразделений много, и прочих дел не меньше. Соответственно и получает он информацию не полную. Начальство еще более высокого  уровня, вроде директора завода, имеет еще меньше информации от еще большего количества подразделений. А ответственность на нем лежит еще больше - за весь трудовой коллектив. Чтобы как-то структурировать и упростить себе работу, принимаются разные формы, бумажки, которые надо заполнять рядовым работникам. Которых это, естественно, бесит - вместо нормальной работы приходится отвлекаться на всякую ерунду. Если же говорить о госучреждениях, количество разнообразной отчетности вырастает в разы. Нужна она для того, чтобы контролировать процесс работы. Контроль - это другая сторона ответственности. 

Есть у меня приятель, которого год назад выдвинули в начальники. До того мы с ним так же обсуждали зашкаливающее количество бумаг и отчетности, а тут я случайно увидел, как он жестко распекает своих подчиненных за отсутствие каких-то бумажек. "Ты чего, - говорю, - творишь-то? Год же назад обсуждали"...  "Понимаешь, - отвечает, - у меня 80 человек, которым надо каждый месяц платить зарплату. Если я не обеспечу этих бумажек - зарплаты не будет. Вот и всё". "А еще, - говорит, - телефон у меня звонит в среднем каждые семь минут. И по каждому звонку мне надо принять решение, чтобы работа не останавливалась". Какая долговременная стратегия? Поддержание штанов и не более того. А бумажки по долговременной стратегии также писать приходится ему - в формате "Представьте план развития вашего направления деятельности до 2030 года к послезавтра". Пишется какая-то фигня, которая хоть как-то отвечает пониманию развития, потом в пожарном порядке корректируется каждый год.

А нести ответственность из рядовых исполнителей хочет мало кто. Месяц назад я попросил коллегу сделать электронный блок - три микрухи и блок питания, пустяк. На прошлой неделе он мне его выдал - спроектировал, развел плату, спаял, оттестировал. Я смотрю. Импульс на выходе не той полярности. "Как так, - спрашиваю, - я же тебя просил мне импульс выдать"? "А ты не сказал, какой полярности, я решил, что всё равно, а мне так удобнее". В результате работа, за которую отвечаю я, стоит. Виноват, безусловно, тоже я - четче надо ставить техническое задание. Но товарищ тоже мог банально подойти, в соседних кабинетах сидим, спросить... Нет, ему было так удобнее. Он взял на себя ответственность за свою часть работы, но при этом не захотел увидеть работу в целом. Как у Райкина было: "К пуговицам претензий нет? Нет! Намертво пришиты!" 

Walk a mile in my shoes, как пел незабвенный Элвис. 

В малых предприятиях такой фигни меньше. Хотя тоже встречается. А вот в предприятиях уровня 5-10 тысяч человек, не говоря уже об аппарате управления государством...

 

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя Watcher
Watcher(5 лет 5 месяцев)

Пример про электронный блок  - это нечто. Это работа даже не по понятиям. Это вообще не работа, кружок радиолюбителей младшего школьного возраста. Вы уж извините, но 30+ летний стаж работы по профилю дает некоторое право так говорить. Неправ на 95% руководитель. 

Комментарий администрации:  
*** Уличен в дешевой политоте - https://aftershock.news/?q=comment/13285502#comment-13285502 ***
Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

Руководитель неформально делегировал полномочия мне. При этом мы с коллегой - в одном подразделении, я, формально, требовать от него ничего не могу. Можно провести эскалацию, дойти до руководителя и потребовать переделки, это приведет к тому, что все общение с коллегой пойдет через бумажки за подписью  вышестоящего начальства, с оформлением ТЗ и прочим формализмом. Разбираться, кто виноват, никто не будет, будут исходить из вашей же парадигмы "виноват руководитель", что испортит мне отношения еще и с непосредственным руководителем. Оно надо?

Через неделю коллега переделает узел, будем работать дальше.

Ваши эмоциональные оценки оставляю на вашей профессиональной совести.

Скрытый комментарий Ptiburdukov (c обсуждением)
Аватар пользователя Ptiburdukov
Ptiburdukov(5 лет 11 месяцев)

А при чем здесь эмоции и совесть? Констатация бестолковости (это я деликатно так) руководителя. 

Импульс хочу.  Почти (цэ).

Я тоже с более чем 30-летним опытом.

 

Комментарий администрации:  
*** отключен (содомитский жаргон, невменяемое общение) ***
Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

Ваше желание вполне понятно. Почти (цэ).

Аватар пользователя Ptiburdukov
Ptiburdukov(5 лет 11 месяцев)

Вы бы лучше элементарно моск включить и элементарные ТТ попытались составить... Блохер-философ-йуморист, блллл.... 

 

Комментарий администрации:  
*** отключен (содомитский жаргон, невменяемое общение) ***
Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

Большое спасибо за трансляцию вашего опыта. За форму трансляции вашего опыта - на неделю в баньку. 

Аватар пользователя Ptiburdukov
Ptiburdukov(5 лет 11 месяцев)

99,9.

Комментарий администрации:  
*** отключен (содомитский жаргон, невменяемое общение) ***
Аватар пользователя Remchik
Remchik(12 лет 1 месяц)

Можно подумать, у вас вся работа всегда шла и идет как по-писаному. Всяко есть разного калибра проблемы и накладки. Стоит одну из них выложить на всеобщее обозрение, как тут же найдется кому вас раскритиковать в таком же ключе laugh

Аватар пользователя Ярослав2
Ярослав2(8 лет 7 месяцев)

Простите это на каком предприятии "Любой начальник несет ответственность за суммарную работу подразделения. Рядовой исполнитель таковой ответственности не несет."? У нас после того как один испытатель механик нарушил последовательность своих действий при испытании изделия, и в результате нанес ущерба примерно на стоимость трехкомнатной квартиры. Весь цех остался без премии. И работники других смен тоже.

Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

Чисто формально - ответственность за проступок несет провинившийся и его руководитель. Остальных работников это касаться не должно. Но если это сказалось на выручке... Решение руководства. Несправедливое. Теоретически - могло быть обжаловано по закону. Если премия официальная и зарплата белая. 

Этим должны заниматься профсоюзы, но они традиционно не работают.

Аватар пользователя Ярослав2
Ярослав2(8 лет 7 месяцев)

Должно, не должно, но всех касается. Может у вас и за опоздание премии не лишают? У нас на 1 минуту опоздал -5%. Так что если, что на такси приехать дешевле выйдет. Всё 100% официальное и белое. И начальство без премии оказалось вплоть до директора.  

Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

У нас на 1 минуту опоздал -5%.

"В свою очередь, работодатель, в случае опоздания сотрудника, должен оформить специальный документ – докладную (служебную) записку, в которой дается описание проступка. Однако статьей 192 российского Трудового Кодекса штрафы в денежной форме за такой дисциплинарный поступок не предусмотрены вообще." Так что - в комиссию по трудовым спорам. Высушат вашего работодателя на гриле. 

И начальство без премии оказалось вплоть до директора.  

Приказ о наложении взыскания был? Если нет - в комиссию по трудовым спорам. Если был - приказ должен оформляться персонально, с объяснительной каждого работника. Без приказа наложение взысканий противозаконно. Трудовой Кодекс Российской Федерации вам в помощь.

Аватар пользователя Феофан Пургелин

Эммм, вроде, отсутствие премии не есть взыскание, чем и пользуются. Ну вот не за что премировать и всё. А оклад да, до копейки выплачен, все 14 тыщ.

Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

На то есть колдоговор.  

Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

К тому же, это если к вопросу "лишение премии всех работников цеха, включая другие смены" - то да, через колдоговор.

А по штрафам за опоздание в 5% зарплаты - это уже не в премии идет. По этому поводу должна бумага составляться.

Аватар пользователя mastersam11
mastersam11(7 лет 1 месяц)

Так а импульс-то, импульс какой полярности требовался ?laugh

Аватар пользователя xiaoxiong
xiaoxiong(8 лет 9 месяцев)

Не той, что сделали. Что тут непонятного?laugh

Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

А вы с какой целью интересуетесь?

Скрытый комментарий Ptiburdukov (c обсуждением)
Аватар пользователя Ptiburdukov
Ptiburdukov(5 лет 11 месяцев)

Трансцендентно-тирьямпапической. 

Блллл... Добавить "НЕ" в генератор импульсов... или инверсный выход...

Комментарий администрации:  
*** отключен (содомитский жаргон, невменяемое общение) ***
Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

Вы знаете какой конкретно импульс требовался? Амплитуда, длительность, форма, фаза, фронт? Не? Инверсный выход? Ну да, ну да...

Аватар пользователя Ptiburdukov
Ptiburdukov(5 лет 11 месяцев)

Шо ну да, ну да... Задающий генератор изначально есть всегда... 

В общем, пишите блох, Шура, пишите... 

Комментарий администрации:  
*** отключен (содомитский жаргон, невменяемое общение) ***
Аватар пользователя kolos
kolos(5 лет 3 месяца)

Скважность задавали?

Аватар пользователя 3xl
3xl(10 лет 12 месяцев)

я же тебя просил мне им­пульс выдать"? "А ты не сказал, какой по­ляр­но­сти, 

 

безусловно виноват коллега  ))

Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

Ну к пуговицам-то претензий нет? А пиджак носить невозможно. Пиджак общий. Но пуговицы пришиты крепко.

Аватар пользователя Ромарио44
Ромарио44(7 лет 11 месяцев)

Поэтому думать надо на шаг вперед, на два шага вперед. Думать за себя и за того парня (с)

Аватар пользователя Morr_A
Morr_A(11 лет 6 месяцев)

А у нас как то работники приучены интересоваться как именно надо сделать. Потому как косяки в чертежах в порядке вещей. Порой простой монтажник в чертежах видит кучу недоработок, которых разработчик просто не замечает, глаз замыливается. А вот делать как удобнее, если есть двоякое толкование, вряд ли кто будет.

Аватар пользователя Cobold
Cobold(11 лет 5 месяцев)

Хорошая практика. Уважаю.

Скрытый комментарий Ptiburdukov (c обсуждением)
Аватар пользователя Ptiburdukov
Ptiburdukov(5 лет 11 месяцев)

А технолог не смотрит чертежи? Как это? Меня в техучилище учили с технологами дружить.

Комментарий администрации:  
*** отключен (содомитский жаргон, невменяемое общение) ***
Аватар пользователя Morr_A
Morr_A(11 лет 6 месяцев)

С технологами напряженка...

Аватар пользователя Ptiburdukov
Ptiburdukov(5 лет 11 месяцев)

Ну, так бывает, тогда Вы правы, Чапай думать должен.

Комментарий администрации:  
*** отключен (содомитский жаргон, невменяемое общение) ***
Скрытый комментарий Повелитель Ботов (без обсуждения)
Аватар пользователя Повелитель Ботов

Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.

Комментарий администрации:  
*** Это легальный, годный бот ***
Аватар пользователя Ким Лит
Ким Лит(8 лет 7 месяцев)

А бумажки по долговременной стратегии также писать приходится ему - в формате "Представьте план развития вашего направления деятельности до 2030 года к послезавтра".

Это любимое дело - делать глобальные планы за сутки до их предоставления.

Аватар пользователя QAZQAZ
QAZQAZ(5 лет 10 месяцев)

С импульсом виноваты оба,учится надо было лучше ,задачи должны ставится в полном обьёме,а не с надеждой одного ,что исполнитель догадается,исполнитель в случае двух вариантов исполнения должен был уточнить,Эдисон больше ста лет как телефон придумал для того,что бы общатся на растоянии,в Вашем случае или Вы приятели хотели натянуть или он Вас,с Вашим мышлением Вам нужно к этому привыкнуть.

Аватар пользователя Lokki
Lokki(9 лет 1 неделя)

Принципиально не уточняю какой полярности.

Вас много, я - один.

Аватар пользователя jack_viper
jack_viper(5 лет 3 дня)

Была такая байка, кажись про Г.Форда. Он собирал всех начальников и на месяц (неделю, две - не помню) отправлял в круиз по карибскому морю. И, если, по истечению времени отдел/участок подконтрольный какому-либо начальнику "сыпался" - увольнял начальника, ибо любая структура только тогда устойчива и продуктивна, когда может какое-то время существовать без начальника.

Комментарий администрации:  
*** Адвокат Синицы и прочего подобного сброда ***
Аватар пользователя Маус
Маус(7 лет 1 неделя)

Месяц назад я попросил коллегу сделать электронный блок - три микрухи и блок питания, пустяк. На прошлой неделе он мне его выдал - спроектировал

Процесс у вас поставлен не совсем верно.

Если мой подчинённый пишет ТЗ, то оно по системе электронного документооборота приходит ко мне на проверку и согласование.

После моего согласования ТЗ уходит на проверку и согласование профильным главспецам и проектировщикам. 

После согласования ТЗ утверждается и берется в работу проектировщиком.

Готовый проект возвращается мне и профильным главспецам на согласование.

Если замечаний нет, то проект утверждается и берется в работу.

При таком процессе ошибки минимальны.