38 попугаев

Григорий Остер  27 ноября 1947 года.

(Из архива Заведующего Отделом Добровольного Помешательства)

Дело № 686-б «О четвероногом (и однохвостом) синдикате»

Осмотрев сию веселую компанию, я, признаться, не столько испугался, сколько проникся к ним коммерческой завистью. Если б все наши акционерные общества и тресты были столь же слажены, как эта четверка, мы бы уже давно торговали не нефтью, а самим воздухом, да втридорога!

Представьте себе, господа, не клинику, а филиал биржи труда, где роли распределены с гениальной простотой ловкача, продающего эфирные акции.

1. Господин Удав, он же «Живой эталон бездействия».

Это не пациент, а ходячий (точнее, ползающий) укор всей нашей суетливой цивилизации. Пока вы бегаете, заключаете сделки и пьете валерьянку, он лежит, свернувшись кольцом возле завтрака-обеда-ужина, и философски размышляет о вечном. Его главная деловая хватка - в умении быть центром вселенной, вокруг которого вертится весь рабочий процесс.

- Меряйте меня, друзья! - томно говорит он. - Но только, умоляю, в попугаях. Слоны - это уже вчерашний день, дурной тон и полное отсутствие поэзии.

И ведь все ему служат! Он - тот самый пассивный акционер, который, не двигая плавником, получает дивиденды от всеобщей активности. Его гениальная бизнес-модель проста: он есть, и этого достаточно. На бирже таких называют «китами». А здесь - Удав.

2. Мадемуазель Мартышка, она же «Вечный двигатель непослушания».

Если Удав - это мозг, то Мартышка - его вечно дергающиеся нервные окончания. Это воплощенная идея, не обремененная грузом размышлений. Ее знаменитое «А давайте?» - это тот самый стартовый выстрел, без которого любое предприятие так и осталось бы лежать на диване, как наш почтенный Удав.

Она не предлагает - она уже делает. Не планирует - она уже несется сломя голову, успев по дороге измерить хвост, позавтракать бананом и завести три новых проекта. На нее нельзя сердиться. Смотреть на нее - все равно что наблюдать за работой фондовой биржи в день паники: голова кружится, но чертовски занятно!

3. Господин Попугай, он же «Бюрократ от природы».

В этом пестром создании я с изумлением узнал черты нашего завхоза, бухгалтера и делопроизводителя, слитые воедино. Пока Мартышка носится с идеями, а Удав блаженно дремлет, Попугай наводит свои порядки.

- Так, стоп! - каркает он. - Прежде чем бежать, давайте договоримся о терминологии! Один попугай - это я. Два попугая - это я и еще раз я. Все данные вносим в журнал! Никакой самодеятельности!

Он превращает хаотичный танец Мартышки в строгий менуэт с протоколом. Без него от их предприятия не осталось бы ничего, кроме воспоминаний и горстки банановой кожуры. Он - человеческое (или птичье?) начало, которое вносит в райский сад безумия строгие счеты и канцелярские скрепы.

4. Молодой Слонёнок, он же «Тревожный со-вестник капитала».

А это, судари мои, наше с вами воплощенное русское «А вдруг что!». Пока трое предыдущих героев творят свои дела, Слонёнок ходит за ними и мужественно пытается пристегнуть их к земле законов тяготения и здравого смысла.

- А нам за это ничего не будет? - шепчет он, бледнея. - А ему не больно? А если полиция? А если этот самый… попугай сломается?

Он - тот самый акционер, который на общем собрании кричит «Казначей сбежал!», даже если казначей просто вышел покурить. Но, черт возьми, именно благодаря ему их предприятие до сих пор не рухнуло под тяжестью собственного азарта. Он - ходячая страховая компания от самих себя.

Заключение:

Что мы имеем в сухом остатке? Идеальную бизнес-модель! Удав задает бренд, Мартышка генерирует идеи, Попугай считает прибыль, а Слонёнок опасается проверок из налоговой.

Они измерили Удава, господа! Они измерили его в попугаях, в мартышках и в слонятах! И пока вы смеетесь над ними, они уже открыли новое направление - измерение Удава в его же собственной улыбке. И, уверяю вас, это будет прорыв на рынке измерительных услуг.

Лечение? Да вы с ума сошли! Их надо срочно нанять в любой уважающий себя трест! Единственное, что им требуется - это неограниченный запас бананов для Мартышки, чернил для Попугая, успокоительного для Слонёнка и… ну, а Удаву, пожалуй, просто новый диван попросторнее.

Подпись: Заведующий, насмотревшийся на человеческие конторы и нашедший идеал в зверинце.

Подробнее о персоналиях: 

 Удав - Умный Управитель.

Роль в управлении: Не обычный управляющий, а уникум. Удав не убегает, не уступает, но именно он устанавливает уровни и устои. Уникальное утверждение «учёт удава в попугаях» - это успешная система, упраздняющая укоренённые устои например, «учёт в метрах».

Убедительные умения:

Удивительная универсальность: Улавливает устройство в целом.

Уравновешенный уровень: Удержать удар удачи не удаётся. Установленный устав «утро-обед-ужин-отдых» - это не уловка, а устойчивый уклад, упреждающий усталость.

Уточняющий учёт: Упрощает устную установку «узнать, какой он» в уже утверждённую задачу.

Уязвимый участок: Уходит в углублённые умозаключения «А в чём умственный урок?» и утомляет. Устраняется ускорителями.

Условный участник: Основатель компании.

 Мартышка - Мозговой Менеджер.

 Место в механизме: Мгновенный мотор и мощный магнит мыслей. Мудрое мартышкино «Может, сделаем?» - это масштабный мозговой штурм. Мартышка не даёт коллективу закиснуть в монотонной мгле.

 Мощные методы:

 Молниеносная мобилизация: Не медлит, моментально делает.

Мобильность мышления: Мгновенно меняет масштаб мыслей с измерения удава на зарядку для хвоста.

Мастерство коммуникации: Максимально мотивирует коллектив, манит в мероприятие. Мартышка - это мощный магнит от монотонности.

Мнимая мудрость: Может миновать момент завершения, множа мысленные модели, что может манить к хаосу. Мартышке нужны мудрые менеджеры-стабилизаторы.

Место в модели: Руководитель отдела продуктов, креативный директор.

Зона риска: Может увязнуть в бюрократии и бесконечном усложнении процессов, потеряв суть «паралич анализа». ·Аналог в бизнесе: бизнес-аналитик, технический писатель, руководитель отдела стандартизации.

 Попугай - Педантичный Писатель.

Положение в проекте: Приводит примитивные предложения мартышки к правильному порядку. Попугай пишет правила, протоколы и предписания. Прозрачное понятие «приветствие» вместо простого «здравствуйте» - это последовательное построение правил переписки.

· Положительные признаки:

Построение порядка: Превращает примитивное «пробуем» в правильный процесс и правильное понятие.

Постоянный просмотр: Пристально проверяет правильность понятий и пунктуальное поведение.

Протоколирование процессов: Просто без попыток попугая полученные показатели потерялись бы в потоке простых предположений: «померяли попугая, получилось примерно».

Плохая позиция: Постоянно придумывает правила, постепенно превращая процесс в полный паралич. Происходит «паралич проверки».

Профессия в проекте: Бизнес-аналитик, Технический писатель, руководитель отдела стандартизации.

 Слонёнок - Скрупулёзный Специалист

 Суть в системе: Создаёт стабильность и сохранность системы. Слонёнков суровый вопрос «А это не больно?»  - это скрупулёзная сверка сложностей для любой смелой стратегии.

 Сильные стороны:

  Своевременное сообщение: Сразу сообщает о сложностях, создаёт систему спасения.

 Стабильность, стойкость: Слонёнку свойственно спокойно сдерживать сложности. Слонёнок - стержень системы. Его свойство «сила» - это не слабость, а средство стабильности.

  Сопереживание: Сразу сообщает: случается срыв - сотрудникам станет сложно.

Слабый случай: Слишком сложная стратегия, сдерживающая смелые стратегии. Создаёт ситуацию «страх свершений».

Служба в системе: Менеджер проектов, Риск-менеджер, Руководитель отдела контроля качества

Синергия сотрудников:

Проект: «Измерение Удава».

1. Старт Мартышка: «А сделаем измерение Удава?» Создание смелой схемы.
2. Стратегия, система Удав: «Приятно, когда сотрудники считают себя. Согласен. Спросим: Считаем в чём?» Согласие с стартом, создание сложной задачи.
3. Составление стандартов Попугай: «Советуем считать, сравнивая с собой. Создаём специальную систему счисления». Создание способа счёта.
4. Свод сложностей Слонёнок: «А случайно не сломаем Удава? А самому Удаву не станет сложно?» Своевременное сообщение о сложностях для системы и сотрудника.
5. Совместные действия Все: Мартышка стремительно снуёт, сравнивает с собой. Попугай скрупулёзно составляет сводку: «Считаем: один, следующий...». Слонёнок следит, создаёт страховку. Сам Удав спокойно сносит сравнение, созерцает систему.

Следствие: Собраны сведения, сотрудники сплотились, создана системная схема. Совершенный успех , то есть, на настоящий прорыв. Вам осталось только найти в компании того, кто будет играть роль Бабушки Удава - мудрого акционера или совет директоров, который иногда появляется с полезными советами.

Вывод для HR и высшего владельца:

Верный взгляд: великая команда - не вариант, где все как великие мартышки или верные попугаи. Взаимная выгода - вот где все взаимно влияют и взаимно взаимодействуют.

 Удав - не даёт им выбрать вариант с выгодой для врага.

 Мартышка - -не даёт и войти в вековой сон.

 Попугай - не даёт им ввергнуться в великий хаос.

 Весомый слонёнок - не даёт им ввалиться в глубокую пропасть.

Взять всех весомых слонят - войти -в вечный паралич. Взять всех великих мартышек – войти в вечный хаос. Взвесив выбор, выигрываем великий выигрыш: великие возможности, верные варианты, взвешенный выбор, важные взгляды. Выходит, выигрываем высший выигрыш.

Ваше важное действие: выбрать в компании великого владельца, который будет великой «Бабушкой Удава» - важный владелец, который всегда вовремя с важным вопросом.