Захват влияния. Манипуляции и манипуляторы (вместо послесловия)

Вот и закончилось наше маленькое путешествие в дикий мир непуганных манипуляторов, коварных технологий и лапши на ушах обывателя. Этот мир полон любви и гармонии, искренней заботы и ярких солнечных зайчиков. Но стоит набежать теням, как всё вокруг преображается, обретая искаженные безобразные формы. Перебор с технологиями, помноженный на недостаток мозгов и терпения, рождает таких отвратительных персонажей, как домашний тиран (или, как сейчас модно говорить, абьюзер), эффективный менеджер, подлинный либерал и другие переносчики Простых (но неустойчивых) Истин.

И конечно же, каждый из них постоянно занят важными делами из следующего списка, порой всеми сразу:

1) Даёт советы или критикует то, что уже сделано. В свой адрес оценок не терпит (https://aftershock.news/?q=node/1402468)

2) Много говорит, но слушает только то, что хочет услышать (https://aftershock.news/?q=node/1402489)

3) Обещает много всего, но исполнять обещания не собирается (https://aftershock.news/?q=node/1402539)

4) Старается изолировать своих последователей от социального окружения, то есть конкурирующего влияния (https://aftershock.news/?q=node/1402745)

5) Делает нечто совершенно обыкновенное (иногда лучше других, но чаще так же, как все, а нередко и хуже среднего) и объявляет это чем-то восхитительным и уникальным. Настаивает на особом к себе отношении (https://aftershock.news/?q=node/1402772)

6) Скандалит (https://aftershock.news/?q=node/1402823)

7) Демонстрирует недоверие к партнёру/сотрудникам/власти, оправдывает им собственный отказ от некоторых обязательств. На встречные сомнения в добросовестности реагирует истерикой (https://aftershock.news/?q=node/1402840) 

8) Любит пожить за чужой счёт (https://aftershock.news/?q=node/1402843)

9) Жертвует собой (а чаще окружающими) ради интересов семьи/бизнеса/абстрактной демократии. При этом, как ни странно, в накладе не остается (https://aftershock.news/?q=node/1402847)

10) Считает себя экспертом в решении самых сложных проблем, верит в чудодейственные средства и методы. Обычно простые, так как сложных понять и запомнить не может (https://aftershock.news/?q=node/1402853)

11) Истерит. Демонстрирует навсёготовность с элементами сумасшествия. Требует опеки и выполнения собственных пожеланий (https://aftershock.news/?q=node/1402860)

12) Всё время сочиняет новые правила и инструкции, объявляет их основополагающими или священными. Хочет, чтобы окружающие их неукоснительно выполняли. Старательно игнорирует неудобные в данный момент старые правила, в том числе свои собственные (https://aftershock.news/?q=node/1402862)

13) Ответственность и издержки любого дела старается спихнуть на кого-то ещё, результаты присваивает себе (https://aftershock.news/?q=node/1402865)

Такие манеры подчиняют жизнь пациента действию строжайшего из всех правил – правилу Курятника.

«Клюнь ближнего, насри на нижнего!» - требует оно, и требование это – священно для всех, кто в теме. Поэтому каждый, кто делает ставку на влияние, вынужден это правило чтить и неукоснительно соблюдать.

Объясняется такое явление достаточно просто. Для реализации каждой из «влиятельных» технологий, сначала приходится тратить много сил и ресурсов, обеспечивая объекту счастливую и комфортную жизнь (за исключением клинически нездоровых технологий № 4, 6 и 11). И лишь тогда, когда влияние на него окажется достаточно прочным, приходит время немного расслабиться и приступить к возврату вложений. Разумеется, с большими, ОЧЕНЬ БОЛЬШИМИ, процентами.

Вот только хороший объект не валяется на дороге, а потому влиятельным особям особам приходится обильно удобрять его голову чувством вины (это чтоб не сбежал) и яростно клевать окружающих (а это чтобы контроль не перехватили).

В результате главную ценность для увлечённого распространением своего влияния человека составляет его положение в иерархии (то есть объемы права срать и клевать), за которое он держится руками, зубами и на всякий случай хвостом. Пока доступный ресурс позволяет, необходимости злоупотреблять влиянием нет. Но по мере роста влияния растут и амбиции, а вместе с ними объёмы ресурсов, подлежащих изъятию у объекта, что рано или поздно приводит к их дефициту. Для подавления возникающего сопротивления, а также отпугивания конкурентов, приходится всё активнее использовать технологии, которым был посвящён наш скромный цикл.

На ранних этапах (когда нужный объём влияния ещё только предстоит заработать) мягкое побуждение, аппеляция к чувству долга и тонкие намёки помогают дёшево и без конфликтов налаживать взаимоотношения, обеспечивают общий энтузиазм и единое понимание цели (в том виде, в котором её понимает сам управляющий). Но чем выше амбиции управляющего и мощнее давление конкурентов, тем реже вспоминает он о собственных нуждах объекта, дальше отходит от границы нормальности, опускаясь в тёмную глубину нездоровых отношений.

Неудивительно, что любителей влиять на окружающих как магнитом притягивают большие богатые организации с жесткой иерархией и строгими правилами. Пробравшись туда, они начинают усиленно строить карьеру, плодить менеджеров, разводить бюрократию, вить змеиные гнёзда в самых уютных отделах. При этом они, как правило, оказываются на хорошем счету у собственников и высокого руководства, благодаря природным талантам говорить именно то, что хочется слышать, рисовать самые красивые в мире картинки графики и таблички, без устали повышать свою недюжинную квалификацию и вообще пускать пыль в глаза.

Благодаря таким личностям устанавливается особая атмосфера. С одной стороны, людям вдалбливают, что им посчастливилось попасть в лучшую в мире организацию. С другой – опутывают липкой паутиной из многочисленных правил, показателей и инструкций, которые необходимо знать наизусть и неукоснительно соблюдать. Это постепенно уничтожает способность сотрудников самостоятельно действовать в нестандартных ситуациях. Ведь выход за пределы инструкций здесь приравнивается к нарушению иерархии, а это самый греховный из всех грехов, так как нарушается принцип распределения власти среди срущих-клюющих (см. выше), а значит и их возможности контроля над чужими ресурсами.

Засилие манипуляторов ведет к иссушению нижних слоёв иерархической лестницы, а в самых запущенных случаях и к подрыву ресурсной базы организации в целом. Однако, если направить их деятельность во «внешнюю» сферу, может, наоборот, способствовать привлечению ресусрсов со стороны. Все те же технологии, применённые к «чужакам», позволяют раскручивать бренды, навязывать товары или услуги, завышать цены или собирать инвестиции, заключать неравноправные договоры. В общем повышать неэквивалентность обмена с окружающими на пользу организации (и самих манипуляторов тоже).

В природе государстве у манипуляторов два лучших друга – идеология и бюрократия. Первая создаёт свод жёстких правил, позволяющих профессионально заниматься интерпретацией чужой деятельности, вместо ведения собственной, попутно возлагая на себя роль вечно правого проповедника, несущего на своих плечах груз мнимых вселенских забот и притворной непосильной ответственности. Вторая – создаёт мощную иерархию, с помощью которой можно сколько угодно прятаться от важных (и опасных) решений, использовать силу, стоящую за бюрократической машиной в собственных целях, затягивать решение вопросов или «помогать» с ними неофициально, за отдельную плату.

Обе системы не просто воплощают заветные мечты манипуляторов, но сами по себе являются порождением и практическим воплощением управления через влияние, соединяющим в себе все плюсы и минусы такого подхода. Пока они ещё только «осваивают территорию», польза от них бесспорна. Идеология обеспечивает объединение ресурсов больших групп населения, чтобы направить их на решение общих проблем, принося благо всем последователям. Бюрократия же призвана унифицировать подходы к реализации важных задач, гарантируя равноправие и предсказуемость результатов.

Однако, чем большее влияние набирают соответствующие организации, чем раскидистее их структура, тем обширнее становится поголовье манипуляторов в их рядах, и тем выше соблазн использовать «общие» ресурсы в личных целях. Слишком уж их много и слишком просто они достаются, как тут не отщипнуть от «нескончаемого» потока?

Когда подобные структуры сливаются с государственным управлением, растёт имущественное расслоение граждан, а богатство и положение в иерархии закрепляются как неотъемлемые наследственные права. Использование манипуляций на международной арене выливается в информационные войны, которые также призваны помочь занять и упрочить привилегированное положение «влиятельных» государств, и обеспечить им беспрепятственный доступ к чужим ресурсам.

Но ничто в жизни не вечно, и влияние, если им злоупотреблять, тоже сходит на нет. В самых худших случаях, лица занимающие высокие места в обеспеченной влиянием иерархии, начинают пренебрегать (иногда вынужденно) проповедуемыми для остальных принципами, что вызывает раздражение среди «паствы» и потерю былого идейного блеска. Объект влияния, однажды осознавший своё истинное положение, не только стремится избавиться от своей унизительной роли, но испытывает откровенную неприязнь к обманувшим его доверие бывшим кумирам, а это сами понимаете, довольно опасно.

Таким образом, для сохранения влияния необходимо контролировать управляющее поголовье (откровенных манипуляторов), умерять его аппетиты и самомнение. Делать это обычно непросто, поэтому любая идеология и бюрократия без воздействия внешних критических обстоятельств или сильной ограничивающей руки, имеет склонность к утрате первоначального смысла и переходу к паразитарности.

Сейчас многие грезят о становлении сильной идеологии, которая объединит общество и поведёт его навстречу свершениям, оставив позади набившие оскомину меркантильность, мещанство и недоверие к окружающим. Однако она действует именно так, только пока собирает общество в единую, причём новую, группу. Затем, матерые идеологи манипуляторы, набрав критическую для организации массу, стремятся сохранить и упрочить личное влияние, отчего проявляют склонность к злоупотреблению соответст​​​​​​​вующими приёмами, подменяя благодарность чувством вины, альтруизм – жадным присвоением и крохоборством, доверие – подозрительностью.

Вчерашние либералы с лёгкостью переобуются в коммунистов, будут бороться за дело Будды или права рептилоидов, если это потребуется для сохранения дармовых прибылей и хлебных должностей. В то же время ничто не мешает, строить сильное централизованное государство с обширной социалкой и крепкой экономикой, декларируя при этом либеральные ценности и торжество рынка, но не всегда следуя им (что, как мне кажется, сейчас и происходит). Поэтому переход к новой идеологии может произойти лишь в случае принятия решения о незамедлительном списании (исповедующих старую) части элит, либо в ситуации, когда они уже исчезнут фактически и объяснять решения с прежних позиций станет попросту некому и незачем.

Идеология всего-навсего инструмент, и его эффективность зависит лишь от того, в каких руках он находится.