За кулисами инфоцыганского проекта, часть 2⁠⁠

Первая часть статьи вызвала интерес, поэтому продолжу.

Итак, представим, что вы умеете шить-вязать like a boss и решили заработать на этом деньги – организовать обучение клиентов кройке и шитью.

Как может выглядеть общий план развития такого... хмм... инфобизнес-проекта:

Фаза 1 - Старт

Начинать, естественно, следует с классического преподавания. Попытка перескочить через сей этап это чистая и неприкрытая инфоцыганщина, которой лучше избегать. Поэтому – изучаем как можно глубже искусство кройки и шитья, ну и тренируемся обучать ему других людей. Если есть подопытные кролики, которые готовы бесплатно у вас поучиться (хотя бы друзья-родственники) – тренируемся на них. Если их нет – тренируемся перед видеокамерой.

Умение делать что-либо и умение обучать тому, что умеешь делать, это два настолько разных таланта, что с высокой вероятностью вы отвалитесь уже на данном этапе.

Но, допустим, этого не случилось, и через некоторое время вы почувствовали себя достаточно уверенно для того, чтобы учить кройке и шитью за деньги. Сдерживать эти позывы, разумеется, не следует, поэтому назначайте за ваши услуги минимально разумную цену и продолжайте тренироваться.

Варианты масштабирования

После пары-тройки удачных выпусков и набора какой-никакой базы клиентов, ну или хотя бы положительных отзывов, у вас может возникнуть желание масштабироваться, и тут есть 2 принципиальных стратегии – экстравертная и интравертная.

Экстравертная стратегия это чисто количественное масштабирование – берете натренированную в Фазе-1 схему и далее либо увеличиваете охват (количество клиентов), либо увеличиваете цену (можно и то и другое). Сопровождаете всё это агрессивной рекламой. Собственно, большинство инфобизнесменов, чье имя на слуху, используют как раз такую стратегию.

Издержки такого подхода – снижение качества работы с клиентами. Во-первых, потому что у вас просто не будет возможности уделять каждому клиенту столько же времени, сколько в Фазе-1. А, во-вторых, потому что многие методики преподавания имеют разную эффективность на аудиториях разного размера. И то, что работало с группой в 10 человек, будет буксовать в группе из 100 человек.

Интравертная же стратегия предполагает более медленный рост, но на каждом следующем этапе формат взаимодействия с аудиторией меняется, адаптируясь и под размер аудитории, и под сложившуюся в ней ситуацию.

Выбор тут за вами – если у вас хорошие hard-skills, то лучше первый путь, а если хорошие soft-skills, то лучше второй.

За последние годы произошло несколько громких судебных дел с участием разных инфобизнесменов, и причина в большинстве случаев была схожая – ребята слишком резко масштабировались, взяли на себя слишком много обязательств, ну и не сдюжили.

Поэтому предположу, что в ближайшее время в инфобизнесе станет более модна именно интравертная стратегия. К тому же ее использовал проект, в котором я сам участвовал, поэтому далее буду описывать именно ее – медленный и аккуратный вариант раскрутки.

Фаза 2 - Неформальный клуб

Медленные темпы расширения предполагают более глубокое «доение» уже имеющейся аудитории. То есть, ваши клиенты, закончив обучение, должны по каким-то причинам задержаться с вами, дабы принести вам еще больше денег. Наиболее логичный путь – сделать из них неформальный клуб любителей кройки и шитья.

Схема следующая – вы набираете следующий поток, который учите как обычно, а участникам предыдущего потока даете возможность потусоваться там же. Не за бесплатно, понятное дело, а за какую-нибудь необременительную плату порядка 20% от стоимости курса. За эти деньги они смогут повторно послушать ваши выступления, повыполнять задания, но без пристального внимания с вашей стороны, как вольные слушатели.

Если идея зайдет, то можно даже оформить это как постоянный абонемент – например, если ваш курс стоит 10000, то за 1000 рублей в месяц можно предоставить статус слушателя на всех следующих тренингах. В итоге за год такой клиент принесет вам даже больше денег, чем за первоначальный тренинг, причем без особых затрат внимания с вашей стороны.

Данный прием относится к категории «продажа сопутствующих товаров» - вы продаете не сам тренинг, а социальную активность вокруг него. Ведь для многих людей, посещающих тренинги в интернете, это весьма ценный товар, именно нехватка социальной активности часто и заставляет людей записываться в разные онлайн-движи.

Именно поэтому в данном варианте и требуются развитые soft-skills.

Если вы убедились, что вашей аудитории надо именно это, то можно усилить эффект:

1. Выездной мастер-класс на загородной базе отдыха для любителей кройки и шитья.

2. Лесной фестиваль в палатках для любителей кройки и шитья.

3. Автопробег к Черному морю для любителей кройки и шитья.

4. Летний лагерь для детей любителей кройки и шитья.

На что хватит фантазии и навыков тамады – то и предлагайте.

Инфобизнес это в первую очередь бизнес

Небольшое лирическое отступление.

Есть у меня такая концепция как «Банк добрых дел» - если ты от чистого сердца помогаешь другим людям, то тем самым ты делаешь вложения в этот самый банк. И со временем эти добрые дела к тебе вернутся, быть может, даже от совершенно других людей, никак не связанных с теми, кому помог ты.

Это неплохо работает в обычной жизни, но только не в инфобизнесе… там это верный способ нажить неприятности, затормозить развитие проекта, а то и вовсе развалить его.

Дело в том, что люди в массе своей не ценят то, что достается им бесплатно. Но если они за что-то переплатили, то наоборот, будут цепляться за это, не желая признавать, что потратили деньги впустую.

Например, если вы заплатили психологу 20000, то его советы помогут вам лучше, чем советы психолога за 2000. Даже если говорить они будут одно и то же. А точно такие же бесплатные советы от друзей-родственников вы, скорее всего, просто проигнорируете.

Поэтому для длительного взаимодействия с плюс-минус постоянной аудиторией нужно создавать у нее психологическую зависимость от вас, и вот разного рода Стокгольмские синдромы тут будут очень к месту.

Так, например, за любую дополнительную активность ваши клиенты тоже должны вам платить, причем платить хорошо, благотворительность здесь ну совершенно лишняя. Следует создать в глазах аудитории имидж человека крайне принципиального, который без платежа на карту даже задницу от кресла не оторвет. А, получив платеж, еще подумает – достаточен ли он для?

Чтобы не выпадать из образа, желательно делать это не только в бизнесе, но и по жизни – никаких лишних расходов, никакого швыряния денег, каждая вещь/услуга должна стоить для вас ровно столько, сколько она стоит (а лучше чуть меньше) и т.д.

Ваша аудитория ни на секунду не должна забывать, что вы – пастырь, а они – паства. И никак иначе.

Фаза 3 - Формальный клуб

Если группу людей предоставить самой себе, то внутри нее неизбежно начнутся социодинамические процессы. Обычно негативного характера – разложение то есть. Например, «горизонтальное» разложение – ссоры членов группы, потеря мотивации, появление альтернативных групповых интересов. Или «вертикальное» разложение – эрозия авторитета лидера и управляющих контуров.

В пределе – «синдром Якубовича», когда вас все знают, но вас никто не смотрит (и не приносит деньги соответственно).

А если вместо разложения вдруг произошла консолидация, то это еще хуже, ведь центр этой консолидации не вы, а, значит, скоро грядет революция (или Исход).

Поэтому лидер такого комьюнити, дабы не потерять рычаги влияния (и доходы), должен время от времени сам поднимать ставки и проводить реорганизацию коллектива.

Одним из способов такой «реорганизации вверх» является учреждение формального клуба кройки и шитья «КиШ» – со своим названием, гербом, флагом, гимном, логотипом, уставом, цветовой дифференциацией штанов и т.д.

На что хватит фантазии, то и вводите. Минимальная комплектация: название + членские взносы (куда же без них).

Принципы работы с аудиторией тут слегка отличаются – про кройку и шитье, разумеется, забывать не следует, про мероприятия из Фазы-2 тоже, но следует добавить ингредиенты из технологии создания сект. Ну там элитарность, «мы-они», закрытые сходки, собственную мораль, ритуалы, таинства и т.д. Опять же – на что хватит фантазии и талантов, необязательно всё сразу.

Под шумок придется почистить коллектив от нежелательных элементов, накопившихся в Фазе-2. Ведь открыто выгонять человека, который формально ни в чем не провинился, нежелательно, а вот не дать ему членство в клубе или дать слишком низкий ранг – запросто.

Про нежелательные элементы отдельно напишу в следующей главе, это очень большая и важная тема.

Фаза 4 - Общественное движение

Редкий страус добежит до середины Патагонии… вот и вы, скорее всего, отвалитесь на одном из предыдущих этапов.

Но если вдруг это не произошло, то помните, что «синдром Якубовича» неизбежен как дембель, и рано или поздно возникнет необходимость в очередной раз поднять ставки.

Рост численности и влиятельности вашего клуба/клана/секты/диаспоры наиболее логично конвертировать в общественное движение. Не самостоятельное, понятно дело (это уже будет политическая партия), а прицепленное к какой-то политической силе. Это даст вам крышу от наездов, а также откроет двери, которые ранее были закрыты (с соответствующим гешефтом).

Правда, с другой стороны, на вас навалятся обязательства по политической активности, по пропаганде ценностей вашей крыши в медийном пространстве и т.д.

Можно ли прикинуться валенком и отсидеться в сторонке? Начиная с определенного масштаба – уже нет. Ведь государство наше последнее время выражает озабоченность по поводу любых общественных кучкований, не имеющих внятного правового статуса. Поэтому, если вы не начнете публичную деятельность по собственной инициативе, то вокруг вас сама собой начнется деятельность непубличная.

… продолжение следует …