За кулисами инфоцыганского проекта, часть 1

Инфобизнес - неоднозначная тема. Злые языки называют это занятие инфоцыганством, и не сказать, чтобы совсем уж зря… действительно, инфобизнесмен в попытках заработать побольше денег часто ходит на грани, а то и за гранью превращения в инфоцыгана.

Сам я был косвенным участником одного инфобизнес-проекта – выступал в роли советника, духовного наставника, рецензента идей, ну или хотя бы просто одобрительно кивал. И еще на 3-х подобных проектах был в качестве клиента. И теперь вот захотелось поделиться своими мыслями на эту тему с широкой общественностью.

История вопроса

Итак – откуда есть пошел инфобизнес, в чем генезис сего явления?

В античные времена профессия учителя была и престижной, и высокооплачиваемой. Всевозможные Сократы, Платоны и прочие Аристотели нехило так зарабатывали преподаванием своих наук. Точнее одной науки – философии, которая включала в себя всё остальное. В средневековье ситуация изменилась по форме, но не по сути – сфера образования осталась элитарным и потому крайне выгодным во всех смыслах занятием.

Однако, с изобретением книгопечатания ситуация начала постепенно меняться – книги стали дешевле, начали появляться публичные библиотеки. Потом усложнение технологий (военных, корабельных и строительных) привело к необходимости обучать большое количество людей чтению, письму и счету. Например, в раннем средневековье далеко не каждый аристократ умел читать-писать. А в Новое время начальное образование в виде церковно-приходских школ докатилось аж до крестьян.

Далее человечество подцепило всеобщую грамотность, всеобщее среднее образование, ну и последним ударом стало появление Интернета, который вывел доступность знаний на новый уровень.

Всё это привело к тому, что профессия учителя стала намного менее доходной. Не по чьему-то злому умыслу, а чисто по рыночным причинам – на насыщенном конкурентном рынке цена товара естественным путем стремится к его себестоимости.

Некоторые общества (не все) отрефлексировали сие явление, и в качестве компенсации стали позиционировать работу в сфере образования как социально одобряемую. Например, даже в напрочь капиталистических США с их лозунгом «если ты такой умный, то где твои денежки?» школьный учитель пользуется бОльшим уважением, чем таксист, даже если второй зарабатывает больше.

Однако желание много зарабатывать этим делом осталось, и люди начали придумывать более сложные схемы извлечения прибыли. Ход их мыслей был вполне логичен – если не получается дорого продать знания, значит, надо под видом продажи знаний продать… что-нибудь другое. Причем обязательно «под видом» - чтобы в случае чего прикрыться зонтиком социального одобрения.

Этот пункт начинающему инфобизнесмену следует помнить как «Отче наш» (!) – в любой непонятной ситуации прикидывайся валенком и тверди, что ты несёшь свет знаний в неокрепшие умы (!)

Какие есть варианты этого самого «чего-то другого»:

1. Аттестация. То есть, обучающийся платит не за сами знания, а за бумажку, утверждающую, что он эти знания получил. В простейшем варианте – сертификат о прохождении курсов. В более сложном – диплом престижного ВУЗа. Думаю, в 2024-м уже ни для кого не секрет, что во всяких там Оксфордах да Гарвардах программа обучения не особо отличается от других ВУЗов схожей направленности, ибо Интернет он как Кольт, сильно уравнял учебные заведения. А разница в ценнике обеспечивается надуванием щёк.

2. Продажа сопутствующих товаров/услуг.

3. Продажа иллюзий о знаниях.

На пункте 1 зарабатывают солидные организации, имеющие длинный послужной список, а вот инфобизнес пасётся на пунктах 2 и 3.

Не обманешь – не продашь

Известная всем фраза, смысл которой, однако, не все понимают правильно. Начинают спорить, мол если обманывать клиентов, то они со временем разбегутся.

Да, это всё так. Однако, если вести торговлю полностью честно, то вы получите прибыль, но не получите сверхприбыль. А чтобы получить сверхприбыль нужно или продать эксклюзивный товар (что сложно) или продать иллюзию об эксклюзивном товаре (что намного проще). Собственно, именно этим и отличается нормальный инфобизнес от инфоцыганства. Но, повторюсь, грань между ними ну оооочень шаткая.

Пример – вы стеклодув, делаете hand-made бокалы. Ваши расходы на каждый бокал составляют 10 тугриков, вы продаете их по 15 тугриков, получая тем самым нормальную такую прибыль в +50% от затрат. Накручивать цену вы не можете – вы же не единственный стеклодув в городе.

И вот однажды вам в голову пришла идея – вы изготовили бокал слегка необычной формы, выгравировали на нем надпись на французском языке и скромно поставили его в углу витрины с ценником в 1000 тугриков. На удивленные вопросы покупателей стали рассказывать историю, что мол из этого бокала пил сам Наполеон, а ваша прабабушка спасла набор этих бокалов из Лувра во время немецких бомбежек.

Разумные покупатели, естественно, поняли, что это разводка на лоха. Хотя бы потому, что немцы не бомбили Лувр. Но спустя некоторое время нашелся богатенький буратино, который поверил в эту историю и обеспечил вам… тра-та-та-та… 10000% прибыли.

То есть, в 95% случаев действительно надо говорить правду, но именно оставшиеся 5% и дадут вам сверхприбыль. И мастерство продавца в том и заключается, чтобы искусно спрятать эти самые «сверхприбыльные» 5% лжи в 95% правды.

В инфобизнесе ситуация в этом плане более жесткая, чем в обычной торговле. Ведь стеклодув продает материальный продукт, цену которого можно объективно измерить. А инфобизнес продает нечто виртуальное, где объективную цену установить невозможно. Поэтому в инфобизнесе схема «бокал Наполеона» распространена намного шире.

Таким образом, инфобизнесмен, который умеет заливисто врать и не краснеть, имеет преимущество над конкурентами. А если он умеет еще и сам верить в свои же фантазии… уххх… это имба и не контрится.

Можно ли не врать?

Можно, если вас не слишком интересует ваш доход. Причин тому несколько:

1. Если вы говорите правду, только правду и ничего кроме правды, и не втюхиваете клиентам ничего кроме знаний, значит, вы занимаетесь классическим преподаванием. А, поскольку чудес не бывает, значит, заработок у вас не слишком большой. Ибо, повторюсь, образование это насыщенный и конкурентный рынок.

2. Человек это существо не строго экономическое. И гораздо больше объективной пользы он ценит пользу субъективную – то, что вызывает у него радость, положительные эмоции, восхищение и т.д. А знания при всей их практической полезности обычно обладают невысоким эмоциональным эффектом.

3. Человеку хочется верить в чудо, поэтому он часто готов участвовать в игре с отрицательным мат.ожиданием, если эмоциональный выхлоп от победы будет достаточно велик. На этом держится популярность лотерей, азартных игр и прочего.

Ввиду указанных причин ложь имеет конкурентное преимущество над истиной. Ведь лжей много разных, и всегда можно выбрать ту из них, которая покрасивее, которая за душу цепляет. А истина уж какая есть, такая есть – обычно она серовата, неприглядна, и к тому же частенько уже известна клиенту.

Пример – как выглядит рецепт успеха почти в любой профессии:

1. Учиться, учиться и учиться. Для новичка - читать доступную литературу, смотреть обучающие видео, посещать мастер-классы. Для специалиста – отслеживать новые веяния, следить за модой, изучать опыт конкурентов.

2. Работать, работать и работать. Если долбить 5 лет в одну точку с перерывом на сон и еду, то успех неизбежен (ну кроме явных физиологических ограничений).

3. Быть порядочным человеком – клиентов не кидать, коллег не подставлять, закон не нарушать, налоги платить, бабушек через дорогу переводить, котят с дерева снимать.

Скажете, это банально и всем известно? Разумеется. Однако это базовая истина профессионального успеха (назовем ее «Истина №1»).

Можно ли заработать денег, преподавая ее? Нет, конечно – она же серовата, неприглядна и всем известна.

Чтобы заработать надо придумать что-нибудь позабористее. Например:

Скажете, это слишком примитивная разводка? Разумеется. Однако, при должном рекламном охвате она вполне может дать гешефт. Как уже говорилось выше, человеку хочется верить в чудо, поэтому, даже понимая, что его разводят, он будет рассуждать примерно так: «Не, ну кого они пытаются обмануть… за 1 час в день и всего за полгода… это брехня какая-то, не бывает такого… думаю, там потребуется как минимум 2-3 часа в день… и хотя бы год… да и машина не факт что новая получился. А с другой стороны – мне что, жалко 1500 рублей? Ладно, запишусь, вдруг что-нибудь да выгорит»

Думаю, очевидно, что подавляющее большинство записавшихся не отобьет даже свои 1500 рублей.

Понятно, что оба приведенных примера это довольно простые утрированные схемы, однако они наглядно демонстрируют суть и смысл явления. В реальном инфобизнесе схемы основаны на тех же принципах, просто они более сложные, поэтому и подвохи там менее заметны. Но об этом уже в следующих главах.

… продолжение следует …