Надеюсь, аудитории АШ нет необходимости рассказывать о главной передаче тель.авизора (коммерческой пропаганде) и определяемых оной… оптимизациях предметной области.
Занятное продолжение вчерашней статьи про… «инновации» яндекса.
Из «информационных» рассылок регистратора (RU-CENTER). Который «внезапно» открыл для себя *причину* популярности у пользователей блокировки технологии JavaScript (которая используется преимущественно для ненужных пользователям функций (до откровенной вредносности) и блокировка которой поэтому так раздражает интересантов) и потому проследовал в русле тенденции к навешиванию на «нужную» (*ему*!) технологию части необходимых функций..
Иногда на рекламу уходят большие деньги, но она не приносит пользы бизнесу. Одна из причин в том, что люди научились игнорировать объявления. Такой феномен получил название «баннерная слепота».
В статье расскажем об этом явлении, рассмотрим его причины и дадим советы, как сделать рекламу эффективнее.
Что такое баннерная слепота
Термин «баннерная слепота» появился в 1998 году. Так назвали психологическую особенность, когда люди не замечают рекламы. В результате исследований тех лет стало понятно, что традиционные способы создания баннеров малоэффективны.
С годами дизайн и типы рекламных объявлений эволюционировали, но баннерная слепота только обострилась. Это заметно по показателю CTR — отношению числа кликов на баннер к количеству показов. Например, в 1994 году CTR первого объявления был 44%, а в 2019 году — только 0,5%.
Однажды компания Census Bureau провела интересный эксперимент. Людям показали страницу сайта и попросили найти данные о численности населения Америки. Статистику написали красными жирными цифрами, но только 14% испытуемых смогли ее разыскать.
И-23: тут была картинка, отображение которой завязано на жаба-скрипт (следовательно ненужная).
Сайт Бюро переписи населения США
Эксперимент показал, что огромная доля рекламы невидима для людей, даже если она им потенциально интересна.
Причины баннерной слепоты
Переизбыток объявлений
По данным сайта Infolinks, человеку попадается около 1 900 объявлений в месяц. Это примерно 63 баннера в день. При этом чем больше рекламы, тем хуже человек ее воспринимает.
И-23: тут была ненужная картинка.
Пример избытка объявлений на сайте Ling’s Cars
Исследование Якоба Нильсена подтверждает такое поведение. Нильсен обнаружил, что пользователи включают «баннерную блокировку», чтобы не допустить информационной перегрузки. Они быстро просматривают страницу и пропускают все, что не имеет отношения к их вопросу. Так мозг может лучше концентрироваться на важном.
Нерелевантность рекламы
Обычно пользователи заходят на сайт с какой-то целью: заказать товар, прочитать статью, посмотреть видео и т. д. Когда реклама отвлекает внимание, это раздражает.
Чтобы опять вернуться к задаче, нужны дополнительные усилия: свернуть объявление или убрать от него взгляд, вспомнить, где остановились, и заново погрузиться в задачу. Лишние действия и потраченное на них время вызывают недовольство.
Помимо этого, поисковики не всегда понимают, в каком контексте вводится запрос. Например, человек может искать информацию о смартфонах, чтобы проанализировать рынок, и уже через несколько минут он увидит баннеры с призывом заказать девайс. Из-за того, что такие объявления не соответствуют цели пользователя, он их наверняка проигнорирует.
Прошлый опыт
Дон Норман утверждает, что когда люди заходят на новый сайт, они действуют по привычной когнитивной схеме. Пользователи стараются смотреть на области сайта, где им уже встречалась нужная информация. А поскольку реклама часто находится справа, то это место становится «слепым пятном» и пропускается.
Кроме того, нередки ситуации, когда человек кликает на баннер и переходит на вирусный сайт; так он запоминает, что в определенном месте страницы находится небезопасная реклама. После такого высока вероятность, что пользователь постарается игнорировать похожие объявления.
Как бороться с баннерной слепотой
Настройте точный таргетинг
Огромное количество рекламы остается незамеченной, потому что не учитывает интересы пользователей. Infolinks пишет, что только 3% людей считают интернет-рекламу релевантной. Это значит, что остальные 97% объявлений не попадают в цель.
Чтобы показывать баннеры максимально узкой аудитории, настройте таргетинг. Для этого используйте такие инструменты, как Рекламная сеть Яндекса (РСЯ), myTarget или тизерные сети.
РСЯ может демонстрировать объявления тем, кто был у вас на сайте или вводил определенный запрос в поисковике. Стоит человеку заинтересоваться какой-нибудь продукцией, и он будет видеть ее рекламу на всех партнерских площадках Яндекса.
И-23: тут была ненужная картинка.
Объявление радиаторов отопления от РСЯ
В myTarget доступны очень точные настройки, чтобы сосредоточиться на нужном сегменте. Указывайте возраст, пол, увлечения и множество других параметров. Например, можно сделать таргет на женщину 30 лет, которая планирует создать бизнес, имеет одного ребенка, любит спорт и живет на улице Останкинской в Москве.
И-23: тут была ненужная картинка.
Настройки интересов в сервисе myTаrget
С помощью тизерных сетей вы опубликуете баннеры на сайтах необходимой тематики. Люди лучше отнесутся к таким объявлениям, поскольку продвигаемый товар будет соответствовать площадке.
И-23: тут была ненужная картинка.
Настройки рекламной кампании в тизерной сети
Используйте динамическую рекламу
Пробуйте создавать анимированные или интерактивные баннеры, которые будут выделяться на фоне остальной рекламы. Да, такие объявления делать долго и дорого. Но если вы придумаете интересную идею, которая отразит посыл рекламы, то без внимания ваши баннеры не останутся. Это подтверждают цифры: CTR динамических баннеров по сравнению со статичными выше на 18,4%.
Вот пример отличной рекламы от IKEA. На баннере они показали, что в их магазине можно подобрать мебель для комнаты любой площади.
И-23: тут была ненужная картинка.
Интерактивная реклама от IKEA
Еще один хороший пример — реклама приложения «The Village: Парковки». Компания создала необычный баннер в виде машины, и не заметить его сложно. По аналогии с плохо припаркованным автомобилем он мешает людям читать информацию на сайте.
И-23: тут была ненужная картинка.
Интерактивная реклама от «The Village: Парковки»
Попробуйте контрастные объявления
Публикуйте баннеры, которые контрастируют с дизайном сайта. Так сделали маркетологи компании Appbooster для сервиса по продаже авиабилетов.
Сперва на объявлениях использовали яркие фото песчаных пляжей и курортных мест. Это отлично вписывалось в стилистику ресурса и дало CTR 0,5–1,2%.
И-23: тут была ненужная картинка.
Стандартное изображение для баннеров сервиса авиабилетов
Однако со временем пользователи перестали замечать такую рекламу, и началась баннерная слепота. Пришлось придумать неожиданное решение — серию черно-белых объявлений. Идея заключалась в том, чтобы попробовать абсолютно противоположные цвета.
И-23: тут была ненужная картинка.
Новое изображение для баннеров сервиса авиабилетов
Это привело к тому, что люди по-новому посмотрели на рекламу. Необычные баннеры получили на 75% больше CTR, чем предыдущие.
Меняйте расположение блоков
Исследования показывают, что людям свойственно просматривать сайт по F-паттерну. То есть они не вчитываются в каждое слово, а сканируют страницу по схеме, которая напоминает букву F.
И-23: тут была ненужная картинка.
Так пользователи просматривают сайты. Красный и желтый цвет — это места, где взгляд задерживается дольше всего
Поэтому, если разместить объявления на основе этого паттерна, можно повысить их эффективность. Но не стоит полностью полагаться на это правило: пробуйте устанавливать баннеры в разных местах, чтобы люди не успели к ним привыкнуть. Меняйте также размер рекламы. Затем посмотрите на CTR, и вы поймете, какой вариант самый удачный.
И-23: тут была ненужная картинка.
Варианты размещения баннеров на сайте
Применяйте нативную рекламу
Это реклама, которая также называется естественной. Обычно она содержит интересную или полезную информацию о продукте, но не заставляет моментально его купить. Нативная реклама гармонично встраивается в содержимое сайта, и пользователь не всегда понимает, что перед ним продающий материал. Поэтому отношение к такому контенту более доверительное.
Нативную рекламу использовали еще в XX веке. Например, Дэвид Огилви в «Руководстве по устрицам» рассказывал о 9 видах моллюсков. Там он отмечает, что «любые устрицы вкуснее с пивом Guinness».
И-23: тут была ненужная картинка.
Нативная реклама пива Guinness от Дэвида Огилви
Еще один плюс естественной рекламы в том, что мозг запоминает ее с помощью ассоциаций. Когда человеку понадобится решить какую-то проблему, он наверняка вспомнит о товаре из нативной публикации.
Адаптируйте рекламу для соцсетей
Рекламе в соцсетях легко затеряться в ленте новостей. Приходится конкурировать с множеством постов, фотографиями животных, мемами и прочим материалом. Выход — сделать рекламу интересной частью контента. Вот несколько способов:
1. Показывайте товар, где его использует ЦА. Например, если вы рекламируете детскую игру, то вставьте в объявление видео с играющими детьми.
И-23: тут была ненужная картинка.
Видеореклама настольной игры «Я иду искать»
2. Публикуйте пользовательские материалы: анбоксинги, отзывы, обзоры.
И-23: тут была ненужная картинка.
Видеоролик с анбоксингом (распаковкой товара)
3. Используйте объявления, которые максимально похожи на посты пользователей. Мы давно привыкли к профессиональным баннерам, пропустить которые гораздо легче.
И-23: тут была ненужная картинка.
Пример нетипичной рекламы
4. Сотрудничайте с инфлюенсерами и продвигайте продукт через их страницы. Пусть известные блогеры станут амбассадорами вашей компании. У них внушительная лояльная аудитория, и это вам только на руку.
И-23: тут была ненужная картинка.
Реклама наушников в «Инстаграме» инфлюенсера
5. Больше говорите о людях, а не о бренде. Иногда в рекламе на первое место выходит компания: символика и фирменная продукция. Но такой контент не создает прочных, человеческих отношений с клиентом. За брендом всегда стоит целая команда, и есть смысл показать ее пользователям.
Для этого используйте в баннерах фото людей, которые работают в организации. Особенно хорошо подойдут сотрудники, которые олицетворяют бренд: те, кто принимает важные решения, ведет вебинары и конференции, ежедневно общается с потребителями.
И-23: тут была ненужная картинка. Ну и грешно не вспомнить о заигрываниях минетжимента вкусвилла с содомитами.
Фото сотрудников магазина «ВкусВилл» в рекламе «Инстаграма»
Используйте call-to-action
Для любой рекламы, кроме нативной, необходим призыв к действию. Без него пользователь может просмотреть страницу и не понять, что же от него хотели.
Как только человек заметил объявление, ему следует сделать выбор: кликнуть или пропустить и листать дальше. Этот процесс происходит быстро, и call-to-action срабатывает как команда для мозга. Так что совмещайте свое сообщение с ясным призывом к действию.
Чтобы CTA работал, отталкивайтесь от пользы для клиента. Объясните, что его ждет, когда он перейдет по рекламе.
И-23: тут была ненужная картинка.
Польза и call-to-action на баннере «Додо Пиццы»
Акцентируйте кнопки и делайте указатели
Кнопка с призывом однозначно должна быть заметной. Выбор цвета зависит от палитры, которая указана в брендбуке.
И-23: тут была ненужная картинка.
Кнопки зеленого цвета на сайте 1st-Original
Подсказывайте посетителям, куда стоит смотреть. Например, можно использовать стрелочку с указанием на форму. Также пробуйте размещать фото людей, которые смотрят на значимые элементы страницы.
И-23: тут была ненужная картинка.
Блок подписки на сайте «Мегаплана»
Шпаргалка: как снизить баннерную слепоту
- Настроить точный таргетинг с помощью специальных сервисов.
- Опубликовать динамическую рекламу.
- Попробовать контрастные объявления.
- Экспериментировать с расположением и размерами баннеров.
- Применять нативную рекламу.
- Адаптировать рекламу для соцсетей.
- Использовать call-to-action.
- Акцентировать кнопки и делать указатели.
Самое время вспомнить жизненный цикл гуманитарной терминологии.
![О проблеме [эволюции] терминологии «гуманитарных» наук (И-23)](https://aftershock.news/sites/all/themes/AsLoD/images/aftershock_cloud.png)
Комментарии
Купил два тестера. Теперь реклама тестеров будет преследовать меня год минимум. Эти дебилы не понимают, что бывают одноразовые покупки.
Вы не понимаете.
Для этого им сбор ПД и нужен, чтобы в режиме реального времени отслеживать покупки *объекта*.
То же самое Али продолжает выпаривать уже купленные товары, забивая мне рекламу некупленного. Видимо наняли эффективнейших из дефективнейших.
Почему именно два?
Заказал за 320, потом такой же за 230, в общем чтоб за 600 в магазе не брать. Они у меня год-два и сдыхают, по самым разным причинам. Последний видимо под дождь попал. А штука нужная.
Семь лет назад заказал себе на АлиЭкспрессе вот такой мультиметр за 1380 р. Активно пользую дома, в гараже и на даче. До сих пор как новый.
Дело не цене, дело в карме. На работе живут долго, а дома карма другая.
IP-68?
Уровень защиты от воды формально не указан.
Если человеку (нормальному) что-то нужно, он найдёт и купит это. "Поднятие" на первые строки в поисковых запросах оправдано (я, правда, начинаю смотреть чаще всего со второй страницы, но иногда возвращаюсь и к первой, но это МОЙ выбор). А вот мельтешащие баннеры ничего, кроме отвращения не вызывавют. Поэтому давно и прочно использую всевозможные рекламорезки, что, думаю, делает абсолютное большинство разумных людей. Ну невозможно получать информацию, когда перед носом мигает очередное "креативное" творение! С каким восторгом описывается:
это вообще ни в какие ворота не лезет!
Думаю, что в 2021 году ещё меньше. Т.е. из 200 человек только один (не факт, что реально ему это нужно) кликает. Остальные 199 человек вынуждены мириться с этим "мельтешением".
Вы невнимательны.
«Информацию» уже давно превратили в несущую для «главной передачи».
С практическим следствием в виде запроса на идентификацию баннерорезалок и санкций в логике по результатам проверки. Ну и возможно более полной интеграции баннеров с типо «информацией».
Ну это борьба "брони и снаряда". С переменным успехом.
То, что "информацию" внедряют в "тело" информации, очевидно уже достаточно давно. С большой долей вероятности удаётся её ("информацию") распознать, (или кажется, что удаётся))). Шаблоны и уловки у них одинаковые. Это, конечно, изрядно раздражает. Но, всё же, на тех сайтах, где я бываю, такое редкость. Например АШ. Ну и нужно быть готовым, что если вы ищете себе пылесос, то вам будут на уши лапшу вешать (часто, очень квалифицированно) про пылесос.
Я не обольщаюсь на счёт себя. Но, всё же, если люди заморочились и где то на одном ресурсе навояли информацию содержащую "информацию", то видна хотя бы работа какая то. А вот забубенить вырвиглазный баннер и что бы он везде вылазил, это звиздец поный! Вот от таких и работают баннерорезки.
А что значит вынуждены?
Удалить гуглобраузер, поставить файрфокс, расширения NoScript и ADblock, резко станет уютнее.
В первом нажимаете "недоверенные" на все скрипты яндекса, гугла и мейлру. Большой плюс в том, что носкрипт запоминает настройки, то есть "недоверенный" скрипт станет недоверенным на всех сайтах. Еще есть Ghostery, который как-то реально ускоряет загрузку страниц.
Верните машину времени!
Вспомните историю покупки AdBlock!!!
В смысле? Он бесплатный, вроде
В прямом смысле.
Второй наводящий вопрос: про скандальчик с NoScript тоже не помните? Или вообще не слышали?
Не в курсе. А ссылку можно?
Вы о котором эпизоде?
Вот например (обратите внимание на комментарий об устаревании в обсуждении).
Баннеры не для привлечения покупателей. Баннеры - это один из лохотронов для рекламодателей - " вашу рекламу увидят триллиона людей, оплата - по количеству показов". Несите ваши денежки.
Так что, тут не "баннерная слепота", а "баннерная тупота".
Рекламодатели не дураки (в основном), так что если это было бы не эффективным, то не пользовались бы.
неа, в основном - дураки
Точнее — технология попилинга бюджетов дефективно-минет.жирами.
Таки да, это тоже присутствует. Особенно в мега корпорациях.
Пришло поколение минет.жимента, не знакомое с руководством господина Брукса.
Я старый продаван. Никогда не боялся работать "за проценты", знал, что зарплата будет много выше, чем та, которую готов бы был платить владелец. Продавать приходилось разное - и БАДы, и товары, и услуги. Грех жаловаться, всегда успешно.
Сын-старшеклассник, как все подростки, влюбленный в интернет, загорелся на объявление поработать на сайт перспективных для продаж БАДов, которому нужен был рекламщик. Обратился с просьбой помочь, там был конкурс на замещение вакансии. Написал ему рабочий план действий, страниц на пятнадцать. Его взяли, он единственный пришел на собеседование с написаненым, продуманным планом рекламной кампани. И недорогим в исполнении, что важно для начинающей компании.
Зарплата - процент от продаж. Сын быстро вырос до начальника департамента интернет-продаж, им же и созданный. Продавали на много миллионов в месяц, зарплата получалась весьма завидной для Москвы.
Так вот, наше общее мнение: интернет-реклама работает все хуже, даже не от года к году, а от месяца к месяцу. Для продаж физического товара, или услуг, ее использование на грани рентабельности. Очень дорого, и не очень эффективно.
Пока еще работают другие факторы, не рекламные. Но какие - не скажу, так как они - не рекламные.
Есть и встречная тенденция - продавать (и продвигать) предлагают всякую туфту, часто вредную для потребителя (типа, чудо-пилюль от диабета, который, как известно, не лечится!). Продавать-то этот мусор легко, доверчивых покупателей в сети пруд пруди. Но ведь вред здоровью, от задержки обращения к врачу, невосполнимый. Я же не убийца, продавать бесполезную надежду на здоровье. То есть с удовольствием взялся бы продвинуть к продажам реальный товар, не вредный людям. Но ведь не найти такого! Либо опасный, либо заведомый обман, либо старый и известный сто лет в обед Лореаль, никому уже не нужный.
А вот так, чтобы на взлете фирмы, ну нет такого! Жаль осиротевшие рынки! :)
и не знаю слов любви... )))
Это такая же работа, как и другие. В любом виде деятельности есть люди лучше к нему приспособленные, есть хуже, а есть рождённые для этого. Другое дело, что для меня лично неприемлемо втирать всякое "нужное" (на самом деле - нет) доверчивым людям. А люди, не смотря ни на что, всё ещё доверчивы (я не говорю о лохах - тут отдельная история). Я, тупо, стесняюсь, мне очень некомфортно.
В наше время перенасыщения рынка всяким, продовальщикам приходится изрядно постараться, что бы втюхать своё "очень нужное именно вам" изделие. Им тоже хочется есть хлеб с маслом.
Ну и любимая отмазка продавальщиков: "Ни кто же не заставлял вас покупать, вы САМИ приняли это решение". Но мы то знаем...
Не скажите, работа работе рознь. Вы же не идете продавать наркотики, хотя условия предлагают самые вкусные. А кто-то идет, не столь щепетильный....
Однако бизнес по продаже наркотиков в большинстве (?) стран всё ещё карается законом.
Хотя работа ведётся, а капля камень точит…
Любая реклама есть вредоносное действие.
Поясняю.
1. Самое главное это то, что реклама забирает время. Время ресурс совершенно невозобновимый и конечный.
2. Реклама забирает деньги. Каждый раз воспользовавшись рекламой и приобретая товар, человек оплачивает и товар, и рекламу.
3. И наконец чисто психологический момент. Просмотр рекламы ломает психику. Не думайте, что это лажа, обратите внимание на маленьких детей, они на рекламу реально залипают и в транс уходят. На взрослых так не действует, но на подсознание действует гарантированно.
Вы не рекламщик! )))))))))))))))
Коммерческая реклама - детище капитализма.
Однако тут я бы напомнил Сокровенные Знания Традиции.
С тем практическим выводом, что коммерческая пропаганда, как и сам капитализьм, суть порождения ресурсного изобилия.
Мозг - это нейросеть. Баннерная слепота - это самонастройка мозговой нейросети, и её не забороть. К примеру я рекламу в упор не вижу пока специально не захочу увидеть рекламу :)
Ага. Это такое эволюционное приспособление. Я её тоже не вижу. А ещё научилась отключать слуховые рецепторы: не слышу, если не хочу слышать. Отличное свойство в нашем мире, который нагло без спросу лезет и в глаза, и в уши...
Вспомните определение и тенденцию развития видоопределяющего признака!