Недавно вышла статья уважаемого Брекотина. Меня зацепил тезис в обсуждении, с которым я встречаюсь в своей повседневной деятельности (консалтинг информационных систем) регулярно и слышу его от сотрудников любого уровня, от простых рабочих, до директоров предприятий.
Автоматизация имеет целью упростить их работу.
Данный тезис является ошибкой от упрощения. Чтобы проиллюстрировать зайду издалека.