Новый модный тренд для хипстера: смартфон в лизинг.:)

В России очередная мода: смартфон по подписке. Покупатель берёт топовый аппарат в аренду, отдавая за него несколько тысяч в месяц. Оплатив год, он возвращает гаджет продавцу, получая взамен следующий флагман. Бизнесмены уже нарекли программу «прорывной и новаторской». А покупатели видят в ней лишь «ещё одно разводилово». Кто же прав?

Подпишись или проиграешь

В конце сентября представители Samsung сделали интересное заявление: компания будет продавать топовые телефоны «за подписку». Клиент арендует, например, Galaxy S9, выкладывает за него 3790 рублей в месяц, а через год возвращает производителю и меняет на условный S10. Обмен бесплатный, когда корпус в идеальном состоянии. За повреждённый надо доплатить. Если покупателю надоел гаджет, он должен вернуть устройство, заплатив «неустойку», равную разовому платежу. Выкупить полностью можно, но придётся сходу отдать примерно половину стоимости аппарата.

Вчера похожую услугу представила МТС — тоже подписка, но с несколькими отличиями. Главное —  юридически смартфон принадлежит вам сразу, а не после всех выплат. Это отчасти формальный, но важный фактор. Ещё клиенту обещают скидку на мобильную связь. Сейчас в программе открыт только «Самсунг», но к февралю линейку расширят моделями Apple и Huawei. В остальном то же самое: стандартный ежемесячный платёж за технику, которую к концу года можно выкупить полностью, разом погасив её остатки стоимости. Или не выкупать, а вернуть и взять свежий аппарат. Бесплатно, либо добавив небольшую сумму.

МТС не первая, кто вводит такую услугу на рынок, рассказывает наш источник в компании. По данным 4PDA в декабре похожую программу выкатит «Мегафон», почву прощупывает «Билайн». Эту информацию подтверждают и «Ведомости». Зреет новый тренд. В 2019 году сразу несколько крупнейших операторов дадут возможность оформить мобильник за пару тысяч рублей в месяц. Но есть проблема: вам их предложат не в кредит и не в рассрочку. Это лизинг — новое слово в языке русского мобильного бизнеса.

Что такое лизинг?

Гаджет в аренду

Сам по себе лизинг существует давно — это аренда какого-либо объекта с последующим правом выкупа по остаточной стоимости. Например, лизинг процветает на рынке таксомоторных фирм. Водитель берёт автомобиль у владельца таксопарка, какое-то время за него платит, а потом выкупает, выплачивая «остатки». Если транспорт становится не нужен, клиент просто перестаёт платить и возвращает машину, отдавая разовую неустойку.

Однако в случае с потребительской техникой такая модель в России ещё не применялась. Нам это в новинку, уточняет для 4PDA директор по закупкам «Ситилинка» Павел Комаров: «Для российского рынка лизинг смартфонов — новая услуга, хотя в Европе и США её используют довольно давно». При этом модель распространения отличается от классической схемы кредитования. Это в разговоре с 4PDA объяснил Алексей Гуров, генеральный директор Forward Leasing — компании, которая занимается лизинговой программой «Самсунга».

Поскольку лизинг является арендой, устройство формально принадлежит лизинговой компании, но потом его можно выкупить. При этом в лизинге нулевая процентная ставка, чего по закону невозможно в случае с кредитом. Кроме того, в кредитном договоре множество нюансов, которые усложняют процесс для потребителя. В лизинге всё прозрачно.

Алексей Гуровгенеральный директор компании Forward Leasing

О преимуществах прозрачности говорит и наш источник в МТС, где как раз предлагают не аренду, а подписку. По его мнению это поможет лизингу взять верх над покупкой в рассрочку. «Люди боятся брать кредит, боятся, что их обманут, включат в договор какие-то услуги», — объясняет он. Кажется, прозрачность россияне уже оценили. «Ведомости» сообщают: около 70% Note9 продаются в лизинг и около 50% флагманов вообще. 4PDA эту информацию подтвердил Алексей Гуров, отметив, что «девятый ноут» идёт с успехом.

Это самый популярный смартфон в нашей программе. Galaxy Note9 — свежий флагман, остаточная стоимость на него самая высокая — рекордные 43%. Поэтому там ежемесячные платежи равняются 3990 рублям.

Алексей Гуровгенеральный директор компании Forward Leasing

Получаются какие-то райские условия. Мало того что какой-нибудь S9 обходится всего в несколько тысяч рублей в месяц, так ещё и удобно за минимальные деньги обновиться до следующего флагмана. А если что-то не понравилось, всегда можно расторгнуть договор, отдать месячный платёж и вернуть гаджет. Тем не менее аудитория реагирует настороженно. «Лишь высасывание денег из небогатых граждан нашей страны», — написал комментатор 4PDA под новостью о том, что Samsung запускает лизинговую программу. Почему потребители не верят продавцам?

В чём подвох?

Важные нюансы

В первую очередь — в классическом варианте лизинга ваш смартфон не совсем ваш. В программе «Самсунга» сейчас именно так и устроено. Да, вы можете звонить, писать и даже выкладывать в Instagram снимки новенького S9, однако он всё равно принадлежит компании. И перейдёт в вашу собственность, когда внесёте полную стоимость. Для этого надо сперва год проплатить 3700 рублей в месяц. А потом разом выложить остаточную сумму — обычно 40-50% от начальной стоимости гаджета. В итоге получится на несколько десятков тысяч дороже, чем брать сразу. Комментирует Павел Комаров, директор по закупкам «Ситилинка»:

Смартфон становится собственностью не сразу, а только после выплаты всех платежей. Думаю, что это может быть основным стоп-фактором. Но преимущество перед рассрочкой действительно есть — пользователь может в любой момент поменять телефон, ещё не выкупленный полностью, на новую модель и продолжить платить тот же взнос.

Павел Комаровдиректор по закупкам «Ситилинка»

Кроме того, нельзя приобрести флагман в подарок или продать постороннему, что сразу отсекает часть клиентов. Страховка от кражи или потери есть, но действует один раз — сперва вам действительно условно-бесплатно поменяют стекло. Но повторная операция может влететь в копеечку. Поэтому стартовая стоимость лизингового аппарата чуть выше из-за этих «защитных программ». «В цену закладывается несколько “страховочных” тысяч рублей — на случай кражи или поломки смартфона», — комментирует наш инсайдер в МТС. Если же ничего страшного с арендованным телефоном не произойдёт, то деньги сгорят. Но это мелочи.

Что гораздо важнее и больнее — премиальные модели быстро теряют в цене. Какой-нибудь Galaxy S9, который вы возьмёте на старте за 60 тысяч рублей, к концу аренды похудеет до 40 — но платить вы будете по старой цене. Недаром и МТС, и Samsung ставят во главу угла именно топовые аппараты. Корейский гигант поначалу и вовсе не оставил выбора, предлагая лишь Note9 и S9 — самые дорогие устройства. Сейчас, впрочем, ввели доступную А-серию.

Смартфон как сервис

Однако ключевая проблема не в этом. В конце концов, флагманы всегда дешевеют, даже если сходу выложить за них всю сумму. Зато это разовый платёж и вы сами решаете, когда обновляться. Хоть через год, хоть через пять лет. С арендой такое не прокатит.

Система лизинга устроена так, чтобы клиент платил постоянно. Как за интернет, мобильную связь и продукты. Немного, но регулярно и желательно всю жизнь.

Рассмотрим схему на конкретном примере — лизинговом Galaxy Note9, который предлагает официальная программа «Самсунга». Сам гаджет стоит 70 тысяч. Плюс восемь тысяч на Samsung Care, которая позволяет бесплатно провести диагностику, починить дисплей или заменить стекло. В месяц за «девятку» придётся платить по 4000 рублей. Спустя год платежей потребитель может сдать телефон, получить новый и продолжить платить. Если же он решит закрыть вопрос с лизингом, придётся разом выложить 30 тысяч руб.

«Ведомости» пишут, что программу «Самсунга» особенно оценили в регионах. Доход человека из провинции колеблется в пределах 20-35 тысяч рублей, если отнять налог в 13%. Чтобы погасить оставшиеся 30 тысяч за Note9, ему придётся выложить месячный заработок, а потом питаться воздухом. Или не платить ничего, отдать потёртый флагман, чтобы получить взамен новый. Либо третий вариант — компенсировать неустойку и остаться без смартфона вообще. Угадайте, что выберет стеснённый в финансах потребитель. Правильно, он придёт за Note10, который продолжит исправно откусывать кусок зарплаты. С бюджетным A7 расклад аналогичный, но с поправкой на масштаб: 1990 рублей в месяц в течение года и девять тысяч остаточной стоимости.

Такая система выстроена неслучайно — она не просто собирает с потребителя ежемесячные взносы, но и позволяет держать его «при себе». Объясняет для 4PDA Павел Комаров, директор по закупкам «Ситилинка»:

Производитель получает гарантированный спрос на устройства от одного и того же потребителя. Человек, в свою очередь, получает возможность выбрать новую модель вместо старой, не увеличивая ежемесячный платеж, а лишь продлевая сроки договора и выплат. Производитель таким образом предотвращает переход покупателя к другому бренду.

Павел Комаровдиректор по закупкам «Ситилинка»

Взяв смартфон в лизинг, придётся платить в течение долгих лет. Цена выхода из программы — десятки тысяч рублей. Не для приверженцев стратегии «купил и забыл».

Всё в одном

А ещё есть второй нюанс, он уже касается операторов связи, которые вот-вот начнут выкатывать лизинговые предложения. Почему за новаторскую схему продаж взялись именно они, а не крупные ритейлеры вроде «М.Видео»? Причины две.

Первая — операторы переживают не лучшие времена. Абонентская база, их главный актив, растёт медленно, замедлились и доходы от неё. Многочисленные салоны, раскиданные по всей стране, нередко убыточны. Средний чек на мобильный тариф составляет смешные по европейским меркам 300-350 рублей. Да, скоро связь и интернет значительно подорожают, но выручка пойдёт на исполнение «закона Яровой». Приходится искать новые пути заработка.

Вторая причина — у операторов в рукаве широчайший спектр возможностей, куда надо вовлекать потребителя. Тот же МТС предлагает не только симки с гаджетами, но и телевидение, домашний интернет, кредитно-банковские услуги и телемедицину. Как приучить клиента пользоваться всем этим добром? Можно использовать лизинговый аппарат в качестве крючка, чтобы затем поэтапно втягивать потребителя всё глубже и глубже в фирменные сервисы.

«Платежи в МТС будут проходить через специальную банковскую карту, которую компания заведёт для клиента. При этом можно будет оплачивать одновременно связь, сам смартфон, интернет и так далее», — поясняет суть наш инсайдер в компании. Таким образом бренд не просто продаст вам устройство, но интегрирует во все предоставляемые услуги. С одной стороны, это удобно — одной транзакцией гасить все платежи, не ползая по интернету от сервиса к сервису. С другой — вы ещё сильнее распахиваете перед компанией свой кошелёк.

Что в итоге?

Две стороны медали

Опрошенные нами эксперты отмечают, что лизинг сам по себе — проект интересный и выгодный. Даже финансовая игла, на которую попадают подписчики, не так уж страшна, если вспомнить, что альтернативой остаётся банальный кредит, символ ещё большей кабалы. В беседе с 4PDA уточняет Венера Шайдуллина, кандидат юридических наук, сотрудник Финансового университета при Правительстве РФ:

Сейчас те же кредиты есть почти у каждого человека. iPhone часто берут в кредит. Это тот же механизм ежемесячного платежа, но более жёсткий. Лизинг предлагает лучшие условия и предоставляет хорошую альтернативу.

Венера Шайдуллинакандидат юридических наук, сотрудник Финансового университета при Правительстве Российской Федерации

В РФ всё равно берут в кредит именно дорогие мобильники, отмечают «Ведомости». Например, 60% гаджетов, проданных МТС с процентами, стоили дороже 40 000 рублей. По этой причине лизинг рассчитан прежде всего на топ-сегмент — технику за 15-20 тысяч охотно покупают напрямую, здесь не требуется дополнительного стимулирования. Оно нужно флагманам, которые уходят с помощью банковских программ. Граждане привыкли отдавать за устройство часть месячной зарплаты. В этом смысле лизинг действительно выгоднее — нет драконовских процентов, можно бесплатно или дёшево получать свежий премиум.

Впрочем, есть и скептики. Павел Комаров, директор по закупкам «Ситилинка», не верит в большой потенциал лизинговой программы.

Оценить перспективы распространения лизинга для смартфонов в РФ непросто, это услуга не привычна для нашего менталитета. У россиян нет традиции платить арендную плату за предметы, которые они используют. Если лизинг всё же получит распространение и услугу начнут предоставлять ритейлеры, то объём продаж, по моей оценке, будет держаться на уровне 3-5%.

Павел Комаровдиректор по закупкам «Ситилинка»

Выходит неоднозначно. С одной стороны, можно получать каждый год свежие флагманы, выплачивая 3-4 тысячи рублей. Хороший вариант для людей с высоким ежемесячным доходом. С другой, если захотите «слезть с иглы», придётся разово отдать крупную сумму, нередко превышающую 30-дневный заработок. Всё зависит от личных предпочтений и тяжести кошелька.

Лизинг — хорошее предложение, если вы не привыкли разом отстёгивать 50-70 тысяч за топовый гаджет и ходить с ним несколько лет. Программа позволяет ежегодно щеголять новым флагманом, не выкладывая за него громадные суммы разом. Расплачиваться за это придётся новой статьёй расходов. И ощущением, что ваш смартфон вам не принадлежит.

ССЫЛКА