6. Управление качеством саморегуляции

Для обеспечения эффективности деятельности её необходимо организовывать на определённом принципе, который обеспечивает достижение цели деятельности.

Например, образование в школе реализуется на принципе авторитета учителя. Это означает, что ученик, признавая авторитет учителя, обязан выполнять его указания касающиеся процесса обучения.  Цель обучения - освоение учеником преимущественно знаний. Ученик является объектом воздействий учителя (субъектность ученика практически игнорируется).  Поэтому вся ответственность за успеваемость учеников управлением образования возлагается на учителя. Уровень самостоятельности и ответственности ученика в процессе обучения изменяется слабо.

Развивающее образование реализуется на принципе психолого-педагогической поддержки самостоятельной деятельности обучающегося. Принцип сформулирован основателем подхода педагогической поддержки О. Газманом следующим образом - совместное с обучающимся преодоление затруднений в его жизнедеятельности. С обучающимся тренер выстраивает отношения сотрудничества на основе достигнутых с ним договорённостей. Цель образовательной деятельности - получение конкретных результатов в жизни ученика. Необходимым условием получения результата является повышение уровня самостоятельности и ответственности ученика.

Дистанционное обучение требует более высокого уровня самостоятельности и ответственности, чем обучение в классе. Без его наличия происходит резкое снижение усвоения материала.

Под качеством в образования в школе понимается оценка, в развивающем - формирование способности. 

Оценка качества образования в школе - это сравнение результата с шаблоном, что вызывает стресс у педагогов, из-за того, что руководство не интересует особенности реальной ситуации.

Например. Один класс несётся по программе с огромной скоростью, энергетика такая, что учитель бегает в перерывы в туалет, чтобы подставить руки под воду и сбросить избыток энергии. А другой класс тупит так, что с ним невозможно освоить ни одну тему за отпущенное на неё время.

Понимая правила игры подчинённые скрывают реальное положение дел.

Оценка качества в развивающем образовании (и системах управления качеством) - это оценка изменений. Из-за того, что руководитель стремится разобраться в ситуации добросовестному работнику незачем скрывать реальные сложности - он получит объективную оценку результатов своей работы (повышение качества продукта (в образовании - рост способностей ученика)) и поддержку в решении проблем (см. С. Спир. "Догнать зайца").

Э. Деминг, разработчик подхода делового совершенства, описал принцип управления качеством как треугольник: в вершине которого - стремление к качеству, левый угол - опора на науку,  правый угол - организация командной работы (cм. Г. Нив. "Пространство доктора Деминга").

А. Стремление к качеству.

Для человека стремление к качеству жизни - это и стремление к здоровью (продолжительность жизни считается критерием её качества).

Убеждения поддерживающие стремление к качеству:

• освоение саморегуляции и постоянное развитие человека являются необходимыми условиями обеспечения его здоровья, самореализации и качества жизни;
• вера в себя (все люди обладают творческим потенциалом) является необходимым условием получения результата;
• качество даёт и количество (количество без необходимого качества - это бесполезная трата ресурсов), а качество деятельности и её развитие обеспечиваются саморегуляцией;
• время, потраченное на саморегуляцию – это не бесполезная трата времени, а его приобретение (сокращение времени сна, повышение энергопотенциала, интуитивные озарения, сокращающие путь к цели и открывающиеся новые возможности, устранение дискомфорта и удовольствие).

Б. Наука.

Э Деминг, для обоснования своего подхода, использовал исследования статистиков, вывод из которых - на 90-95% процентов продуктивность работы системы определяет руководство. Простой работник действует с системе, которую создало руководство и не может оказать существенное влияние на её работу в целом. Поэтому, если система плохо работает, виноваты не работники, а особенности системы и корректировать надо в первую очередь систему, которую создал сам руководитель.

По аналогии. Если организм плохо работает, то надо разбираться со своим образом жизни, со стереотипом жизнедеятельности, со способами реагирования на жизненные ситуации, с ценностями  и убеждениями на основе которых принимаются решения.

Многим людям, не нравится своё тело и они ведут борьбу с ним, игнорируя его потребности.

Типовая ситуация. Чем больше борешься с лишним весом, тем больше он становится. Психолог В. Леви людей, погрязших в бесплодной борьбе с самим собой и окружающими, называл роковыми борцами.

Выход - надо принять своё тело и полюбить его таким как оно есть. Игнорирование напряжений приводит к болезни. Внимание к ощущениям своего тела позволяет понять его реальные потребности и удовлетворять их. А это даёт возможность системам саморегуляции организма восстановить оптимальное состояние тела.

Типовой цикл адаптации, используя теорию развития (диалектику) можно представить как последовательность следующих фаз.

1 Восприятие напряжения, как следствия изменения ситуации.

2 Нарастание напряжения и понимание особенностей новой ситуации. .

Необходимо расслабиться (первое отрицание).

3. Интеграция  старого  (второе отрицание) и нового понимания(синтез), разработка нового решения.

Чрезмерное расслабление ведёт к потере функции (второе отрицание). Необходим ситуативный баланс напряжения и расслабления (синтез). Умение держать баланс - это характеристика мастерства.

4 Реализация нового решения и получение результата.

Улучшение самочувствия и  личной продуктивности

5 Использование нового результата для изменения социального статуса и гармонизации отношений.

Гармонизирующее воздействие на друзей, коллег, заказчиков и клиентов, членов семьи. 

6 Развитие образа (системы) своей жизни.

Гармонизация и развитие системы личных  связей.

7 Испытание нового образа жизни на прочность.

Социальные напряжения или разрушат образ жизни, или наоборот его "закалят".  Кризис, для своего успешного преодоления, требует усилий и выносливости (терпения) на пределе возможностей.

 

Если человек игнорирует напряжение и начинает борьбу с новым фактором, то на второй фазе начинается эскалация конфликта.  Последствием которого является разрушение жизнедеятельности (процессов, инфрастуктуры и тела).

Случаи из практики.

1. Ребёфинг (техника дыхания, позволяющая осознать внутренние напряжения). Задача поработать над своим здоровьем. На семинаре у меня обострился застарелый радикулит. Начинаю дышать. Перед глазами чёткая цветная картинка позвоночника. Потом "кино" войны, ядерные взрывы. Пытаюсь прекратить "войну". Замечаю, что "война" усиливается. Прекращаю попытки - постепенно война прекращается. Процесс длится порядка трёх часов. В конце помощники ведущего встряхивают за руки и ноги, растягивая позвоночник. Боли в позвоночнике были ещё порядка двух недель. Анализируя происходящее пришёл к выводу, что "кино" внутренней войны - это отражение внутренних конфликтов. Принимаю решение - жить внутри мирно. Немного побаливал позвоночник зимой. Осознав это перешёл на длинные куртки. С тех пор прошло около 30 лет - позвоночник в порядке. 

2. Компьютерная диагностика  функциональных систем тела. Терапевт, интерпретируя результаты диагностики, в частности мне говорит: - "У тебя были проблемы с сердцем? Ты мальчик интеллигентный - у тебя агрессия внутрь". Я начинаю терять сознание. Бьётся мысль: - " Как она смеет мне - это говорить". Чувствую, что начинаю падать со стула. Говорю, что мне нужно лечь. "Да-да, конечно". Меня укладывают на кровать, массируют ноги и шею. Сердечный приступ проходит.    

Интерпретация произошедшего. На уровне подсознания запрещено быть агрессивным. Запрет не осознан - это психологическая тень, прикрытая от раскрытия окружающими агрессией психологической защиты. Это комплекс "хорошего мальчика" - в отношениях держится имидж интеллигентного человека. С точки зрения саморегуляции надо не выбрасывать агрессию на окружающих, а научиться с ней работать и устранить причину - защитную реакцию, разрушающе воздействующую  на сердечно-сосудистую систему. А для этого осознать и проинтегрировать тень.

3. На признание обратной связи от группы психологического роста у бизнес тренера каждый раз уходит неделя. Он понимает, что зря тратит время, и принимает решение сразу признавать мнение группы о своём поведении и  личностных качествах.

Резюме.  Энергия человека может тратиться на поддержание деструктивного имиджа, психологические защиты, конфликты - это "чёрные дыры" куда может утекать энергия необходимая для обеспечения здоровья.

В. Команда.

С точки зрения системного подхода элементы системы должны гармонично взаимодействовать (сотрудничать) друг с другом для достижения общей цели.

На практике, до 70 % энергии (где-то в специальной литературе мелькнула цифра - привожу по памяти) в организационных системах уходят на конфликты между сотрудниками организаций.

 

Навык саморегуляции. Настрой.

1. Медитация. Волшебный миг (В. Девич. "8  минут медитации").

Расслабьтесь и дайте своему уму успокоиться.

Появляется мысль. Скорее всего - это мысль о прошлом или будущем.

Пометьте эту мысль ярлыком "прошлое" или "будущее".

Отпустите мысль восвояси, пусть танцует, свой танец.

Когда мысль уйдёт, обратите внимание на окружающее её пространство.

Тишина. Спокойствие. Здесь. Сейчас.

Отдайтесь этому тихому, огромному присутствию.

Появляется другая мысль. Не сопротивляйтесь ей. Снова просто пометьте её биркой "прошлое" или "будущее".

Ваш разум отвлекается на мысли, телесные ощущения, или эмоции? Ничего страшного. Просто отмечайте их - и пусть летят дальше, как облака по безграничному небу.

Принимайте мысли, Принимайте тишину. Принимайте всё.

Продолжайте до сигнала, установленного на 8 минут, таймера.

Комментарий. Мысли используются для анализа прошлого и подготовки к будущему. Человек может постоянно переживать стресс (слово - образ - эмоция - эндокринная реакция - напряжение) ситуаций, которых или уже нет. или скорей всего не будет.  Мысль - это программа, регулирующая состояние тела. Используя волю можно управлять состоянием тела.

2. Настрой на здоровье.

Я хочу быть здоровым, я могу быть здоровым.

И я найду то, что мне поможет.

С каждым днём моё здоровье улучшается, и я чувствую себя всё лучше и лучше.

Настрой формируется посредством проговаривания самовнушения про себя в просоночном состоянии пробуждения или засыпания (в этом состоянии устанавливается связь сознания и подсознания).

3.  Утренняя зарядка (техника Ю. Земуна, серия книг "Этерлинг"). 

Встаём прямо лицом на восток. Ноги вместе, позвоночник прямой, руки соединить ладонями перед грудью (как при молитве), закрыть глаза и произносить формулы самовнушения.

1 На вдохе: "Я" (представляем своё спокойное лицо - молодое, которое вам нравится) "Спокоен" (внимание скользит от лица к ногам, и всё тело и все мышцы расслабляются). Вдох-выдох - без внушений, представляем своё тёплое расслабленное тело).

Повторяем первый блок 7 или 9 раз.

2 Повернёмся на юг. На вдохе "Я" (лицо), на выдохе "Здоров (здоровое, сильное, молодое тело). Вдох выдох - без внушений (представляем, как со всех сторон притекает к нам целительная энергия и восстанавливает работу нашего организма, и наш организм с каждым вдохом становится всё крепче и крепче). 

Повторяем второй блок 7 или 9 раз.

3 Повернёмся на запад. На вдохе "Я" (лицо), на выдохе "Бодрый" (ощущаете своё тело, как будто облились холодной водой - ощущение можно вспомнить) Вдох выдох - без внушений (представляете, какой вы энергичный, всё можете, сильный и красивый). .

Повторяем третий блок 7 или 9 раз.

Как только вы почувствовали желаемое состояние тут же соедините указательный и большой палец в колечко. Ваше подсознание запомнит это совпадение и через некоторое время этот жест - якорь станет быстро включать нужное вам состояние, как только вы его сделаете и мысленно проговорите маркер состояния Я спокоен, здоров, бодр.

Критерий результата. Вхождение в желаемое состояние.

Тестовое упражнение. Осознайте изменение состояния при самовнушении Я есмь... Я есмь воля (техника О. Бахтиярова).

Перехват развития болезни. В конце дня при ухудшении самочувствия самовнушение: - Я абсолютно здоров!

Методическое примечание. Словесное внушение часто называют аффирмацией, представление образов - визуализацией. Управление энергией часто осуществляют посредством визуализации её движения.

Настрои работают. Их можно формулировать самому. Для получения результата необходимо верить в формулируемое утверждение.  Большое количество оздоровительных настроев разработал Г. Сытин (см. его книги и ролики в интернете).