Ахтунг!! 4 часа - норматив прибытия скорой по вызову в Красноярске (к обсуждению страховой и платной медицины)

Приключилась вчера весьма показательная история. Находимся в данный момент с женой у родственников в Красноярске и вчера вечером беседую по телефону со старым знакомым - проработавшим всю жизнь пилотом, находящимся в данный момент на пенсии. И в числе прочих тем говорит он мне, что мол супруга (тоже в возрасте женщина - >60 лет)  что-то сильно животом страдает сегодня. Ну и по симптомам, я хоть и не врач, но как инвалид, проводящий много времени в мед учреждениях весьма похоже было на мой взгляд на "острый живот" (схваткообразные боли, задержка стула, рвота). Ну и говорит, мол до понедельника подождем и пойдем в поликлинику. Я ему в ответ, мол не дуркуй, может оказатьс все очень серьезно, руки в ноги , вызывайте скорую и готовьтесь, что могут и госпитализировать.

В итоге закончили разговор, ну и дальше цирк начался.Часа через полтора стало интересно, чем вызов закончился, звоню ему, и спрашиваю, что там скорая сказала, а он отвечает, мол еще не вызывали, уборку заканчиваем, я ему в ответ, с ума что ли сошли, какая уборка, а он - "так мол люди в гости придут, неудобно, что у нас не прибрано!!!)))" Ладно. говорю: заканчивайте и вызывайте. Проходит еще полтора часа, опять звоню и спрашиваю, ну что так и как, а он отвечает, мол еще не приехали, и говорят что часа через два приедут, я ему говорю, а вызвал то когда, - "часа полтора назад" отвечает. Тут я честно говоря обалдел немного, так звони - ругайся, а он отвечает, так я позвонил еще только что, мне и сказали, что ожидайте, мол часа еще полтора - два и приедем. Ну я тогда разговор закончил и стало очень интересно, что это за скорые такие в Красноярске, тем более родственники тоже удивились, к ребенку у них скорая год назад за 35 минут приехала и то они недовольны были. В общем сам решил позвонить и поругаться, тем более думаю, может приятель что-нибудь напутал.

Сначала позвонил 112 (с интересом кстати узнал, что теперь такой телефон) стал скандалить, почему мол такие чудовищные задержки, а они отвечают мол мы ни причем, и вообще звонок у нас не зарегистрирован, значит человек звонил напрямую в скорую помощь, так что звоните по телефону 103. Звоню соответственно по телефону 103 (вчера - пятница 21декабря, 23:03) и суровым голосом спрашиваю от имени родственников почему по такому-то адресу до сих пор не приехала скорая помощь и сколько нам еще ждать, полтора-два часа что ли (это я типа пошутил, думал тетка рассмеется и скажет что-то типа - не волнуйтесь уже подьезжаем), и оператор (N57 с ее слов) отвечает, что действительно, вызов был в 21:38 (на самом деле в 21:30 но несущественно) но пока свободных машин нет и когда будут не известно, так что мол да- полтора-два часа вам ждать еще. Тут я уже окончательно офигел,  и спрашиваю, мол что это такое, у вас получается норматив приезда к пациентам четыре часа чтоли??!! а она устало/печально отвечает - ну а что вы хотите, город большой - миллионник, бригад не хватает. Положил я трубку и задумался. Ну, думаю, для хорошего человека не жалко и платную скорую вызвать, пожертвую штукой-полторукой, но зато сразу увезут (разбежался). Звоню далее в городскую платную скорую помощь. Отвечает приветливый мужичек, мол первая платная скорая помощь слушает, спрашиваю его , как насчет приезда к пациенту и доставки если понадобится в неотложку и сколько будет стоить - он отвечает, мол без проблем, приедем и доставим, и стоить это будет 3400 в час!!!! Ну тут я на что офигевший был, поплыл окончательно, положил трубку, ибо не готов морально оказался к озвученной сумме, но потом подумал, что здоровье не стоит никаких денег (ну в смысле наоборот конечно)  звоню опять в платную скорую, уточнил, когда у них счетчик включается (слава богу не в момент вызова оказалось, а в момент прибытия к пациенту) уточнил сколько в среднем часов получается (пару часов) и говорю, мол мы согласны , давайте скорей приезжайте, и тут он говорит, что не гоните, самое раннее приехать смогут через два часа, бригады заняты!!!!!!! я тут уже не то, что офигел, а уже очумел, положил трубку и говорю жене, которая рядом была, мол что это происходит, если обычная скорая едет четыре часа, а платная два часа, это пора уже сверхмегаплатную скорую что ли заводить, в общем подумали мы и решили, что шило на мыло менять смысла нет, ибо что бесплатная, что платная получается приедут примерно одинаково. Вот такие дела уважаемые читатели. 

Дальше уже позже сам приятель позвонил (звонил дважды, но опишу сразу оба звонка) мол приехали где-то через 2,5 часа  в итоге от вызова, быстро (!!!!) люди были хорошие (2 человека) все сделали как надо осмотрели, приняли решение вести в неотложку, повезли жену его туда, он сам на авто сопровождал, в неотложке тоже приняли как родных, обходительные врачи и фельдшеры сделали полный осмотр, включая УЗИ всех внутренних органов, нашли в итоге неприятные вещи, но не сильно горящие , госпитализировать не стали, отправили домой, дали рекомендации что делать дальше, так что мол все хорошо.

Ну я его и спрашиваю, а жаловаться то будешь , он отвечает, мол это бога гневить (верующий)  успели же, и все хорошо делали, на совесть, зачем на них жаловаться, так я говорю, ты жалуйся не на врачей и фельдшеров с операторами, а на тех хреновых оптимизаторов в руководстве, которые без бригад город оставляют а то к тебе то успели, а к другому могут и не успеть, но в итоге он все-таки отказался.

Вот такая в итоге информация к размышлению. Честно скажу, сам я, как инвалид о медучреждениях ничего плохого сказать практически не могу, и в этом случае получается и бригада и в неотложке врачи сработали на совесть, но 4часа на прибытие по вызову на мой взгляд за пределами добра и зла. 

Если кто ту за "наброс" вякать станет, в скорой все звонки пишутся, да и я не в одиночку разговаривал под селектор, так как всем присутствующим интересно было.

ВОт интересно у кого как в других городах со сроками прибытия бригад скорой дела обстоят. И отдельная тема насчет платной скорой помощи, получается бабки как мне предстваляется со слов оператора берут за первичный осмотр фельдшером и доставку в неотложку (там уже врачи неотложки бесплатно занимаются) и в среднем в Красноярске человеку обойдется в 6800р со времен ожидания около 2х часов

В общем мотаqnt на ус, и генеральную уборку перед вызовом скорой не устраивайте, сначала вызовите, а потом уже убирайтесь