С 1 марта в Сбербанке пропала категория 1% на все покупки, заменили ее на 1% на все покупки (только по дебетовым картам);
С 3 апреля платеж с кредитной карты по реквизитам нарушает льготный период и начинают тикать конские проценты;
С 1 апреля из выбора категорий кэшбека убрали все категории, которыми я когда-либо пользовался.
Я все понимаю. Банк на мне не зарабатывал, а терял деньги. Ему это не понравилось все дыры он пофиксил. Теперь я пользуюсь ВТБ, а кредитку в Сбербанке планировал погашать чтобы не платить проценты согласно графику.
Держать просто так не траченный лимит 155000 на карте в будущем я не собирался, а планировал самостоятельно обратиться в банк для его уменьшения.
И жили бы мы дальше мирно, и может быть когда-нибудь я с кредитки чего-нибудь и оплатил, и банк на мне бы чего-нибудь заработал, ведь всю халяву по факту он уже прикрыл.
Но случилось помутнение у ИИ, и он решил одновременно выстрелить себе в ногу, и плюнуть мне в лицо, прислав мне уведомление о понижении лимита до 10000.
По факту график погашения не изменился, желание избавится у меня от бесполезной кредитки не пропало, а вот возможность на мне зарабатывать банк потерял.
Кроме этого, я теперь рассматриваю перевод своих накоплений, своей зарплаты и пенсии в другой банк.
И даже успел выяснить, что имею право досрочно оформить пенсию по стажу и единым платежом забрать свою накопительную часть пенсионных накоплений.
Сотрудники банка говорят, что банк имеет право уменьшать лимит, я это право не оспариваю, и даже не прошу его не уменьшать, я тупо не понимаю зачем мне оставаться клиентом этого банка, если у него отсутствует обратная связь.
Я вчера позвонил и объяснил, что на них обиделся и, если они не извинятся, я начну планировать переход в другой банк. При этом подчеркнул, что возврат лимита мне не нужен, а нужно понимание что в банке работают не дебилы, и что я сам буду не дебил, если останусь клиентом банка.
В результате мне сегодня пришел ответ на мое обращение о том, что оспорить снижение лимита невозможно. Странные люди, я не пытался оспаривать лимит, я просто дал понять, что они теперь мне должны😊
Комментарии
Бесплатный совет, на авито за него просят 1000. Совершаете покупку с возвратом (например билетов в ржд) и ваш долг переносится на конец периода. На последок расплеваться с зеленым так сказать.
У меня не по трачеными до даты X осталось 17800, особо много я не выиграю, успею еще продуктов в этом месяце купить... Да и избавится от кредитки давно хотел. Я скорее шокирован тем, что банк больше не заинтересован во мне как в клиенте. Я пользуюсь еще несколькими продуктами сбера, и зарабатывает он на мне в 10 раз больше, чем терял на кредитке.
Не ищите причину в себе или людях, работающих в банке, не ищите прямую логику в действиях банка. она есть, но что бы её понять надо много знать и понимать. По сути Сбер - это макро система, отражающая некоторые процессы в стране в целом. Шаг за шагом идет сворачивание привычных инструментов лояльности к клиентам, просто уже нет необходимости у крупных банков в больших лимитах, кэш бэках и прочее.... да и в таких количествах банков тоже скоро потребности не будет. Все сжимается до уровня примитивного пользования. Не ищите возможности получить доп.дозод за счет игры с банком в кэш бэки или беспроцентные сроки - не дадут. Ищите возможности в простом и примитивном поддержания своего уровня жизни за счет своих сил.
ЦБ в прошлом году спустил банкам новую методичку по розничному кредитованию и резервированию, с той поры много у кого странности с кредитками случились, и на АШ статья была, где в клиент еще и на внезапное погашение всего долга без льготного периода нарвался при таком снижении лимита.
Насчет кэшбека с кредиток - я помню времена, когда райф 5% отдавал со всех покупок по кредитке без потолка, вот это была замануха. И разумеется этот аукцион невиданной щедрости не мог не закончится, и разумеется райф потрерял клиентов и обороты по кредиткам. А вы из-за 1% удивились )
То есть банк избавился от клиента на котором терял деньги. Где здесь выстрел себе в ногу? Да и зачем банку такой клиент?
Экономика стагнирует, банки активно сокращают потери.
Халява закончилась, и в другом банке очень быстро станет так же. Алгоритм всех обсчитает, и тем кто не приносит прибыли создаст такие вот условия.
Помогите! Мне нужно понимание что в Сбербанке работают не дебилы
Можно! А зачем!?(с)
Каков поп таков и приход! Им уже ничего не поможет!
Быть клиентом Сбера когда есть альтернатива на рынке... ну я хз!
Вам точно нудна помощь! Но это к специалисту.
Дело против Штирлица разваливается, но оно - есть и существует. Опасный совет.
Долго до вас доходило...
Я ушел, когда услышал, что надо страховать свой вклад у них же
Было давно.
Странно. У меня тоже есть вклад в сбере. Ни о каком страховании при открытии не слышал. посмотрел движняки на случай тайных списаний на "страховку" - не заметил. Плохо смотрел или страховать заставляют какие-то особенные вклады?
Давно, это лет семь-восемь назад. Предлагали платно страховать свой вклад.
Да, Сбербанк предлагает страхование вкладов, но важно различать обязательное государственное страхование и дополнительные страховые продукты. Все депозиты физических лиц застрахованы государством (ССВ) до
1
,
4
млн рублей автоматически. Также банк предлагает добровольное страхование карт и счетов, например, полис «Сбереги финансы» от мошенников.
sberbank +4
Основные моменты:
Вынужден Вас расстроить. Банкам на Вас наплевать. Вы обиделись на Сбер, другой обиделся на ВТБ, рокирнулись - банки при своём. У них опять два дебила. Затронули самолюбие жившего на халяву льготного периода? Так эту халяву банк берёт с других клиентов повышением ставки. Вы его никогда не обманете. И писать такие заметки - как-то не вяжется со стажем от 42 лет. Взрослейте.
Вы неправильно меня поняли. У меня достаточно сбережений в банке для статуса Сбербанк премьер. Я обиделся не на отсутствие льготного периода, а на тупость механизма принятия решений в банке. Я больше не могу доверять этим электронным мозгам.
П.С. Инвалид I группы по зрению, имеет право выхода на досрочную пенсию от 15 лет стажа
Да, идите куда хотите. Это ваш выбор. Банку(любому) на вас все равно.
И да... Банки все одинаковы- хотят заработать на вас(нас).
по мере накопления жизненной мудрости многим, некогда считавшим, что их точка зрения единственно правильная, начинает казаться, что вот теперь они уже недостаточно умны, чтоб позволять себе так считать.
Ждите - ответ близко
Полно банков, где есть кэшбеки; полно банков, где есть кредитки.
Составьте табличку, выберите самый удобный для себя.
Самое главное, помните, что ни сбер вам ничем не обязан, ни вы ему. Ничего личного, бизнес. С вами там общается ИИ, так что обиду он точно не поймет...
зы: лайфхак - сходите на сайт банки ру, там максимально полная подборка всего банковского
Знаете, есть обида эмоциональная, а есть узелок на память… Вот у меня вторая. Как они к нам, так и я к ним, ничего личного, чисто бизнес.
Да им просто пофиг на вас. Алгоритмы (вероятно криво настроенные) показали, что вы больше неинтересны. Ну и ладно, а вам больше не интересен этот банк.
Самое главное - на склянках (банки.ру) нет объективной информации - там цветет и уже воняет "черным пиаром"... Негативные отзывы банятся и исчезают, положительные отзывы генерятся ботами и роботами.
Ага. Лет 5 назад я попал на этот сайт и ржал до слез. Самый высокий рейтинг у Точки - 2.9 из 5. Сбер и ВТБ болтались ближе к 40 месту - в районе 1.4 Недавно зашел - поразился насколько все банки подросли. Видимо прилагали титанические усилия в клиентоориентированности ))
Ну это лирика. Вот чо лично меня настораживает. Крик души ТС далеко не единственный. Некоторое время назад кто-то писал что снизили лимит. Я вчера получил уведомление что подрезали лимит с 300т до 100т. Я в этом вижу дурной знак - а не поплохело ли столпу нашего банковского сектора? Не заигрался ли в ИТ направлении? Ведь какой продукт сберовский ни возьми - унылое говно по сравнению с лидерами рынка.
Вообще-то уже минимум полгода вижу статьи, что режут лимиты по кредиткам, грейс периоды и списки операций, которые попадают в грейс-период. Причем сие относится ко всем банкам.
Я так понял причины две:
1. Режут возможности для кредитных каруселей
2. Ужесточаются требования ЦБ
Вообще по идее большой лимит капает на норматив достаточности капитала, банк готов такое терпеть только если клиент влетает на %%.
Жаль. Мне как кредитку всучили, я выбрал лимит и положил деньги на депозит в том же сбере. Заработок смешной, но сама картина так душу грела )))
Тинёк увеличил в этом году с 495 до 990
У всех свои способы зарабатывать.
Очень странная и подозрительная статья.
ИИ здесь ни причём и менеджер тоже.
Сбер использует мощное, сложное, но алгоритмичное решение.
А раз вы пришли с вопросами, то и повторная верификация была.
А значит протокол решения алгоритма был вновь утвержден верным.
Где-то алгоритм видит за вами серьезный косяк, раз при наличии премиум-вклада было принято и переутверждено такое решение.
Плачу я теперь картой ВТБ. Кидаю по сбп денежку, совершаю покупки, потом возвращаю остаток обратно. В ВТБ у меня 7% аптеки, 5% здоровье, 5% рестораны и 7% ветеринарное обслуживание. В этом месяце я уже там набил кэшбек 2300. А что они хотели?! Я же говорю ***. Сами сделали все для того чтобы я ушел в другой банк, а потом под конец еще и пнуть решили.
Вы видимо там новенький. А я там более 12 лет. Мне ВТБ максимум около 1000 кэшбекал. Потом на какие то баллы перевели и прочие непотребства, типа покупай только у их "доверенных". Потом вернули кэшбек рублями, но на ненужные категории, которыми не пользовался. А недавно сделали такой же финт как Вам, без согласования в одностороннем порядке снизили лимит до 10к. При том, что я 11к+ потратил. Мне кредитка нужна, так как зарплату не всегда регулярно платят. Решили, что на Мире+кредитка мало зарабатывают. Не вопрос, ухожу в другой банк.
В Сбер не вернусь. Был до ВТБ, хватило.
ПыСы. Не удивляйтесь, если ВТБ Вам такое же устроит.
Когда оформил карту в ВТБ, где-то 4 месяца были хорошие категории, на обычных продуктах норм капало.
В итоге на 5-й месяц кидают на выбор категории, которые мне не нужны вообще. И так до сих пор.
Пока не дошли руки снова менять карту, но летом помониторю рынок.
Но в целом верно, они все такие. Надеяться "заработать" на кэшбэке бесполезно.
С июня месяца в ВТБ. Да, прочувствовал, 30 числа открыл накопительный с приветственной повышенной ставкой. А через 3 дня узнал, что меня обегорили. У них 3 месяца считаются календарные. То есть 1 день июня пошел за целый месяц.:)
Стараюсь реализовывать фишку с авто пополнением из другого банка. Они это якобы приравнивают к зарплатному проекту.
Категории реально нормальные пошли, когда я подключил пробный период подписки ВТБ+ на 60 дней. Тут тоже был обман. Обещали скидку 5-10% на все платежи Яндекса, а по факту на оплату самого Яндекса скидку не дали, сказали категория не та.
Вчера истек второй месяц с ВТБ+., Сегодня должны будут списать первую плату 99 руб (хотел отключить совсем, а они мне скидку на 3 месяца дали).
Наверно принцип должен быть один: «дают – бери, бьют – беги!»
О чем я и пишу выше. Любой Банк хочет заработать на нас.
Можете бегать сколько угодно- результат будет один.
Не, в итоге беготни результат лучше. Банки губит их же жадность. Надо просто ходить из одного банка в другой на "приветственные" проценты. У меня буквально наоборот от ситуации ТС. Взял деньги и с ВТБ увёл в Сбер на повышенный депозит на 3 месяца. Скоро закончится, кстати, заберу и м.б. закину обратно в ВТБ
или другой банк.
Главное не забывать потом полностью закрывать накопительные счета/вклады, чтобы через полгода-год банк снова предложил "приветственную" ставку.
Похожая история приключилась у моей супруги, именно с ВТБ. Сначала беспричинно (ни задолженностей, ни просрочек - ничего ни в одном банке, отличная кредитная история) внезапно и без предупреждений порезал лимит по кредитке до бесполезных 10 тр (на тот момент у нее было потрачено около 80 тр), причем в самый неподходящий момент, когда она находилась в другом регионе, где нет друзей или просто знакомых (ладно, есть СБП и у нее была с собой дебетовая карта Сбера, а у того банкоматы в каждой дыре). Когда, по ее возвращению, обратились с этим вопросом в банк, ответ был тот же - банк имеет право сделать это без объяснения причин, причем не от ИИ, а от управляющей офиса. Ответом стало закрытие всех счетов в ВТБ, то есть банк на ровном месте потерял двух клиентов (а может и больше, поскольку близкие и знакомые были в курсе ситуации).
А через несколько дней, когда все уже было закрыто, но ее номер еще не удалили из базы ВТБ (об этом, оказывается, им надо писать отдельное заявление), пришло сообщение о восстановлении лимита.
С карты "Сбера" можно снимать наличные на кассах "Пятерочки", если что. Не обязательно нужен банкомат.
В ВТБ в прошлом году волна пошла снижения лимита до 10000 руб. меня тоже стороной не обошла. Кому-то удавалось и удается вернуть лимит через чат бот или Маринку в чате. Кому-то нет. Учитывая днище по категориям, особо не парился. Выпадают категории чесь червонец спускаю и дальше карта на полке до закрытия грейса.
Что касается Сбера, да и любого банка верно написали, там сейчас ИИ рулит или алгоритмы, что не столь важно. И прои сходит непонятное -людям безработным увеличивают лимиты, а хорошо зарабатывающим снижают)) Пойди и пойми эти банки))
А еще на форумах банковских прошла инфа, народ мол поразмыслил и пришел к выводу, что мужчины сейчас не особо надежные клиенты, СВО и все такое. Поэтому женщинам повышают а мужикам снижают лимиты, снижая риски банка.
Ну и справедливости для про Сбер. По осени не глядя перевел с кредитки в шиномонтаже по СБП, тут же чел отменил перевод, денежка вернулась, с меня конский процент. Пишу в поддержку, мод деньшги минуту были у другого человека, явная ошибка и все такое. И что вы думаете -вернули проценты, в рамках программы лояльности. Второй случай в марте - заканчивалась их подписка(мне выгодно -отбиваю многократно) и у меня баллов Спасибо хвататло на опалту, но не оплатить баллами -хоть убейся. Несколько специалистов из чата бились и пришли к выводу что это нереально. Один из них посоветовал прекратить ее досрочно и мол новая уже баллами будет возможно. Ага. как же. НО!!! Я задолбал поддержку этим косяком "специалиста" настолько, требуя вернуть неиспользованные дни по его вине, что мне вернули просто всю сумму годовой подписки. Профит. В общем все индивидуально, но заТБМить можно любой банк. в свою пользу было бы желание.
А логику у них искать вообще не стоит. Совкомбанк вон с осени, даже с лета прошлого режет программу лояльности, ну просто отключают тебе весь кэшбек и все. Ну и ладно валяется на полке карта, плачу рассрочку какие-то копейки каждый месяц, потом закрою.
ну нельзя же так жестоко. Ладно греф. Но ведь там и обычные рядовые сотрудники. А у них семьи, дети...
На статус я имею право, но не оформлял. Им нельзя делится с близкими. Есть подписка СберПрайм, платная, оплаченная на год вперед, ею я делюсь с женой и сестрой. А Сбер премьер, вещь стремная, во-первых, чуть сумма меньше, она сразу отключается, а во-вторых, эти личные менеджеры, которые умеют только в инвестиции, а другие вопросы решать не обязаны… В общем от них вреда больше, чем пользы.
Какой-то мелочный инвалид по зрению (повторено неоднократно) копается в поганых кэшбэках, мать их!
Не могу согласиться. Уже писал, повторю.
Банк начисляет ℅ по депозиту 100 тыс. в месяц.
И одобрил кредит 30 тыс. руб. НА ГОД.
Даже менеджеры банка в ступор впали от такой логики.
Ну ты встань на точку зрения банка.
Мужик положил на депозит под 14% 8 лямов. И просит кредит под 24%. Ну согласись подозрительно ))
Ел солёные огурцы и запивал кефиром
> На самом деле, мне нужно понимание что не дебил я
Не, не дебил. Надо читать условия и ЗНАТЬ что по кредитке они меняются
Там, работают не дебилы. Идиотов много, трудных людей масса - но норм
Если что непонятно можно позвонить и спросить. Четко и на 200% описать ситуацию оператору. С меня сняли комиссию, а потом по разбору вернули - оператор ошиблась
Но да, тяжёлый банк
Условия читаю, и об односторонних изменениях со стороны банка знаю. С возвратом комиссии сталкивался, знаю. Но тут скорее психология. Они делают много кому больно лимитами и уже привыкли. Суть ответа была в том, что сейчас уже ничего не поделать, механизм запущен. Но я могу подождать, и вдруг мне завтра предложат новую кредитку, или увеличение лимита по текущей. И это просто в смс.
Не, не именно карма дебильности банка, а просто совпадение специфических персонажей в данном отделении.
С пол-года назад здесь описывал свою историю со сбером, которая тоже сводилась к моему не удовольствию качеством их работы. И тоже спрашивал : вы понимаете, что если я уйду в другой банк, то это ваша личная заслуга?
Ответила, что понимает.
Вынужден был уйти.
Потом звонили, предлагали замять, но поезд ушел.
ВТБ также снижает лимиты по кредитке (и Альфа тоже, куча других банков) и с 20-го апреля анонсирует новую программу "поощрений" - приятного там мало.
Отдельного упоминания премиальная программа ВТБ для мск - там появилось "от 50 лямов"... В некоторых банках уже категории "от 100 лямов"...
Нет ничего статичного. "Грядут перемены" (Покровские ворота)... О вкусной и полезной каше (как называют кешбек "состоятельные кроты" Дюймовочка) можно забыть. 3.000 рублей это максимум, что можно будет "выжать" из финансовой институции...
Не у меня с трудом на начальную версию премьера. Если погасить полностью разом кредитку, тютелька в тютельку 2 ляма останется. Может что уже изменилось, но в январе и в феврале звонил менеджер, и пытался меня сагитировать.
Главная заповедь крота - не превышай!!
Хотя это встречают ответным, "если навернется зелёный, то навернется вообще всё"...
Самый человеческий из десятки - банк Санкт-Петербург. В мск 4-е отделения. У него бонусы Ярко. По 2.000 тысячи по карте. Сейчас лидер таблицы прибыльных вкладов. Приветственный вклад 15.5% на три месяца (% в конце, до 500.000 руб.). Другие вклады - малоинтересны.
Самый "пылесосящий" по вкладам - ДомРФ. "но корапшен, но криминалити". Нет приветственного периода, но честные два месяца по накопительным счетам и неограниченное количество счетов. Да и по вкладам - там "вкуснее".
"Рынок большой, выбирайте"!
Да просто ИИ заглючило. Оно мне тут сегодня страховку оформило....
Заказывал г Город, ул Улица - д X, оформило: г Город, деревня Деревня, ул Улица - д X.
Я даже не знал что в 12 км от меня такая деревня есть и там есть такая же улица с таким же номером дома.....
Адрес указал точно, но дом по некоторым "кадарстам" не существует. Посему ИИ посчитал что кожанный мешок пропустил название деревни (во тупой кожанный) и добропорядочно вставил с момента подтверждения адреса и до момента выписывания страховки....
Пришлось человеков припрягать на исправление ))
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Деградация. Будет только хуже. А тасовать банки - дело дурное. Они ВСЕ такие.
Чего это дурное? При переходе они дают разные поощрения в виде повышенных процентов по вкладу и подобного. Поэтому тасовать как раз таки выгодно, если не лень этим заниматься, конечно. Как раз таки "хранить верность" банку вот это дурь, они вам не родственники, не друзья, а просто финансовая организация, наживающаяся на вас же.
Страницы