Маркетинг развода, или где здравый смысл?
Мы с приятелем ходим в баню. И там про всякое говорим. И намедни речь зашла про кофе. Не скажу что большой любитель, но в силу профессии, объехав полмира и все дорогие рестораны Москвы, отличить хороший от плохого смогу.
Приятель тут же показал статью Артемия Лебедева про итальянские хорошие кофемашины. Я и загорелся, Новый год скоро.
Вот и начинается небольшое расследование.
В статье есть ссылка на сайт компании. Широкий выбор машинок, и кофе к ним. Мы профессионалы, делаем только эти машинки, и гарантируем 3 года ремонта. Ну отличный же сервис, разве нет?
Для начала не смог дозвониться ни по одному из двух телефонов. Ответил только чат-бот в Телеграмм от "техподдержки", сделал предложения по выбору модели. Но мне хотелось бы пообщаться со специалистом, послушать рекомендации от живого человека.
Вторым шагом в контактах обнаружил что офис находится реально в соседнем со мной доме. И снова отлично, надо зайти и посмотреть. Между тем чат-бот указал что шоу-рума нет, покупать можно на сайте или маркетплейсах. Поэтому я не поленился, дошел до соседнего дома. И там есть только два вероятных места размещения офиса, и оба явно заброшены давным-давно. Тут же удалось дозвониться по одному из телефонов, и дама сказала что этот телефон к продажам кофемашин не имеет никакого отношения.
В принципе уже в этот момент подозрение в наличии какой то мутной схемы перешло в стадию уверенности.
Днем ранее еще одна деталь вызвала большой вопрос. В инете этот "официальный" сайт я открыл числа 17-го, читал заметки, выбирал модель машины. Не спеша, еще через день так же просматривал сайт.
На сайте указана оплата только через систему "желтого" банка. Тут же броузер выдаёт ссылку на рекламную статью про эти кофемашины. Обращаю внимание, что статья опубликована днем ранее. Сложилось впечатление, что пока я был на сайте, какая то система просто сформировала для меня эту рекламную статью.
И вот тут цепочка как то замкнулась. Как же можно обещать гарантийный сервис, если нет ни офиса, ни рабочих телефонов.
В силу профессиональной подозрительности, за которую мне платят, эта история и родилась на свет.
От идеи покупки этих суперских итальянских кофемашин я отказался. Отрабатывать версии зачем, почем, в это вписался Лебедев нет желания. Если посчитать экономику по созданию фейкового бренда, сайта, покупку и продажу дешевого барахла по цене "настоящего" вполне получится рабочая бизнес модель. Очевидно что в современном мире это так и работает.
Комментарии
Сейчас вообще с европейским товаром не просто. Думаю кинуть сюда реальный детектив по одной сделке.
Из актуальной переписки:
Алексей, в настоящее время у нашей компании нет офлайн-сервисного центра для самостоятельного визита с оборудованием. Весь процесс гарантийного обслуживания организован через курьерские службы — это максимально удобно для наших клиентов. Если у Вас возникнут вопросы или проблемы просто напишите нам. Мы проведем удаленную диагностику и подскажем, как можно решить проблему дистанционно. Наша первоочередная задача — найти удаленное решение. Если это окажется невозможным, мы подробно проконсультируем Вас по дальнейшим действиям. Также хотим обратить Ваше внимание на наши гарантийные условия, которые являются уникальными для российского рынка:
О, даже переписка - полностью ботом сформирована. Явный перевод с английского.
Однако! Спасибо вы интересную тему раскрыли.
Согласен, кстати не факт что статью написал Лебедев, а не мошенник какой )) На ютубе есть каналы обзорщиков и ремонтников кофе машин, они там всё подробно рассказывают, помогают выбрать, рассказывают все плюсы и минусы, а так же про сервис, поищите там что-ли.
Приятель слушает Лебедева по радио, там была передача в которой он говорил, что узкоспециальные бренды это лучше "многостаночников". Там же все это и озвучил. Ссылка была с его ТГ канала.
Дома я либо варю в турке, либо капсульный формата nespresso.
Кофеварка Nespresso же.
https://www.ozon.ru/product/kapsulnaya-kofemashina-nespresso-essenza-1545672471/?at=83tBpQENGFKMp4JDTAgzJMlCZQqv7cOnNB8yc2N64D9
Кофе заказываю
Nespresso в ассортименте
итальянский Illy
Иногда Кофейню на паях (арабика, капсулы), иногда Эгоист, иногда Tasty Coffee.
К качеству никаких претензий. Вот вообще никаких.
Зачем слушать этого выкрашенного в васильковый цвет и совершать сложные такие квесты - загадка.
Модели кофеварок на работе уточню.
Фу! Какая пошлость!
Европейскую бытовую технику было крайне выгодно закупать после начала СВО в 2022. К примеру, сушильную машину Miele Технопарк продавал за 80 тыс руб. А кофемашину ДеЛонги ценовой линейки чуть выше средней я купил удаленно в Казахстане с доставкой - примерно на 15% дешевле нижней российской цены.
Если средства позволяют, кофемашину лучше арендовать.
Там вся фишка в том, что надо кофе покупать только у них, и обычно это конский отстой...
Про Лебедева тут два вопроса возникло. Первый - дата
выхода написания статьи. И второй - указывал ли он, у кого следует покупать?13 Декабря.
Кофемашинное совершенство vs. Маркетинговое разнопиздие На самом деле есть всего два вида кофемашин. Хорошие и говно. С известностью бренда это никак не связано. Есть другой критерий.
Да, в посте есть все ссылки с указанием названия, сайта, и даже ООО с ИНН.
Может то не Лебедев был, а какой то его клон слепленный нейросетями
Заметил, что даже самый лучший и даже дорогой, со временем настолько приедается, что даже 3 в 1, в дальней командировке, как-то показался очень даже ничего. Отсюда, машинка дома - путь к быстрому приеданию. Спасение, как водится, в разнообразии форм и способов приготовления.
И да, купил домой, чтобы уж наконец-то "прочувствовать вкус настоящего". Оказалось, что это реклама. Не то, что стоит без дела, но и особых чуйств уже давно не вызывает. С другой стороны, давно себя окупила.
Купите настоящую.
И настоящий кофе.
Да, да. Но, фишка в том, что этот гештальт никогда не сможет быть закрыт навсегда, потому, что он даже не Ваш.
Насчет "не ваш" слишком - глубокомысленно для текущей публики...
За всю историю видел здесь (или даже не здесь) лишь пару статей на эту тему...
А для простого понтореза гештальт закрывается, когда он прыгает выше головы, покупает то, что ему в действительности не по карману и приобретает возможность глубокомысленно делиться со всеми историей своего успешного успеха...
Так и я примерно об этом. Галимейший ширпотреб, печатаемый на фабриках миллионными тиражами, (а на тех же фабриках, из тех же запчастей, выпускают модели для сегмента "подешевле") возведённый рекламой тонко продвигаемой под видом "эксклюзив, только для своих", в сегмент статусных и потому супердорогих, явно не стоящих своих денег вещей и тут, засомневавшимся было дуракам, объявляют, что это просто им "не по-карману". Бинго, в дамках, растоптал и съел.
Помню, в 90-х, ещё пацаном, гонял японскую (!!!) SANYO вроде, но точно не помню, аппаратуру из Владика в Москву.
Ценники были такие, что с головой окупались взятые у перекупов на Аэровокзале по тройной цене авиабилеты "на завтра"... или даже на сегодня...
Так вот... Тащил как то лазерные проигрыватели и здоровые такие "трёхэтажные" музыкальные центры.
И что-то меня торкнуло разобрать один - уж больно легким показался...
Короче... - во внутре у него неонка...
- полторы небольшие платы и 98% пустого места...
Разлеталось это Г в Мск в комиссионках как жареные пирожки...
Столько гештальтов народу закрыл...
У самого дома стояла Идель 001 с пультом управления на шнуре - вот где аппарат, а в машине Clarion с двумя усилками, сабом и 8 динамиков
Машину как то по пьяни выпендриваясь уделал в хлам об столб в лоб - продал аппаратуру - хватило восстановить
И да, в битве за дорогой натуральный кофий, по цене, заслужено побеждают ароматизаторы и усилители вкуса.
Ну, кофе в зернах весь натуральный, думаю... его подделать сложно.
А вот пропитать каким-нить говном - ага...
Хотя с молотым такое удобнее вытворять.
С другой стороны, какой-нить FDA или как его там, быстро за жопу возьмет - себе дороже. Уважаемые марки таким не балуются думаю.
Другое дело, что в страны Восточной Европы и Азии идет много некондиции, просрочки, нарушенных условий хранения, установочные партии и т.п. - по всем группам товаров.
Покупаешь один и тот же товар здесь и на западе - небо и земля зачастую... и не подделка ведь
Насчет химии, кстати.
Тоже в 90-е, брали в Турции у знакомых турков коньяк Метаксу 5 звезд, большая бутылка - литра полтора. Тоже они всегда интересовались - вам ориджинал, или нет...
Так вот, оно ж не коньяк ни разу и так и заявлялось - синтетик... - но пился зараза настолько мягко... Если в больших объемах кониной надираться - самое оно... Никакой VSOP в подметки не годился...
А в кофе капать я всегда АрАрАт брал 25 - 70 лет. Изумительные букеты. Считаю лучше их нет.
Вот в том то и дело, что вкус "натурале" давным-давно уже не торт, даже без этих ваших грубых фальсификаций, хотя и без них этот бизнес не обходится. Хотя казалось бы, ради него всё и затевалось. Однако, для продаж нужен узнаваемый "букет". Его и толкают, маскируя кто чем может. Отличная, высокотехнологичная игра в одни ворота, в которой итоговый потребитель не более, чем олень.
Кстати...
Если в тему статьи, раз уж разговорились... )
Кофе, очевидно, лучший из турки. В песке. Но это куча геморроя и быстро не сваришь - потому отпадает.
Турка тоже есть, но за ней надо смотреть... 1 из 3-х, как правило, отмываешь с плиты
, поэтому так редко заморачиваюсь.
Опять же - кофе лучше всех варят в турке турки
.
Отсюда кофеварку для кофе по турецки надо брать опять же турецкую
И здесь, абсолютно вне конкуренции, стоит Beko BKK 2300/2113, она же турецкая Arcelik K-3300.
Чем и пользуюсь.
Ценик у неё раза в 3 выше, чем у "аналогов" с европейскими именитыми марками. И она того стоит.
Кофе к ней беру тоже турецкий - супермелкого помола.
Делаю смесь 1 к 1 из KURUKAHVECI MEHMET EFENDI и KURUKAHVECI NURI TOPLAR.
Если же говорить о рожках, то тут почти вне конкуренции Rancilio Silvia по цене 10-летней Лады Гранта
, ну и вообще чистокровные итальянцы хороши...
Если же классический автомат для любителей теплого молока
, то здесь тоже всего 2 марки в топе.
Широкоизвестная легенла Юра )) ака Jura E8 EB, или её более современный аналог Jura Z 10.
Или же, не менее известная Нина )) ака Nivona NICR 900-сотых серий.
Все на слуху остальные известные "европейские" марки по сравнению с ними - где-то в глубоком анусе...
Delonghi PrimaDonna или ECAM 600+ ближе всех подобрались...
Самый лучший кофе турок, в щербатой турке с несмываемом нагаром, с гнутой ручкой и коцаным дном в Гаграх, в 80-ых годах, но бариста был не турок, это точно, хоть и в феске. Откуда он в этом припляжном переулке брал дорогущие качественные зерна лучших мировых марок неизвестно, но клиентами у него было пол не самого бедного Союза и повторить этот вкус ещё никакой машине не удалось.
Где статья? Что за машинки? Где информация то?
Если хочется все самостоятельно проверить:
- канал Лебедева.
- дата и название поста есть.
- в посте тоже все есть.
Я же не собираюсь рекламировать всякое . . .
Нашел. Это же голимая реклама китайского закоса под италию. Понятно даже из статьи. Вы на это "загорелись"? Разве сложно нагуглить статьи про настоящие итальянские топовые кофемашинки?
Я купил себе домой капельную кофеварку**, немного
насобачилсянаучился готовить так, что-б мне самому нравилось и в результате одна барышня, регулярно варящая себе кофе в турке, сказала что у меня получается не хуже. Но я вкладываю в сетчатый фильтр кофеварки ещё и пару обычных одноразовых бумажных фильтр-пакетов, что-бы кофе заваривался покрепче, да и сам молотый кофе, после многих проб иошибокнаходок, покупаю достаточно дорогой.** внезапно оказалось, что кофеварка - заводской Китай и судя по некоторым признакам для их собственного внутреннего рынка.
Лучшие капельные кофеварки и кофе для них - во Вьетнаме.
Идеально по соотношению цена/качество. Т.е. практически бесплатно...
Алюминиевый стакан в форме песочных часов и фильтры по
копейкевону за пучёк...Кофе заваривается крепчайший.
Робуста по вкусу.
Спасибо за совет. Поищу робусту из Вьетнама... озон-валда (и тд и тп) мне в помощь!
PS : как я понимаю, стакан "в форме песочных часов" это что-то типа "пуровер"? я так на работе кофе завариваю: кипяток из маленькой переделанной капельной кофеварки подаётся в опрокинутый конус с вложенным в него бумажным пакетом (и насыпанным кофе) установленным на обычную кружку.
Вааще шикарный сервис:
Это очень важно для диагностики! Если Вы обратились по поводу неисправности кофемашины, пожалуйста, подготовьте подробное видео:
Снимите весь процесс: с момента включения режима до его завершения. Покажите, какой именно кофе вы используете (капсулы/молотый) – упаковку или сам продукт крупным планом. На видео должна быть видна вся кофемашина. Обязательно запишите со звуком – это поможет понять характер проблемы. Продемонстрируйте все действия, которые приводят к возникновению неисправности. Наша команда работает для Вас: Пн-Пт: с 09:00 до 20:00 (МСК) Сб: с 10:00 до 18:00 (МСК)
На Ютубе есть канал Perfetto. Кофейные маньяки, в хорошем смысле. У них недавно был обзор топ 5 кофемашин, которые могут делать вкусный кофе.
Шарлатаны наверняка...
Их всего две-три
понторезы...
чем турка плоха?
Варю кофе в кофеварках гейзерного типа более 25 лет. Потребности в кофемашине дома не испытываю.
Но на работе кофемашина есть - неубиваемая Saeco Royal Office. Проработала более 10 лет, и еще столько же проработает.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Человек на самом деле любит то, к чему привык с детства, поэтому школьный кофе из цикория вкуснее чем вот это все, остальное понты.
Навеяло:
Я купила колбасу, и в карман полОжила.
А она, такая лядь, меня растревожила....
Вы не понимаете! (с)
Это такой стартап. Это бизнес. Так это работает в 21 веке.
Очередной фейковый "европейский" товар. Где то в Китае делается из непонятно чего, непонятного качества.
Если считать экономику... Как вариант Лебедев поручил младшему клерку попробовать, ну и придал ему для создания сайта кого-то... Не, ну а чеб не попробовать, не взлетит - потери не велики, взлетит - цель достигнута, бабло рубится. Способ отжима бабла освоен.
PS по этому адресу сколько контор зарегано?
PS2 и не факт что это не какой-то самозванец/однофамилец
Аналитика АШ зашкаливает.
Человек описал механизм маркетингового развода, и призвал проявлять бдительность при выборе покупки.
Аудитория начинает ему рекомендовать методы приготовления кофе и источники информации по кофеварению, не вестись на рекламу подделок.
Так он, вроде бы, и сам нас учит не вестись, а кофе не особенно-то и жалует.
Если он завтра напишет про развод на примере холодильника или утюга?
Именно!
Зашкаливает.
Все настолько прошаренные, что считают, что это косматый боян и не считают необходимым дальше углу.ляться в подобные темы...
А обсуждение перевели в более актуальное и интересное направление.
Вот именно, спасибо за трезвую оценку.
Я вообще сначала подумал что это опять про демографию :-)