Полагаю, многие (если не сказать «почти все») сталкивались с замечательно-неуклюжей «рекламной» кампанией Ростелекома: с навязчивым голосовым спамом.
Благо проводится она не первый год, и если ориентироваться на начало кампании, то «новое» установленное оборудование успело устареть и должно бы быть уже списано.
Полагаю полезным зафиксировать один интересный факт:
Примерно с прошлой недели опсос («Билайн», в настоящее время — московский регион) начал активно (по состоянию на момент написания заметки — с полдюжины сообщений о блокировке) блокировать потуги на голосовой спам, по косвенным признакам порождаемый вредителями (потому что иначе интерпретировать комплекс наблюдаемой первички сложно) из Ростелекома.
С учётом статуса Ростелекома имеет смысл ждать дальнейшего развития событий…
Дополнение:
Сразу не отметил: с моей стороны никаких действий (по подключению дополнительных сервисов по фильтрации трафика, с вожделеемой абонентской платой), не производилось.
Комментарии
Надысь позвонили от них. Живая девочка предложила бесплатно воспользоваться антивирусом Д.Веб в течение месяца.
Начала рассказывать как здорово он вычистит все вирусы из всех моих девайсов. Раза три пытался её прервать уточняющими вопросами, но безуспешно..
Ладно, говорю, уговорила, речистая. Как я могу им воспользоваться? - Вам на этот номер? - Да. - По ссылке, ссылку сейчас дам - Девушка, у меня телефон кнопочный.. Ой, тогда не получится.
Надеюсь, это был РСТ, а не мошенники.
К слову, я пользуюсь сканером Веба много лет практически бесплатно, была такая акция когда-то.
Вообще РСТ навязчив чуть менее мошенников. Чего им не хватает?
Когда она что-то вам рассказывает перебивать бесполезно, ибо говорит голосовой робот.
Интересно…
Мне голосовые боты не попадались (хотя тут вопрос в методике идентификации со погрешностью).
Если на слово "Стоп" не реагирует, то - значит голосовой бот.
Флюгенгегенхайммер? ;)
"Это другое".
Помните историю с эволюцией интерфейсов поисковых систем в этих ваших инфернетах (в смысле поиска не вообще по инфернету, а по конкретному сайту)?..
Попадаются. Сбербанк особенно "старается".
Нет, это был не бот. Перебивать удавалось, хотя плоховато.
Ну что за полумеры?..
Надо было добавить просьбой аргументировать необходимость главного зловреда (коим является т.н. «антивирусное» ПО) за рамками целевой платформы (кому и зачем/почему оно «необходимо»).
https://ibash.org.ru/quote/27973
Буквально недавно жаловались знакомые на антивирусы от РСТ. Потом он станет платным и замучаешься отказываться от этой услуги.
Сложности возникают множественные. От сложности входа в личный кабинет, и до проблем общения по горячей линии с живым человеком(после озвучивания проблемы, могут поставить звонок на удержание и будешь так висеть пока не прервёшь сам звонок)
Ну, проблема оптимизации поддержки — она, увы, общезначимая.
И решается только радикальными методами:
1. Идентификацией лоббистов замены белковых на имитаторы с последующей оптимизацией;
2. Их фиксация;
3. И посажение в режиме реалити-шоу на решение сколько-нибудь нетривиальной проблемы с помощью решения, пролоббированного в виде фактического инварианта.
До решения проблемы не выпускать.
…
Profit!
ЗЫ: Ну или как минимум тарификация ожидания, начиная с третьей минуты по тарифам спутниковой связи с начислением на счёт обращающегося абонента.
Быстро нормализует интервалы.
Я год назад описывал эпопею от РСТ с подключением и навязыванием услуг и ненужных мне тарифов. Куча звонков и согласований, плюс долго не могли прописать роутер.
Избави бог от любых обманок!
В этом месте правильно приложить ссылку ☺
Их трансы из Телекома покусали, Доктор Веб вроде как их тема. Причём орать, умолять и отказываться через ВКонтактик бесполезно: обещают больше не звонить и хватает на квартал.
Нахер послать, делов-то?
У меня полное впечатление что "реклама" Ростелекома это способ актуализации базы данных. Уж очень настойчиво они пытаются выяснить адрес фактического проживания, такое впечатление что им больше ничего не нужно.
Однако позвольте стандартную рекомендацию: принять пилюлю от антропоморфизьму категории причинно-следственных связей. ☺
Мне навскидку видится как минимум попил бюджетов «естественного монополиста» (критиканцев феномена «естественной монополии» идентифицировать, зафиксировать [финтифлюшками], вручить тачку с лопатой и отправить приносить жертву идолу всеблагой конкурренции посредством постройки двух дополнительных конкуррирующих, четырёхпутных на всём протяжении, веток Транссиба).
Ростелеком насколько я понял тщательно обзванивает всех, кто хоть раз звонил им по поводу подключения услуги. Ну, мало ли... Вдруг человек передумал!... И он них отвязаться немного проще, чем от ТТК. В ТТК принципиально не понимают, что звонить своему абоненту не надо.
Так у них же есть? По моему банально пытаются развести на бабло, возможно псисихопортрет. В течение года звонят.
Так зачем звонить тем, у кого уже есть договора с РТ (что не исключает возможности спама по номерам данной категории)?
А если гражданин у них в списках клиентов не числится, то они не знают (как минимум не должны знать) его ПД…
Звонят с целью навязать допопции, платные, ессно. У меня то голый интернет за 650 ( это сельский, он дороже ) В городе был за 400.
А сосед подключил за 1200. Вот им и обыдна.
Когда скучно или кофе-пауза на работе могу и поболтать . Адрес ? Куда провести интернет ? Пишите :Ларнака , ул Финикудес.35. Что ? не находит адрес ? ещё раз ? Ну давайте....
Аэродром рядом, там помехи
В вашем доме установлено новое оборудование. Я всегда угораю вопросом Вы в какой город звоните?
Так это мошенники.
Почему обязательно так сразу?
Они обычно отмазываются сценарием обзвона по пулу случайных номеров.
И напрочь оптимизировали отработку обратной связи…
МТС тоже блокирует ростелекомовский пул, совершающий обзвоны откуда-то из Башкирии
У меня последние прошедшие и первые заблокированные шли из Петрограда.
Странно, что при уведомлении их об нарушении ФЗ N 78-ФЗ от 6 апреля 2024 года они прощаются вежливо сразу же, а робот с ИИ просто обрывает связь.
Ну и вот последствия работы такого прекрасного закона.
https://ura.news/news/1053043144
Фу!
Штрафами эта болезнь не лечится.
Только отзыв ТУ на присоединение к ТФСОП.
С правом подачи заявки на внеочередной специальный праздник КЛД в следующий астрономический год.
Давно отказался от ростелекома. В одной квартире перешёл на билайн, потому-что в тариф телефона входит пакет домашнего интернета, по цене ростелекома. В другой квартире изначально расматривал только местного провайдера, потому что если по акции цена одинаковая, то через пару месяцев у рострелекома цена будет выше. Ну и на третей квартире квартиросъемщики жестко обламывались, потому-что ростелеком требует оплату за год при подключении.
Злые люди говорят, что отказ от услуг РТ — та ещё эпопея…
Ну да. Если роутер ихний мы еще как-то вернули, то шлюз оптоволокно-витая пара где-то валяется, пришлось за денюжку оставить себе.
Выставьте на Авито.РосТК сейчас подключает с оборудованием абонента,а таких оптических розеток у них уже нет.
Это не злые, это недалекие. Отказ - односторонняя сделка, письмом через zakaznoe.pochta.ru, минут 10 на все - написать, подписать, отсканировать, отослать
Это не решит вопрос использования оборудования и исполнения договора по оплате. Притензия и суд мировой. У них юристы типовые договора пишут, где все ньюансы прописаны.
…в том числе — процедура возмещения издержек на возврат оборудования (сверх некоторого порогового значения)?
там у них очень тонкая вещь прописана. Я так понял, что если вы отказываетесь от предоставления услуг, например отключили интернет, но у вы все равно обязаны платить за техподдержку поддержку лицевого счета. А на лицевой счет услуги нет. А счет есть. Удалить ЛС - я не нашел как.
короче - вечный кайф.
Хотя поддержка ЛС - это навязываемая услуга, против которой можено поборотся.
Ааа, так Вы хотите не платить долги? Ну это лишь чуть сложнее- просто не платите
У меня так остался долг с проводного телефона еще, что-то меньше тысячи. И звонили, и "коллекторам передавали". Самое смешное - прислали исковое заявление, косячноеее, ну внизу мелким шрифтом "образец, такое будет подано в суд...". Ну решил поржать над ними - послал ответ, "вы прислали мне образец искового заявления с ошибками, по всей видимости, Вы хотите получить консультацию юриста? Рассказываю: ... Стоимость моих консультационных услуг для Вас с учетом многолетнего сотрудничества 2000 руб, счет прилагаю". Так от них письмо потом пришло "мы никаких услуг не заказывали, платить не будем!" 
А Вы говорите юристы, ньюансы... Колхоз, как и в 90% случаев 
Самые грамотные (ну из тех, с кем сталкивается потребитель) - банки и страховые, впрочем, последних тоже случалось ловить на косячных формулировках.
Это не «колхоз», а закономерное следствие наложения моды раскидывания по подрядчикам на стоимостные оптимизации.
в сельской местности других альтернатив нет кроме оптического кабеля от РТ. Они получили бюджет из казны и его скушали.
все удовольствие 10.рублей. Зря только не выкупил сразу роутер. Плачу по 100 в месяц на его аренду.
относительно блокировок РТ.
Был такой опыт в прошлом годе. Сначала жена жаловалась - захожу на Озон, а он висит. Посмотрел - выглядит как потеря пакетов. Браузер ждет - не дождется, а пакета нет. Нажимаешь обновить - появляется.
Захожу через мобильный интернет - все хорошо.
Звоню в РТ. Пробился до живого перца. Он показывает трейсом, что пакеты теряются после оборудования РТ. Откуда можно сделать вывод, что рыжие кудри РТ примелькались, и их начали тупо бить.
Ближе к концу года у РТК обычно начинается дикая суета из-за необходимости утилизации неиспользованного годового бюджета на маркетинг. Акционеры подобное не одобряют, поэтому и предновогоднее обострение. Иначе не видать бонусов.
зы. В Уфе действительно у РТК есть суперхаб спамеров, по сравнению с которым днепропетровские жулики из "Химпрома" - просто салаги.
Мой опыт свидетельствует скорее против сформулированной модели годового цикла.
Да-да, дать бы вам переписку почитать опытному
Если совсем просто для чайников, суть проблемы РТК в том что 80% его топологии вне мегаполисов - половинная пара. То есть 100 мегабит макс. Рассованных по домам, подъездам, квартирам, где у людей уже всё готово (ремонт по Жванецкому). И что удивительно, почти никто ничего сверлить-ломать не хочет и не собирается. МТС и Билайн делают сразу нормально. И постепенно РТК душат. И выхода у Ростелекома особого нет, потому что рынок устаканился. Остальное фантики...
Умирание будет постепенным но неизбежным. При этом для пользователей конечно будут бонусы. Сейчас это контракт + 5 халявных симок. Которыми нп я пользуюсь при всей нелюбви к РТК...
Можно подумать, конкуренты прямо-таки ломятся приносить жертву идолу конкурренции прокладкой дублирующих магистральных линий, качественно и в лучшую сторону отличающихся от каналов РТ…
Скучно я живу. Мне только мошенники периодически названивают.
Спамеров не слышу уже давно. Если не считать "ВЦИОМ". Те иногда звОнят.
Есть еще один аспект: реклама издавна - один из вполне себе законных способов направления некоторого денежного потока в нужную отдельным господам сторону. Обзвон ведь совершают не штатные сотрудники РТ, а какой-то нанятый колл-центр. Инвестниций в сие - не так чтобы много, квалификация персонала - нулевая, стоимость замены одной конторки (чужой) на другую (свою) - копейки... Чем не удобный свечной заводик?
Напомню Вашу же реплику пятилетней выдержки ☺
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
В финансах тоже самое ;)
Страницы