Wildberries - худший маркеплейс. Остерегайтесь

Сам я предпочитаю использовать  Яндекс-маркет, Озон, СДЭК и Aliexpress. А жена привыкла пользоваться именно "Дикой ягодой". Ягода уже не первый раз оказывается с гнильцой.

Бодания между владельцами WB конечных потребителей должны волновать мало. Главное, чтобы товары доставлялись вовремя и качественные.

А с этим проблемы. Многие помнят масштабный сбой. Когда у товаров на пунктов выдачи внезапно закончился срок хранения и с покупателей списали деньги за возврат. Эти деньги, конечно, через некоторое время вернули. Но не обратно на карту, а на  счет - делайте с него покупки дальше.

Ладно, тот сбой можно списать  на ошибку. Но как назвать то, что товары воруются по дороге? А WB отказываясь разбираться - поощряет воров.

Жена заказала упаковку каких-то батончиков. Отслеживание в какой-то момент пропало, потом внезапно появилось вновь. Уже тогда закрались подозрения. Но момент, когда можно было отказаться от заказа был упущен.

На пункт выдачи коробка приехала со следами вскрытия, заклеенная сверху скотчем. Под видеокамеру открыли. Вместо 12 батончиков внутри оказалось только 10. Что делать? 

Приемщица предлагает оформить претензию продавцу на качество товара. Тот резонно отказывает. С чего ему брать расходы на себя, если он отправлял нормальный товар. Между строк в диалоге с ним читалось, что это не первый такой случай, от которых продавец сам просто устал.

Попробовали оформить обжалование. Ответили, что разбираются. Мы подумали, что отсмотрят записи с камеры и признают недостачу. Хрен. Сказали, что ничего не нашли. Обжаловать можно было только один раз в течение 5 дней. Повторное обжалование невозможно.

Потеря 120 рублей. Не те деньги, чтобы бодаться дальше. Через прокуратуру и всякие ОЗПП. На то, как я понимаю, у этого ворья и расчёт. Но подруга у жены попала круче. Вместо оплаченной кожаной куртки получила завёрнутую в пупырку кепку. И тоже ничего не смогла сделать.

Предупреждён - значит вооружен. Каждый пусть сам решает стоит ли ему связываться с этим гнильем. Благо альтернатив более чем достаточно. Сам я WB пользуюсь только тогда, когда нужна конкретная вещь, которую найти могу только там.

И заодно ещё одно предупреждение. На спам-почту сыпятся подобные письма:

От кого: ВЕЛЬБЕРИС <info@semena-samara.ru>

Тема: Ваш бонусный купон за покупки на Ozon и Wildberries!

Приложение: Ваш купон на участие #07324357237_LTgKiN.pdf

Или просто ссылка на какой-то мутный адрес.

Как пишут в интернете, при переходе по адресу ждет колесо удачи. Сначала для достоверности выпадают какие-то промокоды. А потом вы "выигрываете" впечатляющую сумму. Для получения которой надо всего лишь перечислить небольшую сумму пошлины по указанному адресу.

Ну а pdf от неизвестного источника вообще лучше не открывать - внутри может быть любая зараза.

Понятно, что ни к WB, ни к Озону эти письма отношения не имеют. Другой вопрос, кто сливает почтовые адреса. Здесь я сам сказать ничего не могу. Спам на эту мою почту шел и до того, как я указал её для этих маркетплейсов.