Хочу удалить эту почту - она использовалась мошенниками для взлома наших госуслуг и, плюсом, это необходимо, чтобы удалить яндекс ай ди - не хочу больше иметь с этой компанией ничего общего.
Почту яндекс (почта размещена на сервере яндекса) удалять отказывается наотрез "мы не владельцы, пишите владельцу домена" и дают нерабочую ссылку:
Сообщение администратору домена -
- по которой НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ - три раза уже писала туда письмо.
В роспотребнадзор написала жалобу, в минцифры написала...
Толку, думаю, не будет никакого - судя по тотальному бардачине в этих сферах...
Где найти этого владельца домена rtural.ru?
Комментарии
Whois
- это ссылка выше - никто не отвечает, вообще.
Удалить почту, это серьезная заявка.
зайти то в ящик в этот руториал можно? В настройках там забанить все от яндекса как спам и ничего не придет.
Здесь smirnov@rtural пока свободен!
Версия для печати 19.08.2011
Три месяца назад «Ростелеком-Урал» запустил новый сервис – электронную почту с доменом @rtural.ru. За лето почтовые ящики завели более 30 тысяч абонентов, было отправлено более 250 тысяч писем общим объемом более 7,5 Гб, зарегистрировано более тысячи простых имен. Однако ник, основанный на самой популярной фамилии в России smirnov пока свободен!
https://www.company.rt.ru/regions/ural/press/d333633/?ysclid=m7xdmgqwwo910601390
Так "Ростелеком" вроде хозяин...
Бывшая ОАО «Уралсвязьинформ» ставшая "ростелеком - Урал"
регались скорее всего тут - ОАО «Уралсвязьинформ» на u-tel ru
Абонент мог в личном кабинете данного оператора создать себе почту... Юрлицо поменялось, но договор с кем то продолжался или закончился-)
- ростелеком не отвечает - требует номер договора.
А какой номер договора, откуда мы его возьмём?
Это лет...20 назад было- когда мы были их клиентами и почта эта появилась.
Без номера договора со мной даже не разговаривают.
Привяжите ГУ к другой почте
- эти врата ада я сразу удалила, как обнаружила взлом.
Смысл тогда удалять регистрацию в почте?
- она мало того, что не нужна , так ещё и без её удаления не удаляется яндекс ай ди.
Ну, это яндекс так утверждает - насколько это верно - не могу сказать.
Раз надо сначала почту удалить - будем удалять.
ТП эмулируется имитаторами интеллекта?
- сначала - да, у них поначалу тупые роботы с тупыми скриптами, потом точно такая же живая поддержка, через-день-два появляется поддержка, которая может хотя бы связные предложения составлять и что-то по существу сказать.
Так это сейчас везде так - я ж говорю - помойка и бардак.
И дальше будет всё хуже и хуже.
Домен принадлежит УралСвязьИнформу, ныне поглощён Ростелекомом. Регистрировал его Б-гомерзкий NIC.
Почта действительно хостится на Яндексе.
А теперь хорошо бы понять для чего именно вам надо произвести все эти операции с "удалением" ? Чтобы что?
- чтобы удалить почту, которая не нужна.
Чтобы удалить яндекс айди, который невозможно удалить без удаления этой почты - по утверждению яндекса.
Вас уже посчитали.
- кто меня просчитал?
Мне наплевать, кто там чего просчитал. Мне не нравится больше всего то, что я от яндекса не могу избавиться - это меня раздражает больше всего.
А зачем удалять эту не нужную почту? Просто не пользуйтесь ею. Поменяйте пароль если туда есть доступ и забудьте его.
Для удалить яндекс-id есть инструкция от яндекса.
https://yandex.ru/support/id/ru/delete
- где искать владельца?
https://www.company.rt.ru/contacts/
Но зачем?!?
- я же написала - почту удалить.
Спасибо, написала, может, в этот раз кто откликнется.
Раньше я писала им в чате на сайте - требуют номер договора и всё, нет договора - отключаются сразу.
Но зачем?!? Для чего удалять эту почту?!?
Просто удалите яндекс-id если так хочется.
- они отвечают, что невозможно удалить яндекс айди без удаления почты.
Я дал вам ссылку на инструкцию по удалению. Можно увидеть скриншот ошибки?
- одно и то же письмо они мне НЕДЕЛЮ уже шлют.
https://yandex.ru/support/id/ru/organizations-manage#leader
- у меня нет никакой организации, нет вкладки сотрудники.
Думаю что домен и его сервисы заброшены, через 3 дня закончится его регистрация, а еще через месяц желающие могут выкупить его в собственность.
Так что рекомендация ровно одна - "забить", само пройдет.
-если через 3 дня регистрация закончится - моя почта там исчезнет? ух ты, класс!!!
а, чё, так можно было?
Просто менеджеры не любят морозить деньги на предоплату.
Даже такие копейки.
- и откуда бизнес взялся - тоже непонятно - аккаунт частного лица, отродясь мы никакими бизнесами не занимались.
Перед удалением аккаунта с ролью владельца организации в Яндекс ID переназначьте владельца или удалите организацию. А если у вас открыт счет в Яндекс Банке — сначала закройте его.
Ваш аккаунт привязан к организации. Отвяжите его.
Более того,
Если вы пользовались Директом, Яндекс 360 для бизнеса, удалить аккаунт окончательно будет невозможно: ваши данные на других сервисах будут удалены, а логин будет заблокирован. Аккаунтом нельзя будет пользоваться, а логин нельзя будет зарегистрировать заново.
- нет)))
У нас ни у кого нет счёта в янбекс банке, никто не пользовался директом, у нас нет и никогда не было никаких организаций.
- я же выше написала - непонятно - откуда это взялось.
Но не суть.
Отмазка у яндекса одна - мы не владельцы, удалить почту может только владелец.
Без удаления почты удалить ай ди - невозможно.
Не важно откуда это взялось. Главное - то, что это есть. Зайдите в свой аккаунт и отвяжите/удалите/сделайте о чём просят.
Я заходила в свой аккаунт - там НЕТ НИЧЕГО ЭТОГО - никаких банков/карт/организаций!!!
Ещё раз - меня никто об этом не просит - меня отправляют за удалением к владельцу домена!
А отвязать этот ящик от Яндекс ID невозможно что ли?
- не знаю, сейчас спрошу.
Вообще, я уверена, что яндекс сам всё прекрасно может сделать - но им дана установка не терять клиентов, вот и всё.
Нет.
Яндекс в данном случае — лишь поставщик базового сервиса (типа хостинга).
Удалять учётные записи заказчика сервиса (в обсуждаемом примере — электронной почты) он не может (ну или как минимум не должен).
После того, как отвяжете (кстати, к сожалению они пошли по тропинке удобства за счёт безопасности), просто забейте на ящик.
Яндекс не проверял, а мыл.ру имеет привычку удалять неиспользуемые адреса.
После смешной выдержки как бы не в три месяца «неиспользования».
Ростелеком в очередной раз послал меня куда подальше - вы не наш клиент, мы ничего не знаем.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Всё, приплыли - Ростелеком написал, что не является владельцем домена:
напиши им досудебную претензию (так и напиши) - про удаление почты.
напиши предысторию вопроса (откуда взялась почта и почему сейчас катеорически не нужна).
в ней напиши, что по общедоступным сведениям (тут скопируй что тебе написали камрады про вывод whois) - именно РТК является администратором (хозяином) домена.
поэтому пусть либо удаляют почту сами, либо сообщат реального администратора, его адрес (в ФИАСе).
юридический у них вроде в Питере на ул. Достоевского, номер дома не помню, легко ищется.
отправлять ценным письмом (не заказным), 5р объявить, с описью вложения +обязательно уведомление.
судиться правда сейчас накладно. так что сперва - заказным в РКН.
- на яндекс я за эту неделю уже написала - и в роскомнадзор, и в минцифры, и в генпрокуратуру.
А это не "дядя Турал, который порешает"? ))
- причём, никакую претензию мне не дали оформить, а просто закрыли чат с пометкой "вопрос решён".
На мой вопрос - А КТО ВЛАДЕЛЕЦ? - ответа я тоже не получила.
Цифровизация, которую мы заслужили - помойка и тотальный бардак.
в РКН напиши, это как раз по их части
Попробуйте обратиться по объявлению по компьютерной помощи. Студенты, которые этим подрабатывают, решат проблему
Иногда откликаются технические контакты:
abuse@rtural.ru
hostmaster@rtural.ru
postmaster@rtural.ru
Но имейте ввиду. Если почта бесплатная, то никто Вам ничего не должен. Только то, что указано в "Соглашении с пользователем" и то условно. Просто выбирайте соответствующий тон обращения.
Ещё. Судя по информации по WHOIS:
created: 2011-03-10T09:22:07Z
paid-till: 2025-03-10T09:22:07Z
free-date: 2025-04-10
Домен прокиснет очень скоро, а в апреле будет свободен для перерегистрации. Но т.к. домен тянется аж с 2011 года, то большая вероятность, что его продлят. Тем не менее есть шанс, что 1) через месяц вопрос решится сам собой, 2) будет возможность пекупить домен самому.
Ещё, судя по предыстории домена, есть вероятность, что этот домен уже перехвачен. Есть такой бизнес - подхватывать домены с истёкшим сроком действия для разных действий в дальнейшем. В этом случае владельцы домена наврятли Вам будут помогать. Что тут делать не знаю даже. Как-то юридически прикрыться бы. Заявление в полицию?
Ещё вариант - засрать яндекс информацией о мошенническом использовании домена которому они дают почтовый хостинг. Может и пошевелятся.
- ооо, супер, спасибо за идею!
Сейчас в полицию напишу заяву.
- не знаю, как тут картинки вставлять...то есть знаю, но не до конца - как скрины вставлять, чтобы не обрезались - не знаю.
Написала в полицию, в департамент информационной безопасности. Или как он там называется...
Департамент информационных технологий, связи и защиты информации.
Страницы