Наверное многие заметили, что в последнее время уменьшилось количество звонков от "службы безопасности банка", "следователя МВД", "сотрудника ФСБ" и прочих товарищей с гыкающим говором. А всё дело в том, что к системе Роскомнадзора по блокировке звонков с подменных номеров «Антифрод» подключилось же более 200 операторов связи. Общая номерная емкость всех присоединившихся к системе операторов к концу 2023 года составляет 79,4%. Предотвращено 622 млн звонков с подменой номера. За год работы «Антифрод» проверил 90 млрд звонков. Но некоторые мелкие операторы до сих пор не подключились к этой системе. Поэтому и происходит "прорыв" звонка с подменного номера. Для того, чтобы заставить их подключиться к системе, Роскомнадзор начал штрафовать операторов связи на миллионы рублей за неподключение к системе «Антифрод». Об этом в ведомстве сообщили в своем Telegram-канале в конце декабря 2023 года.
Как же работает система "Антифрод"?
При звонке операторы знают, кому из них принадлежит номер абонента, и запрашивают в автоматическом режиме факт звонка. То есть идет проверка, что в данный момент абонент Х набрал номер у другого оператора. И если это подтверждается, то звонок пропускается. Если нет, то блокируется. Вроде бы всё просто. Но для того, чтобы система работала, нужно чтобы к ней были подключены все операторы. Только тогда лавочка с подменой номеров закроется.
Ладно, с подменой номеров вопрос решается. А как же решить проблему со спам звонками SMS и телефонными мошенниками? И на этот вопрос есть ответ. Но если проблема с подменой номера решается на уровне государства, то проблема спама в большей степени зависит от нас с вами. Чаще всего мы просто посылаем звонившего спамера или мошенника на три весёлых буквы. Реже блокируем номер в телефоне. Но жуликам и спамерам это никак не мешает. Они практически никогда не звонят повторно на одни и те же номера. Но будут названивать другим людям. И с очень высокой долей вероятности найдут свою жертву. И вполне вероятно, что ею станет ваш близкий или знакомый. Ежедневно людей "разводят" на огромные суммы. Плюс потеря времени и нервов при ответах на ненужные звонки.
Как избавить себя и окружающих от этой напасти? Очень просто. На спам звонки и SMS можно пожаловать в ФАС России. Если зайти на страницу https://fas.gov.ru/pages/zhaloby-sms то там есть список операторов, которые подключены к системе. Заходите на страницу своего оператора, заполняете свои ФИО, номер, на который поступил спам вызов и SMS, дату вызова, с какого номера был звонок или SMS, пишете по какому поводу был звонок или SMS, заполняете код с картинки и ставите галочку на согласие обработки персональных данных. Всё, жалобу можно отправлять. Занимает это всё не более минуты. Зато оператор будет проверять данный номер на предмет спам звонков и рассылки SMS. И с большой долей вероятности его заблокируют.
Вот почему эту проблему нужно решать вместе. Если каждый из читателей АШ заблокирует хотя бы один номер, то это будут десятки тысяч заблокированных номеров жуликов и спамеров. И миллионы рублей не украденных у доверчивых людей. Думаю, что ради этого стоит тратить хотя бы пару минут на оформление жалобы на звонок от спамеров или жуликов.
"Антифрод" = anti-fraud
Комментарии
То что система есть хорошо. Как вариант, меньше звонков из-за перехода на новые системы облапошивания. Жулики работают творчески и сработавший способ сразу идёт в массы пока не вычислен и не описан.
Алгоритм обращения должен предельно простым!
Например , на номер мошенника, после его звонка, отправляешь СМС типа "#777" и пусть дальше оператор проверяет этот номер. Зачем плодить эту тупую бюрократию ,писать заявление и ФИО если все твои паспортные данные у него есть.
Чем проще , тем больше людей подключатся к этой борьбе. Это можно было сделать раньше, но я убежден, что некоторые руководители оператора, до сих пор в доле с мошенниками.
Недавно мою знакомую развели необычно. Жулики внедрили ей вирус, который заблокировал ее тлф рекламой не давая звонить. Она пошла к своему оператору ТЕЛЕ2, который ей, за 600 руб, восстановил телефон, т.е. убрал навязчивую рекламу!!!. Только моя знакомая, она пенсионерка и никуда по сайтам с телефона не лазает..., только звонит.
Думаю это новая форма жульничества самого ТЕЛЕ2, они ранее уже не раз попадались на всякой хитрожопости.
Вот только с учётом технологий подстановки проверять надо не номер, а вызов.
Ну, структуру проверки пусть они создают сами, им виднее.
Но такой алгоритм делает обратную реакцию на мошенников мгновенной и ее можно анализировать автоматически через ИИ.
Думаю там анализ будет достаточно понятный. Если с этого номера приходил вызов на Потерпевшего, то это уже подтверждает вероятность мошенничества. А т.к. для жуликов "время-деньги" то трафик по номеру будет большой и хаотичный. Вот и алгоритм на принятие решения о первичной блокировки до дальнейшего разбирательства.
В принципе, после первичной блокировки ,ИИ может начать анализировать и структуру разговора...
Например , если тлф. принадлежит торговой сети, а жулик представляется следователем СК, то сразу можно блокировать всю сеть нахрен.. и в суд, до дальнейших разбирательств.
Читайте внимательно:
"Заполнение формы не является обращением в ФАС России и не предполагает направления ответа от ФАС России."
и что это даст, если сами номера генерируются ботами? А я на каждый писульку? времени хватит?
Они не генерируются, обычные анонимные симки. Или поломанные СИП-сервера.
Ну или просто создается левая фирма, заключается договор на присоединение, покупаются номера. Пока жалобы дойдут - этот колцентр успеет окучить тысячи если не десятки тысяч.
Проблема в том. что они не блокируются оперативно. Пока запрос, пока обработают, потом "оператор" напишет отмазку, что "его взломали, но теперь все ок". А время идет, колцентр - работает.
Там ваще-то штраф прилетает.
Номерная емкость принадлежит государству, операторы получают некий пул номеров, который сдают в аренду. Если оператор не будет проверять как используется его номерная емкость, то через некоторое время ему понадобятся новые номера, т.к. действующие будут в блоке, а как с ним поступят дальше...
Что такое SIM банк
Наличие физических сим карт, как понял, необходимо. с вариантом контроля приобретателя, владельца и это может стать сложней.
Копают и с другой стороны.
Вчерашняя новость https://tass.ru/obschestvo/19802689
Выжимка:
На сим-банк можно нагенерировать номера?
звонков через вайберы/вацапы это не коснётся. а жаль
Вайбер вчера высветил тарасиков. Балакала тётя с акцентиком. Спросил сколько раз за день её посылают на член, сказала обречённо - много.
Только что звонили.
я не любопытный, трубку не беру и всё
кому надо найдут меня в вацапе или смс напишут а я не торопясь почитаю
но кто хочет увлекательных квестов со своими деньгами, то вперёд
А трубку поднимаю , но не слушаю и но не разговариваю. Способ Одиссея, можно сказать. Обычно не повторяют, время- деньги, а клиент трудный,.
Аналогично. Дополнительно стоит Касперский - здорово помогает.
буквально на прошлой неделе писал жалобы на звонки как по этой ссылке. пришёл отвёт - заблокируйте в телефоне.
парам-пам-пам - всё.
Здравствуйте, меня зовут Юлия, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT24915804 от 16.01.2024 15:53:14.
Указанный Вами спам - номер: +79629525274 – можно заблокировать с помощью добавления в черный список в настройках мобильного устройства.
С уважением, Юлия.
Специалист «Службы сопровождения и обработки абонентских запросов» Tele2
а теперь ищем в интернете этот номер:
Мошенники/обман
сообщил/а Аноним 1 месяц назад
1 месяц:) О - оперативность!
да приложение на смартфоне тоже показывает что номер нежелательный. Но вот что делать когда звонят на телефон ребёнка (кнопочный, для связи с родителями в школе)?
До определенного возраста не давать телефон, потом сразу смартфон. У коллеги в школе дочь, учительница спросила "у кого есть телефон?", подняли руки все, кроме ее дочери :) 4 класс. Пришлось купить.
пришлось дать, так как нужно звонить чтобы приехал и забрал или ещё что. да мало ли что, лучше быть на связи всегда
Белый список можно настроить, чтобы только звонки родителей принимались кнопочной трубкой.
У меня на Билайне такого нет. Блокируют без вопросов
Ответ на звонок - это "приземление" , за это Ваш оператор связи получает деньги (строго оговорённые) от оператора того, кто Вам звонит. То есть это заработок Вашего оператора
Мне звонил "оператор связи" по поводу окончания договора. Хотел с ним поговорить, но звонок 2 раза был автоматически сброшен.
ну да информатор МТС регулярно присылает уведомление "заблокирован звонок ...."
Во-первых, будут звонить через мессенджеры. Уже звонят.
Во-вторых, часто звонят без подмены номеров - это хлопотное дело. Вот и выходит, что проверяешь номер, а он уже отмечен на разных сайтах как принадлежащий мошенникам. И ничего, месяцами работают без блокировок.
Ага, через вайбер, типо с номера 900
Звонки в месенджерах с неизвестных номеров зачем вообще брать? Сбрасывать и банить сразу. Так звонят только мошенники.
Я сбрасываю, тут же перезванивают с другого номера (но ёмкость номерная та же), потом ещё раз, ещё. Скорость перезвона такая, что далее не успеваешь в ЧС добавить, буквально доли секунды. Помогает переход в режим "самолёт" на полчаса-час.
За спам (рекламу) не блокируют. При звонке с такого номера появляется информация что это спам. Ваше дело - отвечать или нет.
Не спам - мошенничество. Спам сам оператор, кстати, относительно качественно режет.
А так иногда приходится отвечать: звонок приходит по второй линии - или вот как недавно, я на конференции - посмотреть не могу кто звонит.
Бывает ждешь звонок или за рулем/по гарнитуре. Часто по работе могут по межгороду звонить, тоже пока не ответишь, не узнаешь, что звонок не нужный.
Понятно, что продолжать беседу - так себе идея. Я сразу блокирую, но есть любители и поболтать.
Принцип ответа на такие звонки прост:
Самому сказать нейтральное "алё" или, вообще, молчать - пусть сначала с той стороны голос подадут.
Если после короткой паузы начинается проигрывание частушек типа "как гражданин РФ вы имеете право... ", то просто отключаетесь. Приедете домой - номер заблокируйте.
Если с той стороны живое существо, то, например, звонящий по работе субподрядчик, как правило, представляется.
Если НЕ представляется, а обращается к вам по вашему имени-отчеству и начинает не интересные ВАМ речи, то грубо прерываете его вопросом "вы кто?" и "куда вы звоните?"
Звонящий вынужден представиться.
Если он ВАС не интересует, велите ему "внимательнее набирать номер, тут таких нет". И отключаетесь.
Всё: корреляция вашего номера и вашего имени-отчества у них сбита.
Вот буквально сегодня я потребовал назвать мне ФИО, назвал без запинки. Даже на меня наезжал, что я пользуюсь "черной" сим-картой, которая зарегистрирована на женщину.
Тут только ракета в коллцентр поможет...
Вашим ответом даже на правильно названное ваше ФИО должно быть - "не туда попали, нет тут таких".
"Мама учила меня говорить правду" тут не работает ;о)))
Уточнение: я требовал от звонившего представиться, он назвал "свои" ФИО как отрапортовал, видимо, перед носом шпаргалка.
P.S. судя по их данным, это утечка из Альфа-банка с 30 млн человекозаписей, т.к. этот номер раньше использовала женщина как раз в банке.
Это бесполезная для вас информация.
Ещё раз: ВСЕ незнакомцы, звонящие вам, преследуют свою выгоду, а не вашу.
Даже медсестра из поликлиники Татьяна Ивановна, приглашающая на диспансеризацию, настойчива не потому, что заботится о вас, а потому, что им за пышную отчётность что-то нам стимулирующе прибавляют в рублях и копейках.
В каждом мессенджере есть защита от нежелательных звонков. Например:
Telegram - настройки - конфиденциальность - звонки - (только) мои контакты.
Viber - настройки - вызовы и сообщения - защита от лишних звонков.
WhatsApp - настройки - конфиденциальность - звонки - отключить звук для неизвестных номеров.
И т.д. и т.п.
Меня никто никогда не побеспокоил с незнакомого номера (касается только мессенджеров).
В ватсапе установлен этот фильтр. Названивают только в путь...
Единственный способ избавиться от мошенников - уменьшать количество лохов.
Системы защиты могут убрать уязвимости, позволяющие деньги воровать. Но способ именно выманивать их мошенническим способом всегда зависит от человека. Можно сделать 10 ступеней идентификации и 100500 лимитов на переведенные средства, если люди готовы быть обмануты - им ничего не поможет.
надо повышать грамотность населения, но это тоже поможет ограниченно.
Меня больше напрягает тупой спам. Но с этим может помочь только жестское закрепление номера за одним человеком или организацией. Если у организации всего 1 номер и его нельзя сменить, холодные звонки вымрут.
нет.
Единственный способ - переложить проблему на банки. Это из-за их регламентов происходит утечка клиентских денег.
Пока за деньги, хранящиеся в банке, отвечает клиент банка - толку не будет.
Должен быть простой механизм - если клиент заявил о мошенничестве - банк возвращает клиенту бабло и сам занимается разборам полёта. Это у банка есть необходимые рычаги. У клиента их нет.
> Единственный способ - переложить проблему на банки.
И даже это не всегда помогает. У меня на прошлой неделе спёрли 50 рублей (не тысяч, просто рублей) с карты через уязвимость pay.mts TOPUP. Банк вернул. Но. Много ли кто пойдёт за 50 рублей писать заявление в банк? А ведь этой уязвимости уже лет пять наверное, и люди влетают на многие тысячи. А банкам плевать, ибо они практически ничего не теряют. Один из тысячи пострадавших придёт за этими копейками - убыток небольшой, закрывать эту дырку в безопасности не спешат. Так что мало переложить проблему на банки, надо переложить её в многократном размере на банковских боссов. Только тогда начнут шевелиться.
Сажать их, лохов, на 25 лет лагерей, чтоб пользу государству приносили, там тунель на Сахалин стынет без рабочих рук.
Если номер не записан в телефонной книге, сбрасываю и сразу в спам.
Кому надо найдут другие способы со мной связаться. А если не свяжутся, значит так нужен был.
Хороший способ, если вам не звонят по работе разные люди, в том числе и те, чьих номеров у тебя нет.
предупредить жеж сложно,например смс-кой
Там такая пимпочка в телефоне есть, звонки только из телефонной книги. Берегите свое время.
Матери так и сделал, кстати. Наслаждаюсь спокойствием в ее голосе.
Страницы