Очень сочувствую уважаемой Осса по поводу происшествия с ее мамой!
https://aftershock.news/?q=node/1331657
В связи с этим хочу предложить простой и удобный способ определения Вашими пожилыми или несоврешеннолетними родственниками, Вы ли это звоните или передаете им сообщение.
Все знают, что такое пароль. Не все помнят, что это не набор знаков, используемый для входа в приложение или на сайт, а конкретная фраза или слово, по которому незнакомец, которому известно это слово или фраза, мог определить, что тот, кто с ним говорит, "свой".
Чтобы точно знать, что звонит родной человек, придумайте семейное кодовое слово - пароль.
Кодовые слова - это что обсуждается при личной встрече и не фигурирует нигде. Можно написать его дома на бумаге, чтобы родители могли быстро свериться, если проблемы с памятью. Можно для себя записать на своем личном телефоне на обложке - этой инфы не будет у мошенников, у банка и т.д.
Недостаточно просто так решить или обговорить.
Нужно "проиграть" ситуацию.
Люди имеют 3 способа запоминать информацию: аудитивный (на слух), визуальный (запомнить картинку, схему и т.д.) и тактильный (запомнить действия, которые мы совершали при этом) .
Проигрывание ситуации (Вы лично звоните с плачем и просьбой, предупредив о звонке, а родитель пробует справиться с ситуацией). Таким способом у него не будет паники при звонке реальных мошенников и будет "обыгран" и запомнен протокол действий.
О кодовом слове также можно договориться с ребенком, чтобы, если кто-то чужой к нему подойдет и скажет, что он "от мамы", то без кодового слова ребенок с ним "к маме" не пойдет.
Берегите близких и опасайтесь мошенников!
Комментарии
Это хороший вариант . Но престарелые родственники частенько забывают, что ели на завтрак. И, зачастую, такие самостоятельные и мудрые, что никого не хотят слушать. Не знаю, где и как, у нас в местных газетах, пабликах и в рекламе на радио очень часто про мошенничество по телефону говорят. Даже на районном рынке слышала из громкоговорителя.
Именно поэтому им нужно записать на бумаге. Им так даже проще.
Какой может быть для пожилого человека «пароль» при таком экстриме!?
На мой взгляд, для избежания негативных последствий подобных жизненных ситуаций, необходимо позаботиться о нижеследующем:
– объяснить бабушкам/дедушкам, что при любом подобном звонке необходимо СОБЛЮДАТЬ СПОКОЙСТВИЕ! и записать номер телефона звонящего, а после окончания разговора НЕМЕДЛЕННО ПЕРЕЗВОНИТЬ! ближайшему родственнику и/или специально выбранному для разрешения подобных ситуаций доверенному лицу и ни в коем случае САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕ ПРЕДПРИНИМАТЬ НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ! направленных на выплату любых денежных сумм мошенникам;
– создать/запрограммировать в домашних телефонах список номеров смартфонов близких и родственников с указанием их имён и/или родственных отношений. Например: «дочка», «сынок», «внучок», «Вадик(старший сын)», «Серёжа-зять», «Айгуль(невестка)», «Олечка» и т.д. и т.п;
– распечатать этот список КРУПНЫМИ БУКВАМИ! и закрепить на уровне лица прямо над телефоном, а рядом с аппаратом положить блокнот/лист бумаги с ручкой/карандашом для записи подозрительных номеров и сопутствующих заметок;
– заблокировать анонимные, т.е. входящие звонки с телефонов/смартфонов, чьи номера не определяются;
– при любом телефонном звонке с неизвестного номера, т.е. отсутствующего в памяти домашнего телефона, при поднятии трубки запрограммировать автоматическое включение диктофона/автоответчика или научить включать его вручную, например, нажатием на клавишу «Запись».
Всё перечисленное достаточно просто сделать, если не лениться, ведь речь идёт о ваших самых близких людях!имхо
Абсолютно нормальный пароль.
Если Вы просто "объясните", то при стрессе пожилой человек заьулет все, что Вы "объяснили". А прогнаиь с ним протокол, запрограммировпть его на определенную реакцию гораздо эффективней.
Мошенники обирают населения уже много лет.
Вычислить телефоны и расположение колл-центров, располагаемых внаукре и разнести их "геранями" не составляет никакого труда.
Вычислить и перетрясти мошенников звонящих с зоны так же элементарно. Там тоже целые цеха разводил.
Все силовые структуры, банки, служащие, и службы безопасности ("крыши" банков) снизу юдо верху в курсе.
Так что раз всё идёт так как оно идёт, то всё идёт по плану.
Это из собственного опыта. Когда моей тёще позвонили и сообщили что её дочь совершила тяжелую аварию, находится в невменяемом состоянии, и чтобы её не посадили в тюрьму необходимо срочно заплатить кругленькую сумму, за которой они пришлют к ней курьера, она чуть не потеряла сознание и сразу согласилась, но нашла силы и позвонила мне. Дальше было дело техники.
Толку то.
У пожилых часто центр критического восприятия либо вообще не работает, или почти заглушен.
Поэтому любой эмоциональный всплеск, и поехали. Зря что ли, там мошенники сходу огарашивают какой-нибудь фигнёй? - Эмоциональный трамплин, плюс якорь.
Там фишки из психологии завязанные. При грамотном подходе ничего не поможет, если человек в группе риска!
Спасибо, подход действительно правильный.
Можно ничего не записывать, просто научить задавать такой вопрос. Его точно не ожидают и что ответить - не найдутся. Если даже что-то скажут - боизкие должны знать, что никакого пароля нет и их дурачат.
Спасибо еще раз, буду пользоваться. Тоже однажды звонили - но я просто спросил, кому она звонит. Началось " Ты что, меня не узнаешь? Я в больнице, попала в аварию..."
Пожелал ей здоровья и закончил общение.
а надо бы ужесточать законодательство за обман немощных. да так, чтобы совершенно отбить охоту.
а то слишком уж силен соблазн. дело легкое, как "отнять у ребенка конфетку", а наказание плевое.
Если это только не с Украины
Вот как раз на Украине вообще элементарно геранями молча разнести без всякого бумаготворчества.
Но лица принимающие решения не заинтересованы в такого рода решениях.
Ещё лучше! Если не в погонах то терроризм. А там как угодно - от погиб оказав сопротивление до чего хорошего и долгосрочного.
лет 15
Что бы задать вопрос с кодовым словом надо думать, а тут думать времени нет, надо рефлексировать. Если думать, то и надобность в кодовом слове отпадет
Именно
Неправда. Под ¹ожить рядом с телефоном бумагу, где крупными буквами написано: пароль... Попробовать пару раз позвонить с пародем, менять иногда. Им даже понравится.
Конкретный пароль - необязательно.
Вот, к примеру, у меня дочь любит путешествовать. По приезде в какую-нибудь Пензу начинается переписка в вотсапе.
И если она случайно начинает что-то гнать непривычное, то я сразу её спрашиваю - "Как звали мою бабушку?"
Дочь всё понимает, отвечает на вопрос и продолжает гнать ;о)))
В другой раз можно спросить что-нибудь другое - то, что известно обеим сторонам. Например, как звали маминого кота, какой у брата номер обуви (а он 46-й) и т. п.
Конечно, можно и так. Но пожилые люди не будут в панике спрашивать, как звали кота. Пароль должен быть чем-то автоматическим, обыгран, чтобы в панике не забыть про него.
Какой Вы замечательный папа, правда!
Я когда по телефону начинал говорить какую-то дичь, меня обычно спрашивали:
- опять нажрался?
С каким телефоном?
Сейчас проводной - дикая редкость. А пользуются им ещё реже.
Социальная инженерия так и работает, надо запустить человека в алгоритм обхода установленных процедур(паролей, правил, предосторожностей)
Поэтому возглавьте эту инженерию: приучите родителей сначала спрашивать у Вас пароль.
Правильно. И поскольку старички лучше помнят то, что было давно, а то, что произошло недавно, не помнят, то предлагаю пароль из старого фильма "У Вас продаётся славянский шкаф?"
Конечно, нащвание вщято имено оттуда.
Но слово типа "чайник", "самолет" и т.д. тоже пойдет. Лучше то, с которым связано общее воспоминание. С детьми у нас был пароль, связанный с их любимыми настольными играми.
Это сильно зависит от человека. Позвонят вашей маме вашим голосом. она разволнуется и все забудет. А ребенок и вовсе... существо увлекающееся.
Совет тут один: положить трубку и перезвонить. Как с банком.
Поэтому кладете бумагу с паролем рядом со стационаром.
Человек волнуется, когда это случается впервые, поэтому просто потпенируйтесь с Вашими родителями - Вы их предупреждаете, что позвоните, затем в течение дня-недели звоните. Не получилось - еще раз. Чем больше тренировок, тем меньше они будут паниковать.
Угу. А если звонок на сотовый? А человек не дома?
Тогда телефон определится.
Но, в любом случае: напишите пароль на телефоне у родителей (фломастером или на бумаге) и проиграйте ситуацию несколько раз, пусть они запомнят процедуру
А в ответ, он, голосом самого близкого человека, услышит: - ты чё мать, сдурела совсем, какой пароль, у меня лапки, не время сейчас на глупости, которые мы с тобой вместе придумали для защиты от мошенников, когда мне, кровиночке твоей срочно и сейчас нужны деньги? Мошенники - извращённые твари и если и не психологи, то большие практики, а работающие зацепки у сомневающихся они перебором начнут ломать и обходить.
Нкт, если Вы с ним несколько раз попробуете повторить это - отрепетировать, то у него или неее не будет никаких проблем залать вопрос. И "Ваше" нежелание ответить обыграйте как "в таком случае бросить трубку".
Лучше всего вообще звонки с незнакомых номеров не принимать. В любом смартфоне сейчас есть режим белого списка, когда принимаются входящие вызовы и смс только с номеров в адресной книге. Аналогично в месенджерах. Пожилым родственникам и детям нужно именно это и настроить. И ни один мошенник не дозвонится.
Это со смартфоном, а со стационаром так не получится.
Лет 10 не видел стационаров. Даже у тех, кто брал вместе с нетом поотключали их нафиг
У пожилых часто. И статья камрадессы Осса была о стационаре.
Ну, в крайнем случае, можно пожилым родственникам стационарный телефон принудительно отключить. Убедить их, что платить за него глупо, если есть мобильный.
У мамы на стационар заведен интернет. ( связь- воздушка)
Интернет оставить, телефон отключить. Это разные должны быть услуги.
Не факт, что не получится. На АТС сейчас можно включить услугу АОНа. И, если купить достаточно продвинутую DECT трубку, там наверняка будет режим белого списка. С большой вероятностью такую схему можно реализовать.
К сожалению нет такой услуги. АОН я включил и можно добавлять номера в черный список. Но белого нет.
Эта "услуга" должна быть в телефонном аппарате.
Ни как вы их не огородите, методы будут совершенствоваться, социальная инженерия+дипфэйк уже скоро, запрет звонков с незнакомых номеров, а у некоторых изъятие телефона или доступа к деньгам.
Социальная инженерия работает с двух концов. Потренируйтесь с родителями отвечать на такие звонки.
Я своим сыормулировал примерно так:
1. Перезванивать по известному тебе номеру самому (ЛЮБЫЕ ВХОДЯЩИЕ - под сомнение).
2. Никогда не держать значимые суммы на счете привязанном к банковской карте (Не держать деньи на карте).
Старикам нужны максимально простые правила.
Если Вы при этом не сделаете с ними пару "проверочных ситуаций", это не поможет. Не все воспринимают информацию аудитивно. Есть еще визуальное запоминание и тактильное.
При наличии интернет-банкинга снять деньги можно с любого счёта, даже со срочного депозита.
В принципе если конкретным человеком займутся, то надежных способов защиты нет.
Запустят свою базовую станцию у подъезда, недельку пособирают инфу и привет.
Я же ставил целью оградить от самого распространенного. Вплоть до "вообще не слушать входящие, если что-то не нравится".
Срочный депозит - это сумма - которая не отражается на текущем банковском счёте. И чтобы её увидет - нужно с паспортом прийти в отделение, написать заявление на закрытие , и это заявление утверждается дежурным начальником смены банка. К тому же нужно заплатить денежку, пенальти штраф за закрытие депозита.
И в этой связи вопрос - если это работает в Вашем банке по другому - меняйте банк. Возможно - что в любом Альфе или тинькове депозиты можно удаленно заводит туда сюда - но тогда это точно не банк , и не депозиты - подумайте об этом.
Как бы да, но: где счёт открывали, туда и едьте. Через весь город. Спасибо, лучше тинёк.
В сбере любой счёт можно Открыть-закрыть через приложение.
Страницы