Недавно пришлось взять кредит в Сбере. Заказчик не успевал с платежом, а срочные оплаты никто не отменял. Взял небольшой кредит, как физик на свою карту. После получения кредита оплатил с карты материалы и отправил деньги за аренду. Платеж заблокировали. Через пять минут пришло извещение, что заблокировали и Онлайн банк. Еще через пять минут, заблокировали карту и написали, что ее можно перевыпустить в любом филиале Сбера. Поскольку на счету фирмы - ноль, то все доступные средства оказались недоступными.)
Делать нечего, поехал в банк. После получасового ожидания, подошел к оператору и написал заявление. Карту они разблокировать не могут, только перевыпустить. В общем снял я все деньги наличкой. И самое главное. Я спросил, почему мол заблокировали то? Отвечают, мол машина углядела в ваших действиях признаки мошенничества. Ну то есть, что меня мошенники разводят.
А как, говорю, можно узнать, что я сделал не так. И тогда начальница оператора (та вообще ни на что не смогла ответить) и говорит, мол это алгоритм, а почему и как наверное и программисты не знают.
Нормально, да? У меня средства заблочила машина, о смысле действий которой, даже работники банка понятия не имеют. И отмазка теперь железная, мол это не мы это машина.)
Я это к тому, что никакого Скайнета не будет. Не будет этих вот войн Терминатора и Матрицы. Люди неспеша отдадут ИИ все бразды управления над собой, добровольно и с песней. И понятия не будут иметь, почему с ними так поступают. Почему тебя посадили? А хз. Машина. Алгоритм. И это уже не наступает. Это уже наступило. Это уже здесь.
Комментарии
Повторю вчера написанный пост:
Стало модно оправдывать любую глупость ИИ. А это не ИИ, это набор плохо согласованных алгоритмов. Только в результате, я только со второго раза смог перевести свои деньги со счета в сбере, на счет организации за нужный мне товар. То есть их ИИ указывает мне можно платить мне или нет, то есть ограничивает возможность пользования моими деньгами. Еще бесит их - Иван Иванович, это Вы? Учитывая, что звонят на мой телефон когда паспорт в руках их сотрудника и карточка воткнута в кард ридер банка.
Бесит страшно. При этом когда мне надо было решить вопрос и я позвонил им на горячую линию, я опять же прослушал их лекцию про мошенников, а потом их ИИ а затем и оператор не могли ответить на вопрос потому, что не могли меня идентифицировать, несмотря на номер с которого я звоню, доступ с данных с карточки, знание условного пароля и т.д. А нужно было уточнить только отправителя пришедшей мне на карточку суммы (пришла сумма, а отправитель не был указан). То есть для ответа на простой вопрос они не смогли меня идентифицировать, а для подтверждения платежа - могут. Сбер бесит страшно.
У вас вообще дичь. У меня-то по здравому размышлению, хотя бы признаки мошенничества присутствуют. Взял кредит и тут же деньги начал распихивать.
Дойдет до того:
- Выходи за меня замуж!
- Сейчас перезвонит мой ИИ и поговорит с тобой!
Какое тут мошенничество, Вы что должны были деньги на карточке оставить и проценты им платить. Люди берут кредиты, чтобы их тратить. А натянуть условные признаки мошенничества можно при желании на любую операцию.
Это не столько явное мошенничество, сколько следствие клинического профессионализьма архитекторов схемы.
Кредитка для покупок, а не переводов на другие счета. Поэтому и блокирнули
Если описано правильно, то у него не кредитка, а выданный ему кредит.
Правильно. Я получил кредит на дебетовую карту. Просто если брать с кредитной карты, там вообще треш. За снятие только 4% сразу и потом 30% годовых. Нафиг, нафиг.
Вам надо было снять деньги наличными и внести на счет предприятия и платить уже с него, а так до вас еще и налоговая докопается, если попадете под проверку.
Налоговая мне руку пожмет. Если разберётся конечно. Так я мог бы в зачёт НДС с материалов выставить.
Налоговую эти наличные шебуршания вообще не волнуют. Они величину налогов не уменьшают)
Тогда какую карту блокирнули?
Дебетовую.
Раньше дебетовые на следующий день разблокировали..
Не мошенничество, а подозрение на мошенничество (получение кредита с мгновенной тратой всей суммы - часто определяется как "действие под влиянием мошенников", люди такой бред иногда делают, что просто диву даешься). А такая ситуация как ваша, приостановка операции в отделении банка - всегда является причиной внутреннего расследования. Просто про это нигде не пишут, но работа ведется.
А вот это дельная вещь ))) . Сразу список компроматов, с ссылками, на бабу.
Вообще-то, если присутствуют признаки мошенничества, сотрудники банка с вами должны связаться лично и попросить подтвердить платеж... Минуточку, ведь именно так и действуют мошенники!
На самом деле, нужно было в отделение идти и перевод лично осуществлять вместе с сотрудником банка. Потому что ВСЕ крупные переводы от "физиков" по умолчанию сейчас (и не только в Сбере) приравниваются к мошенничеству. Чтобы миллионы у пенсионеров не изымали.
Как говорят, лучше перебдеть, чем недобдеть.
Первый платеж, на крупную сумму ушел. И дошел.
Замечательно, конечно. И это должно доказать... Что?
В том смысле, для вас было бы лучше, если банк сразу заблокировал ваши платежи, а не после первого?
На самом деле, это их недоработка. Вам просто повезло, что они поздно спохватились. 
- вам звонит ИИ Сбербанка. Для вас есть возможность взять кредит на миллион денег...
-вам отвечает ИИ Семёнова Василия Петровича. Чтоб доказать что вы человек, ответьте на несколько вопросов...
И победит сильнейший.
Дойдет до того:
- Выходи за меня замуж!
- Сейчас перезвонит мой ИИ и поговорит с тобой!
______________________
Почему бы и нет, кстати?
Может число идиотских браков подсократит.
Надо просто голосовать ногами. По доброй воле ни в сбер, ни в втб я никогда не пойду. Ибо мошенники и кидалы. Причём отзыв на банки ру, где я описал ситуацию с ВТБ и назвал их именно так, после проверки специалистами банки ру (и одобрения ВТБ, раз почти тут же их отдел жалоб подключился), опубликовали.
Альфабанк тоже задолбал: раньше были СМС расходы/доходы, а теперь прёт туда свою рекламу. У Ситибанка было 2 типа СМС: детали по счёту и выгодные предложения. Отключусь от Альфы за такие делишки.
А зачем надо было идти в отделение Сбера, когда есть приложение?
Сумма была больше суточного ограничения на перевод с карточки. Я позвонил - мне сказали, что такой платеж можно сделать из офиса сбера.
Нихера себе кухня, не уж то больше ляма? Буржуй.
Почему лям, 150 тысяч же?
П. С. Для разных карт разный, оказывается.
https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/limit-na-snyatie
Вы немножко путаете. Ваши деньги - это те, которые наликом у вас в руках. Вы можете с ними поехать к своему мебельщику и передать их лично.
Когда в цепочке появляется посредник, то он тоже становится участником сделки и может тоже выставлять условия.
А по поводу Сбера.. На мой взгляд отлаживать программно-технические средства на живых клиентах нужно запретить также, как запретили тестировать лекарства.
С другой стороны, у того же Сбера были случаи мошенничества среди персонала. Отсюда звонок робота и первай отказ. Если через 5 минут вы обратились к другому оператору, то, фактически, полностью подтвердили себя.
На реальных клиентах всегда всплывет что то такое, о чем на тестах даже подумать не могли
6 декабря 2023.
Пристегните ремни.
Вот именно, что просто модно. А до этого было просто "это не мы, это сверху так сказали, мы сами не понимаем". И чем дальше - тем поиск лохов всё шире и шире, уже даже не боятся откровенного палева
Создавая искусственный интеллект, есть риск создать искусственного дурака.
Да будь он хоть трижды умным, но отдавать свою судьбу в руки непонятной хрени, которая неизвестно чем руководствуется...
Самое тут смищное и пикантное в том, что разработчики-то честно предупреждают, что логика чёрного ящика реконструкции не подлежит.
Но внедрятлы, в лучших традициях интерпретаторов ыкспертных заключений, это предупреждение пропускают вне поля сознания.
Подлежит, с помощью другого чёрного ящика, который надрессирован на такую реконструкцию.
А ответ на вопрос как провести реконструкцию - это типа дембельский аккорд на сУрьёзных курсах по диплёрнингу.
Чтобы надрессировать черный ящик на реконструкцию нужно самому ее уметь делать. А никто не умеет.
Скорее "искусственного идиота". Ведь все говорят про "ИИ", но не расшифровывают, что имеют ввиду.
Пора банить начинать за статейки по ИИ.
Блин буду. Только в блоги выкладывал. На Пульс не я))
Неужели и тут ИИ?
Понятно, что не хочется связываться, но если привлечь юристов, и подать в суд, то можно нагреть Сбер на немалую сумму. Уже не сможет сослаться на происки ИИ.
С посекундной оплатой издержек на процесс.
Ну тогда сначала посекундно юристу отлистаешься, ну а там - как получится, НО юристы денег не вертают, чай не банки!
Ох уж эти сказочки, ох уж эти сказочники
Таки есть твердая уверенность, что нигде не поставил галочку (не отправил код по смс в сбереонлайн) под надцатистраничным документом, который не читал и в котором как раз описано право банка на задержку платежа? 
Если бы все так было просто, то юристы бы паслись у входа в Сбер, как некогда паслись у входа в страховые 
Подать на них в суд.
Где в договоре написано что вы им давали право определять, какие платежи мошеннические а какие нет?? Да еще блокировать без звонка оператора..
Всех через сайт роспотребнадзора к ногтю!! Налицо нанесение ущерба и нарушение ваших прав как потребителя.
огромное количество судей окредитованы в Сбере по всяким программам для госслужащих + кроме морального вреда (тыщ пять) там нет ущерба никакого + и вообще Сбер заботился о безопасности клиента:)
Ничего не получится. Эту обязанность на банки повесил ЦБ. Почитайте закон, забыл его номер, который о противодействии финансировании спонсировании терроризма итд. Практически любую операцию между юрлицом и физлицом, кроме, наверно, оплаты в магазине по карте, можно туда притянуть.
И кстати, вот тут же на АШ постоянно идут вопли, что банки должны защищать от мошенников, и тут же, через запятую, не должны препятствовать проводить операции. Данные о клиентах собирать не должны, типа они им не нужны, но должны сразу понимать, что бабушку пытаются обмануть и такие же прочие шизофренические бредни.
Как работавший в этой среде, точно знаю, что либо клиенты имеют право полностью распоряжаться своими деньгами и переводить их спокойно мошенникам, либо будут вот такие казусы, когда хотелось как лучше, а в результате операцию не пропустил фрод-алгоритм.
Да блин. Я бы и не против был, если бы операцию просто заблочили и после моего появления в Сбере пропустили. Нормально. Но зачем вообще все блочить. И карту перевыпускать?
Я ниже описывал. Есть разные блокировки, и некоторые в принципе запрещено откатывать. У вас, скорее всего, была блокировка по подозрению в компрометации данных. И здесь сотрудник в офисе/колл-центре уже ничем не поможет, только перевыпуск и тд
Переводил тут относительно крупную сумму с карты Тинькофф. Сразу перевод не сделали, попросили лицо показать. Посмотрели на меня через прогу в телефоне и платеж разблокировали.
Просто напомню классическое:
Продвинутые юзеры хранят бухло в трехлитровых банках с надписью "святая вода"!!:)
Страницы