Издержки цифровизации

Аватар пользователя оса

Здравствуйте. Столкнулся с ситуацией, когда моё доверие было обмануто (да, я наивный лох и вообще идиот) сотрудниками компании Билайн. Предыстория и суть дела. Я пользуюсь интернетом через модем на ноуте и старый оператор перестал меня устраивать по качеству связи. В поисках другой возможности обратился в Билайн, где мне предложили тариф 550р за 30гб/мес., на который я и согласился. Предложить предложили, но оформили другой: 1200р за 100гб.! Я даже 15гб не использую.

Теперь самое интересное. Договор оформляется не на бумаге и проверить его содержание нельзя! То есть,  приходится доверять оператору, который, в свою очередь, заинтересован в продвижении дорогих услуг. Мне пришла СМС с информацией о тарифе, которую я посчитал рекламной, ведь у меня-то другой тариф smile98.gif. Разместил об этом отзыв на Отзовике и что мне предложил представитель Билайн? Подключить другой тариф, как будто обман клиента в порядке вещей (возможно, так и есть?)

Особенность тарифа: Списывается 40р ежедневно в первый месяц. Заплатив 550р+100р за симку, я пребывал в уверенности полной оплаты за мес. по тарифу 550/30, но через 14 дней (27-10) правда таки вылезла наружу через блокировку номера. Вы не поверите, но баланс ещё и в минус ушёл (по словам того же представителя, не проверял).

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя barbudos
barbudos(12 лет 2 месяца)

321ы

Аватар пользователя εμέλια
εμέλια(2 года 1 месяц)

От нас что вы хотите? smile23.gif Ну да нехорошо поступили. Да сейчас принято обманывать клиента разными необычными способами в том числе. Так все делают. smile1.gif Нас тоже нажухали с тарифом. Что сказать: товарищ будь бдителен -цифровизация на марше! Собирает плоды с тех,кто не вкурил правила системы! smile29.gif

Аватар пользователя Ленс12
Ленс12(1 год 1 неделя)

да и такие продавцы позволяют менять условия и тарифы уведомив на своём сайте только, не сообщив ни смс ни электронным письмом.

И ещё отработанный способ, дают тариф указывая скидочные условия, но что будет стоить в постскидочный период не сообщают. Могут и соврать, что скидка навсегда, ага!

Комментарий администрации:  
*** отключен (метатель кала) ***
Аватар пользователя d.projaev
d.projaev(7 лет 6 месяцев)

это мтс любит - типа демпинговые цены в пол экрана и мелкая сноска в подвале "на первые два месяца". красавцы, чё

Аватар пользователя Ленс12
Ленс12(1 год 1 неделя)

Ну этим все балуются, я и на теле2 нарывался. Очень веселит (теперь, когда учёный) их подход, у нас новый тариф, попробуйте! ага, а на старый возврата нет!

Комментарий администрации:  
*** отключен (метатель кала) ***
Аватар пользователя d.projaev
d.projaev(7 лет 6 месяцев)

ростелеком кое где просто не имеет конкурентов, ему можно smile4.gif в моей берлоге 4G тупо нет ни у кого, кроме теле2. но на антенны раздаёт 3G+, падло, ппц обидно!

Аватар пользователя И-23
И-23(8 лет 9 месяцев)

Ещё прикольно смотрится оповещение о явочном порядке «ознакомительного» перевода на новый «прогрессивный тариф» (труд по отказу от данной услуги *должен* оплачиваться, на условиях посекундной тарификации: 500₽/секунда — сеанс общения с оператором, и 5000!₽/секунда — прослушивание музыки в режиме ожидания).

Аватар пользователя Barmaglo
Barmaglo(9 лет 2 недели)

да, я наивный лох и вообще идиот

Вот видите, Вы и сами все понимаете... smile3.gif

Аватар пользователя Krkw
Krkw(1 год 2 месяца)

Давно кидает тот же Ростелеком, абсолютно, максимально тупо.

Аватар пользователя Coolerman
Coolerman(4 года 2 месяца)

Тю, не они одни. Например у скайнета есть фишка: можешь заплатить за инет за год вперед со скидкой. Я один раз так сделал, попал на долги. Как? В декабре оплатил по своему тарифу на год вперед, на следующий год в декабре смотрю я уже в минусах. Как так? Очень просто, в январе они поднимают плату за тариф и считают его уже по новому, т.е. сумма по старому тарифу оказывается меньше чем требуется по новому. Отсюда - долг. Оспорить? Нифига, в договоре указано что оператор может поднять тариф в одностороннем порядке и старые расценки уже не действуют.

Аватар пользователя jamaze
jamaze(12 лет 5 месяцев)

Зачем это на Пульсе???

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Не знаю, я не размещал.

Аватар пользователя Ёёё
Ёёё(6 лет 9 месяцев)

  картельный сговор налицо... давно это понял, по операторам не бегаю, тупо списываю излишние телефонные расходы по статье "надо" smile19.gif

Аватар пользователя algol
algol(7 лет 4 месяца)

А зайти в ЛК и самому поменять тариф, не судьба?

Аватар пользователя mast
mast(7 лет 10 месяцев)

smile9.gif

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Не судьба. Во-первых, я уже потерял 14 дней по более дорогому тарифу, которые мне компенсировать не собираются, что означало бы признать свои махинации. Во-вторых, я не намерен пользоваться услугами такого оператора ни ныне ни впредь.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Условия тарифа в длинном нудном ПДФ файле, вполне доступном. Заведите дело о мошенничестве продавана, наймите адвоката 

А в следующий раз читайте правильные буквы.

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Фишка в том, что читать негде.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Искать Вам лень.

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Вы не поняли сути: договорившись на одни условия мне их поменяли без моего ведома в  договоре, который нельзя посмотреть. И тот и другой тарифы существуют и нет сложностей в ознакомлении с условиями тарифов.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Не знаю, давно по ларькам не хожу. Есть интернет, поиск, тарифы регион фирма 

Есть сайты достаточно вменяемые. Очень удобные приложения. Зачем по ларькам с одноразовыми продаванами шариться не понимаю вообще.

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Это было в фирменном павильоне Билайн. Предлагаете обращаться в головной офис?

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Да обращайтесь хоть в прокуратуру, воля ваша.

Только если Вы с буквами не дружите, то это бесполезно.

Читать надо мануалы и чтить.

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

А где гарантия, что та оферта, которую он прочитает - это и будет тот же документ, который они потом предъявят в суде?

Бесполезно все это.

Аватар пользователя Ленс12
Ленс12(1 год 1 неделя)

Попутно вопрос возник. раз о цифровизации, есть возможность ПДФ файла с цифровой подписью чтоб имел силу заключённого на бумаге? Нет возможности потом изменить другой стороной? Спрашиваю не в подкол, не знаю.

Комментарий администрации:  
*** отключен (метатель кала) ***
Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

Теоретически - да, только они специально не дают таких файлов. Ни от одного из провайдеров вы этого не добьетесь.

Аватар пользователя И-23
И-23(8 лет 9 месяцев)

Практически факт отсутствия таких файлову можно и нужно интерпретировать в качестве *достаточного* свидетельства мошенничества бизнесменов.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Кто то облажался по самого богданова.

https://yandex.ru/search/?text=+биллайн+тариф+пдф&lr=43&clid=2270455&win=468

Аватар пользователя И-23
И-23(8 лет 9 месяцев)

Для мастеров скорочтения специально повторяю: «ПДФ файла с цифровой подписью чтоб имел силу заключённого на бумаге».

От себя из корпоративной практики добавлю: выжимание из перелётных подрядчиков ТП внятно-реализуемого описания процедуры проверки *простой* электронной подписи документа в типо СЭД доставляет немало лулзов.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

А кто говорит, что осмысленно тратить деньги легко?

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Там ПДФка без возможности редактирования, иной раз и текст скопировать невозможно. Тут у юриста с опытом спрашиватт нада. Но не думаю что за тыщу рублей много народа судятся.

Аватар пользователя Ленс12
Ленс12(1 год 1 неделя)

Всяко бывает. давно такая дрянь как АКАДО уговорила попробовать, на месяц. Я согласиля. Месяц прошёл, далее платить не стал, так они считали что я продлеваю, об этом у них на сайте потом появилось соглашение и не отказавшись я признаю по условиям, продали долг коллектору. Благо заплатил тогда то-ли 500 тол-ли 100, и бумажку оставил. Коллектор через три месяца прислал что я уже 3000 должен и в суд куда-то в брянскую губернию из Москвы приглашал. Предварительные условия были именно о пробном периоде и о продлении автоматом не было. Вот и думай на сколько оно набежать могло не получи уведомление. Хотя Акадо с той поры для меня умерло навсегда.

Комментарий администрации:  
*** отключен (метатель кала) ***
Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Раньше проблема была в несанкционированном пользователем подключении платных услуг.

Решили. Давно такого безобразия не наблюдаю.

Есть там еще подводные камни мародерства. Например смена тарифа и оплаченные ранее денежки за месяц вперед сгорают.

Периодически названивают про более выгодный тариф, за который я должен платить больше. Кому суко он выгоден?

Аватар пользователя Никита86
Никита86(5 лет 8 месяцев)

Так ты же договор ЗАКЛЮЧИЛ, значит его надо РАССТОРГНУТЬ, если ты больше не пользуетесь услугами провайдера. Ну это же норма, и это логично 

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Скачайте и заверьте у нотариуса! И поступайте так всегда!

Щасте и спровидливость акружат Вас!

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

Ну скачаю я какой-то файл, заверю. А они в суде скажут, что это был не тот файл, только и всего.

Если и получится оспорить в суде, все равно будут годами затрахивать с помощью коллекторов, которые якобы "не знают" о решении суда.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Заверьте все файлы, в суде размахивайте нужным, а коллекторов бейте связкой.

Вопрос уйдет в медицинскую плоскость и придет покой.

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

Все - это сколько? 10 файлов? 100?

А они потом придут и скажу, что правильный - 101-й, которого я там не увидел, разиня этакий.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Архивные тарифы тоже скачивать и заверять!

И звонки записывать на бумажкк и диктофон!

Нада пользовацца цыфровизацией по полнойsmile11.gif

Аватар пользователя И-23
И-23(8 лет 9 месяцев)

Аналогичным образом подшить договор на оказание платной услуги по информировканию коллекторов.
Продать долг другим коллекторам. при отказе — основание для октытия дела по теме монопольный сговор.

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Вы не понимаете смысл написанного, это гораздо хуже.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Вам продаван втюхал товар подороже, а Вы спохватились две недели спустя. Так? 

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Нет. О товаре подороже мне было неизвестно до момента истины через 2 недели. ,,Втюхали" мне товар подешевле.

Аватар пользователя Седой
Седой(11 лет 9 месяцев)

Это мог быть павильон, работающий по франшизе. Название одно, юрлица разные. 

Так что да - надо было в головной..

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Штаб-квартира находится в Москве и я не уверен, что там мне оформят договор на 550р, да ещё на бумаге. Я в Челябинске, если что.

Аватар пользователя Седой
Седой(11 лет 9 месяцев)

У меня город менее ста к населения, да и в Красноярске так же : есть головной офис и франшизы. Так за копией договора с синей печатью я могу только в головной (по городу, не в Москву). Остальные оффисы тупо делают продажу под брендом и слюнявят процент. Уверен, что в Челябинске так же.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(8 лет 12 месяцев)

Да жалко что в ваши ебеня телефон техподдержки не провели. Или Вы чего то не знаете.

Аватар пользователя Седой
Седой(11 лет 9 месяцев)

Всё провели. Просто столкнулся с ситуацией, когда магазин франшизы не имел печати, пришлось до главного ехать. 

Аватар пользователя оса
оса(4 года 3 недели)

Вы оформляли как давно? Сейчас на бумаге не делают, хотя ,,по настойчивому требованию" возможно и осталось, но для этого нужно основание для недоверия, например, прочитать эту статью.

Аватар пользователя Дядя Ваня
Дядя Ваня(1 год 8 месяцев)

А вы не в курсе, что все отделения ОПСОСов это отдельные юр. лица? МТС-СПб и МТС-МСК - по факту 2 разные компании с совершенно разными названиями.

Страницы