Рассказ об эпизоде из моей жизни.
Как сейчас помню свои ощущения, как тогда я впал в ступор. Мурашки по спине от невозможности происходящего. Просто стоял и смотрел на него. Мне хотелось накричать на директора завода, но я понимал, что это не даст никакого результата. Скорее даже эффект будет прямо противоположный. Поэтому, я спокойно попрощался с ним, сказав: «Принято». И вышел. И только в машине пришел в себя, минут через пятнадцать, когда проехал полгорода.
Действительно, ну в чём он виноват? Кого порекомендовали во владимирском Газпроме, с тем и заключили договор. А то, что так вышло, знал бы кто. Или все-таки можно ли было предвидеть то, что произошло, глядя на исполнителя?
Нет, для этого нужны были сверхспособности.
И даже если бы, то что? Все отменить?
Стало ясно, что не получится у нас дать тепло на завод в октябре.
Вспомнил свои ощущения в восьмом классе на уроке математики: Реши уравнение с тремя неизвестными. И с четырьмя-тоже реши. Обычно дело. Чего там?
И ведь всё было же хорошо, пока подрядчик по подключению газа получал деньги в соответствии с графиком, прописанном в договоре.
Как только вся сумма была выплачена, подрядчик пропал. Исчез. Испарился. Растворился в тумане. Сделал ноги.
На осознание того, что нас кинули, как школьников, ушло несколько дней. Мы не могли в это поверить. Смотрели фактам прямо в лицо и не узнавали. Не верили очевидному. В глубине души теплилась надежда, что мы излишне подозрительны. Знакомый оперативник только посмеялся, сразу сказал, что искать, скорее всего, его никто не будет. Обычное дело.
Через месяц службе безопасности удалось поговорить с ним. Но наша СБ, это вам не SD времен второй мировой в Германии. Не путайте! Выяснилось, что договор он выполнить не может, т.к. у него нет денег.
У ситуации «нет денег» бывают несколько разновидностей. Самые известные:
1. «Денег нет».
2. «Денег нет вообще».
3. «Денег нет и уже не будет».
Вот у него была как раз именно вторая ситуация, плавно и уверенно перетекающая в третью. Нет денег вообще, и он даже не может выкупить проект у разработчиков.
Нельзя было сказать, что подрядчик ничего не сделал. Сделал. К заводу честно были подведены все трубы газоснабжения, построен ШРП (шкафной газорегуляторный пункт), подключены котлы, проложена труба высокого давления до точки подключения. Но выполнить свои обязательства полностью подрядчик почему-то не смог. Все. Точка. «Ну не шмогла я, не шмогла (С). Ни утверждённого проекта, ни разрешений на подключение у нас нет, и в ближайшее время не будет.
…
Я посмотрел на сидевшего в моем кабинете Александра Николаевича взглядом человека только-что потерявшего 50 тысяч долларов. Потеряны были не только живые деньги. Запуск завода откладывался теперь на неопределённый срок.
Чем грозило нам отсутствие тепла?
Во-первых, с наступлением холодов евроремонт офисов может осыпаться на пол. Так-с. Держите меня.
Во-вторых, совершенно непонятно как поведёт себя импортное оборудование при минусовых температурах. Да, конечно, понятно, это мы просто так пытаемся себя успокоить. В любом случае, поставщики не рекомендовали запускать оборудование при температуре ниже 18 градусов тепла. А где это тепло теперь взять зимой, в не самом южном городе Владимире?
Александр Николаевич понимал ситуацию, но был внешне спокоен. Многолетние тренировки давали себя знать. Мы с ним и не из таких ситуаций выкручивались. Методом буравчика, так сказать. Чего стоит та история, когда наш единственный поставщик дверей решил выдавить нас с московского рынка и перехватить наш сбыт?
Удивительная была история.
Наш поставщик, крупнейший Йошкар-Олинский завод дверей, просто прислал мне на электронную почту письмо без подписи, в котором говорилось о том, что с понедельника меняются все условия нашего эксклюзивного договора. Это грозило нашей группе компаний полным крахом. За пару дней найти поставщика на 1000 качественных дверей в месяц невозможно. Обсуждение ситуации с Александром Николаевичем, которого я считал своей правой рукой, заняло тогда несколько часов. А сейчас он просто сказал: «Вам надо опять ехать во Владимир».
Ну ок. Надо, значит, надо.
Поездка во Владимир закончилась хорошо. Директор завода – Евгений Николаевич – провёл всю подготовительную работу, и к моему приезду в его кабинете сидела симпатичная женщина, представившаяся Татьяной. Её рекомендовали нам опять в той же газовой службе, где и предыдущего подрядчика. Задача, которую она бралась решить, была и проще, и сложнее. Строить ничего не нужно, нужно выкупить проект, получить все необходимые согласования и подключить газ к заводу в кратчайшие сроки. Все. Делов-то.
Татьяна попросила нас не беспокоиться и пообещала до конца года решить проблему. Договорились на 20 тысяч долларов. Риск, конечно, но куда деваться? Как говорится, другого Газпрома у нас для вас нет.
Попрощавшись с Татьяной, мы с Евгением Николаевичем обошли завод. Ремонтные работы на заводе, площадью около 8 000 метров были практически закончены.
Евгений Николаевич был настоящим директором завода. Теоретик, Практик, Технарь, Металлист, Управленец и всё это с большой буквы. Он был и жёстким, и мягким. От него веяло властью.
Когда он впервые появился в моём кабинете на собеседовании, мне хотелось спрятаться под стол. Я почувствовал себя так, будто не он пришёл ко мне в кабинет, а я к нему.
Это он помог мне начать разбираться в производстве, научив меня считать за 3 минуты себестоимость, познакомил с точкой безубыточности, научил управлять сдельной оплатой труда с помощью КТУ, помог разобраться в технических вопросах, по которым у меня не хватало знаний.
Нашу продукцию – стальные двери, казавшиеся нам очень сложными, он иногда в шутку называл «калитками».
Благодаря огромному производственному опыту и опыту управления большими коллективами, он решал любые технологические и производственные проблемы за считанные минуты. За время строительства не украл ни копейки и экономил нам кучу денег за счёт умения решать производственные задачи дендрофекальным методом (из отходов жизнедеятельности и палок).
В марте 2007 года мы с Александром Николаевичем привезли его на завод и десантировали в снег по пояс, сообщив, что в ноябре придёт оборудование и эта холодная громада, стоящая с протекающей крышей и выбитыми окнами, должна быть готова принять оборудование, а подготовленный трудовой коллектив должен будет начать выпускать 1000 дверей в месяц.
Евгений Николаевич один раз в неделю приезжал в мой кабинет, согласовывал план работ на неделю, а остальное время проводил во Владимире.
И сейчас на заводе всё было готово, кроме тепла.
…
Два месяца пролетели незаметно. Год начал заканчиваться и в 20-х числах декабря я начал нервничать. Оборудование было уже в пути. Вся разрешительная документация была получена, но мы никак не могли узнать у газовиков дату подключения. Наконец нам сообщили, что подключение состоится 29 декабря, в субботу.
!!!В субботу!!! Тут Татьяна проявила себя настоящей волшебницей.
В 11 часов бригада приехала. Начал чесаться нос.
Мы предвкушали победу. Пусть не в октябре, но в этом году у нас будет тепло. На наше счастье, в декабре 2007 года погоды стояли осенние, даже снега почти не было. Но в январе обещали заморозки, которые нам теперь будут не страшны.
И тут невесть откуда, в субботу, на пути нашего счастья встал главный энергетик соседнего завода, на территории которого должна была быть осуществлена врезка. Он сообщил, что запрещает проведение работ на территории его предприятия. Говорил что-то про огнетушители и правила пожарной безопасности. В результате бригада газовиков погрузилась в машину и собралась уезжать. Удовлетворённый собой и своим красноречием энергетик ушёл к себе в кабинет.
Евгений Николаевич попросил бригаду не уезжать 5 минут и поднялся в кабинет главного энергетика. Решительным шагом он пересёк кабинет, схватил энергетика за грудки, притянул его лицо к своему и многообещающе прошипел: «Выйдешь из кабинета – убью!»
Энергетик затаился у себя в кабинете, и у нас появился газ.
Но на этом наши злоключения не кончились.
Евгений Николаевич, коротко доложив мне по телефону о свершившейся над газом победе, поспешил подать тепло в помещение завода.
Да. Это сейчас вспоминать, ну чистый Лаокоон, а тогда, когда у участников этих событий пар валил не только изо рта, но и из ушей, кажется, тоже, от постоянных забегов из одного конца цеха в другой, большой, гомогенной группой, не в ногу, наперегонки, практически как один большой организм, ибо, каждый хотел быть первым, и тем, кто сделал самый первый, самый нужный маневр.
Надо сказать, что выбор отопительного оборудования тоже был сделан по рекомендации Евгений Николаевича. Это были газовые котлы, нагревавшие воздух и подававшие горячий воздух напрямую в трубы, разведённые по заводу. Поэтому ответственность за работу оборудования в большой мере лежала на его плечах.
Зажгли горелки. Горят!
Включили вентиляторы подачи тепла в помещение ….
Горелки погасли.
И так несколько раз …
Суббота. Последняя перед Новым годом. Смеркалось (С).
До поставщиков отопительного оборудования дозвониться, конечно же, было нереально.
Несколько часов длились попытки запустить газовые котлы. В результате удалось найти такое положение заслонки, открывающей подачу воздуха в помещение чтобы и воздух шёл, и горелки не гасли. Но тёплый воздух шёл в помещение еле-еле.
Вместо положенных 80 000 кубов в час, дай Бог кубов 5-10 подавалось в помещение. И это все. Маловато будет!
Любимые в России вопросы: «Кто виноват?» и «Что делать?» мы оставили на следующий год.
Позвонили в ресторан, отменили заказ столиков на сегодня.
По цеху бегом развесили термометры и все праздники ТОПы компании с плохо скрываемой надеждой следили за докладами охраны о повышении температуры в помещении. За январские праздники удалось поднять температуру до +8-и градусов. Еще не победа, но мы, кажется, перешли в наступление.
После праздников дозвонились до поставщиков оборудования. Да, могут приехать, но когда-нибудь «потом». Приблизительный «потом» в конце января.
Евгений Николаевич не стал ждать приезда специалистов, а начал искать решение проблемы.
Для начала отправил самого маленького рабочего исследовать воздуховоды в поисках забытого ватника или другого предмета, мешающего поступлению воздуха в цех. Ватник обнаружен не был.
Было осуществлено ещё несколько попыток включить вентиляторы на полную мощность, которые закончились также плачевно, как и раньше.
Тогда директор дал команду отсоединить воздуховоды от котлов и включить вентиляторы, чтобы посмотреть погаснет ли котёл в таком положении.
Те, кто видели результат этого эксперимента, говорили, что ничего более впечатляющего они до этого момента в жизни не видели. После включения вентилятора, обеспечивающего подачу 80 000 кубометров воздуха в час, всех, кто находился в котельной, буквально, сдуло из неё. Поток воздуха оказался на столько мощным, а туча поднятой пыли на столько плотной, что в течение нескольких десятков минут был непонятно как зайти в котельную чтобы выключить вентилятор.
Но в жизни всегда есть место подвигу! Особенно в России! Директор поставил перед потенциальным героем две задачи. Первое – посмотреть горит ли синим пламенем котёл? Второе – выключить вентилятор.
Котёл горел. Вентилятор выключили.
На самом деле все часто не так, как кажется.
То ли при сборке на заводе-производителе котлов, то ли при сборке уже в нашем помещении кем-то были перепутаны обозначения ОТКР и ЗАКР на заслонке подачи воздуха в помещение. Поэтому, когда мы «открывали» подачу воздуха, мы на самом деле закрывали её. И от обратного тока воздуха горелки гасли.
Разобравшись в проблеме, перевели рукоять в положение ЗАКР и котлы заработали.
К вечеру температура в помещении поднялась до 18 градусов.
Вот так мы газ подключали.
Комментарии
1. интересно - пишите, не выкладывайте на пульс, а в своем блоге имеете право делать все что не нарушает закон
и да, повторюсь - интересно !
Я рад.
Очень интересная и поучительная история про заслонки! Пишите еще, чужой опыт производственных заморочек может кому-то пригодиться избежать своих.
А у меня были две истории с русскими инструкциями:
Первый случай анекдотический - контроллер подключили наоборот, провода из сети на одну из фаз и землю мотора, а вход контроллера - к лампочке. Ничего не сломалось, но искали проблему долго.
Второй хуже - прочитав русские буковки: "для калибровки трассоискателя положите на землю крышку от бочки ... " рабочие сожги входные каскады трассоискателя. (в оригинале предлагалось калибровать по bottlecap, пробке от бутылки), а экскаватор нанят, кабелеукладчик приехал, землекопы тоже наняты... в общем пришлось искать трассу "рамками". В итоге полуобморочное состояние и прозвище "Ведьма".
Ну уровне слухов - про гибель фрезера, в который вместо нужной фрезы поставили сверло на 35.
Решение производственных заморочек для меня интересно. Пишите!
Договорились
Буду рад прочитать другие истории на производственных площадках.
Не по теме...но... Подскажите плиз как решить уравнениЕ!!! С четырьмя неизвестными? Кроме подбора.
Не ради стеба, чисто интересно.
А по сути статьи..жизнь она есть жизнь. Реальность.
Про 4-е неизвестных - просто украшение текста.
А вообще, если говорить о производстве, то в нём сотни неизвестных.
Сломается или не сломается станок, кто завтра не выйдет на работу, качественно ли выполнили вчерашние сменные задания и т.д. и т.п.
Всё это вместе называется умным словом вариабельность.
Лечится только одним способом - запасом производительности.
Что серьёзно? Обычно решается система уравнений с несколькими неизвестными, причём уравнений должно быть не меньше, чем самих неизвестных. Сначала преобразуют любое уравнение системы так, чтобы выразить любое неизвестное через другие (типа «x=3y*7z-9a»). Потом подставляют правую часть этого равенства вместо неизвестного (в данном случае «x») во все остальные уравнения. И остаётся на одну неизвестную величину меньше (и на одно уравнение, которое мы использовали. И так далее, пока не останется одно неизвестное в одном уравнении. Его решаем, потом подставляем полученное значение в другие уравнения.
У вас хороший слог, пишите ещё.
Спасибо. Очень интересно, пишите.
Пишите ещё!
Пишите Вы интересно, с огоньком.
Где Вы 8 лет и 9 месяцев были, что раньше не писали?
Интересно. У меня знакомая во Владимирском Газпроме замом работала, но позже 2007го
А собственного теплотехника завести не пробовали? С газом шутки плохие бывают...
пардон, но банальная история о том как делать нельзя, но делают раздавая взятки. для начала. трубу и ГРП прокладывают и ставят райгазы. посредник предложенный вам просто снял маржу. и труба и ГРП вам не принадлежат,а вот диаметр трубы и расход газа рассчитываются согласно предоставленному вами проекту. Который должен быть предварительно согласован причем в нескольких организациях. если того не сделано инспектор технадзора повесит на вашу котельную большой замок и помашет ручкой. какая погода на улице его не волнует.
Директор умеющий рассчитать точку безубыточности - то Академик! А вот в ТБ похоже дилетант.
И при чем тут Газпром и посредница Татьяна? Вы уверены что без нее никак?
Энергетик с соседнего предприятия был абсолютно прав ибо врезка по словам автора происходила на территории его предприятия и должна сопровождаться определенными подготовительными работами. в том числе и бумажными. А обещание его убийства это вообще то статья. уголовная.
И т.д. и т.п. не статья а кладезь для местной прокуратуры.
Да, неперестающее ощущение фейспалма, пока читал сей опус.
Какие-то инфантилы от бизнеса.
1. Про взятки в тексте ни слова.
2. Некогда нам было в газе разбираться.
Обратите внимание на сроки.
В феврале 2007 года купили помещение (не только без газа, но и без электричества).
В январе 2008 привезли и установили оборудование на несколько млн евро, а в марте 2008 года начали продукцию выпускать.
3. А у энергетика с моим директором отношения были как у кошки с собакой.
И наличку энергетик с нас почти год тянул за временное подключение к воде и электричеству.
В тот день он говорил про ТБ, а намекал на очередной взнос наличными.
про тетеньку решавшую вопрос за баксы ни слова?
ну да зачем разбираться? когда можно и .... Время - деньги. если нет времени а есть деньги... А если есть время то можно попробовать и без денег.
Если такой плохой энергетик, что ж директор его терпел?
заголовок статьи в корне не верный. Больше подойдет "Опыт бизнесмена в производстве".
я 10 лет отработал директором на производстве, взрывоопасном производстве. С вами я бы работать не стал. потому что директор несет полную ответственность а не только вопросы решает любым способом. Вспомните аварию на ГЭС. кто принял решения поставить и установить некачественные запчасти и кто в итоге сел.
А я вот такой вежливый, деликатный и терпеливый.
И даже больше ничего Вам не отвечу на Ваши выпады.
Тут вижу я столкновение двух подходов - делать правильно и делать вопреки.
Оба имеют право на существование, а их применение сильно зависит от обстоятельств.
какая медианная ЗП работников вашего предприятия, за вычетом топменеджеров/собственников ?
Предприятие (группа компаний) продано мной в2016 году.
Очень похоже на то, как мы газ в наш поселок подавали. 3 года. Суды. Проверки. Потом опять суды...
чем похоже?
Геммороем.
Спасибо! Читаю с удовольствием. Ностальгирую...
Интересная живая статья, спасибо.
Но вот кмк изложение весьма трудно усвояемо. Очень сумбурно, бессистемно. С первого раза многим будет сложно понять это наслоение одних частей на другие, тем более что они из разного времени.
Лучше бы по хронологии излагать, а то эти прыжки во времени и внезапные появления личностей всё путают, получается ребус какой-то.
Впрочем, кому-то может такой художественный стиль (разгадывать кто на ком стоял) и нравится, потому что читать ясный отчёт слишком скучно и прозаично.
Но тут надо определиться: это сухой отчёт или художественное произведение, сценарий для кинофильма (там обожают сумбур со вставками из разного времени, а зритель должен догадываться и склеивать в голове хронологию, причины и следствия).
Отлично написано. Можно снимать сериал
> дал команду отсоединить воздуховоды от котлов и включить вентиляторы, чтобы посмотреть
Я лет двадцать назад осознал что такое надо делать не позднее, чем через пяток попыток понять что же, сука, идёт не так, если всё, что проверено, показывает что оно сделано правильно.
А так да, когда проблему нашёл, окружающие дружно говорят тебе "фу, ну ты и глупый, это же было так просто и так очевидно!"
Новую фармфабрику в ярославле тоже при запуске к газу не подключили. Типа забыли. В новостях показывали.
Спасибо, интересно. Пишите ещё.
Многие коммерческие предприятия - это лютый "колхоз", степень хаоса в котором зависит от уровня компетентости и культуры директора/хозяина. Но дендрофекальный метод он везде. На нормальном предприятии, которое не "колхоз", всё должно быть согласно плана, проекта, федеральных и отраслевых норм и правил. Тогда таких потерь и нервотрёпки не было бы. Было бы чуть дольше и дороже, и конечно скучнее. Но менее рискованно.
Абсолютно здравый комментарий.
Добавлю лишь, что для того чтобы всё было в порядке и согласно производственного плана, остро необходимо пользоваться Теорией ограничения систем Э.Голдратта.
Голдратт - голова. Главное, чтобы образ системы был максимально близок к самой системе, иначе ограничивающие факторы могут быть вычислены ошибочно.
Также знаю руководителей, которые могут делать всё как положено (уровень знаний и умений позволяет), но удаль молодецкая, ещё не выдохшаяся с 90-х, не даёт покоя и требует риска. Успех переменный, зато не скучно.
Бальзам на душу от Ваших комментариев.
Редко встретишь человека с которым можно поговорить о ТОС.
В качестве благодарности, делюсь видео о том чем отличается ограничение системы от узкого места.
Сам это понял только месяца три тому назад.