Почему Яндекс такой тупой?

Аватар пользователя Мара2018

Нее...ну я может и нагнетаю, но я то точно не такая тупая!

Мне очень нужно попасть в свой почтовый ящик на яндексе, на эту почту я с конца 2019г-начало2020 (точно не помню) не заходила,  ввожу логин/название своей почты, потом ввожу пароль.

И что я вижу  -

 

нажимаю кнопочку Восстановить доступ, появляется следующее окно-

 

Ввела код, открылось следующее окно -

 

Да номер мой! БЫЛ! Я от него отказалась в Билайне три года назад, поэтому нажимаю выделенную строчку "Этот номер мне не доступен", прохожу еще раз этап 2  - ввод кода из словосочетаний и мне открывается окно -

 

ну какой, какой номер телефона я должна написать, если к аккаунту привязан номер телефона, который мне не доступен?

То что они распознали и логин и пароль  - однозначно, иначе не высветился бы мой старый номер телефона, но блин, дальше то...

 

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя Dzhen
Dzhen(4 года 2 месяца)

Дальше гугли. smile12.gif

Комментарий администрации:  
*** отключен (маты, набросы, истерики) ***
Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

гуглила, дальше,  но там уже нужны данные конкретные, я этот ящик в 2008 году заводила, ну откуда я помню, какую тогда я дату рождения ставила?) и какой контрольный вопрос писала?

Аватар пользователя NoZZy
NoZZy(10 лет 4 месяца)

а зачем помнить  вопрос - ответ же важен  

Аватар пользователя И-23
И-23(9 лет 2 месяца)

Думаете?
Вангую: даже *правильный* ответ на этот вопрос (интерфейс к которому изъят) даст возможность *лишь* перехода к следующему шагу (регистрации номера телефона).

Аватар пользователя NoZZy
NoZZy(10 лет 4 месяца)

если регистрации = нормуль 

ввёл новый номер и доступ получен

а вообще гугль в своё время помешался на безопасности так что я все письма от гугла стал отправлять в корзину автоматом. а сейчас отключив почтовики вынудил уйти с гугля совсем

Аватар пользователя Vanya_Mercury
Vanya_Mercury(5 лет 10 месяцев)

Дык, а у нас разве можно почту без номера телефона иметь? Вроде запретили после хохлятского ддоса на силовиков с сообщениями о якобы минированиях. Я с год назад искал безтелефонные почты, так или их нет, или доступны через впн-ы. Почему так - аргументировалось именно запретом. И тот же яндекс неизбежно затребует номер и заставит привязать в течении нескольких часов, мол то-сё, вас ломают, срочно защищайтесь, сливайте нам свой номер, разворот паспорта, данные узи, экг и стоматологическую карту.

Аватар пользователя И-23
И-23(9 лет 2 месяца)

Под это дело специально обученные юристы подарили заключение, утверждающее, что номер мобилы без дополнительной информации к перс. данным не относится.

Аватар пользователя XS
XS(10 лет 6 месяцев)

Писать в их техподдержку, помогает.

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

это не так просто, как кажется на первый взгляд, там даже темы нет, которую нужно выбрать, что бы дальше пошагово заполнить запрос в техподдержку

Аватар пользователя XS
XS(10 лет 6 месяцев)

Главное написать, выбрав просто ближайшую тему. Там уже разберутся кто отвечать будет. Я эту процедуру уже проходил, но достаточно давно, нюансов уже не помню.  

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

выбрала , заполнила, и на последнем шаге знаете, что он мне написал? -

Попробуйте найти решение в Помощи Яндекс ID в разделе Решение проблем.

и там опять такой же круг.

Аватар пользователя Гуманитарный погром

Это не только у них, я так же потерял хороший аккаунт, причем пользовался постоянно, но там сменился владелец , начали всё перепроверять , а у меня того телефона , на который регистрировал, давно нет. Удалили. Цифровое рабство.

Аватар пользователя burelom
burelom(6 лет 2 месяца)

Что Яндекс тупой знают все! Уже больше как полгода, Яндекс предлагает мне подтвердить свой телефон. Он у меня есть, но я это предупреждение игнорирую нажимая на верхний левый угол со стрелочкой. Сначала Яндекс сопротивлялся, писал на запасную почту, что кто-то входит в аккаут с правильным паролем. Пришлось несколько раз перезагружать браузер, и тот смирился. Окошечко с подтверждением телефона выскакивает, нажимаю на стрелочку и захожу в свой аккаунт и на почту.smile1.gif

Аватар пользователя DjSens
DjSens(6 лет 3 месяца)

Если билайн уже продал твой номер - можно попробовать с новым владельцем поговорить чтоб код сказал из СМСки

Либо писать в техподдержку яндекса

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

нет у этого номера владельца, я пробовала.

Аватар пользователя DjSens
DjSens(6 лет 3 месяца)

ну и надо было думать когда отказываешься от номера, который прописала настройках почты - сначала новый номер пропиши

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

умный да? я всегда считала, что ввод правильного логина и пароля достаточно для входа на свою почту.

Аватар пользователя DjSens
DjSens(6 лет 3 месяца)

так не сменив номер, ты даришь возможность новому владельцу номера украсть твою почту,   а там он теоретически может нарыть компромат для шантажа или например сканы паспорта для взятия кредита, или получить доступ ко всем сайтам где ты зарегена с этой почтой

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

ну типа название почты и пароль знать не обязательно так? лишь бы номер телефона был?

Аватар пользователя DjSens
DjSens(6 лет 3 месяца)

да, можно войти и по номеру телефона

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

мне чисто интересно, ты код куда будешь вписывать? ну вот сидишь ты в кресле, и тут бац.. телефон твой пропиликал, пришла смс ка с кодом подтверждения..и что твои дальнейшие действия?

Аватар пользователя DjSens
DjSens(6 лет 3 месяца)

нет,   купив симку хакер на всякий случай заходит на все популярные почтовики и вводит номер телефона (войти по номеру телефона),   и если он где-то был привязан - ему придёт СМСка

 

 

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

капец.. засада, а ведь действительно, так можно...снова что ли этот номер купить?

Аватар пользователя DjSens
DjSens(6 лет 3 месяца)

не знаю продадут ли

пиши в техподдержку яндекса

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

Напугал... сейчас попробовала на свой нынешний телефон зайти в яндекс (зарегила новую почту для дзена), так там после ввода кода, который пришел на телефон, требуется ввести имя и фамилию. А это ты лет сто будешь подбирать!

Аватар пользователя DjSens
DjSens(6 лет 3 месяца)

так не у всех прописаны Имя и Фамилия

Аватар пользователя Medved075
Medved075(6 лет 10 месяцев)

Надо просто емайлы на говносервисах не иметь, где спрашивают и вынюхивают постоянно. 

Аватар пользователя e.tvorogov
e.tvorogov(8 лет 10 месяцев)

Обожаю такие советы. Спрашивается решение конкретной проблемы, в ответ – а не надо было допускать эту проблему.

Аватар пользователя Medved075
Medved075(6 лет 10 месяцев)

А нет реешения. Ибо если сервис заточен на сбор инфы о пользователях и ее продажу то советовать нечего. Ну и менять мобилы в наше время это стремно. Можно на деньги попасть и знакомых подставить.

Аватар пользователя Villager
Villager(2 года 5 месяцев)

Согласие на двухфакторную аутентификацию подписывали(кнопочку дали)?)

Аватар пользователя Пух
Пух(3 года 3 месяца)

Они без этого "заботятся о Вашей безопасности"

Намедни снёс почтовый ящик, который повадился регулярно дополнительно к паролю требовать "ответа на секретный вопрос". Ответа я не помнил, а поменять его невозможно в принципе- это не забытый пароль, это не востанавливается

Аватар пользователя И-23
И-23(9 лет 2 месяца)

Знаете что тут самое пикантное?

Что это не ДА, а жалкая *профанация*.
Причём статьи-*алиби* на тему публиковались продаванами вредоносного ПО годы тому назад.

Аватар пользователя GaussCurve
GaussCurve(11 лет 4 месяца)

У меня на mail ru точно так же ящик пропал. Техподдержка не отвечает, я и плюнул.

Тут не яндекс и не мейлру виноват а кто-то просто прошляпил

Аватар пользователя Киевлянин
Киевлянин(9 лет 3 месяца)

Аналогичная была ситуация на али: для смены почты нужно ввести код подтверждения, отправленный на старую почту.😐

Короче обращайтесь в техподдержку. Обычно помагает

Аватар пользователя Partisan
Partisan(12 лет 7 месяцев)

Да ладно, это норма с IT-прибамбасами. У меня вот здесь третий аккаунт потому что я пароль восстановить не смог.

А что до Яндекса - никогда им не прощу, что убили комменты на Яндекс-фотках - столько контактов потерялось...smile22.gif

Аватар пользователя sherr_khann
sherr_khann(3 года 9 месяцев)

Аналогично в отношении гугла - за Picasa и Panoramio, их надо на медленном огне поджаривать.
И, эти самки собаки, даже не сделали попытки выпустить обратно эти два сервиса в самостоятельное плавание. На кой их было вообще покупать?

Аватар пользователя Vanya_Mercury
Vanya_Mercury(5 лет 10 месяцев)

А что мешает хранить базу паролей в keepass, географически разнесённую, в трёх экземплярах?

Аватар пользователя barbudos
barbudos(12 лет 7 месяцев)

Добро пожаловать в цифровизацию. Поменять номер тлф все равно, что паспорт и фамилию поменять.

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

я не поменяла, номер, я закрыла номер, на нем до сегодняшнего дня ни кто не зарегистрирован , то есть там уже и моих данных нет.

Аватар пользователя barbudos
barbudos(12 лет 7 месяцев)

Вот так у нас все меняется сейчас быстро. Тлф превращается де-факто в идентификатор личности. Не удивлюсь если скоро подтянут нормативную базу и закрепят за каждым его номер.

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

ну как бы раньше так и было, помните в квартирах стационарные телефоны, интересно, сейчас они у кого нибудь еще сохранились?

Аватар пользователя barbudos
barbudos(12 лет 7 месяцев)

да еще сохранились

Аватар пользователя burelom
burelom(6 лет 2 месяца)

сейчас они у кого нибудь еще сохранились?

Конечно! У меня подключен, но практически им не пользуюсь. 

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 10 месяцев)

Они эту схему проворачивают уже много лет.

Например, таким образом были отняты сайты на narod.ru у их разработчиков после того, как Яндекс продал narod.ru Юкозу. После продажи у пользователей стали спрашивать его фамилию; такое поле, действительно, было в личном кабинете, но оно было необязательным и все, естественно, писали туда либо "Иванов", либо "Кацман", либо "цкпрцерйцуерукйерыерцй", либо (в большинстве случаев) оставляли это поле пустым.

Аватар пользователя И-23
И-23(9 лет 2 месяца)

По уму тут следовало бы натравить на действующего оператора сотрудников ФСБ для проверки наличия сертификатов ИС на обработку собираемых ПД.

Скрытый комментарий Повелитель Ботов (без обсуждения)
Аватар пользователя Повелитель Ботов
Повелитель Ботов(54 года 11 месяцев)

Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.

Комментарий администрации:  
*** Это легальный, годный бот ***
Аватар пользователя макс19
макс19(8 лет 8 месяцев)

Там все решается , немного геморно но не смертельно . В описанной ситуации на две недели , с момента обращения , блокируется доступ к почте . Затем привязка к новому телефону . Востанавливал жене доступ к почте , все получилось . 

Аватар пользователя Мара2018
Мара2018(6 лет 1 месяц)

если вам не напряжно, дайте пжлст ссылку куда конкретно вы обращались, потому что я набираю в поисковике техпомощь яндекс, там вываливается страница на которой сначала нужно выбрать тему, и т.д. и т.п. и в результате снова совет обратиться за помощью..и ссылка на страницу яндекса..правда другую, но с такими же параметрами, то есть выбор пошагово...Почта и так заблокирована..

Аватар пользователя макс19
макс19(8 лет 8 месяцев)

Добрый вечер , извиняюсь - был занят . Смутно помню процесс , время прошло. В тех поддержку не обращался , востанавливал через яндекс id. Если сейчас всплывет в памяти , завтра с утра напишу.

Аватар пользователя макс19
макс19(8 лет 8 месяцев)

Насколько помню , там где вы остановились вводил номер старого телефона , к которому не доступа . Затем подтверждал что я тот самый человек через Яндекс id. Подтвердился , пришло письмо - в целях безопасности доступ будет востановлен через две недели. Через две недели вошли в почту с нового телефона , забили новый пароль и все работает. Возможно через поддержку у вас быстрее получится. Успехов !

Страницы