Не так давно уже отметился по данной теме. Где-то принял позицию людей, доказывающих мне, что "это же для нас" и "это же удобно".
А теперь опыт моей работы с ПФР за последнюю неделю:
Понедельник: 9 утра. Народу в "прдбаннике" немного - так... человек 40-50. Занял очередь (какая там предварительная запись! Вас здесь не стояло!) Спустя два часа понял, что "леди не движется". Плюнул. Ушел. Вторник. 16.30. Наученный вчерашним опытом, пришел к концу дня. Народу и правда не было. Женщина ( по облику - типичная вахтерша из 70-х) молча указала на объявление (ВНУТРИ#!!) - "запись по телефону .... Или на сайте....." Понял. Ушёл. Среда. Пытался позвонить. Долго. Ответил робот Яна... Через 35 минут выяснил, что в среду и пятницу заявки не принимаются и понял, что робота зовут не "Яна", а "Идина". Четверг. Понял, что у супермногоканального телефона для связи с ПФР есть две функции: "занято" и "не доступен". К вечеру дозвонился до робота Яны... После 40 минут содержательной беснды по поводу напраления меня (мужика 60 лет) за материнским капиталом, она меня переключила на оператора! Да, Бетховен слабее Баха, понял это на двадцатой минуте ожидания. Пятница. Решил поверить "Великой цифре" и войти через сайт... Лучше бы я этого не делал.... Через 20 минут доказательства, что я, СЦУКО, не робот, я понял, что пенсия мне не светит. Р.s. Владимир Владимирыч, ну ты ж читаешь?
Комментарии
Обивают цифровые пороги счастливые овцы безроги,
Тоже накипело. Простите.
Есть такое дело....
С нетерпением жду из ПФ РФ письменного ответа ( на него у ПФ три месяца отведено). И буду писульку в Прокуратуру нести на нарушение закона и регламента.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
https://pfr.gov.ru/branches/adygea/info~workobr/4736
Отвечают. Обычно на те вопросы, в которых они правы, остальное игнорируют.
Да, видно умудренного ПФ-ом человека!
Но в моем случае регламентом отведено ПФ три месяца. Даже не так ! Это мне отведено три месяца на предоставления недостающих документов. Я их предоставил все и в срок, на ПФ эти три месяца себе приписал, так что вместо 10 дней по закону рассматривать и рассчитывать будут уже три месяца. Но я подожду. Всё равно они обязаны перерасчет сделать с момента получения заявления. Иначе - общение с прокуратурой!
Спасибо Регламентам!
При наличии всех документов (теоретически) ПФР должен назначать в течение 5 дней. Но они очень любят проверять у всех, кто работал по СССР.
Административный регламент предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
Рекомендую)
Ну а мои "приключения" в блоге, сериал(((
Не трогайте их, у русских принято свою дурость сваливать на власти.
А вы чьих будете?
Ну если в прогресс сложно, надо к кому понимающему за помощью обращаться...
На сайте Мосгорсуда написала жалобу о задержке рассмотрения апелляционной жалобы 2 декабря.
Ответа не получила, но рассмотрение назначили на 3 марта.
И кому на суд жаловаться?...
Не на суд надо жаловаться, а на судью, которая "динамит".
Вы везучая, если не видите разницы между иском и апелляцией.
Суды всегда дело не быстрое
У нас мфц штурмом брали жители. Туда не пускали в связи с ковидом и люди на улице толпились - мерзли. Такая вот забота о здоровье. Милицию вызывали, так как дверь отжали. Но это заморочки местной управляющей - её вина что не обеспечила условия. А до ковида нормально было, записался, пришёл, час-два отсидел и пошёл, если девочки все документы, что принёс, приняли.
Что, серьёзно? Недавно ходил в МФЦ с дочерью подтвердить её запись на Госуслугах. Записались на сайте (на ближайшее число, т.е. через 2 недели - как раз много народу из-за QR-кодов туда шло). Что-то я в тот день после работы задержался, пришли с ней буквально за 2 минуты до назначенного времени. У входа спросил у девушек-сотрудниц, куда нам пойти со своими проблемами, они указали на одно из окон (столов, отделённых перегородками друг от друга), через 10 минут ожидания нас приняли. Ну и всё.
Да, вокруг толпился народ, который ждал в порядке живой очереди (и наверняка не 2 недели, как мы в электронной).
Так никто не говорил, что сегодня записался - сегодня и пришёл. Я тоже недели две ждал)
ваш текст в сокращенном виде:
- не думая о цифровизации приперся пешком и убил уйму времени
-узнал что есть телефон и цифровизация
-но ею не воспользовался и засел на телефон. убил уйму времени
-все-таки с 3-й попытки переборол свое упрямство и воспользовался цифровизацией (сайтом)- узнал то что нужно за 20 минут
Да, брат, за 20 минут узнал, что это тоже не работает. В понедельник начну сначала... А хрен ли мне со сломанной рукой делать...в 60 лет...
На гос услугах нельзя оформить пенсию?! Вы же пошли оформлять пенсию?
Понятно, что это непобедимо сложно, когда ни разу не сталкивался. Тем паче надо садиться и медленно но верно, по шажочку, по чуть-чуть разбираться с цифровизацией! Просить знакомых, родственников помочь разобраться да банально в интернете всё есть! Лучше сейчас браться догонять. С другой стороны, на АШ же вы пишите?! Всё Гос услуги не намного сложнее!
Нельзя плохо думать о людях! Может льготная? Может по состоянию здоровья? Всякое в жизни бывает. Знакомый, 40 лет перелом позвоночника, более-менее восстановился, но решил получить инвалидность, 2, кажется, группа. Сейчас 8000 в месяц получает. Так что возраст не показатель...
Чаще раньше, но кто знает что за причины, молчит пока собеседник...
Я не акцентировал на возрасте. Я вообще- то о том, что гребаная цифровизация упрется в чиновников. А пенсия у меня - да в 60 по трем простым причинам: армия (не скажу где), Чернобыль, и дохрена лет в заполрье. А по твоему столько вааще жить не должны? Не ответил всем ибо работы много свалилось. Свиняйте.
Можно и несложно,даже ответ придёт,что в течение 10 дней рассммотрят.Но рассматривать будут сильно дольше,хотя с 1 янв срок 10 дней в автоматическом.режиме.Видимо,чтото пошло не так.
Да хоть месяц! Главное ноги не топтать в очередях не сидеть!
Это да,но у ТС видимо нет аккаунта на госуслугах.
Вопрос 1-3 дней. А при наличии приложения Сбер 5 минут? (Если не ошибаюсь про сбер)