Новая система мошенничества, отработанная сетью магазинов «Магнит»

Аватар пользователя Модин

Скажу сразу, что, во-первых, этим занимается не только Магнит, а, во-вторых, возможно, на наш Магнит на улице Гурьянова особенно сильно действует аура места взорванного дома и замена персонала нерусью (процесс характерный для всей сферы обслуживания Москвы).

На замену известных схем обвеса и обсчёта Магнит разработал систему обмана покупателей, которая не попадает под действие УК.

Тот факт, что продукция развешена по разнообразным весам и объёмам, а ценники могут быть как на штуку, так и на 100 грамм, что сильно затрудняет сравнение продуктов по стоимости, не является особенностью Магнита. Это обычная фишка современной торговли (требование дополнительно приводить цену на литр или килограмм не скоро будет реализовано). Равно как и размещение наиболее нужных и дешёвых товаров как можно дальше от входа и в незаметном месте.

В простейшем случае, ноу-хау Магнита выглядит так. В холодильнике лежит 20 кусков мяса, а сбоку холодильника в случайном порядке наклеено 20 ценников. Причём, тщательный анализ показывает, что только десять из них соответствуют содержимому холодильника. В результате, большинство покупателей берут мясо, не зная цены.

На полках система улучшена. Любимой фишкой Магнита является поставить малую цену или цену со скидкой под продуктом, который имеет схожее название, причём, сам дешёвый продукт отсутствует на полке.

В последнее время система достигла небывалых высот. Например, я видел одновременно два ценника на один товар, причём, один со скидкой, а другой нет. Был случай, когда на кассе мне сказали, что продукт ещё не внесли в базу (мелочи, типа, что скидка уже закончилась, я не упоминаю).

В общем, нет предела совершенству! Продолжаем наблюдать.

Авторство: 
Авторская работа / переводика
Комментарий редакции раздела Торговая монополия

Не только в Магните, конечно. Во всех сетевых магазинах.

Узнать цену на мясные продукты фактически никогда невозможно. Выход - один. Берешь пельмени, подходишь к кассе, "Скажите цену, пожалуйста". Потом берешь другие, опять подходишь. И так - пока цена не устроит. 

Если все будут принимать участие в таком задрючивании кассиров, может, ситуация и изменится.

Хотя, в принципе, она не скоро изменится. Сейчас мы пришли к ситуации советской торговли с очередями и прочими прелестями.

Следующий этап - появление дефицита. Ждем с нетерпением.

Комментарии

Аватар пользователя DVonik
DVonik(9 лет 12 месяцев)

размещение наиболее нужных и дешёвых товаров как можно дальше

Меня крайне повеселило, когда в минимаркете газета с программой на текущую неделю оказалась в конце пачки у стенки, а сверху лежала программа на позапрошлую неделю)) прямо как в бородатом анекдоте: ”мне проще штраф заплатить, чем руку сбить”.

Ценность статьи была бы выше, если бы ТС взял на себя труд огласить весь список типовых схем обмана покупателей.

Аватар пользователя Левша Дурачок
Левша Дурачок(2 года 7 месяцев)

"Устаревшие" ценники - это везде основная схема сейчас. Я вот всегда проверяю цены, и если что не так - иду к полке, беру ценник, и прошу позвать ту Галю, которая решает проблемы с возвратами. Демонстрирую ей чек и ценник - как правило тут же открывают другую кассу и возвращают деньги.

Комментарий администрации:  
*** отключен (систематический срач) ***
Аватар пользователя Anter1999
Anter1999(6 лет 8 месяцев)

Ценность статьи была бы выше, если бы ТС взял на себя труд огласить весь список типовых схем обмана покупателей.

Список был бы на несколько страниц.

НО!

Проблема решается просто, и в других странах решена-

- на каждой единице товара должна быть наклеена Цена, стоимость за 1 кг, и вес данной единицы товара. Это принято на законодательном уровне, и проблем в магазинах не вызывает.

 

Аватар пользователя DVonik
DVonik(9 лет 12 месяцев)

Список был бы на несколько страниц.

Тем более. Таблица умножения тоже длинная.)
Есть же хорошая практика в ИБ - учет уязвимостей и их закрытие.

Аватар пользователя evm11
evm11(11 лет 8 месяцев)

У нас не только именно такие ценники.

Еще по торговому залу на столбиках висят сканеры - просто суешь товар под сканер и тебе показывает цену товара.

Ибо чехарда с ценниками тоже имеется - типа товар со скидкой или нет, или скидка на товар если у тебя есть карточка клиента и т.д.

Аватар пользователя Филистер
Филистер(6 лет 11 месяцев)

Подсказываю выход из ситуации: отказываетесь от покупки и всё. Сканер штрих-кода, как правило, в супермаркетах есть - подносите к нему товар и проверяете. 

Аватар пользователя Алла.К
Алла.К(8 лет 5 дней)

Это точно! Я всегда перепроверяю всё с помощью сканера. Это достаточно быстро. Что не нравится, не беру.

Аватар пользователя XS
XS(10 лет 4 недели)

Для Магнита это непозволительная роскошь! Ни разу не видел.

Аватар пользователя И-23
И-23(8 лет 9 месяцев)

Ну да.
А физическое время «лоха» на перепроверку ценника *каждой* товарной позиции — ресурс безплатный и неограниченный.

Аватар пользователя Филистер
Филистер(6 лет 11 месяцев)

Ну дык, не будьте лохом, в случае непонятного - напрягайте продавца

Аватар пользователя Anter1999
Anter1999(6 лет 8 месяцев)

как правило, в супермаркетах есть -

Во многих их нет. 

Аватар пользователя Манкубус
Манкубус(7 лет 6 месяцев)

Немного оффтоп, но - тем не менее...

Удивляет, что при наличии всего этого управляемого бардака с ценниками и ценами никто так и не сподобился сделать мобильное приложение для смартфона, где Покупатель,  отсканировав ценники на интересующую группу товаров мог составить для себя сравнительный мини-отчет по ценам в удобной ему единице измерения... И много чего еще полезного можно было к  приложению прикрутить... Мне, по крайней мере, подобное приложение не попадалось... 

Аватар пользователя mimoshel
mimoshel(4 года 4 месяца)

Едадил ?

Аватар пользователя Манкубус
Манкубус(7 лет 6 месяцев)

Как по мне - оно больше рассчитано под рекламные акции и кеш-беки... Хочу тупо отсканировать к примеру в конкретном магазе все варианты яиц и определить цену за десяток с разбивкой по категориям - от С0 до С2. Желательно - иметь возможность сохранить отчетик с привязкой даты/времени, названия магазина/торговой сети и вида товарной позиции... Там такое, как понял - невозможно...

Аватар пользователя STDK
STDK(7 лет 3 месяца)

Хочу тупо от­ска­ни­ро­вать к при­ме­ру в кон­крет­ном ма­га­зе все ва­ри­ан­ты яиц и опре­де­лить цену за де­ся­ток с раз­бив­кой по ка­те­го­ри­ям - от С0 до С2. Же­ла­тель­но - иметь воз­мож­ность со­хра­нить от­че­тик с при­вяз­кой даты/вре­ме­ни, на­зва­ния ма­га­зи­на/тор­го­вой сети и вида то­вар­ной по­зи­ции...

 

Комментарий администрации:  
*** отключен (систематические набросы, паникерство) ***
Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

Да что там "отчетик". Цену бы узнать. Меня когда жена просит купить пельмени, я по полчаса медитирую рядом с холодильником, пытаясь разгадать их ребус. 

Аватар пользователя харек
харек(6 лет 5 месяцев)

Причем узнать цены путем сканирования штрих кода на товаре, так сильно быстрее получится.

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

Сомневаюсь, что они на это пойдут :)

Аватар пользователя Манкубус
Манкубус(7 лет 6 месяцев)

Именно так...

Ибо - ничего не мешает, при желании тому же продавцу-ритейлеру сделать своеобразный "Информационный киоск", где все манипуляции с определением цены  и выбором  товара Покупатель мог сделать не подходя к рядам и кассе.. И получить на выходе  в свой смартфон "список-путеводитель" с указанием штрих-кодов, полок и рядов выбранных товаров.. Системы "Умных Складов" давно уже вполне неплохо работают...  Но - не судьба.. Ибо - задачи стоят совсем другие - максимально запутать Покупателя... )))

Аватар пользователя Dobriy_on
Dobriy_on(8 лет 4 месяца)

у дикси есть приложение внем сканер) вчера так цезарь по 198 взял) правда пачки все усыхают...

может и у других есть?

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

Это, конечно, здорово, но я бы предпочел, чтобы можно было увидеть цену на ценниках. А не чтобы меня подсаживали на приложения.

Аватар пользователя Dobriy_on
Dobriy_on(8 лет 4 месяца)

это понятно... и всеже... руководство видимо задрало это, вот и дали команду встроить. все лучше, чем на небольшой полоске ларя, разбирать бардак с 20 наименованиями...

а такто да. хочется порядка и дешевизны. едимоментно)))

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(8 лет 5 месяцев)

Хочется порядка.

Аватар пользователя Dobriy_on
Dobriy_on(8 лет 4 месяца)

ну в азбуках вроде есть порядок, но цены... наверно в глобусе.

а так, еще мысля... чем больше по проходимости/обороту/площади магаз, тем чаще больше порядка... шаговые не вывозят фот

Аватар пользователя Tinkle Bell
Tinkle Bell(7 лет 5 месяцев)

Есть Роспотребнадзор, он любит решать такие ребусы

Аватар пользователя харек
харек(6 лет 5 месяцев)

Это можно сделать независимым приложением от 3-го поставщика. Цены в крупных сетях есть на сайтах, есть API для их получения, либо автоматический парсинг сайта, сами штрих коды единые на товар т.е. банка горошка производителя Х имеет одинаковый штрих код во всех магазинах, со связкой по названию товара для получения цены придется заморочиться в виде регулярок в начале и нейросетки в финальных реализациях. За исключением 'местных' товаров на развес, штрих коды по которым определяет сам магазин. Это рабочая идея, вопрос лишь во времени, кто первым сделает удобно, тот получит огромную аудиторию и денег конечно от рекламодателей. ауу разработчики, халява, халява, фас.

Самое простое это сделать на базе приложений агрегаторов акций в магазинах, дополнив инфу не только по акционным товарам, но и всем остальным. Но можно и отдельное новое приложение от нового игрока, чтобы остальные напряглись и мозг включили. 

Аватар пользователя харек
харек(6 лет 5 месяцев)

Опубликуйте это отдельным постом тут, в идеале на Habr и в горизонте пол года такое приложение появится, либо в текущие добавят такой функционал. В комментах набросают еще много полезных идей. Еще я бы добавил указание к каждому товару народных рейтингов с просмотром отзывов, меня выручает с новыми незнакомыми товарами Rate&Goods, чтобы сразу было понятно стоит ли это покупать.

Аватар пользователя Манкубус
Манкубус(7 лет 6 месяцев)

Хабр - это своего рода "мафия". С претензией на некую избранность и мощным хохляцким лобби.. Как по мне...  Я там не так часто тусю.. 

Аватар пользователя vGimly
vGimly(9 лет 4 месяца)

Сбермаркет пока похожее есть можно сделать :)

Там, к сожалению, нельзя сравнивать цены штатно. Выбираешь магазин и начинаешь набирать корзину. Скорее это не недоработка, а сделано by design.

Маленький лайфхак. Ищем, допустим, виноград. И я искал ещё (для пополнения запаса) какао нестквик.

Заходим первый магазин. Ищем виноград. Все позиции скидываем в корзину. Тут есть полезная опция - результаты поиска сразу сортировать по возрастанию стоимости за килограмм. Дальше ищем нестквик. Все позиции в корзину.

Переключаемся на второй магазин. Ищем виноград - в истории поиска оно есть. Позиции в корзину. Повторяем нестквик - в корзину.

И так во всех доступных магазинах. В Рязани пока 7 магазинов доступно (Ашан, Глобус, Европа, Лента, Зельгрос, Метро, Спар) - так что это минут 15 на стационарном компе - на смартфоне по-дольше. Когда натренируешься - "посещение" магазина занимает уже менее минуты :)

Дальше заходим в корзину - и видим, что всё набранное в магазинах лежит уже там - но разбито отдельные магазины - спокойно ищем лучшие предложения - удаляя очевидно невыгодное.

Дополнительно пробегаемся по онлайн магазинам 5-ке и Магниту (отдельные приложения).

Это всё мало удобно, но вполне функционально и всё равно быстрее чем соваться в каждый отдельный магазин :)
И работает только по фиксированным позициям - когда знаешь чего ищешь и оно будет в разных магазинах примерно одинаково называться...

Яндекс едадил занимается анализом только рекламных брошюр, а сбермаркет пытается работать с полными каталогами.
В сбере ассортимент ближе к оффлайн магазину, хотя явно далеко не всё показывается.

В итоге нестквик нашёлся в Магните (вот только наличие именно 1кг пачек подкачало - и вместо 260 руб/кг пришлось брать по 140 за 0,5 кг - но с учётом того, что цена "у других" плавала до 450 руб/кг / 250 за 0,5).

Виноград в тот момент был дешевле в 5-ке (до 100 рублей за кг) - цена у других оказалась в момент поиска совершенно не гуманная - в районе 260 за кг (или 99 за 400 грамм) :)

Аватар пользователя Филистер
Филистер(6 лет 11 месяцев)

Есть такой гипермаркет Глобус... 

Аватар пользователя pob_ol
pob_ol(9 лет 3 месяца)

у дикси есть

у х5 есть экспресс скан ( в том числе и для покупок )

Аватар пользователя Маус
Маус(7 лет 3 месяца)

Да, про холодильники подтверждаю)  

Куча ценников и непонятно какой к какому товару относится. Если удаётся позвать свободного продавца - заставляю его пояснять какой откуда.

 

Аватар пользователя ДК
ДК(11 лет 8 месяцев)

вот это новость, а. канада в таких "магнитах" испокон вся. я когда только приехал развлекался.

тут есть правило, что если ценник перепутан, или не соответствует цене на кассе, то тебе дают товар бесплатно, только таксы платишь. ограничение 10 долларов. так чтобы это подтвердить работник должен пойти и принести ценник с полки с одом товара.

то есть нужно всегда сравнивать код товара с кодом ценника. как только они совпадают а цена на кассе другая, ты заработал бесплатный товар или скидку 10 долларов, зависит что меньше.

всё что от тебя требуется - это проверить все коды товаров когда берёшь с полки и запомнить все цены.

если на кассе какая цена не соответствует - громко останавливаешь весь процесс и зовёшь персонал принести ценник с полки. обычно все ленятся требовать и магаз на шару зарабатывает. но иногда приходят ушлые граждане вроде меня которые проверили все ценники и запомнили все цены.

сейчас уже меньше так развлекаюсь, просто оставляю на кассе и говорю - вот это я могу взять бесплатно, поскольку цена не соответствует, как они тогда бегать начинают....

Аватар пользователя XS
XS(10 лет 4 недели)

"зовёшь персонал принести ценник с полки" )))

Именно в Магните это обычно заканчивается тем, что посланный персонал просто заныкивает ценник с витрины и всё "ой, а там на ... ценника вообще нет, не успели выставить". Единственный вариант идти, снимать его самому, и тыкать в нос кассиру.

Аватар пользователя DonPaule
DonPaule(10 лет 3 месяца)

Да, есть такое, Scanning Code of Practice называется. Помнится я три раза подряд получил бесплатных уток в Сейфонфуде. Потом у меня проснулась совесть мне надоело и я потребовал чтобы они при мне заменили ценник. 

Когда рассказываю друзьям в Европе или России все удивляются.

Скрытый комментарий Повелитель Ботов (без обсуждения)
Аватар пользователя Повелитель Ботов

Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.

Комментарий администрации:  
*** Это легальный, годный бот ***
Аватар пользователя mimoshel
mimoshel(4 года 4 месяца)

PS: Цена в сетевых магазинах так-же может произвольно меняться (закончились скидки, выросла давальческая цена или наоборот, подходят сроки и ценник снижен) по сигналу с центрального сервера и даже продавцы увидят это только после введения номера в систему.

PPS: Был вчера в винно-водочном отдели Пятерочки, заметил что водка и коньяк раскуплены на 70%. Мне любезно пояснили о "слухе что торговля спиртными напитками будет остановлена за 15 дней до Нового Года."

Может это и к лучшему, если правда. )

Аватар пользователя ДК
ДК(11 лет 8 месяцев)

Цена в сетевых магазинах так-​же может произвольно меняться по сигналу с центрального сервера и даже продавцы увидят это только после введения номера в систему.

цена на полке должна соответствовать вне зависимости от сетевости магазина. это их проблемы - перебивать ценники по акциям. обычно это ночью или очень рано утром делают.

Аватар пользователя mimoshel
mimoshel(4 года 4 месяца)

Так-то да. Я теперь часто фотографирую ценник и с ним иду к кассе.

А то бывало такое, на кассе -"нет такой цены !" -"а я сейчас принесу ценник",

прихожу к стеллажам - а его уже убрали, медленно шел )

Аватар пользователя Serge R
Serge R(7 лет 8 месяцев)

Автор ,с добрым утром! Открытие ,блин, сделал.Доступно об очевидном.

Аватар пользователя Кабан
Кабан(11 лет 10 месяцев)

> и замена персонала нерусью

А вот тут ошибочка. Всё наоборот, это руководство, сидящее в Краснодаре, создали персоналу такие скотские условия работы, что желающие там работать русские просто кончились. Это, конечно, касается не только Московских "магнитов", это про всю сферу обслуживания в России. И не только.

И конечно же чехарду с ценниками придумали не в магазине. Ценами рулит не "нерусь" магазинная, а центральный офис. А они это посмотрели где-то на "западе".

Комментарий администрации:  
*** Современная Россия - червяк в навозе (с) ***
Аватар пользователя не дождетесь
не дождетесь(4 года 8 месяцев)

в крымске тажэ самая хрень в магните

в пятёрочке хоть сканировать можно и цену посмотреть,а в магните херрасдва-прибор не висит на стенке

Аватар пользователя Shvonder
Shvonder(4 года 3 месяца)

В Магните не мошенничество, а так поставленная работа.
Если не лень, то посмотрите ролик о работе в Магните https://www.youtube.com/watch?v=M6piR5Y89U0&t=3468s
 

Аватар пользователя Вертер
Вертер(5 лет 9 месяцев)

Удобно. Спускаешь вниз по пищевой цепочке изменение цен, акции, штрафы и пусть быдло друг друга грызет 

Если все будут принимать участие в таком задрючивании кассиров, может, ситуация и изменится

не изменится. 

Аватар пользователя alexsword
alexsword(12 лет 8 месяцев)

Мошенничество - это статья УК, но состава именно мошенничества я тут не вижу.  Манипуляция, да, но не статья УК.   Вам встречную претензию могут предъявить за клевету.   

Аватар пользователя Koplus
Koplus(6 лет 12 месяцев)

Даже залогинился, чтобы ответить.

Сейчас большие возможности покупать онлайн, с доставкой на дом. Во всех крупных городах уж точно. Там такие проблемы легко избегаются.

Плюс сейчас большая конкуренция среди магазинов по онлайн доставке. Все предлагают скидки. Я за последние 1,5 года раза 2 наверное в продуктовый зашел.

Со скидкой менее чем 30% с бесплатной доставкой ни разу еще  не брал (пару раз были форс мажоры, когда товара не было и промокод не применялся).

Пользуйтесь. Думаю 1-1,5 года такого удовольствия еще осталось.

Аватар пользователя DonPaule
DonPaule(10 лет 3 месяца)

Продукты уникальный неповторимый товар. Рядом стоит молоко со сроком хранения до 5 дек и до 10 дек. Какое привезут с заказом онлайн? Рыбу свежую или чуток лежалую? Тут такие возможности нагрева покупателей вырисовываются...

Аватар пользователя Koplus
Koplus(6 лет 12 месяцев)

Пишешь в комментариях, чтобы позвонили насчет срока годности. Всегда звонили.

В интересах сборщика, чтобы клиент оказался доволен заказом и поставил высокую оценку за заказ. Очень много раз звонили, говорили по товарам, что им не нравится на вид и они могут заменить на более свежее, сумму озвучивали, сам решаешь менять товар или нет. А уж сколько времени и здоровья экономишь (таскать пакеты из магазина).

Если привозят не то, то деньги мне всегда возвращали без проблем. Хотя за 1,5 года раза 2-3 такое случалось.

Ну и когда понимаешь, что 30% заказа тебе досталось бесплатно, немного спокойнее относишься к таким вещам.

Аватар пользователя DonPaule
DonPaule(10 лет 3 месяца)

С такими скидками да соглашусь, оправдано. У нас не так. В лучшем случае первый заказ бесплатная доставка. 

Хотя я все равно предпочел бы выбирать такие сырые продукты как мясо, птица, рыба. Там много деталей: размеры, разделка.

Аватар пользователя Koplus
Koplus(6 лет 12 месяцев)

Согласен, сам такой же был. Да и вокруг очень много народу, которые бояться покупать онлайн. Но блин, когда берешь грудку индейки свежую, в заводской упаковке по 200 руб/кг, дорадо по 300 руб/кг, форель по 350, вообще в магазин ходить не хочется)

Страницы