Есть ли здесь юристы? Дело принципа

Аватар пользователя купорос

Являюсь абонентом Теле2. Вчера вечером, зайдя в личный кабинет, обнаружил, что практически из всех разговорных тарифов внезапно исчезли пакеты СМС, стали они отдельными платными пакетами. Очень мало пользуюсь СМСками, но всё-таки в душе организовалось ощущения, что меня налюбили. Я вполне терпел, что плата за мой тариф уже неоднократно подымалась, но это огорчило. Деньги вроде совсем невелики. Посмотрел тарифы остальных больших операторов - оказывается практически тоже самое.

Авторство: 
Авторская работа / переводика
Комментарий автора: 

Нет ли здесь картельного сговора и что может сказать ФАС?

Комментарии

Аватар пользователя Ёёё
Ёёё(6 лет 9 месяцев)

  мой тариф на МТС — 207 рублей в месяц (200 мин разговоров, 50 смс, 5 гигов интернет). Естественно, большую часть пакета не использую и "дарю".

Аватар пользователя Маус
Маус(7 лет 3 месяца)

У меня тариф Мой разговор 2020. Тоже Теле2.

Архивный. Так там смс и не было. Отдельно не покупаю, ибо незачем.

Аватар пользователя купорос
купорос(5 лет 11 месяцев)

У меня тоже архивный, было 100 СМС и вдруг не стало. Я их за месяц если 3 - 5 отправляю. "Обидно, понимаешь" (с)

Аватар пользователя Маус
Маус(7 лет 3 месяца)

Напиши им претензию, по ответу станет понятно на какие условия они опираются.

Аватар пользователя kaliostro
kaliostro(8 лет 3 месяца)

Чем докажешь? В статье ложь вижу я пока что.

Аватар пользователя купорос
купорос(5 лет 11 месяцев)

Разве можно дураку что-то доказать?

Аватар пользователя kaliostro
kaliostro(8 лет 3 месяца)

Так быстро слил? Жиденький набросец получился

Аватар пользователя Каудильо
Каудильо(5 лет 2 месяца)

Обратись в поддержку с жалобой почему они в одностороннем порядке изменяют условия договора. По сути эта ситуация в некотором роде схожа с той, когда тебе подключают платные дополнительные услуги без твоего ведома с той лишь разницей, что тебе "отключили" смс.

Аватар пользователя Anisiya
Anisiya(9 лет 5 месяцев)

Мой тариф на Ростелекоме "Бесконечная история". ПлачУ 400 рублей за 500 мин разговора, 500 смс и безлимитный интернет. Вроде как он подорожал, но у меня остался 400 рэ.

Я интернет с мобильного раздаю буквально но все девайсы в доме: ещё на один телефон, на 2 смарт-тв, ноутбук. 

Меня все устраивает. 

Аватар пользователя Vladyka
Vladyka(11 лет 8 месяцев)

Больше 5 лет пользуюсь не публичными пакетами, таких траблов нет. Сейчас за 205 руб месяц 5000 мин, 30 гиг, 200 помоему смс, ростелеком. 

Аватар пользователя Anisiya
Anisiya(9 лет 5 месяцев)

Вы уверены, что 5000 минут, а не 500?

Аватар пользователя Vladyka
Vladyka(11 лет 8 месяцев)

Да, я не ошибся. 

Аватар пользователя Anisiya
Anisiya(9 лет 5 месяцев)

И сколько вы наговариваете, если не секрет? 🙀

Аватар пользователя Vladyka
Vladyka(11 лет 8 месяцев)

В сезон 3000+ тыс мин выговариваю. 

Аватар пользователя Anisiya
Anisiya(9 лет 5 месяцев)

Ужас какой!))))

У меня 500 минут + 500 смс + безлимитный интернет.

Я даже 200 минут не наговариваю, у меня все общение в вотсап ушло. По телефону только аптеки, разговор с таксистами, поликлиникой, муниципалитетом, магазинами. 

Аватар пользователя tmp
tmp(3 года 4 дня)

Как получить такой тариф?

Аватар пользователя Vladyka
Vladyka(11 лет 8 месяцев)

мегасимка ру

Аватар пользователя mast
mast(7 лет 10 месяцев)

https://t.me/ArtRicoOfficial лучше сдесь, мегасимкой тож пробовал

Аватар пользователя макс19
макс19(8 лет 3 месяца)

Смс давно убирают , не первый год . Сейчас редко пользуются , вот и отмирает функция . 

Аватар пользователя Шляхтич Зосуля
Шляхтич Зосуля(4 года 8 месяцев)

Смысл от смс,  если есть ватсап?

Комментарий администрации:  
*** "Идите в жопу все и навсегда! Я ЕСТЬ БОГ!" (с) ***
Аватар пользователя eprst
eprst(12 лет 2 месяца)

С каждой покупки в магазине приходит СМС.

Аватар пользователя Kifer
Kifer(7 лет 9 месяцев)

они для получателя бесплатные сто лет уже как, так же как и входящие звонки.

Аватар пользователя Botus
Botus(4 года 6 месяцев)

Есть люди у которых ватцап на других номерах и они  е хотят их сообщать. Плюс некоторые с кнопочными ходят. Есть места где нет интернета.

Комментарий администрации:  
*** отключен (Осторожно! Кидается калом) ***
Аватар пользователя RikkiTikkiTavi
RikkiTikkiTavi(12 лет 5 месяцев)

есть еще места где до сих пор мобильной связи нет совсем

Аватар пользователя купорос
купорос(5 лет 11 месяцев)

У меня нет ни смартфона, ни вайбера, ни вацапа, ни соцсетей - не пользуюсь и не зарегистрирован.

Аватар пользователя марионетка мордера

Один телефон - хорошодва - класснони одного - счастье...))))

Аватар пользователя ИЮЛь Майский

У меня нет ни смартфона, ни вайбера, ни вацапа, ни соцсетей - не пользуюсь и не зарегистрирован.

А паспорт с именем и фамилией есть?

Аватар пользователя марионетка мордера

Смысл от смс,  если есть ватсап?

 у меня подключены услуги банка о движениях по расчётному счёту моей ООО фирмы - СМС...очень удобно контролировать когда на счёт приходят средства .....и уходят...))))))

Аватар пользователя Botus
Botus(4 года 6 месяцев)

*105# тоже не сообщает о смс? может сбой в лк какой?

Ха, глянул ща. Тоже нет. Было 50 или 100 в месяц+остатки переносились.

Позвонил в теле2. Мутят ребята. Из тарифа исключили, но предоставляют сверх тарифа 100 бесплатно. Зачем понять не могу. Видно в один момент станут платными раз не в тарифе.

Комментарий администрации:  
*** отключен (Осторожно! Кидается калом) ***
Аватар пользователя GogaMaster
GogaMaster(8 лет 7 месяцев)

 Билайн, как были 300смс, так и остались. 

Аватар пользователя Лукич
Лукич(7 лет 5 месяцев)

Нет ли здесь картельного сговора

нет. Если ты хотел ответа специалиста, то ответ такой.

Твои проблемки строго в гражданско-правовой сфере. Типа, по твоему договору тебе было обещано это и бессрочно, а тебе не дали. Оспорь в суде.

Аватар пользователя Лукич
Лукич(7 лет 5 месяцев)

А, кстати, кто посоветует?

Мне сбер недавно принудительно отключил СМС от номера ХХ, который был прописан в моих договорах с ним, заменив на пуш-уведомления на номер YY, на котором у меня их приложение стоит.

Меня это не устраивает. Я ношу с собой кнопочный телефон ХХ, а смарт YY лежит дома. Мне нужно СМС на ХХ назад.

Кто-то сталкивался? Можно порешать?

Аватар пользователя Medved075
Medved075(6 лет 5 месяцев)

Надо зайти в свое отделение сбера, где карту выписывали, и там предъявить свое недовольство Они в целом адекватные, ссут что оценку за обслуживание получат кол, прощай премия тогда...

Аватар пользователя Барсук
Барсук(3 года 2 месяца)

Кто-​то сталкивался? Можно порешать?

Наверняка предложат пакет СМС-обслуживания за условные 45-60р в месяц.

На пуши переводят потому что СМС стали дорогие у агрегаторов.

Аватар пользователя Зло_Пихатель
Зло_Пихатель(4 года 2 месяца)

Зайдите в сбербанк-онлайн и в настройках выключите пуш уведомления, и включите смс.

Комментарий администрации:  
*** отключен (набросы) ***
Аватар пользователя 3vs
3vs(4 года 9 месяцев)

Зато у Теле2 можно продавать на бирже мегабайты и минуты разговоров!

Минуты никто не берёт, а вот мегабайты таки покупают и можно заработать себе 

на абонплату, чтобы свои деньги не платить.

Комментарий администрации:  
*** Отключен (систематическая дешевая оранжевая пропаганда) ***
Аватар пользователя купорос
купорос(5 лет 11 месяцев)

У меня вообще не используются гигабайты трафика, так что спасибо за наводку.

Аватар пользователя 3vs
3vs(4 года 9 месяцев)

Только надо осторожнее продавать, понемногу  по 1, 2, 3, 4, 5 гигабайт за раз.

Раньше можно было весь трафик выставить на продажу, если не продался, то

вернуть назад и повторно другими размерами продавать, и так до тех пор, пока не продастся.

В Теле2 эту фишку нас, хитрозадых smile11.gif, просекли и теперь трафик можно продать только один раз,

не продалось, можно вернуть, но потом только пользоваться самому или подарить другому,

подаренное другому тоже продать нельзя.

Теперь на удачу, продалось и хорошо, нет, значит или дарить, или самому использовать.

 

 

Комментарий администрации:  
*** Отключен (систематическая дешевая оранжевая пропаганда) ***
Аватар пользователя купорос
купорос(5 лет 11 месяцев)

Спасибо. Выставил двумя лотами, меньший 2 ГБ продался буквально за секунды за минимальную цену, бОльший стоит и ещё осталось.) С паршивой овцы хоть шерсти клок.)

Аватар пользователя 3vs
3vs(4 года 9 месяцев)

С паршивой овцы хоть шерсти клок.)

Новичкам везёт! smile7.gif

Так да!

Я тоже по минимальной цене выставляю, по максимуму покупать - дураков нет! smile1.gif

Тут надо два-три  небольших лота лота подряд выставлять, бывает все сразу и разбирают,

а бывает и нет.

Если сразу не купили, значит и не купят.

Когда весь трафик выставите и что не продалось, возвращайте назад, чтобы не сгорел,

можете потом родственникам/знакомым на их номер Теле2 подарить.

Комментарий администрации:  
*** Отключен (систематическая дешевая оранжевая пропаганда) ***
Аватар пользователя segerist
segerist(12 лет 5 месяцев)

если лот не продается в ближайший час то его можно снимать, не продастся он более

 

Аватар пользователя __Alex_loki_
__Alex_loki_(12 лет 5 месяцев)

уху евшие операторы .

Аватар пользователя Циклоп
Циклоп(11 лет 2 месяца)

Не парьтесь, договоры у них обычно ловко составлены, и вы с самого подключения согласие на всё уже подписали. 

Аватар пользователя LTRG
LTRG(12 лет 5 месяцев)

Ага, буд-то в Теле2 нет юристов, да там юрист, на юристе))))

Аватар пользователя andre.bliz
andre.bliz(11 лет 6 месяцев)

Мне недавно на тарифе попробовали накинуть 30р в месяц.

Учитывая, что до этого я уже добивался от них устранения нарушения закона, то тут прошло все быстро. За месяц и три внятный претензии (письменные, с отметками и тп) все вернули назад.

 

Я не настоящий юрист, просто ссылку на гарант нашел )))

Аватар пользователя tmp
tmp(3 года 4 дня)

Поделитесь как этого добиваться?

Аватар пользователя andre.bliz
andre.bliz(11 лет 6 месяцев)

Насколько я понимаю главное, что все для них должно вынлядеть и явно озвучиваться как сбор документов для досудебной претензии, а потом и суда.

 

В данном случае (повышения цены) я затребовал пропечатанный договор, он у них со мной и типа общий.

Затребовал письменное обоснование повышения цены.

Увидел, что изменилось название тарифа, не дал им возможности меня заболтать мол технически он тот же.

Написал еще одно завяление с требованием объяснить причину отностороннего еревода меня на другой тариф.

Все исключительно делал через офис. Сам печатал все заявления(не на их бланках). Отдавал для регистрации и требовал отметки на заявлении (если отдают) или на копии. С горячей линией практически не общался. На их попытки "объяснить" говорил, что объяснения от них жду письменные, с которыми потом пойду в суд.

 

Все заявления старалсчя подроьно писать и формулировать так, чтобы любой их ответ был по сути согласием с изложенными фактами.

 

Ну и понятно изначально по гаранту посмотрел примерно в сторону каких законов смотреть

 

В первой войне при Билайне они конкретно нарушили два пункта прав потреитея, в части интернет торговли. Но там пришлось скриншоты собирать, пьсьма распечатывать, смски и тп

Во втором случае в ГК есть недопустимость одностороннего изменения договоров. Я на это указывал и требовал обосновать если вдруг у них обоснования есть. По факту их не оказалось. Мне потом позвонили с предложением таки урегулировать и вернули меня на тариф.

Аватар пользователя tmp
tmp(3 года 4 дня)

Спасибо!

Аватар пользователя Russo_Turisto
Russo_Turisto(5 лет 4 месяца)

Вчера вечером, зайдя в личный кабинет, обнаружил, что практически из всех разговорных тарифов внезапно исчезли пакеты СМС

Уже пару лет, как исчезли.

Был клиентом еле2 несколько лет, ибо жил в селе, где только их вышка была. Сейчас перебрался в деревню на Алтай, а здесь только мегафон берёт.

Аватар пользователя СергиоПетров

Да вас на тбм, увы, но вы ничего не докажите, если у вас нет на руках договора и вам приходили уведомления об этом заранее.

Комментарий администрации:  
*** отключен (систематический инфопонос и срач) ***

Страницы