Сотрудники Wildberries припугнули забастовкой восьми тысяч человек

Аватар пользователя Ктулху жив

Работники пунктов самовывоза Wildberries продолжают борьбу против новых правил оплаты труда. Они считают, что им недоплатили за август и сентябрь и готовы объявить забастовку, если деньги не поступят в октябре. Петиция с жалобами бастующих уже собрала более 38 000 подписей. «Если нас не услышат, до 80% пунктов вывоза заказов объявят забастовку, не выйдут на работу около 8000 человек», — пообещал один из авторов воззвания.

С 1 июля 2021 года в компании ввели новую мотивацию оплаты труда менеджеров пунктов самовывоза. Однако «фактически изложенные условия оплаты невыполнимы на большей части самовывозов России ввиду большой загруженности складов и большого потока клиентов», как сказано в петиции. Авторы обращения потребовали от руководства перерасчёта и доплат за август и сентябрь.

Как сообщили Forbes в пресс-службе Wildberries, в августе около 90% сотрудников ретейлера получили повышенную премию.

«Те же, кто работал не очень, — по ним и премии были ниже. Но, так как это новые KPI, мы, конечно же, пошли навстречу нашим коллегам, и в рамках переходного периода им уже была произведена доплата до их среднего дохода. Мы встречаемся с сотрудниками, объясняем им новые KPI и как зарабатывать ещё больше», — пояснил представитель компании.

Составители петиции подтвердили журналу получение доплаты за август. «Доплату мы получили, так сказать, по-среднему: 75% опрошенных коллег получили дополнительные выплаты, 25% по сей день остались ни с чем», — поделились собеседники. По их словам, 90% менеджеров недовольны новой системой оплаты.

Ранее на канале «Москва 24» вышел сюжет, в котором сотрудница одного из пунктов самовывоза рассказала, что новые ключевые показатели эффективности работы (KPI) позволили ей получить за месяц более 190 000 рублей.

По словам работника пункта выдачи заказов Wildberries, с которым пообщался Forbes, «это немыслимая сумма, таких зарплат у менеджеров никогда не было и не будет».

«Мы бы хотели принимать участие в разработке KPI, а нас просто ставят перед фактом. Почему были выставлены именно такие коэффициенты — непонятно, ведь сложилась парадоксальная ситуация: сотрудники тех пунктов, которые наиболее популярны и на которые приходится наибольшее количество заказов, недополучили больше всех», — заметил другой работник пункта выдачи.

Сотрудники компании ожидают, что в октябре Wildberries рассчитается с ними за сентябрь. В противном случае «не выйдут на работу около 8000 человек», — обещают организаторы петиции.

Ранее «Секрет» писал, что совладельцы Wildberries стали богатейшей семьёй России.

Фото: кадр из видео / YouTube-канал «Игорь Рыбаков»

 


 

 

Небольшая справка:

Сооснователи Wildberries — супруги Татьяна и Владислав Бакальчук — возглавляют рейтинг богатейших семей России.

До 2019 года Татьяна Бакальчук владела 100% Wildberries, затем она передала мужу 1%. По российским законам компания, имеющая в составе только одного собственника, не имеет права создавать стопроцентные дочерние предприятия. Передача 1% Владиславу Бакальчуку решила эту проблему.

«Секрет» писал, что в августе 2021 года Татьяна Бакальчук возглавила рейтинг богатейших женщин России по версии Forbes. Журнал оценил её состояние в $13 млрд — за год оно выросло сразу на 1200%. Оборот ретейлера в 2020 году увеличился на 96% — до 437,2 млрд рублей.

Источник: https://secretmag.ru/news/v-wildberries-zabastovali-iz-za-snizheniya-zar...

Авторство: 
Копия чужих материалов

Комментарии

Аватар пользователя kredo
kredo(5 лет 9 месяцев)

Барыги - они везде одинаковы. Сколько там народу пожелало Безосу с орбиты не возвращаться ?) И это только за день.. 

Аватар пользователя Vertel
Vertel(3 года 3 недели)

Какие KPI могут быть у работников пунктов выдачи заказов? smile37.gif

О каких менеджерах самовывоза идет речь?

Аватар пользователя Bledso
Bledso(11 лет 3 месяца)

Вообще муть какая-то. И все молчат о конкретике новых условий.

P.S. Шляхтич Зосуля о российских дикоросах доступнее пишет.

Аватар пользователя Dozor-SPb
Dozor-SPb(8 лет 2 месяца)

Вот тут доступнее

Комментарий администрации:  
*** отключен (невмненяемое общение) ***
Аватар пользователя monk
monk(12 лет 4 месяца)

И все молчат о конкретике новых условий.

Вот расписано: change.org.

Если я правильно понял, то раньше работникам просто платили за обработанный объём, а теперь  ввели нормативы на время обработки поступившего товара (причём вне зависимости от его количества). В результате, чем лучше работала точка до реформы, тем хуже менеджеру на ней сейчас.

Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

Поддержу. Сижу, пытаюсь придумать адекватные KPI для пункта выдачи, вообще ничего на ум не идет. Я бы тупо сделку ввел, у кого много выдач, тот и много получает, кто на жопе сидит с 3 заказами в день, тот минимум. Понятно ещё всякие мотивашки за отсутствие пересорта и пропаж должны быть, но в разумном пределе и не как KPI. Фигня какая-то, хотелось бы разъяснений.

Аватар пользователя ЧленПартии
ЧленПартии(8 лет 6 месяцев)

Я бы тупо сделку ввел, у кого много выдач, тот и много получает,

ну начнем с того в каком "рыбном"  месте пункт....

Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

не надо ни с чего начинать, это всё понятно, в рыбном месте люди работают больше, в тухлом меньше и платить им сравнимую зп неверно, да и работают они с разной скоростью и вниманием, лучшие должны работать в лучших местах

Аватар пользователя Dozor-SPb
Dozor-SPb(8 лет 2 месяца)

в тухлом меньше и платить им сравнимую зп неверно

А некоторые партии перед выборами говорили, что учитель (врач) в Москве и Зажопинске должны получать одинаковую ЗП 

Комментарий администрации:  
*** отключен (невмненяемое общение) ***
Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

Не понял, что Вы хотите сказать, моё мнение, если у них одинаковая нагрузка, то да, но с учетом цен в регионе и расходов на ЖКХ. В Москве снять квартиру однокомнатную на окраине 35 000, у нас 11 000. Хотя в Магните Пятерочке цены в целом одинаковые.

Аватар пользователя navi2
navi2(3 года 1 неделя)

Когда компания в целях расширения открывает пункт выдачи в тухлом месте, ....

Сколько платят разведчикам по сравнению с линейными бойцами?

Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

ну так это разведчики, тут речь не о них

Аватар пользователя RedFox
RedFox(7 лет 5 месяцев)

А при чем в таких выкладках "снять" вообще?

Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

А при чем в таких выкладках "снять" вообще?

ок, неудачный пример

снимаем фразу "снять в Москве", заменим ее на "стоимость жизни в Москве выше чем в глубинке"

Аватар пользователя RedFox
RedFox(7 лет 5 месяцев)

Ну да, "снять" - там слишком большой диапазон. А вот насчет более высокой стоимости жизни в Москве - не факт, не факт. Больше способов спустить деньги, это да. По сути в глубинке часто кроме как на еду, и тратить не на что. Ну еще на одежду. Да и глубинки разные бывают, и цены на что-то там могут быть выше, чем в Москве. В большом городе больше соблазнов, больше банков, которые осыпают предложениями кредитов, в итоге люди быстрее влезают в большие расходы.

Аватар пользователя Тиша
Тиша(2 года 9 месяцев)

В Мск жильё дороже. А еда дешевле.

Но разница в зп такая, что в провинции учитель кушает в неск раз меньше.

Килокалорий на 2000, может быть. Или 1500. И без белка.

В итоге быстро теряет работоспособность из-за истощения. И уже не может служить обществу. На пике стажа и опыта вынужден уходить.

Обществу это выгодно? Вряд ли.

Комментарий администрации:  
*** отключена (неинформативный флудж и срач) ***
Аватар пользователя RedFox
RedFox(7 лет 5 месяцев)

Килокалорий на 2000, может быть. Или 1500. И без белка.

Даже странно, что на вас еще не налетели стаей местные охранители, доказывая, что вы брехло и лжец, а учителя российские едят от пуза без ограничений. smile7.gif

Аватар пользователя Тиша
Тиша(2 года 9 месяцев)

Может быть, потому, что у меня не утверждение, а предположение.

("Килокалорий на 2000, может быть.")

Ну а несогласные конечно же могут показать справки из бухгалтерий провинциальных школ. Где написано, что за ставку на руки средняя зп учителя в провинции ... сколько она там, по их мнению?

А обвинения уже были конечно же. Как же без этого. Как это кто-то вообще вопросы такие задаёт про зп и калории.

Хотя уже даже сами ЛПР не раз говорили - знаем про ситуацию, мониторим реальные расходы и калории, озабочены, решаем и решим. Про 18 млн ниже уровня и т.д.

Комментарий администрации:  
*** отключена (неинформативный флудж и срач) ***
Аватар пользователя Тиша
Тиша(2 года 9 месяцев)

О, и прямо тут же:

 

. Путин считает главным врагом страны бедность, а также проблемы в здравоохранении, образовании и инфраструктуре. По его мнению, властям еще «есть над чем работать». По оценкам Счетной палаты, благосостояние россиян пока не восстановилось до показателя, предшествующего кризису 2014 года, а немного снизить уровень бедности удалось только благодаря соцвыплатам. 

Комментарий администрации:  
*** отключена (неинформативный флудж и срач) ***
Аватар пользователя vashpe
vashpe(6 лет 11 месяцев)

А когда печку дровами топить нужно, то врачу доплачивать или удерживать за "правильное" тепло?

Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

А сами то как думаете?

Аватар пользователя Тиша
Тиша(2 года 9 месяцев)

Если учителя в Мск и провинции ведут одинаковое число уроков и учат одинаковое число детей - разве не нужны одинаковые зп?

Ну можно с доплатой за более дорогое жильё в Мск.

Или как? А провинции сколько должны за урок получать? 100 рэ? 10?

Комментарий администрации:  
*** отключена (неинформативный флудж и срач) ***
Аватар пользователя Lokki
Lokki(9 лет 3 месяца)

Горсть вермишели.

По праздникм - банку тушёнки.

Аватар пользователя LeonidSh
LeonidSh(4 года 5 месяцев)

Один вопрос.

А сотрудник выдачи с 3 заказами место работы выбирал? А если точку открыли на перспективу, первые месяцы ему дошираки в долг есть?

Базовый оклад неприкосновенен. А вот премию можно и по нагрузке считать. Если двое на точке юлами вертятся каждый день, то им несправедливо платить поровну.

Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

Один вопрос.

это не один вопрос smile3.gif

А сотрудник выдачи с 3 заказами место работы выбирал?

да фиг его знает, кто-то выбирает,кто то нет. Вы сотрудников никогда на работу не набирали?

А если точку открыли на перспективу, первые месяцы ему дошираки в долг есть?

ну это ему решать, в зависимости от стартовых условий, у нас нет рабства

Базовый оклад неприкосновенен.

вроде никто не спорит

А вот премию можно и по нагрузке считать. Если двое на точке юлами вертятся каждый день, то им несправедливо платить поровну.

Опять никто не спорит. Вы с чем согласны или не согласны, можно тезисно и без вопросительных предложений?

Аватар пользователя Lokki
Lokki(9 лет 3 месяца)

Тогда в местах приутствия, будут работать алкаши или эти точки надо будет закрыть.

Аватар пользователя RockStar
RockStar(5 лет 10 месяцев)

Я знаю как минимум два пункта, в которых очередь меньше чем час ожидания не бывает в принципе. Если вы думаете, что там все бегают, то увы - нет.

В отделение 2 сотрудника, один на выдаче, другой на складе.За те 40 минут, что я ждал внутри, первая отпустила троих впереди меня, у каждого не более 3х позиций, а второй сумел перетащить 3 коробки из одного угла в другой. Ни одной не открыл, что-то делал то ли в телефоне, то ли в ноутбуке.

Говорят, что больше сотрудников в отделение не могут найти. Никто не напрягается, может платят мало, может знают, что если будут бегать, то больше не получат.

 

P.S. C другой стороны в точках Ozon и Яндекс маркета вообще никого никогда не бывает, и очередей там нет. Ценник решает.

Аватар пользователя Dozor-SPb
Dozor-SPb(8 лет 2 месяца)

Эффективность пункта выдачи не зависит от количества заказов на начальном этапе работы.

но затем (например, в результате деятельности нерадивых сотрудников) количество заказов вместо роста начинает падать. Тут есть над чем задуматься 

Комментарий администрации:  
*** отключен (невмненяемое общение) ***
Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

ну а нерадивость сотрудников в чем может проявляться в пункте выдаче, как Вы думаете? Я выше написал - выдали не то (пересорт), ну или потеряли/украли. Но это же в нормальной точке капля в море. Обычно с норм сотрудниками  такое редко встречается.

Аватар пользователя Dozor-SPb
Dozor-SPb(8 лет 2 месяца)

Я выше написал - выдали не то (пересорт), ну или потеряли/украли.

Очень важный критерий медленно работают. У меня в ближайшем пункте выдачи такое. Услышит сотрудник номер заказа - и свалит на 15 минут его искать. В результате очереди и нет желания что то там заказывать 

Комментарий администрации:  
*** отключен (невмненяемое общение) ***
Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

Услышит сотрудник номер заказа - и свалит на 15 минут его искать.

ну, таких я поддерживать не буду, если в такой точке менеджер так организовал работу, то пусть он хоть оппишется петиций, деньги он у меня не получит

Аватар пользователя СергиоПетров

Ну я вот так получилось сегодня забирал заказ:  четыре пять человек на всё про всё минут десять и там мне и пакет выдали и скотч.

Комментарий администрации:  
*** отключен (систематический инфопонос и срач) ***
Аватар пользователя Lokki
Lokki(9 лет 3 месяца)

В склад не подглядывал?

я забираю заказы в нескольких точках.

 У одних склад большой, ищут быстро. У других склад маленький, я как-то загянул, что так долго, а там девчёнка ворочает здоровые коробы, целеноправленно кудато закапываясь.

Аватар пользователя Barminolo
Barminolo(10 лет 2 месяца)

не в москве количество заказов может сильно упасть в силу того, что зп упала у окружающего точку выдачи народа. или отправили в отпуск ползавода. или вообще зарейдили и закрыли. 

Комментарий администрации:  
*** отключен (дешевые манипуляции, инфомусор) ***
Аватар пользователя woddy
woddy(11 лет 5 месяцев)

у нас в 500 метрах от старого открылся новый пункт выдачи. Из-за более удобного расположения больше половину народу ходит в новый теперь

Комментарий администрации:  
*** Неполживого чма кусок ***
Аватар пользователя 2tvlad
2tvlad(6 лет 1 месяц)

не хамить например...

Комментарий администрации:  
*** Уличен в дешевых манипуляциях и набросах - https://aftershock.news/?q=node/1337185 ***
Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

Это не может быть нормальным KPI если нормально подбираешь персонал. Обычно нормальные люди не хамят, если не брать всех подряд и проводить нормальные собеседования при приеме на работу. Вам часто хамят например? Я вот не помню, например, когда мне последний раз хамили. А для KPI такие вещи критичны.

Аватар пользователя И-23
И-23(8 лет 9 месяцев)

Скажите пожалуйста: является ли вежливостью последовательное усложнение квеста преодоления барьера нейро-сети (которая принципиально неспособна помочь в разрешении сколько-нибудь нетривиальной проблемы) на пути к белковому оператору поддержки?

ЗЫ: Касаемо KPI просто напомню очевидное. И рекомендую изучать руководство господина Брукса.

Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

Вы какой тезис утверждаете или оспариваете? Просьба пояснить без вопросительных предложений.

Аватар пользователя 2tvlad
2tvlad(6 лет 1 месяц)

чей-то? Люди бывают в разных состояниях. И от подбора это не зависит. Но вот, если ты знаешь, что за хамство ответишь рублем, то все становится много проще.

"Вам часто хамят например?"

Бывает. Но я как бы обращаю на это внимание. Многие даже не замечают. Но на мозг это действует.

А компании это встает в очень большие деньги. Вот вы понимаете, почему вы в один магазин идете, а в другой нет? А это в том числе и сервис.

Ну вот, давеча в 5-чке. Очередь на кассе. Увеличивается.

Что должен сделать продавец? Нажать на кнопку и вызвать подмогу. Продавец смотрит и не жмет. Далее, я - "вы не могли бы позвать еще одного кассира"?

Продавец молча жмет кнопку. 

И? Это хамство. Хотя и очень небольшое. Что стоило кассиру, самому вызвать второго? Что стоило кассиру, ответить - "конечно, одну минуту".

Но среди прочих равных, мне проще доехать до гипермаркета, чем идти в место, где тебе, ну пусть не хамят, но рядом с этим.

Комментарий администрации:  
*** Уличен в дешевых манипуляциях и набросах - https://aftershock.news/?q=node/1337185 ***
Аватар пользователя Денис79
Денис79(11 лет 6 дней)

Бывают люди разные да. Но в целом почему то в одной точке продавцы не жмут кнопки, а в другой жмут. Они персонал на разных планетах набирают? Вопрос риторический можете не отвечать.

Аватар пользователя Barminolo
Barminolo(10 лет 2 месяца)

впаривание, все стандартно. нет впаривания - низкие показатели - низкая зп. 

Комментарий администрации:  
*** отключен (дешевые манипуляции, инфомусор) ***
Аватар пользователя RockStar
RockStar(5 лет 10 месяцев)

Сотрудники WB в точках выдачи ничего не впаривают - им это не положено. Их задача коробки таскать с нужными номерами из фуры на склад, а потом клиентам.

А впаривать вам всё будет исключительно приложение и реклама по телеку.

Аватар пользователя Barminolo
Barminolo(10 лет 2 месяца)

Не имея представления о том, что им вменяют в обязанности, и тем более на чем основан KPI - не стоит выступать экспердом.

Комментарий администрации:  
*** отключен (дешевые манипуляции, инфомусор) ***
Аватар пользователя RockStar
RockStar(5 лет 10 месяцев)

Есть ли у вас есть, что возразить по существу - давайте данные.

Большого ума не нужно, чтобы понять общую схему работы WB. Сотрудник пункта выдачи никак не может впарить товар, для этого имеется штат разработчиков и маркетологов.

Все остальные параметры работы сотрудников точек, можно как угодно впихивать в общий KPI.

Аватар пользователя Barminolo
Barminolo(10 лет 2 месяца)

Не зная, о чем речь, вы несете чушь и пытаетесь заставить меня оправдываться? Впрочем, ничего нового...

Комментарий администрации:  
*** отключен (дешевые манипуляции, инфомусор) ***
Аватар пользователя RockStar
RockStar(5 лет 10 месяцев)

Вменяемые обязанности и показатели KPI представлены тут. (ссылка, заботливо была предоставлена несколькими постами выше)

Какой итог?

Ваши слова:

впаривание, все стандартно. нет впаривания - низкие показатели - низкая зп. 

не соответствуют действительности. Наиболее полно их можно охарактеризовать вашими же словами:

вы несете чушь

Действительно, оправдываться не стоит.

На этом флуд можно прекратить.

 

Аватар пользователя GTN
GTN(3 года 3 месяца)

Мурло капитализма и есть Мурло. Лицом это никогда не назовешь, хоть KPI или иной инструмент подстегивания работников к работе на износ и запугивания их конкурентными отношениями внутри коллектива. Это все методы из серии - разделяй и властвуй.

Аватар пользователя Fandaal
Fandaal(9 лет 7 месяцев)

Работа не особо пыльная. Если что, других наберут по объявлениям.

Аватар пользователя griver
griver(8 лет 2 месяца)

Во во, это не забастовка работников атомной промышленности.
Этих выкинут, наберут новых.

Страницы