Плат­фор­ма 18+. За­об­лач­ные планы Сбер­Бан­ка

Эле­мен­тар­ный поиск по клю­че­вой фразе "Сбер­банк 18+" вы­во­дит нас на стра­ни­цу c бан­ков­ски­ми пред­ло­же­ни­я­ми для мо­ло­де­жи и сту­ден­тов. Это и есть "про­грам­ма 18+". Од­на­ко мало кто слы­шал, что есть планы по со­зда­нию, так на­зы­ва­е­мой "плат­фор­мы 18+".

Не так давно в ходе ин­тер­вью га­зе­те «Из­ве­стия» глава Сбер­бан­ка Гер­ман Греф при­от­крыл за­ве­су тайны. По его сло­вам

Сбер­банк Рос­сии пла­ни­ру­ет ре­а­ли­зо­вать тех­но­ло­ги­че­ские ре­ше­ния для иден­ти­фи­ка­ции кли­ен­тов по го­ло­су (voice recognition) и иден­ти­фи­ка­ции по внеш­но­сти (image recognition). Новый под­ход к иден­ти­фи­ка­ции кли­ен­тов де­ла­ет бан­ков­ские карты фак­ти­че­ски ненуж­ны­ми. 

В на­сто­я­щее время про­цес­синг по­стро­ен на плат­фор­ме SOLARIS на SPARC М6 и М7. Несмот­ря на то, что по ито­гам 2016 года Сбер­банк стал самым при­быль­ным бан­ком в мире, ру­ко­вод­ство ле­ле­ет планы через 5 лет пол­но­стью пе­рей­ти в об­ла­ко, от­ка­зав­шись от бр­эн­ди­ро­ван­но­го же­ле­за и софта. В этом и со­сто­ит смысл плат­фор­мы 18+. Более того в Сбер­Бан­ке даже при­ду­ма­ли ин­те­рес­ную фичу - элек­трон­ных юри­стов, ко­то­рые по­мо­гут со­кра­тить штат со­труд­ни­ков. Уже всё идет к за­мене живых ад­ми­нов на элек­трон­ных. По мне­нию ру­ко­вод­ства, такой тех­но­ло­ги­ей ста­нет Об­лач­ная Тех­но­ло­гия, ко­то­рая ав­то­ма­ти­че­ски раз­ре­шит боль­шин­ство задач в об­ла­сти IT. Хотя, как это "Об­ла­ко" будет ра­бо­тать, никто из спе­ци­а­ли­стов IT точно не пред­став­ля­ет. Но самое вы­со­кое ру­ко­вод­ство Банка на­стой­чи­во хочет внед­рить Об­ла­ко в 2018 году, или, в край­нем слу­чае, немно­го позд­нее. По­сте­пен­но пла­ни­ру­ет­ся ре­шить сразу несколь­ко про­блем, вклю­чая со­кра­ще­ние тех­ни­че­ских спе­ци­а­ли­стов, ко­то­рые сей­час в ос­нов­ном ис­поль­зу­ют­ся для ин­тел­лек­ту­аль­но­го вы­пол­не­ния ру­тин­ных задач.

Су­ще­ству­ет устой­чи­вое мне­ние, что Об­ла­ко в целом будет со­сто­ять из ин­ду­сов, при­ко­ван­ных на­руч­ни­ка­ми к кла­ви­а­ту­ре. Но ответ на такой про­во­ка­ци­он­ный во­прос за­ра­нее из­ве­стен: служ­ба без­опас­но­сти не до­пу­стит ин­ду­сов до бо­е­вых дан­ных. Также вполне воз­мож­но, что Об­ла­ко так и оста­нет­ся лишь пло­дом фан­та­зии ру­ко­вод­ства. Но ведь "у Google по­лу­ча­ет­ся, чем мы хуже" - у вы­со­ких на­чаль­ни­ков такое вы­ры­ва­ет­ся непро­из­воль­но и до­воль­но часто. Зато рас­пил бюд­же­та будет весь­ма несла­бый!

C дру­гой сто­ро­ны, уже давно до­ка­за­но, что при ре­ше­ни­ях ка­че­ствен­но более вы­со­ких по­ряд­ков, кол-​во со­труд­ни­ков тре­бу­ет­ся при­мер­но того же по­ряд­ка, но....(!), (ба­ра­бан­ная дробь ), более вы­со­ко­го ка­че­ства. Борь­ба с эн­тро­пи­ей про­сто так не да­ёт­ся. При­ро­де она чУжда , по­это­му упо­ря­до­чи­ва­ние более вы­со­ких по­ряд­ков тре­бу­ет бОль­ших при­ло­же­ний сил... На­чи­ная с ру­ко­вод­ства. В общем, здесь, в первую оче­редь, во­прос ад­ре­су­ет­ся к ру­ко­вод­ству: сами-​то они го­то­вы к новым плат­фор­мам, что под­ра­зу­ме­ва­ют дру­гую мо­дель управ­ле­ния ком­па­ни­ей?

Ру­ко­вод­ство Сбер­бан­ка без­услов­но уве­ре­но, что го­то­во и уже даже со­ста­ви­ло планы пе­ре­хо­да в Об­ла­ко. Те­перь дело за малым - вы­кру­тить руки тех­ни­че­ским спе­ци­а­ли­стам, ко­то­рые почему-​то тор­мо­зят ра­бо­чий про­цесс, упор­но не по­ни­мая всей ге­ни­аль­но­сти их Идеи и их Пла­нов. Но, как го­во­рит­ся, че­ло­век по­ла­га­ет, а Бог рас­по­ла­га­ет. Ско­рее всего, ру­ко­вод­ство по­ла­га­ет, что оно пол­но­стью го­то­во к дру­гой более со­вер­шен­ной мо­де­ли. Од­на­ко оно со­вер­шен­но не пред­став­ля­ет себе, как это сде­лать, а также не про­счи­ты­ва­ет всех по­след­ствий по­доб­но­го шага. На­чаль­ство про­сто пре­бы­ва­ет в ил­лю­зии от тех людей, ко­то­рые на­ме­рен­но про­тал­ки­ва­ет саму Идею, за­ра­ба­ты­вая себе при этом непло­хие ди­ви­ден­ды. Одно дело иметь самую пра­виль­ную идею в тео­рии, дру­гое дело её ре­а­ли­за­ция на прак­ти­ке. Более того, да­ле­ко не каж­дая фан­та­зия, озву­чен­ная ру­ко­вод­ством преж­де, имела воз­мож­ность тех­ни­че­ской ре­а­ли­за­ции. На­вер­ное, по­это­му вве­сти его в за­блуж­де­ние от­но­си­тель­но не слож­но - оно само об­ма­ны­вать­ся радо. По­доб­ный обман про­вер­нуть также про­сто, как че­ло­ве­ку с есте­ствен­но на­уч­ным или тех­ни­че­ским об­ра­зо­ва­ни­ем об­ве­сти во­круг паль­ца какого-​нибудь гу­ма­ни­та­рия от­но­си­тель­но "со­вре­мен­ной про­дви­ну­той тех­ни­че­ской идеи" по сю­же­ту из­вест­ной сказ­ки Г.Х. Ан­дер­се­на "Голый ко­роль". Но с Об­ла­ком всё зна­чи­тель­но слож­нее. Есть обос­но­ван­ные со­мне­ния не в самой Идее, а в спо­соб­но­сти ру­ко­вод­ства к её ре­а­ли­за­ции. С одной сто­ро­ны ру­ко­вод­ство Сбер­бан­ка, точ­нее те люди, кто про­дав­ли­ва­ет эту идею, "ви­та­ют в Об­ла­ках", ука­зы­вая пер­стом на Google с его ги­пер­х­ра­ни­ли­щем. С дру­гой сто­ро­ны они одер­жи­мы ли­бе­раль­ной идеей сверх эф­фек­тив­но­сти про­цес­са, ко­то­рый в их пред­став­ле­нии за­клю­ча­ет­ся в мак­си­маль­ном из­вле­че­нии при­бы­ли, в том числе за счёт со­кра­ще­ния из­дер­жек на IT. На­при­мер, на­чаль­ство хочет с одной сто­ро­ны иметь "про­дви­ну­тую ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ную си­сте­му", а с дру­гой - не пре­вра­щать Банк в НИИ. При таких про­ти­во­ре­чи­вых на­ме­ре­ни­ях у него вряд ли по­лу­чит­ся её ре­а­ли­зо­вать; про­дви­ну­тые идеи и со­вер­шен­ные мо­де­ли управ­ле­ния редко ре­а­ли­зу­ют­ся у ма­ло­душ­ных людей.

Но если су­ще­ству­ю­щие тех­ни­че­ские спе­ци­а­ли­сты не видят воз­мож­но­сти уйти в об­ла­ко, может Сбер­бан­ку про­сто нужны новые спе­ци­а­ли­сты по об­ла­кам?

Никто не го­во­рит, что си­сте­му в прин­ци­пе нель­зя сде­лать в Об­ла­ке. Весь во­прос как это ре­а­ли­зо­вать. Ком­па­ния Gridgain, в ко­то­рую для этой цели вло­жил­ся Сбер­банк, не рас­кры­ва­ет свой ко­неч­ный план, а имен­но как она со­би­ра­ет­ся это сде­лать. На­при­мер, ком­па­ния не пред­ста­ви­ла ра­бо­та­ю­щий про­то­тип для тех объ­ё­мов дан­ных и той ско­ро­сти тран­зак­ций, ко­то­рые имеют место в про­цес­син­ге Сбер­Бан­ка. Тем не менее, сей­час идут ра­бо­ты по ми­гра­ции про­цес­син­го­вой БД в Hadoop для этой цели. Осве­дом­лен­ные люди по­ла­га­ют, что в новой си­сте­ме будет даже SQL, но с уре­зан­ным функ­ци­о­на­лом, т.е без ана­ли­ти­че­ских функ­ций и про­чих до­пол­ни­тель­ных воз­мож­но­стей, ко­то­рые уже стали при­выч­ны­ми в Oracle. Зато во­прос с про­из­во­ди­тель­но­стью вол­ну­ет аб­со­лют­но всех (есте­ствен­но кроме вы­со­ко­го на­чаль­ства), но никто ни­че­го опре­де­лён­но­го пока ска­зать не может. И если экс­пе­ри­мен­ты с про­из­во­ди­тель­но­стью на Hadоop при­зна­ют успеш­ны­ми, то Сбер­банк от­ка­жет­ся от при­ло­же­ния Open Way.

Те­перь воз­вра­ща­ем­ся к за­яв­ле­ни­ям Грефа. По­го­ва­ри­ва­ют, что зна­ю­щие люди по­со­ве­то­ва­ли ему боль­ше не го­во­рить в пуб­лич­ной сфере о таких вещах, как иден­ти­фи­ка­ция по ла­до­ни, го­ло­су и внеш­но­сти. Для та­ко­го мас­со­во­го про­цес­син­га, ко­то­рый имеет место в Сбер­бан­ке, по­доб­ные тех­но­ло­гии, как био­и­ден­ти­фи­ка­ция, слиш­ком слож­но ре­а­ли­зо­вать. Даже такая из­вест­ная и по­лез­ная тех­но­ло­гия как PayPass c го­раз­до боль­шим тру­дом внед­ря­ет­ся в Сбер­бан­ке, чем в мел­ких бан­ках вслед­ствие огром­но­го ко­ли­че­ства карт.

Что ка­са­ет­ся ин­те­гра­ции новой си­сте­мы с уже су­ще­ству­ю­щи­ми ба­за­ми, то тут ис­то­рия очень тем­ная. Воз­мож­но Oracle GoldenGate (ко­то­рый ис­поль­зу­ет­ся сей­час) и под­дер­жи­ва­ет каким-​то об­ра­зом Hadoop, но это точно не вхо­дит в ли­цен­зию по пол­но­му со­про­вож­де­нию Оracle, ко­то­рая име­ет­ся в Сбер­Бан­ке. Точно из­вест­но, что когда Греф за­про­сил от Oraclе предо­ста­вить Сбер­Бан­ку под­держ­ку GoldenGate для Hadoop, то от него по­про­си­ли до­пол­ни­тель­ную круг­лую сумму за такую под­держ­ку.

Так что пока про­цес­синг ра­бо­та­ет на Oracle, су­ще­ству­ю­щий тех пер­со­нал точно ни­ку­да раз­го­нять не будут. А даль­ше, если Об­ла­ко дей­стви­тель­но за­ра­бо­та­ет, будут с каж­дым ре­шать в ин­ди­ви­ду­аль­ном по­ряд­ке. Од­на­ко кому-​то со сто­ро­ны по­ка­жет­ся, что может пойти речь о са­бо­та­же но­во­го про­ек­та со сто­ро­ны тех­пер­со­на­ла. Разо­ча­рую сразу. В Сбере тех­ни­че­ский народ спе­ци­аль­но под­би­ра­ли дис­ци­пли­ни­ро­ван­ный, по­это­му са­бо­та­жа точно не будет.

Ци­та­та из га­зе­ты Ве­до­мо­сти.

Сбер­банк по­ку­па­ет «ма­лень­кий пакет акций в российско-​американской ком­па­нии, ко­то­рая вы­иг­ра­ла тен­дер у Oracle, IBM», рас­ска­зал пре­зи­дент банка Гер­ман Греф на Гай­да­ров­ском фо­ру­ме в ян­ва­ре этого года. Про­из­во­ди­тель­ность плат­фор­мы этой ком­па­нии ока­за­лась на по­ря­док выше, чем у них, хотя ее де­ла­ют всего 60 про­грам­ми­стов, до­бав­лял он. Это плат­фор­ма на от­кры­том ис­ход­ном коде, об­лач­ная, с ис­кус­ствен­ным ин­тел­лек­том, ска­зал Греф.

Что же по­лу­ча­ет­ся в итоге? Мно­гие вы­со­кие на­чаль­ни­ки не толь­ко до­воль­но да­ле­ки от сво­е­го на­ро­да, но ещё и от какого-​либо про­яв­ле­ния ин­тел­лек­та, по­это­му им порой вполне есте­ствен­но самим ве­рить в раз­лич­но­го рода байки про ис­кус­ствен­ный ин­тел­лект.