Кто и как от­би­ра­ет самый слад­кий кусок у Сбер­бан­ка

Аватар пользователя Liker

Каж­дый слы­шит то, что хочет или может по­нять и по­то­му слова Грефа за­ин­те­ре­со­ва­ли меня с той сто­ро­ны, ко­то­рая мне ин­те­рес­на. Для яс­но­сти при­ве­ду имен­но ту часть, ко­то­рая стала пищёй для моих рас­суж­де­ний.

«Сбер­банк про­иг­ры­ва­ет кон­ку­рен­цию не дру­гим рос­сий­ским бан­кам, а IT-​компаниям, ко­то­рые «от­би­ра­ют у него самый слад­кий кусок пи­ро­га».

«В про­шлом году мы сде­ла­ли 40 тыс. из­ме­не­ний нашей си­сте­мы. Если по­смот­реть на дру­гие банки, мы в шо­ко­ла­де. Но, если смот­реть на Amazon, Google, мы ужас­но от­ста­ем. Amazon де­ла­ет 10 тыс. из­ме­не­ний своей си­сте­мы в день. И клю­че­вая за­да­ча, ко­то­рая стоит перед Сбер­бан­ком в этом году, — это уве­ли­чи­вать ско­рость.»

Гер­ман Греф

В си­сте­му будут встро­е­ны ме­ха­низ­мы ма­шин­но­го обу­че­ния, гиб­ко­го це­но­об­ра­зо­ва­ния, ис­кус­ствен­ный ин­тел­лект», — от­ме­ти­ли в пресс-​службе банка.

http://www.rbc.ru/finances/15/01/2016/5698ce9d9a794791cf2c1748

Не думаю, что речь ру­ко­во­ди­те­ля та­ко­го ранга была под­го­тов­ле­на ис­хо­дя из его лич­ных эмо­ций и по­ня­тий или с по­мо­щью толь­ко спе­ци­а­ли­стов служ­бы IT. Ско­рее всего, над под­го­тов­кой вы­ступ­ле­ния по­ра­бо­та­ли ана­ли­ти­че­ские служ­бы раз­лич­ных на­прав­ле­ний. И по­то­му слова об ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­ме сле­ду­ет вос­при­ни­мать как стра­те­ги­че­скую цель Сбер­бан­ка в целом. 

Если цель стра­те­ги­че­ская, то и рас­смат­ри­вать пути её до­сти­же­ния сле­ду­ет с точки зре­ния стра­те­гии. Для на­ча­ла сле­ду­ет опре­де­лить­ся с самим тер­ми­ном Стра­те­гия. Стра­те­гия это борь­ба за ис­точ­ни­ки ре­сур­сов и пути их пе­ре­ме­ще­ния.

На мой взгляд, если в до­сти­же­нии стра­те­ги­че­ских целей не вы­хо­дить за рамки бан­ков­ско­го биз­не­са, ис­точ­ни­ки это со­дер­жи­мое сче­тов кли­ен­тов, а пути пе­ре­ме­ще­ния это ре­ше­ния кли­ен­тов об ис­поль­зо­ва­нии средств с этих сче­тов. Вот за эти две цели и идёт се­го­дня борь­ба. И раз ру­ко­во­ди­тель стра­те­ги­че­ско­го уров­ня под­ни­ма­ет этот во­прос, зна­чит, про­бле­ма су­ще­ству­ет и тен­ден­ции та­ко­вы, что Сбер­банк может се­рьёз­но по­стра­дать в этой битве.

По­сколь­ку в речи до­клад­чи­ка на рас­смат­ри­ва­е­мую тему сло­вам про­стор­но, а мыс­лям тесно, поз­во­лю себе рас­ши­рить стра­те­гию до так­ти­че­ско­го уров­ня и рас­смот­реть, что зна­чит «ута­щить кусок пи­ро­га» со стола Сбер­бан­ка.

Во­прос не нов и всё, что в этой об­ла­сти про­ис­хо­дит, про­ис­хо­дит у нас на виду. Если  вы хотя бы раз со­вер­ша­ли пла­тёж через ин­тер­нет, то на­вер­ня­ка зна­е­те, что сде­лать это можно не толь­ко с по­мо­щью бан­ков­ской карты, но и с ис­поль­зо­ва­ни­ем элек­трон­но­го ко­шель­ка или спе­ци­аль­ной карты вы­пу­щен­ной по­лу­ча­те­лем пла­те­жа. И если карты по­лу­ча­те­ля пла­те­жа имеют огра­ни­чен­ные воз­мож­но­сти, то пла­тёж­ные сер­ви­сы ин­тер­нет ком­па­ний пре­тен­ду­ют на такую же роль, что и бан­ков­ские карты. И при этом за­ча­стую опла­та через сер­вис IT ком­па­нии может по­ка­зать­ся более при­вле­ка­тель­ной. Думаю, что в Сбер­бан­ке умеют ана­ли­зи­ро­вать де­неж­ные по­то­ки, и, ви­ди­мо, пе­ре­те­ка­ние средств со сче­тов банка в ин­тер­нет ко­шель­ки по­ка­зы­ва­ют за­мет­ную ди­на­ми­ку. Но это толь­ко часть поля битвы.

Вто­рая часть это борь­ба за вли­я­ние на ре­ше­ния кли­ен­тов и если вы ду­ма­е­те, что борь­ба ещё не на­ча­лась, то вы за­блуж­да­е­тесь. Борь­ба идет до­воль­но давно и в ней ис­поль­зу­ют­ся раз­ные сред­ства. Сбер­банк тоже участ­ву­ет в этом не пер­вый день, со­зда­вая аль­ян­сы и раз­ве­ши­вая раз­лич­ные при­ман­ки в виде бо­ну­сов. На­де­юсь, не надо до­ка­зы­вать, что пред­ло­же­ние на­стро­ить ав­то­опла­ту сче­тов, это и есть одна из самых невин­ных по­пы­ток по­лу­че­ния права при­ня­тия ре­ше­ния в обмен на удоб­ство. Но как можно за­клю­чить из речи Гер­ма­на Грефа, всё, что ис­поль­зо­ва­лось ранее это ору­жие про­шло­го века. Как го­во­рит­ся «в од­но­борт­ном сей­час уже никто не воюет» (Лео­нид Бро­не­вой «Тот самый Мюнх­гау­зен»). Сей­час для борь­бы за на­прав­ле­ние мысли по­ку­па­те­ля ис­поль­зу­ют­ся со­вре­мен­ные си­сте­мы, объ­еди­нён­ные общим мар­ке­тин­го­вым име­нем Боль­шие дан­ные (Big data). Мар­ке­то­ло­ги боль­ших дан­ных уве­ря­ют в неве­ро­ят­ной эф­фек­тив­но­сти и бес­край­них пер­спек­ти­вах этих си­стем и ,судя по всему, Сбер­банк не же­ла­ет остать­ся на обо­чине. Это под­твер­жда­ют со­об­ще­ние пресс-​службы и слова пре­зи­ден­та Сбер­бан­ка. Цели обо­зна­че­ны, это имен­но те 10 тыс. из­ме­не­ний в день. Как мне ка­жет­ся, тут речь не об из­ме­не­ни­ях самой ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­мы, а о пер­со­ни­фи­ци­ро­ван­ном под­хо­де к каж­до­му кли­ен­ту. Ско­рее всего, цель со­зда­ния новой IT си­сте­мы это обес­пе­чить воз­мож­ность вы­да­вать пер­со­наль­ное пред­ло­же­ние в ре­жи­ме ре­аль­но­го вре­ме­ни каж­до­му кли­ен­ту банка.  

Вроде бы всё хо­ро­шо, но как мне ви­дит­ся, для до­сти­же­ния цели Сбер­бан­ку при­дёт­ся зайти на чужую тер­ри­то­рию, а на чужом поле бо­роть­ся все­гда труд­нее. Для успеш­но­го ис­поль­зо­ва­ния Боль­ших дан­ных нужна ста­ти­сти­че­ская ин­фор­ма­ция о кли­ен­тах, и чем по­дроб­нее, тем лучше. В силу тех­ни­че­ской спе­ци­фи­ки са­мы­ми круп­ны­ми кол­лек­то­ра­ми та­ко­го рода ин­фор­ма­ции могут быть не все, а лишь опре­де­лён­ные IT ком­па­нии: ин­тер­нет по­ис­ко­ви­ки, вла­дель­цы Ин­тер­нет обо­зре­ва­те­лей и опе­ра­то­ры связи имен­но их имел в виду Греф. Воз­мож­но­сти са­мо­го Сбер­бан­ка, по сбору ста­ти­сти­ки, огра­ни­че­ны его соб­ствен­ной ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­мой. Счи­таю, что та­ко­го объ­е­ма будет недо­ста­точ­но для со­рев­но­ва­ния с IT ком­па­ни­я­ми, про­ник­ши­ми прак­ти­че­ски во все «дырки». Та­ко­го рода IT ком­па­нии все­гда будут впе­ре­ди на пол­ша­га.

Если при­нять, что все мои рас­суж­де­ния верны и банк со­би­ра­ет­ся бо­роть­ся с ин­тер­нет пла­тёж­ны­ми си­сте­ма­ми и пы­тать­ся управ­лять пред­по­чте­ни­я­ми кли­ен­тов в при­ня­тии ре­ше­ний,  сле­ду­ет ожи­дать со­зда­ния аль­ян­са Сбер­бан­ка с ин­тер­нет ком­па­ни­ей вто­ро­го по­ряд­ка уже име­ю­щей свой пла­тёж­ный сер­вис или опе­ра­то­ра­ми связи, как по­став­щи­ка­ми дан­ных.

Те­зи­сы для тех, кто про­кру­тил текст до конца, но чи­тать всё по­ле­нил­ся:

  1. Из слов Грефа сле­ду­ет, что Сбер­банк чув­ству­ет, как IT ком­па­нии от­би­ра­ют у него бу­ду­щее, пе­ре­ма­ни­вая самых мо­ло­дых, а зна­чит пер­спек­тив­ных и ак­тив­ных кли­ен­тов. Это тот самый «слад­кий пирог»
  2. Сбер­банк со­би­ра­ет­ся ис­поль­зо­вать тех­но­ло­гии Боль­ших дан­ных для ока­за­ния вли­я­ния на пред­по­чте­ния своих кли­ен­тов. Грубо го­во­ря, каж­дый кли­ент, если он будет опо­знан ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­мой, будет об­слу­жи­вать­ся пер­со­ни­фи­ци­ро­ва­но, и будет по­лу­чать пред­ло­же­ния, пред­на­зна­чен­ные для него или как ми­ни­мум для це­ле­вой груп­пы к ко­то­рой он при­над­ле­жит, те самые упо­мя­ну­тые всуе 10 тыс. из­ме­не­ний в день.
  3. Если пред­по­ло­же­ние, верно, сле­ду­ет ожи­дать, что Сбер­банк для до­сти­же­ния по­став­лен­ной цели будет пы­тать­ся об­ра­зо­вать аль­янс. На роль со­юз­ни­ка в таком аль­ян­се лучше всего под­хо­дит ин­тер­нет по­ис­ко­вик или опе­ра­тор связи.
  4. И ещё, если всё дей­стви­тель­но се­рьёз­но и вы­хо­дит за рамки про­сто­го оправ­да­ния но­во­го IT бюд­же­та, надо ожи­дать ис­поль­зо­ва­ния не кон­вен­ци­о­наль­ных спо­со­бов борь­бы.

Комментарии

Аватар пользователя vadim144
vadim144 (13 лет 4 месяца)

Если я не оши­ба­юсь, по каким-​то за­ко­нам внут­ри Рос­сии пе­ре­во­дить можно толь­ко рубли. Кон­вер­ти­ро­вать для себя на своем счете ради бога, а пе­ре­во­дить тока руб­ля­ми. Сде­ла­но это после вак­ха­на­лии 90-х, когда в Рос­сии цар­ство­вал в рас­че­тах дол­лар и дру­гие ин­ва­лю­ты.

Аватар пользователя letatel
letatel (11 лет 2 месяца)

Смех , ИТ ком­па­ния ? Да в этой ит ком­па­нии нель­зя де­бе­то­вой кар­той сто­рон­не­го банка кре­дит за­крыть , надо то­пать в бан­ко­мат сво­е­го банка и сни­мать на­лич­ку . А если этот бан­ко­мат в со­сед­нем го­ро­де или по­сел­ке куда ле­теть на са­мо­ле­те ? Все опе­ра­ции толь­ко по пас­пор­ту , во­ди­тель­ское не катит . Ни­че­го свер­хе­сте­ствен­но­го в интернет-​банке нет , у того же Пром­связь­бан­ка на по­ря­док круче.

Аватар пользователя vadim144
vadim144 (13 лет 4 месяца)

Вас за­щи­ща­ют от мо­шей­ни­че­ства с кар­та­ми, так что тер­пи­те. Я вон тут тоже через мо­биль­ный банк день­ки пе­ре­ки­нуть хотел сум­мой боль­ше моей обыч­ной в 3-4 раза, сто­ро­же­вой комп в сбере опе­ра­цию за­бло­ки­ро­вал, мне это де­воч­ка опе­ра­ци­о­нист­ка на те­ле­фоне рас­ска­за­ла когда я в служ­бу под­держ­ки зво­нил.

Так что все для Ва­ше­го блага, чтобы вас по воз­мож­но­сти убе­речь от жу­ли­ков.

Аватар пользователя Colonel_Kilgore
Colonel_Kilgore (9 лет 4 месяца)

Но кто убе­ре­жет нас от са­мо­го Сбера?

Аватар пользователя orioncrew
orioncrew (10 лет 3 месяца)

Неисто­во плю­сую ++++++!
Сбер самый глав­ный мо­шен­ник и жулик. По­сто­ян­но пы­та­ют­ся мне всу­чить какую-​то визу-​голд кре­дит­ную. Сви­стят, что всё бес­плат­но. А как гля­нул в та­ри­фы ... мама не горюй.

Аватар пользователя Colonel_Kilgore
Colonel_Kilgore (9 лет 4 месяца)

Спра­вед­ли­во­сти ради надо от­ме­тить, что мух­лю­ют аб­со­лют­но все банки и про­чие кон­то­ры, име­ю­щие дело с день­га­ми. Но Сбер на этом поле уж слиш­ком ак­тив­ни­ча­ет, поль­зу­ясь своим почти мо­но­поль­ным по­ло­же­ни­ем....

Аватар пользователя Vladyan
Vladyan (9 лет 12 месяцев)

Лю­бо­пыт­ная вер­сия, спа­си­бо

Из слов Грефа сле­ду­ет, что Сбер­банк чув­ству­ет, как IT ком­па­нии от­би­ра­ют у него бу­ду­щее, пе­ре­ма­ни­вая самых мо­ло­дых, а зна­чит пер­спек­тив­ных и ак­тив­ных кли­ен­тов. Это тот самый «слад­кий пирог»

На ба­буш­ках пусть по­те­сти­ру­ет

Аватар пользователя Серега
Серега (11 лет 11 месяцев)

Как ду­ма­е­те боль­шие даты не на­кро­ют­ся в усло­ви­ях кол­лап­си­ру­ю­ще­го спро­са? И во­об­ще, вам не ка­жет­ся что это не спро­вед­ли­во, по­сколь­ку за­тра­ты на это все за­кла­ды­ва­ют­ся в про­дукт фи­зи­че­ский со­зда­вая в итоге до­пол­ни­тель­ный налог. Все ба­наль­но, кто-​то пы­та­ет­ся за­ра­бо­тать на этом на­прав­ле­нии, при­слу­жи­вая и при­пля­сы­вая алч­ным бан­ки­рам и про­из­во­ди­те­лям шир­по­тре­ба. Хотя ве­ро­ят­но всех этих ско­мо­ро­хов скоро смо­жет ву­ни­таз оче­ред­ная волна кри­зи­са. На всю эту би­гда­ту тра­тит­ся ко­лос­саль­ное ко­ли­че­ство энер­гии и ре­сур­сов, ко­то­рые можно было бы более ра­зум­но при­ме­нить. По-​моему это все ба­наль­ное пре­ступ­ле­ние про­тив об­ще­ства, и все эти пред­при­им­чи­вые пред­при­ни­ма­те­ли долж­ны ра­бо­тать на ура­но­вых руд­ни­ках от­ра­ба­ты­вая свои пре­ступ­ле­ния. Вот па­ра­докс, в со­вре­мен­ном об­ще­стве не ис­поль­зуя таких тех­но­ло­гий ты про­иг­ра­ешь в кон­ку­рент­ной борь­бе тому кто их ис­поль­зу­ет... при этом неся в си­сте­му на мой взгляд ир­ра­ци­о­наль­ный эле­мент и под­ры­вая ее устой­чи­вость по­доб­ны­ми ре­ше­ни­я­ми.

Ком­мен­та­рий ад­ми­ни­стра­ции:  
***от­клю­чен (па­ни­кер­ство, на­бро­сы) ***
Аватар пользователя Liker
Liker (9 лет 5 месяцев)

Слож­ный фи­ло­соф­ский во­прос под­ни­ма­е­те. Есть и такая мысль, но эта мысль в фор­мат дан­но­го сайта пока не укла­ды­ва­ет­ся. Если толь­ко вкрат­це, внед­ре­ние по­доб­ных си­стем ведёт к де­струк­ции су­ще­ству­ю­ще­го уров­ня от­но­ше­ний в об­ще­стве ре­гу­ли­ру­ю­ще­го при­ня­тие ре­ше­ния ин­ди­ви­да­ми. То есть про­ис­хо­дит пе­ре­нос фак­то­ров вли­я­ю­щих на при­ня­тие ре­ше­ний на дру­гой уро­вень, что при­ве­дёт в ко­неч­ном счёте к ха­о­ти­за­ции на су­ще­ству­ю­щем се­го­дня уровне  и из­ме­не­нию об­ще­ствен­ных от­но­ше­ний. А по дру­го­му дня для опи­са­ния будет мало.

Аватар пользователя ers
ers (12 лет 8 месяцев)

Греф не де­та­ли­зи­ро­вал пред­мет дис­кус­сии, а ко­де­ры на­бро­си­лись, пред­став­ляя си­ту­а­цию со своей точки зре­ния. Ты­ся­чи бизнес-​изменений он­лайн - это ре­аль­но, про­сто ин­стру­мен­ты нужны со­от­вет­ству­ю­щие. Вре­ме­ни нет дис­ку­ти­ро­вать и све­жие ссыл­ки ис­кать, но озву­чен­ное число от­но­сит­ся к из­ме­не­ни­ям бизнес-​процессов, ко­то­рые ре­а­ли­зо­ва­ны, на­при­мер, в Тинькофф-​банке: "если рань­ше на то, чтобы вне­сти ма­лей­шее из­ме­не­ние в бизнес-​процесс, ухо­ди­ло несколь­ко недель и тре­бо­ва­лись уси­лия ИТ-​специалистов, то те­перь сроки мо­ди­фи­ка­ции бизнес-​процесса из­ме­ря­ют­ся днями (от идеи до за­пус­ка), и, в ос­нов­ном, осу­ществ­ля­ют­ся си­ла­ми бизнес-​пользователей, – от­ме­тил Ге­ор­гий Че­са­ков, Пред­се­да­тель Прав­ле­ния банка «Тинь­кофф Кре­дит­ные Си­сте­мы». – Те­перь мы можем ре­а­ги­ро­вать на из­ме­не­ния в ры­ноч­ной си­ту­а­ции прак­ти­че­ски в ре­жи­ме ре­аль­но­го вре­ме­ни»."
http://newsdesk.pcmag.ru/node/36824

Аватар пользователя Liker
Liker (9 лет 5 месяцев)

Да Греф и не со­би­рал­ся дис­ку­ти­ро­вать на эту тему, про­сто обо­зна­чил при­о­ри­те­ты Сбера, мол тра­ти­ли на IT И будем тра­тить без этого нель­зя. Форум то был как я по­ни­маю про бу­ду­щее и ин­но­ва­ция, а сточ­ки зре­ния ли­бе­раль­ной идео­ло­гии там никто ни­че­го но­во­го не ска­зал. Соб­ствен­но и про IT тоже. Сплош­ная ви­ди­мость, и сле­до­ва­ние в киль­ва­те­ре. Вспом­нил­ся девиз про со­ба­чью упряж­ку. Если ты не вожак пей­заж ни­ко­гда не ме­ня­ет­ся. :)

Аватар пользователя brekotin
brekotin (10 лет 2 недели)

Liker, спа­си­бо за ста­тью. Если ана­ли­зи­ро­вать на­коп­лен­ные bigdata из вы­пис­ки по тран­зак­ци­ям, после чего стро­ить ИИ, то тут 10 000 из­ме­не­ний дей­стви­тель­но не пре­дел. 

Как уточ­нил Alexsword, для бан­ки­ров наи­бо­лее слад­кое - это вы­да­ча ссуд­но­го про­цен­та и по­лу­че­ние вкла­да. А чтоб в нуж­ный мо­мент че­ло­ве­ку пред­ло­жить ссуд­ный про­цент или де­по­зит  с пла­сти­ком - то тут как раз и нужны bigdata и по­стро­е­ние ИИ по ана­ло­гии с Amazon и Google. В своей ста­тье я писал:

"... Есть ал­го­рит­мы опре­де­ле­ния ре­ле­вант­но­сти по­ис­ко­вой вы­да­чи по тем или иным те­ма­ти­кам по­ис­ко­вых за­про­сов. Их дей­стви­тель­но можно под­кру­чи­вать до бес­ко­неч­но­сти. Тем более, когда в ре­зуль­та­тах тво­е­го труда могут разо­брать­ся еди­ни­цы, а ошиб­ки не при­но­сят осо­бо­го вреда биз­не­су. То есть, дан­ные из­ме­не­ния не яв­ля­ют­ся кри­ти­че­ски­ми и поз­во­ля­ют вно­сить из­ме­не­ния в огром­ном ко­ли­че­стве...".

Если про­ве­сти ана­ло­гию, то тре­бу­ет­ся сфор­ми­ро­вать ал­го­рит­мы пред­ло­же­ния ссуд­но­го про­цен­та. Как толь­ко че­ло­век ока­зы­ва­ет­ся в по­доб­ной си­ту­а­ции (как это вы­чис­лить и как / что пред­ло­жить - для этого и нужны ал­го­рит­мы по­стро­е­ния ре­ле­вант­но­сти пред­ло­же­ния ос­но­ван­ные на bigdata). Вно­сить из­ме­не­ния в такие ал­го­рит­мы можно без­бо­лез­нен­но в боль­ших ко­ли­че­ствах.

Из рос­сий­ских ком­па­ний в дан­ной сфере от­кро­вен­но наи­боль­ший опыт у Ян­дек­са. 

Аватар пользователя Liker
Liker (9 лет 5 месяцев)

Ско­рее всего Ян­декс и есть пер­вый пре­тен­дент на аль­янс со Сбер­бан­ком, и думаю мар­ке­то­ло­ги Ян­дек­са давно ра­бо­та­ют над этим, за­се­ва­ют идеи в Сбере. С опе­ра­то­ра­ми связи всё слож­нее и ор­га­ни­за­ци­он­но и тех­ни­че­ски.

Аватар пользователя brekotin
brekotin (10 лет 2 недели)

Есть какая-​то более кон­крет­ная ин­фор­ма­ция? Так то ло­гич­но пред­по­ло­жить, что Ян­декс пер­вый пре­тен­дент. Я с Вами со­гла­сен. 

Аватар пользователя ers
ers (12 лет 8 месяцев)

Не за­бы­вай­те, что банк может участ­во­вать в опе­ра­ци­ях не толь­ко по своим про­дук­там, ко­то­рые можно еже­днев­но адап­ти­ро­вать под кли­ен­та, но и яв­ля­ет­ся участ­ни­ком тор­го­вых опе­ра­ций по пла­теж­ным кар­там, ко­ли­че­ство ко­то­рых на по­ряд­ки боль­ше. Это уча­стие можно адап­ти­ро­вать под кли­ен­та, под про­дав­ца и даже под товар (скид­ки, кэш­б­эки и т.д.).

Аватар пользователя Liker
Liker (9 лет 5 месяцев)

А если вклю­чить в аль­янс но­вост­ные сайты и опе­ра­то­ров связи можно за­мах­нуть­ся на со­зда­ние ин­ди­ви­ду­аль­ной ре­аль­но­сти ;)

Аватар пользователя ayvindov
ayvindov (11 лет 2 месяца)

сле­ду­ет ожи­дать со­зда­ния аль­ян­са Сбер­бан­ка с ин­тер­нет ком­па­ни­ей вто­ро­го по­ряд­ка уже име­ю­щей свой пла­тёж­ный сер­вис или опе­ра­то­ра­ми связи, как по­став­щи­ка­ми дан­ных

Вообще-​то сбер это уже сде­лал: Яндекс-​деньги их + тес­ная ин­те­гра­ция с боль­шой трой­кой.

Как один из ор­га­ни­за­то­ров се­ми­на­ра по BigData и его до­клад­чик со­об­щаю, что ка­са­тель­но кон­цеп­ции управ­ле­ния мас­штаб­ны­ми/огром­ны­ми дан­ны­ми (BigData), в ней есть 3 прин­ци­пи­аль­ные про­бле­мы:
1. ме­то­ды пре­вра­ще­ния от­дель­ных эле­мен­тов дан­ных в от­ве­ты на самые раз­но­об­раз­ные во­про­сы;
2. люди, ко­то­рые могут эти во­про­сы сфор­му­ли­ро­вать и эти ме­то­ды со­здать и ре­а­ли­зо­вать в ПО;
3. люди, ко­то­рые смо­гут по­нять от­ве­ты на по­став­лен­ные во­про­сы, при­нять и осу­ще­ствить управ­ля­ю­щее ре­ше­ние.

Пер­вые две про­бле­мы, фак­ти­че­ски, тре­бу­ют при­ме­не­ния ана­ли­ти­че­ских под­хо­дов и спо­соб­но­сти ви­деть су­ще­ство про­цес­сов, вза­и­мо­свя­зей и устрой­ство вещей: ни­ка­кое ма­шин­ное обу­че­ние, в его ис­кон­ном зна­че­нии, к этому не спо­соб­но по опре­де­ле­нию. Все­гда спер­ва нужно знать и уметь про­ве­рать са­мо­му то, чему со­би­ра­ешь­ся обу­чать. ИИ -- может быть, но пока это толь­ко раз­го­во­ры, несмот­ря на зна­чи­тель­ные успе­хи в про­хож­де­нии це­ло­го ряда из­вест­ных ИИ-​тестов и неко­то­рых ин­те­рес­ных ре­ше­ний в про­бле­мах рас­по­зна­ва­ния (го­ло­со­вой поиск, на­при­мер, или поиск кон­тра­факт­но­го видео).

Тре­тья про­бле­ма -- это об­ра­зо­ва­ние и зна­ния тех людей, ко­то­рые будут поль­зо­вать­ся по­лу­чен­ны­ми от­ве­та­ми. И вот тут оче­вид­ная вилка: либо ИИ-​система пре­вра­ща­ет­ся в ора­ку­ла, ко­то­ро­му люди будут слепо ве­рить, либо она ста­но­вит­ся не нужна людям, по­то­му что бла­го­да­ря об­ра­зо­ва­нию им не будут нужны те от­ве­ты на во­про­сы. И све­де­ния о кли­ен­тах банка, их опе­ра­ци­ях или опе­ра­то­ра -- это да­ле­ко не самые объ­ём­ные и ин­те­рес­ные дан­ные: есть масса на­уч­ных задач и про­блем, в ко­то­рых дан­ных с од­но­го объ­ек­та на­блю­де­ния со­би­ра­ет­ся в се­кун­ду на мно­гие те­ра­бай­ты.

Дви­жу­ха с BigData -- срод­ни слан­це­вой эпо­пеи: круп­ным кор­по­ра­ци­ям нужно было при­ду­мать, как про­дать их ме­га­про­дук­ты и су­пер­же­ле­зо, чтобы ещё откуда-​то под­це­пить день­жат в усло­ви­ях упав­ше­го пла­тё­же­спо­соб­но­го спро­са, ри­тей­ла, где все важ­ные за­да­чи уже были ре­ше­ны в зна­чи­тель­ной сте­пе­ни, и те­перь взя­лись за со­зда­ние и ре­а­ли­за­цию ис­кус­ствен­ных по­треб­но­стей. Ну и за при­нуж­де­ние поль­зо­ва­те­лей пла­тить за всё, что толь­ко можно. А для этого -- у него за­би­ра­ет­ся всё, что может сде­лать поль­зо­ва­те­ля са­мо­сто­я­тель­ным. Кста­ти, раз­дел HP тоже из-за этого про­изо­шёл.

Аватар пользователя Liker
Liker (9 лет 5 месяцев)

По по­след­не­му пунк­ту пол­но­стью со­гла­сен, в IT в целом уже лет 10 идет поиск обос­но­ва­ния раз­ви­тия. Воз­мож­но­сти су­ще­ству­ю­щих си­стем часто пре­вос­хо­дят даже зав­траш­ние по­треб­но­сти, а на­ра­щи­ва­ние ём­ко­сти и про­из­во­ди­тель­но­сти не при­но­сит ни­ка­ко­го ка­че­ствен­но­го эф­фек­та. От­сю­да и пред­ло­же­ния со­зда­вать си­сте­мы то­таль­но­го видео на­блю­де­ния и со­хра­нять видео же­ла­тель­но в фор­ма­те HD, со­хра­нять и об­ра­ба­ты­вать все со­бы­тия под­да­ю­щи­е­ся ре­ги­стра­ции, если этого мало, то надо до­ба­вить об­ра­бот­ку этих со­бы­тий в ре­жи­ме ре­аль­но­го вре­ме­ни и т.д.  Как мне ка­жет­ся, про­бле­ма со­сто­ит в том, что про­из­во­ди­те­ли оза­бо­че­ны тем как по­вы­сить объ­е­мы про­даж дис­ков, сер­ве­ров ком­му­та­то­ров и тд. вме­сто того, чтобы за­ни­мать­ся по­ис­ком ка­че­ствен­но новых ре­ше­ний. По­хо­же на то, что у них про­сто нет ка­че­ствен­но новых идей или даже точ­нее нет веры в их су­ще­ство­ва­ние. Есть стой­кое ощу­ще­ние, что IT от­расль идёт по экс­тен­сив­но­му пути раз­ви­тия. 

Но есть и дру­гая сто­ро­на. В рам­ках су­ще­ству­ю­ще­го ми­ро­устрой­ства опас­но­сти в ком­мер­че­ских би­гда­тах, нет, но кто может га­ран­ти­ро­вать, что так будет все­гда. Ком­мер­че­ские би­гда­ты прак­ти­че­ски от­ме­ни­ли право на лич­ную жизнь и даже никто не скры­ва­ет этого факта. То есть по­движ­ки в из­ме­не­нии ми­ро­устрой­ства есть.  А от неко­то­рых про­ек­тов во­об­ще во­ло­сы дыбом вста­ют и при этом мар­ке­то­ло­ги рас­ска­зы­ва­ют о них как о по­лез­ных  и пер­спек­тив­ных. Это не про ана­лиз со­сто­я­ния ядер­но­го ре­ак­то­ра, это про про­ек­ты сфо­ку­си­ро­ван­ные на че­ло­ве­ке.  

Страницы