Поч­то­вые стра­да­ния

Почта ра­бо­та­ет, пер­со­нал каж­дый раз новый, но пен­сии и по­сыл­ки до­хо­дят и чаще во­вре­мя.

При­ло­же­ние есть ра­бо­чее, от­слеж­ка ра­бо­чая, но спама много.

Так что почта у нас лучше чем могла бы быть.

Когда за­хо­дишь в поч­то­вое от­де­ле­ние, то ви­дишь банки киль­ки, пам­пер­сы, пред­ме­ты ги­ги­е­ны в про­да­же, ко­то­рые никто и ни­ко­гда не купит .

Не знаю, какой супер кре­а­тив­ный ру­ко­во­ди­тель почты Рос­сии при­ду­мал это фор­мен­ное из­де­ва­тель­ство над поч­той.

Зар­пла­ты ма­лень­кие, ра­бо­тать неко­му. По­лу­чал по­сыл­ку перед НГ. Си­де­ла одна боль­ная со­труд­ни­ца. Слу­чай­но зашла ру­ко­во­ди­тель почты, народ её за­ста­вил по­мо­гать. Час по­лу­чал по­сыл­ку, а  если при­хо­дит ку­рьер какой-​то ор­га­ни­за­ции с кучей писем на от­прав­ку, то время уве­ли­чи­ва­ет­ся. Как же нена­ви­дят этих ку­рье­ров про­стые по­лу­ча­те­ли почты! Оформ­ле­ние од­но­го пись­ма с элек­трон­ным со­про­вож­де­ни­ем за­ни­ма­ет 5-7 минут. А когда писем много?

Почта Рос­сии долж­на со­дер­жать­ся го­су­дар­ством и не за­ни­мать­ся ком­мер­че­ской де­я­тель­но­стью, имею ввиду про­да­жи каких-​то то­ва­ров. Цены, на мой взгляд за услу­ги, тоже ве­ли­ки .

Ну и в конце , после того как я под­пи­сал, что пре­тен­зий не имею,  вы­яс­ни­лось, что банка кофе внут­ри раз­би­лась, видно ки­да­ли при транс­пор­ти­ров­ке. Со­труд­ни­ца почты, та ко­то­рая была боль­ная и хро­мая, с ух­мыл­кой по­про­си­ла зайти вовнутрь и за­брать свою по­сыл­ку са­мо­му, по­то­му, что из неё сы­пет­ся кофе 

Ну ши­кар­ный визит на почту по­лу­чил­ся.)

Когда за­хо­дишь в поч­то­вое от­де­ле­ние, то ви­дишь банки киль­ки, пам­пер­сы, пред­ме­ты ги­ги­е­ны в про­да­же, ко орын никто и ни­ко­гда не купит .

Не знаю, какой супер кре­а­тив­ный ру­ко­во­ди­тель почты Рос­сии при­ду­мал это фор­мен­ное из­де­ва­тель­ство над поч­той.

Зар­пла­ты ма­лень­кие, ра­бо­тать неко­му. По­лу­чал по­сыл­ку перед НГ. Си­де­ла одна боль­ная со­труд­ни­ца. Слу­чай­но зашла ру­ко­во­ди­тель почты, народ её за­ста­вил по­мо­гать. Час по­лу­чал по­сыл­ку, а  если при­хо­дит ку­рьер какой-​то ор­га­ни­за­ции с кучей писем на от­прав­ку, то время уве­ли­чи­ва­ет­ся. Как же нена­ви­дят этих ку­рье­ров про­стые по­лу­ча­те­ли почты! Оформ­ле­ние од­но­го пись­ма с элек­трон­ным со­про­вож­де­ни­ем за­ни­ма­ет 5-7 минут. А когда писем много?

Почта Рос­сии долж­на со­дер­жать­ся го­су­дар­ством и не за­ни­мать­ся ком­мер­че­ской де­я­тель­но­стью, имею ввиду про­да­жи каких-​то то­ва­ров. Цены, на мой взгляд за услу­ги, тоже ве­ли­ки .

Ну и в конце , после того как я под­пи­сал, что пре­тен­зий не имею,  вы­яс­ни­лось, что банка кофе внут­ри раз­би­лась, видно ки­да­ли при транс­пор­ти­ров­ке. Со­труд­ни­ца почты, та ко­то­рая была боль­ная и хро­мая, с ух­мыл­кой по­про­си­ла зайти вовнутрь и за­брать свою по­сыл­ку са­мо­му, по­то­му, что из неё сы­пет­ся кофе 

Ну ши­кар­ный визит на почту по­лу­чил­ся.)

Я уже пару лет по­ку­паю на вб, до этого много лет по­ку­пал на али. По­лу­чал по­сыл­ки в двух от­де­ле­ни­ях (жил в одном месте, пе­ре­ехал в дру­гое). Так вот - почта Рос­сии не по­те­ря­ла ни одну по­сыл­ку, не ис­пор­ти­ла ни один товар за много лет! А вот тот же сдэк вдре­без­ги раз­бил руч­ной пы­ле­сос - я ки­тай­цу вы­слал фото, он даже спо­рить не стал, ска­зал чтобы я вы­ки­ды­вал, он новый мне вы­шлет. На почте Рос­сии я при­хо­жу, по­ка­зы­ваю QR код, или дик­тую трек-​номер, за­дик­то­вы­ваю код с смс, за­би­раю по­сыл­ку и ра­дост­но иду домой. Оче­редь - 3-4 че­ло­ве­ка, дви­жет­ся очень быст­ро. В сдэке нужен пас­порт (хоть ты за­ре­ги­стри­ро­вал­ся на сайте пу­стив их даже на свои го­сус­лу­ги сдуру), оче­редь вы­хо­дит на улицу, сто­ишь на хо­ло­де (осе­нью дело было) боль­ше часа! Я ре­аль­ные слу­чаи про себя рас­ска­зы­ваю, а не чьи-​то ис­то­рии. Сдать по­сыл­ку - во­об­ще одно удо­воль­ствие. Про­сто при­но­сишь пакет с ве­ща­ми и ли­сто­чек с ад­ре­сом. И всё! Де­вуш­ка за­па­ко­вы­ва­ет всё это в по­сыл­ку, пла­тишь и минут через семь идёшь домой! Я все­гда вспо­ми­наю, как про­пи­ли­вал ка­нав­ки в фа­нер­ных ящи­ках (ко­то­рые долж­ны были быть опре­де­лён­но­го раз­ме­ра и формы!) в со­вет­ское время, при­но­сил их в от­кры­том виде, чтобы на почте про­ве­ри­ли со­дер­жи­мое, потом за­би­вал крыш­ку, а на крыш­ке ядо­ви­тым хи­ми­че­ским ка­ран­да­шом (и толь­ко им!) писал адрес. Много лет в двух от­де­ле­ни­ях я по­лу­чал почту. Ни­ка­ких на­ре­ка­ний. Один раз, лет во­семь назад, в пер­вом ещё от­де­ле­нии были боль­шие оче­ре­ди - не могли на­нять ни­ко­го на ра­бо­ту. Неде­ли две такое дли­лось. Кста­ти, толь­ко на почте Рос­сии видел объ­яв­ле­ние: "Если вы ждёте в оче­ре­ди боль­ше пяти минут, то по­зво­ни­те по такому-​то те­ле­фо­ну". Да, ма­га­зин с пе­че­нья­ми - глу­пая затея. Я не видел, чтобы кто-​то что-​то из этого по­ку­пал. У нас все почты, в ко­то­рые я ходил, вплот­ную к ма­га­зи­нам. И там пе­че­нье де­шев­ле и выбор боль­ше. Ну и не смот­рят­ся как-​то кон­сер­вы и элек­три­че­ские чай­ни­ки на почте. Канц­то­ва­ры - да, умест­ны, а осталь­ное лучше бы убрать.

Так вот, мне все­гда было обид­но, когда наши (хотя после та­ко­го слож­но на­зы­вать их на­ши­ми) на Али по­сто­ян­но хаяли почту Рос­сии. "По­сыл­ка при­шла с боль­шим опоз­да­ни­ем - ну это почта Рос­сии ви­но­ва­та. Хо­ро­шо хоть во­об­ще дошла". Ты хотя бы трэк от­сле­ди. У меня если по­сыл­ка долго идёт, то это озна­ча­ет, что ки­та­ец решил её по­слать через Фин­лян­дию (я не шучу!) и боль­шую часть пути она не по Рос­сии шла, а непо­нят­но где. "По­сыл­ка при­шла вся по­мя­тая - ну это почта Рос­сии так ра­бо­та­ет. Хо­ро­шо, что не сло­ма­ли ни­че­го". То есть вот так про­сто взять и об­ма­зать дерь­мом свою (а свою ли?) почту, даже ни на се­кун­ду не до­пу­стив мысли, что по­сыл­ку могли по­мять на почте Китая! Очень огор­ча­ли такие ком­мен­ты. Не знаю, есть ли они сей­час и как много. Даже если бы наша почта ко­ся­чи­ла (ещё раз - я ни разу с таким не стал­ки­вал­ся за много лет!), то сор из избы не стоит вы­но­сить. А тут хают то, что от­лич­но ра­бо­та­ет - это же каким сви­ном надо быть!

Да, я по­ни­маю, что в каж­дом го­ро­де может быть по-​разному. Я род­ствен­ни­кам ото­слал по­сыл­ку перед Новым годом - у них от­де­ле­ние было целую неде­лю за­кры­то. По­сыл­ку по­лу­чи­ли за неде­лю до Но­во­го года - я за­ра­нее вы­слал. Бы­ва­ет и такое. Но у меня вот так всё хо­ро­шо. Желаю и вам того же.

Почта сей­час ис­пра­ви­ла, ра­бо­та­ет вполне себе. А вот суды зачем-​то за­клю­чи­ли тен­дер­ный до­го­вор со стран­ной ор­га­ни­за­ци­ей На­ци­о­наль­ная поч­то­вая служ­ба, ко­то­рая пись­ма не до­став­ля­ет прин­ци­пи­аль­но, все опи­сан­ные пре­ле­сти типо "Неудач­ная по­пыт­ка до­став­ки", и в итоге о том, что в от­но­ше­нии тебя суд вынес какое-​то ре­ше­ние, можно узнать толь­ко слу­чай­но или когда уже ис­пол­ни­тель­ный лист при­дёт.

А ино­гда на почте про­да­ют то­ва­ры, зна­чи­тель­но де­шев­ле чем в окру­жа­ю­щих ма­га­зи­нах. Я тут да­ве­ча пас­лась на нашей почте - лечо по-​дешевке по­ку­па­ла ме­ся­ца 3. Пока оно не за­кон­чи­лось. Новая пар­тия была уже как везде.

В целом, Почта Рос­сии сей­час ра­бо­та­ет хо­ро­шо.

Была пара при­ко­лов - мою по­сыл­ку от­да­ли дру­го­му че­ло­ве­ку (это че­ло­ве­че­ский фак­тор, де­воч­ка на вы­да­че не по­смот­ре­ла вни­ма­тель­но и по­лу­ча­тель тоже). Офор­мил воз­врат (по­сыл­ка висит на Почте по треку), день­ги отдал за по­сыл­ку по­лу­ча­те­лю (он свою по­сыл­ку по­те­рял так как она фор­маль­но по­лу­че­на, на боль­шую сумму). По­те­рян­ная по­сыл­ка идет в утиль.

Вто­рой, это через го­сус­лу­ги по­лу­чил пись­мо для пол­но­го од­но­фа­миль­ца (раз­ные ИНН), это ошиб­ка от­пра­ви­те­ля (надо учи­ты­вать не толь­ко имя по­лу­ча­те­ля) и сер­ви­са Го­сус­луг (надо про­ве­рять ИНН и воз­мож­но, хотя бы город).

поч­та­льо­ны вме­сто того, чтобы при­е­хать и по­ло­жить по­сыл­ку на крыль­цо, когда за это упло­че­но

А что это озна­ча­ет? Что со­глас­но со­от­вет­ству­ю­щей офер­те поч­та­льон имеет право по­ло­жить по­сыл­ку на крыль­цо и даль­ше за неё не от­ве­чать? Этак гол­ланд­ским поч­то­ви­кам из Су­ри­на­ма "фишка и по­прёт".

Если про го­су­дар­ствен­ную, не рас­смат­ри­вая част­ных сети по­сто­ма­тов и до­став­щи­ков, то при­ко­лы тоже есть.

Оче­ре­ди, ко­то­рые я дет­ства нена­ви­жу, умень­ши­лись и это огром­ный плюс, но ведь я нена­ви­жу даже ма­лень­кие. Что б кли­ен­ты не сто­я­ли це­поч­кой вели та­лон­чи­ки и при­гла­ша­ют по гром­кой связи, что тоже плюс. Пару лет назад, ви­ди­мо спа­сая леса, та­лон­чи­ки пе­ча­тать пе­ре­ста­ли и номер пред­ла­га­ет­ся за­по­ми­нать. Неко­то­рые несо­зна­тель­ные не хотят раз­ви­вать па­мять и экран фо­то­гра­фи­ру­ют. Ещё плюс в элек­трон­ной под­пи­си - при­хо­дит код по СМС и не надо тас­кать с собой до­ку­мен­ты, за­пол­нять кви­тан­цию.

При­тор­го­вы­ва­ют вся­кой вся­чи­ной и это уже давно. Мне перед НГ ман­да­ри­ны на почте на­вя­ли­ва­ли, от­ка­зал­ся, на что оби­де­лись и ска­за­ли "Ну и оста­вай­тесь без ман­да­ри­нов". На­вер­ня­ка были экс­клю­зив­ные.

Не ко­ся­ки у всех бы­ва­ют, ну там на­ло­го­вое пись­мо не в тот адрес кинут, но... если есть трек номер, то до­хо­дят даже зо­ло­тые цар­ские чер­вон­цы 1899 года че­кан­ки. Крас­ная икра из Читы в Бу­ден­новск до­хо­дит, но авиа почта нужна и со­от­вет­ству­ю­щая упа­ков­ка плюс по­год­ные усло­вия толь­ко зимой. В общем я уже не помню, чтоб Почта Рос­сии у меня от­прав­ле­ние те­ря­ла. 

С удо­воль­стви­ем хожу на почту, по­лу­чил несмет­ное кол-​во бан­де­ро­лек из Китая. Пер­со­нал при­вет­ли­вый, боль­ше 5 минут не за­дер­жи­вал­ся там

Да гол­ланд­цы от­ро­дясь пись­ма ста­ра­лись из Гер­ма­нии от­прав­лять...

В Ни­дер­лан­дах всё еще никто не возь­мет ле­жа­щую пол­дня на крыль­це по­сыл­ку? 

Но, если вы не про­бо­ва­ли, что такое гол­ланд­ская го­су­дар­ствен­ная почта

У них то хоть оправ­да­ние есть... У них нар­ко­та ле­галь­ная. 

Года два назад был ве­ли­ко­леп­ный сер­вис
По­сыл­ки про­сто ле­та­ли по стране за ко­пей­ки - помню до Сем­фи­ро­по­ля за 2 дня до­хо­ди­ло
Потом как-​то все сло­ма­лось

Про почту.  

Иду по улице, думаю о своем. Под­хо­дит муж­чи­на со сло­ва­ми: "Вы не под­ска­жи­те, где здесь почта?" А тут гру­зо­вик мимо. Я не рас­слы­шал уве­рен­но и пе­ре­спро­сил: "про­сти­те, что?". И он такой: "ну почта, обыч­ная почта Рос­сии". Я ему в ответ: "а, почта Рос­сии? ну это про­сто, вот по той до­ро­ге чуть боль­ше 300 км". Надо было ви­деть его лицо.  "Но", го­во­рю я, "если Вас устро­ит почта Крыма, то вот по этому тро­туа­ру идите до конца, там уви­ди­те, тут неда­ле­ко". Тут он слег­ка рас­те­рял­ся и спра­ши­ва­ет: "а в Рос­сию можно по­сы­лоч­ку от­пра­вить?" Я ему: "так Вы ж в Рос­сии" и, уви­дев что он пол­но­стью офи­гел, до­ба­вил: "не вол­нуй­тесь, про­блем не будет". 

P.S. Если се­рьез­но, почта ра­бо­та­ет без про­блем.

Всех за­го­ня­ют в "цифру". Ста­ри­ков , от­ро­дясь не ви­ды­вав­ших вай-​фая в своей глу­бин­ке и изоби­лия то­ва­ров на интернет-​маркетах, от­ва­жи­ва­ют пи­сать пись­ма и пе­ре­сы­лать бан­де­ро­ли с до­маш­ним ва­ре­ньем и пу­хо­вы­ми нос­ка­ми. 

Тут нет смыс­ла вы­ду­мы­вать вся­кие объ­яс­не­ния. Это ра­бо­та­ет "Закон Пар­кин­со­на" ( чи­тай­те книгу), за­бю­ро­кра­чи­ва­ния любой ор­га­ни­за­ции. Когда ор­га­ни­за­ция на­чи­на­ет ра­бо­тать толь­ко на себя, иг­но­ри­руя то, для чего была со­зда­на. Спро­си­те ме­ди­ков и учи­те­лей на что они тра­тят ра­бо­чее время ( внут­рен­ние от­чё­ты, справ­ки и про­чее бу­ма­го­ма­ра­ние). На ос­нов­ную ра­бо­ту вре­ме­ни оста­ёт­ся со­всем мало. Пар­кин­сон сфор­му­ли­ро­вал свой закон ра­бо­тая в Ан­глий­ском Ад­ми­рал­тей­стве уже давно. Се­го­дня это Ад­ми­рал­тей­ство не может от­пра­вить оба своих авиа­нос­ца в Крас­ное море, так как не может на­брать мат­ро­сов на судно-​сопровождение. Гос Почта - огром­ная ор­га­ни­за­ция, что в Гол­лан­дии, что в Гер­ма­нии, что в Рос­сии, по­это­му част­ни­кам легко кон­ку­ри­ро­вать

Что ка­са­ет­ся Почты Рос­сии, то тут все плохо. Не в плане ка­че­ства ока­зы­ва­е­мых услуг - оно как раз вы­рос­ло за счет циф­ро­ви­за­ции.

Про­сто Почта Рос­сии по­па­ла в руки деэф­фек­тив­ных ме­не­дже­ров. Ре­зуль­тат - то­таль­ная "оп­ти­ми­за­ция" зар­плат и кад­ров.

Надо же вы­кро­ить миллиардик-​другой из ни­щен­ско­го бюд­же­та на вы­пла­ту "до­стой­ных" пре­мий и го­до­вых бо­ну­сов "до­стой­но­му" ме­недж­мен­ту.

В ре­зуль­та­те мое от­де­ле­ние, на­при­мер, ра­бо­та­ет по со­кра­щен­но­му гра­фи­ку - нет же­ла­ю­щих ра­бо­тать в этой по­мой­ке за ко­пей­ки.

Рань­ше после ра­бо­ты за­хо­дил в 7 часов ве­че­ра в пу­стое от­де­ле­ние и спо­кой­но решал свои во­про­сы.

Сей­час нужно вы­га­ды­вать время, чтобы не дай бог не по­пасть в оче­редь пен­си­о­не­ров за пен­си­ей.

(Чем хуже по­го­да на улице, тем луч­шее время для по­се­ще­ния ОПС - пен­си­о­не­ры бо­ят­ся вы­хо­дить в мороз или го­ло­лед.)

А если кто-​то не дай бог от­прав­ля­ет по­сыл­ку или де­неж­ный пе­ре­вод - по­во­ра­чи­ва­юсь и ухожу, лиш­них пол­ча­са нет.

Те­куч­ка кад­ров огром­ная - опе­ра­то­ры ме­ня­ют­ся как пер­чат­ки, и каж­дую новую де­воч­ку нужно учить за­но­во - за счет вре­ме­ни и нер­вов кли­ен­тов, ра­зу­ме­ет­ся.

Кста­ти, уве­дом­ле­ния о по­сыл­ках и пись­мах мне пе­ре­ста­ли при­но­сить уже несколь­ко лет назад. Нужно са­мо­му от­сле­жи­вать вхо­дя­щую кор­ре­спон­ден­цию. В итоге сле­ду­ет зво­нок из ОПС: "а по­че­му вы не за­би­ра­е­те за­каз­ное пись­мо?" да по­то­му что я не знаю о его су­ще­ство­ва­нии, де­би­лы вы эта­кие.

Да и в обыч­ное время поч­та­льо­ны вме­сто того, чтобы при­е­хать и по­ло­жить по­сыл­ку на крыль­цо, когда за это упло­че­но, про­сто от­прав­ля­ют со­об­ще­ние, что "про­бо­ва­ли до­ста­вить, но ни­че­го не вышло, те­перь сами то­пай­те в пункт по­лу­че­ния по­сы­лок".

Это стан­дарт­ная от­маз­ка, они про­сто об­лег­ча­ют свою ра­бо­ту за ваш счет. Никто и не пы­тал­ся до­ста­вить.

Неза­ви­си­мо от стра­ны и при­над­леж­но­сти служ­бы до­став­ки.

По этой при­чине лично я от­ка­зал­ся от ку­рьер­ской до­став­ки раз и на­все­гда.

Пидарасы-​курьеры пы­та­ют­ся украсть мое время, на­зна­чая дату и время до­став­ки удоб­ное ИМ, а не мне.

А потом тупо опаз­ды­ва­ют на час-​полтора от на­зна­чен­но­го ИМИ вре­ме­ни, на вы­ска­зан­ные пре­тен­зии хамят - "вас много, а я один". На­хрен такой "сер­вис". За­ка­зы­ваю толь­ко в пунк­ты вы­да­чи за­ка­зов, по­лу­чаю кор­ре­спон­ден­цию когда МНЕ это удоб­но.

P.S. По по­во­ду "ле­ген­дар­ной" Дойче Пост я знал и рань­ше, по­это­му из Гер­ма­нии ста­рал­ся ни­че­го не за­ка­зы­вать.

А про Ни­дер­лан­ды рань­ше та­ко­го не слы­шал. Буду иметь в виду.

У меня на­обо­рот, стра­даю от слиш­ком хо­ро­шей ра­бо­ты почты. Мне при­хо­дит со­об­ще­ние, за­бе­ри­те мел­кий пакет с почты, иду на почту, а там вы­яс­ня­ет­ся, что поч­та­льон за­бра­ла. Домой при­хо­жу, а он поч­то­вом ящике. И так несколь­ко раз.

По пра­ви­лам, по­сыл­ки она из-за тя­же­сти не тас­ка­ет, но мел­кие па­ке­ты ей не тя­же­ло брать, она и берет. Но фор­маль­но это по­сыл­ка, по­это­му мне летит уве­дом­ле­ние.