О гигиене рта в цифровую эпоху.

Аватар пользователя pokos

Здравствуйте, господа-товарищи! Мне тут уже который раз названивают из, якобы, моего мобильного оператора. Предлагают новые захватывающие тарифы и услуги. Однако, налицо признаки того, что это никакие не обзвонщики операторов, а высокотехнологичные мошеЙники, пытающиеся использовать возможности цифровой эпохи.

Почему, собственно, у меня возникли подозрения?

Ну, прямо с разбегу:

- не знают моего имени;

- не знают, сколько я плачу по тарифу;

- не знают, в каком городе я живу.

Далее я исследовать не стал, т.к. возникло подозрение, что они снимают голос для сбора ключевых фраз и слов, наиболее важными из которых являются "да", "нет", персональные данные,как то, ФИО, адрес постоянной регистрации, год рождения и др.

Молодой падаван-креакл может совершенно справедливо впасть в негодование, услышав такое. "Да кому нахрен оно надо?" - возопит он нечеловеческим голосом. Был тут один такой, всё пытался вызнать, как можно использовать номер действующей кредитки для снятия с неё денег. Правда, после пары животрепещущих вопросов он меня забанил,значит, просто дурак, а не кидала, это хорошо.

Поясняю, дорогие мои.

Ныне в банках повсеместно вкалывают роботы, а не человек. Позвонивши на линию поддержки в любой приличный банк, вы будете общаться именно с роботами. Роботы зададут Вам несколько наводящих вопросов, чтобы удостовериться, что звоните именно Вы, желая, например, заблокировать свою кредитку или, наоборот, разрешить интернет-платежи с неё. Это называется IVR - интеллекшуал войс рекогнишн, как говорят наши зарубежные спарринг-партнёры. Однако, не каждому известно, что помимо распознавания голоса, роботы проверяют, также, и аутентичность голосового спектра. Поэтому, в некоторых банках роботы уже даже не спрашивают ключевое слово; достаточно того, что Вы позвонили с зарегистрированного в банке телефонного номера, правильно назвали некоторые свои персональные данные и говорите своим голосом.

Вот так вот. Цифровизация шагает по планете. Чего не хватает сметливым кулхацкерам, чтобы списать с Вашей карты месячный лимит интернет-платежей? Да вот, того и не хватает: Ваших непубличных персональных данных, произнесённых Вашим голосом.

Не так давно по Столице пошёл слух, что кулхацкеры хакнули Сбербанк-Доставку и теперь жрут в три горла за счёт дорогих москвичей. У подруги жены умышленники закупились почти на 100 тыс руб за сутки, пока ей из банка не позвонили, мол, не много ль Вы жрёте ночью, уважаемый Клиент. Если учесть, что его сиятельство Греф очень любит роботов-собеседников, то это очень даже похоже на новый подход к добыванию денег.

Будьте осторожны. Посылайте на Херсон всех "операторов связи", "социальные опросы" и других неуместных с вопросами, мойте руки перед едой, а рот - с мылом.

Авторство: 
Авторская работа / переводика

Комментарии

Аватар пользователя Midshipman
Midshipman(2 года 2 дня)

Спасибо за инфу! smile9.gif

И да - подключите смс уведомления о движениях денег по вашим картам! 

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(5 лет 8 месяцев)

Поддержу заключение.

Пришел к аналогичным выводам. Кстати срисовать Ваш психологический портрет тоже дорогого стоит. Беды с виртуальными родственниками могут дорого обойтись.

Аватар пользователя Gris_Lion
Gris_Lion(3 года 9 месяцев)

Подключите Who Calls от Каспера. Это бесплатно. Отсеивает 80% спама. Аутоматычно.

По всем остальным звонкам, если это не робот (а это сразу видно) прослушать пару фраз и тупо вешать трубку. Не говорить ни слова.

Если живой человек -там отдельная инструкция.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(5 лет 8 месяцев)

Включил голову и понял, что все звонящие мошенники априори. Анкеты могут по почте прислать, как и рекламные проспекты. Те же цыгане, только телефонные.

Аватар пользователя Gris_Lion
Gris_Lion(3 года 9 месяцев)

Ну, это может и не совсем так.

Но если в почте вижу линк - сразу в папку "спам" и ни в коем случае не идти по ссылке.

А касательно телефонных звонков - как докладывалось ранее.

Аватар пользователя Gris_Lion
Gris_Lion(3 года 9 месяцев)

И еще.

Как- то раз в ответ на один из таких звонков вместо того, чтобы сразу наxy# разговорился со звонящим и спросил, откуда у него мой телефон. Ибо я им его не давал, а за незаконный сбор личных данных, к которым относятся и ФИО  телефон в УК РФ  есть вполне реальная статья. 

Так вот, парень разговорился и сказал, что когда заходишь на сайт какогонить продавца и оставляешь свои личные

данные,там стоит галочка, которую все чпокают не глядя. А если бы поглядели, то прочитали бы, что ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПРАВО ДЕЛИТЬСЯ ДАННЫМИ В ЦЕЛЯХ....

И типа можно добиваться правды, но эти усилия будут тщетны.

Аватар пользователя pokos
pokos(7 лет 10 месяцев)

Истинно такъ.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(5 лет 8 месяцев)

Господи, поставь программку обзвона и будет база "живых" номеров через неделю. Совершенно бесплатно. Пол звонка и все. Или номер не существует или живой. А базу с фамилиями можно купить или взять у друга в любой организации.

Аватар пользователя Gris_Lion
Gris_Lion(3 года 9 месяцев)

Это противозаконно.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(5 лет 8 месяцев)

Когда это мошенников останавливало, а речь про них.

Аватар пользователя Gris_Lion
Gris_Lion(3 года 9 месяцев)

Спамеры - не всегда мошенники.

Они просто выполняют функцию навязывания услуги.

Эту задачу им ставит их руководство.

И конкретно лицо, совершающее спам-звонок, в принципе ни в чём не виновен.

Он может звонить по номерам тупым перебором. Типа 237-56-45, 237-56-46 237-56-47 237-56-48

Но ему дают базу данных, где номера телефонов совмещены с конкретными именами и фамилиями.

Поэтому к вам обращяются по имени-отчеству.

А это уже криминал. Но не для звонящего, а для того, кто ему эту базу предоставил.

А тот, кто предоставил сошлётся на то, что вы лично поставили галочку там, где разрешили делиться личными данными.

Круг замыкается.

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(5 лет 8 месяцев)

Какой замкнутый обруч! -Подумала Алиса!

Аватар пользователя algol
algol(4 года 2 недели)

У меня алгоритм такой:

Слушаю первые фразы, по которым смогу определить, что это реклама или что-то подобное, или "служба безопасности банка" smile3.gif, отключаю звонок.

Затем, заношу номер в чёрный список и удаляю из истории.

А живой там человек или нет - по барабану.

Если мне нужна услуга от банка, например, то я её сам ищу на сайте этого самого банка.

Аватар пользователя Morr_A
Morr_A(8 лет 6 месяцев)

Давно уже со всякими обзвонщиками играю в детскую игру "Да и нет не говорить" ну и естественно никаких данных про себя не говорю, они по умолчанию должны их знать, а если нет, то мошенники. Впрочем иногда, когда есть свободное время могу поглумиться над ними. Действительно весело довести мошенников до психоза.   )))

Аватар пользователя pokos
pokos(7 лет 10 месяцев)

В наше время нужные слова можно и не говорить, они сами их синтезируют, достаточно снять все фонемы в нескольких вариациях. В такие игры я бы тоже играть не советовал.

Аватар пользователя J1EXA
J1EXA(4 года 2 месяца)

А лучше не иметь карт вообще, только хардкор, только нал.

Аватар пользователя Мих
Мих(2 года 7 месяцев)

Карты это удобно, но крупные и значительные суммы лучше переводить на счёт, с карт делать небольшие ежедневные платежи, имхо

Аватар пользователя Ёёё
Ёёё(3 года 6 месяцев)

Вообще не отвечаю на незнакомые звонки 

smile68.gif

Аватар пользователя breduin
breduin(5 лет 9 месяцев)

ВЦИОМ проводит телефонные опросы. Вот, по вашему совету, все перестали отвечать на звонки с номеров не из списка контактов. И как прикажете общественное мнение изучать?

Аватар пользователя Ёёё
Ёёё(3 года 6 месяцев)

смс 

smile68.gif

Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(5 лет 8 месяцев)

Пусть пригласят заполнить анкету из Госуслуг. Как я могу ВЦИОМ верифицировать?

Аватар пользователя Gris_Lion
Gris_Lion(3 года 9 месяцев)

Мне абсолютно все равно, как кто-то зарабатывает деньги.

Но к опросам у меня особая лютая ненависть, а самая лютая -к спрашивающим, какой канал я смотрю в текущий момент.

Аватар пользователя Туфтонский рыцарь

Достаточно одного вполне вежливого вопроса: куда вы звоните? И происходит разрыв шаблона у живой говлрилки или отключение у робота. А если не отключился, то уж можно и послать в разные места в зависимости от фантазии.

Аватар пользователя Despinator
Despinator(4 года 1 неделя)

Раньше сразу спрашивал у звонящих, что они пытаются мне продать. Один умник сознался как-то, что пытается продать деньги.

Аватар пользователя Botus
Botus(1 год 3 месяца)

Не только мошенники звонят. Мне вот интернет провайдер, заявил о льгтах для новичков. Я согласился, но потом выяснилось что я и так у них обслуживаюсь. Пришлось им мне условия как для новичка давать я им мказал что уйду к другим, это свинство.

А по картам, заведите виртуальную и нечего бояться светить её номер, минимальный лимит установить.

Аватар пользователя pokos
pokos(7 лет 10 месяцев)

Тем, кто хакнул интернет-банк пофигу, сколько и каких карт у дорогого клиента. И лимиты на них по барабану.

Аватар пользователя Botus
Botus(1 год 3 месяца)

А что-то слышно о хакнутых интернет-банках? Нет, только то что люди свои данные раздают в сети.

Аватар пользователя pokos
pokos(7 лет 10 месяцев)

За Тинькова поинтересуйся в узких кругах.

Аватар пользователя Чалдон
Чалдон(5 лет 3 месяца)

Обычно отвечаю: "Товарищ полковник, адреса и явки записаны..." Звонящие в ауте....

Аватар пользователя Иремель
Иремель(4 года 7 месяцев)

Мне постоянно звонят с незнакомых сотовых номеров, с разных регионов в основном Волгоградская, Астраханская, Москва, в течении 4 сек и сбрасывают трубку.

Аватар пользователя Сварожич
Сварожич(3 года 5 месяцев)

Вам звонят - сбрасывают, чтобы вы перезвонили и с вас списались деньги. Либо поставят на особый "учет".

Для себя решил проблему включением Белого списка. Спамеры и уголовники всех мастей достали) Добавлять в белый список номера мне намного удобнее чем откликаться на каждый спам. Некоторые начинают спорить, а как вот если что, если критические ситуации и все такое. Для таких ситуаций есть рабочая трубка, и на нее можно без проблем прозвонится, но спамеры туда не звонят.

Здесь весь вопрос в самоуважении. Я не давал разрешение непонятному сброду звонить мне. Для сравнения представьте, что в вашу квартиру будут ежедневно звонить непонятные прохожие и постоянно что-то рекламировать. Конечно вам это надоест на третий день, и вы поставите промежуточную дверь на входе в тамбур. Так и с личным телефонным номером. Уважайте себя )

Аватар пользователя XS
XS(6 лет 9 месяцев)

Мегафон?

Аватар пользователя pokos
pokos(7 лет 10 месяцев)

Звонят, якобы, от того оператора, у кого номер.

Аватар пользователя XS
XS(6 лет 9 месяцев)

Так от какого оператора звонили?

Скрытый комментарий Повелитель Ботов (без обсуждения)
Аватар пользователя Повелитель Ботов

Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.

Комментарий администрации:  
*** Это легальный, годный бот ***
Аватар пользователя Иван Петровский

Научится распознавать искусственный голос несложно, но не человеку, а конкретно вашему родственнику, которому будут звонить от вашего имени с просьбой помочь

Аватар пользователя Fartesq
Fartesq(3 месяца 4 недели)

Мне почти каждую неделю названивает "сбербанк", на предмет переводов с моей карты(которой у мня в жизни небыло), устал на... посылать. Достали пуще горькой редьки, причем знают имя-отчество, что странно - фамиля-имя верю, отчество нигде не публиковал вроде. Хотя по питеру в старых базах с моей фамилией один тезка - так что не трудно и отчество найти. 

А сколько раз в день приходят "сообщения на голосовую почту" это ваще эпик, уже автобан на всех, ибо голосовуха у меня в принципе отключена на обеих симках. 

 

P.S. - дарю чит как не общаться с роботом в банке/опсосе - тупо в полный голос и с чувством произносишь "как, ска, зае... эти роботы" - живой оператор находится мгновенно. Работает в принципе с любой матершиной. 

Аватар пользователя pokos
pokos(7 лет 10 месяцев)

Да, было дело, одно время "из Сбербанка" звонили по нескку раз на дню. Потом отпустило.

// тупо в полный голос и с чувством произносишь

У меня есть один знакомый, как раз, спец по IVR, так он именно таким способом проверял их сбоеустойчивость. Всегда срабатывало. Может, теперь подкрутили что в софте...

Аватар пользователя Fartesq
Fartesq(3 месяца 4 недели)

Теперь на мат автоматом оператора подключает. ) 

А "сбер" одних послал конкретно - попались обидчивые, звонили три раза на предмет послать в ответ, потом на симку накидали кучу заявок на кредиты в разные банки-однодневки. Сперва напрягся - но потом быстро понял что данных им не хватит никак. 

Аватар пользователя LLORD
LLORD(5 лет 10 месяцев)

Да, мат работает :) сам пользуюсь.

Аватар пользователя LLORD
LLORD(5 лет 10 месяцев)
  1. Чтобы банк стал опознавать клиента по голосу, нужно дать согласие на сбор и использование биометрических данных. Если биометрию вы не подключали, то по этой части банк не обмануть.
  2. Банк опознает голос не по заранее заданным фразам "Да" "Нет", а генерирует фразу, которую клиент должен произнести, например, "назовите сегодняшнюю дату".
  3. Если с разбега они ничего не знают, то и биометрия им нафиг не поможет. Нужно позвонить с правильного номера, назвать прописку, паспортные данные, кодовое слово и что-то еще. Взлом возможен только при целенаправленной работе по "клиенту".
  4. Любые данные, необходимые для идентификации клиента в банке стоят денег, поэтому беспокоиться за деньги должны те, у кого они действительно есть :)
  5. И в режиме реального времени дипфейк голоса - это тоже не на каждом углу купишь. Если вводить ответ с клавиатуры, чтобы его генерировала программа, будет немаленькая пауза, которая вызовет подозрения у программы банка.
  6. Я уже давно рекомендую иметь отдельную SIM-карту под связь с банком, и другой всем известный номер использовать для звонков.