TECNO - лидер продаж на африканском рынке мобильных телефонов

Бенсон Мвендва в начале прошлой недели бросил вызов палящей жаре и шуму от набухающей толпы зевак, чтобы позаботиться о клиентах, которые стекались в его телефонный магазин, расположенный в центральных районах столицы Кении Найроби.

Предприниматель демонстрировал дружелюбное поведение, привлекая клиентов, которые пробовали различные мобильные телефоны TECNO, аккуратно расставленные в его элегантном магазине, расположенном на одной из оживленных центральных улиц Найроби, Лутули-Авеню.

Вывески бренда смартфонов Shenzhen Transsion - TECNO, доминируют на проспекте Лутули в Найроби, столице Кении

 

Мвендва рассказал, что его семилетний опыт продажи смартфонов в центральном деловом районе Найроби был примером мужества, стойкости, терпения и смирения. Его магазин является ценным местом для клиентов, ищущих китайские бренды смартфонов, такие как TECNO, которые нашли отклик у кенийцев из всех слоев общества благодаря своему превосходному качеству и доступности.

Десятки рекламных щитов TECNO усеивают недавно отремонтированные пешеходные дорожки вдоль проспекта Лутули в Найроби на фоне растущей любви к китайским смартфонам среди кенийцев.

Мвендва рассказал, что для него большая честь быть среди растущей армии местных продавцов, которые имеют дело со смартфонами из шэньчжэньской компании Transsion Holdings. У кенийских потребителей появилась устойчивая привязанность к брендам смартфонов компании Transsion, таким как TECNO, благодаря их высокому качеству, доступности и более длительному сроку службы батареи, сообщил  Мвендва.

“Он прост в использовании даже для клиентов с ограниченным образованием”, - добавил Мвендва. Розничная цена мобильных телефонов, поставляемых из разных частей мира, которые представлены в его магазине, колеблется от 1 999 шиллингов (18,4 доллара США) до 19 999 шиллингов.

Однако смартфоны от Shenzhen Transsion Holdings Co. составляют основную часть брендов на витринах, которые усеивают магазин Мвендвы. Он рассказал, что продает в среднем 120 мобильных телефонов каждый месяц, и около 70 процентов из них являются брендами компании.

Кен Мусила, 27-летний государственный служащий, признался, что стал большим поклонником брендов смартфонов Transsion, и недавно он купил еще один новый смартфон TECNO благодаря уговорам Мвендвы.

Предприниматель Вимал Гада присоединился к команде продавцов Transsion около десяти лет назад, когда китайские бренды смартфонов медленно набирали популярность в Кении. “В то время на кенийском рынке было слишком много брендов мобильных телефонов, и реклама Transsion не была заметной. Было трудно продать 100 единиц даже в хороший месяц”, - сказал Гада.

Однако он рассказал, что открыл 16 магазинов в Северо-Западном кенийском городе Элдорет и имеет команду продаж из 50 человек, которая сумела продать почти 60 000 Транссионных телефонов каждый месяц.

Гада сказал, что бренды смартфонов Transsion создали ажиотаж на африканском рынке благодаря их хорошему качеству, более длительному удержанию батареи и качественной камере.

Высокий спрос на TECNO и другие торговые марки компании Transsion в Кении является отражением их растущей привлекательности на более крупном африканском рынке.

‘Король’ африканских модельных телефонов

В 2006 году команда из Transsion приземлилась в Африке, где она стремилась только обосноваться и запустить первые продажи в Африке. В последние годы шэньчжэньская фирма была охаракеризована аналитиками как “король’ африканских мобильных телефонов.”

Недавний отчет, составленный компанией Transsion, показал, что ее глобальная отгрузка мобильных телефонов в 2019 году достигла 137 миллионов единиц.

Анализ данных, проведенных международной корпорацией (IDC) указывает, что доля рынка Transsion в 2019 году в Африке выросла на 52,5 процента. Таким образом, она  превысила 40 процентов всего африканского рынка и заняла первое место к концу второго квартала 2020 года, согласно данным Transsion.

Джордж Чжу, председатель правления и генеральный директор Transsion, сказал, что компания инвестировала в меры по сдерживанию COVID-19, чтобы гарантировать, что ее деятельность в Африке не будет нарушена пандемией.

Компания приступила к новому маркетинговому блицу на фоне стремления увеличить продажи на неиспользуемых пока рынках Африки.

Успех Transsion в Африке заключается в ее постоянном внимании и решении “болевых точек” местных потребителей, а также в продвижении инноваций. “У нас есть понимание потребительских привычек и болевых точек местных пользователей, и мы продолжаем корректировать продукты, чтобы удовлетворить меняющиеся потребительские запросы”, - сказал Чжу.

Исследовательская группа Transsion обнаружила, что местные потребители в Африке любят фотографировать и делиться ими в социальных сетях.

“Поэтому мы сотрудничали с местной исследовательской группой в Африке, чтобы проанализировать эстетические предпочтения местных пользователей и найти инновационные возможности для оптимизации изображений, чтобы фотографии, сделанные пользователями, были более четкими, естественными и красивыми”, - сказал Чжу.

Аналогичным образом, запуск компанией мобильного телефона с двумя SIM-картами в Африке стал сенсацией среди местных клиентов.

В недавнем прошлом компания Transsion увеличила свои инвестиции в исследования и разработки, чтобы повысить инновационный потенциал и сохранить конкурентное преимущество на африканском рынке. Цифровая революция в Африке ускорилась благодаря поддержке инфраструктуры и предпринимательскому духу молодежи континента.

В октябре 2019 года Transsion запустила “TRANSSION Innovation Hub” для поддержки инкубации и роста цифровых предприятий на континенте. Компания заявила, что участвует в разработке семи мобильных приложений, которые ежемесячно имеют более 10 миллионов активных пользователей в Африке.

Среди этих приложений-Booplay, музыкальная потоковая платформа, совместно разработанная Transsion и NetEase, которая пользуется популярностью у начинающих африканских художников и предпринимателей.

Rebust локализации

Рокки Ван бросил вызов шансам приземлиться в Кении с исключительной решимостью преуспеть в качестве продавца Transsion на более широком африканском рынке в то время, когда потребители были ограничены в доступе к китайским смартфонам.

“Когда мы впервые прибыли в Африку, самым часто задаваемым вопросом был: Что по сравнению с другими брендами, отличает Transsion?’”

Он рассказал, что вместе с местным торговым персоналом ходил с рюкзаками по улицам, чтобы продать мобильные телефоны Transsion, которые позже стали весьма узнаваемым и ценным товаром во многих частях Африки.

Папа Медун Тиам, который присоединился к команде продаж Transsion в Кот-д'Ивуаре в 2011 году, рассказал, что компания предоставила ему платформу для реализации карьерной мобильности и финансовой независимости. “Транссион обеспечил мне стабильную работу, подготовив меня к тому, чтобы смело и решительно встретить жизненные испытания”, - сказал Тиам.

Когда в 2011 году Transsion открыла завод в Эфиопии по производству мобильных телефонов и бытовой техники, местная молодежь, такая как Нибрет Аялев, нашла передышку после длительного периода отсутствия стабильной работы.

Аялев присоединился к заводу в августе 2012 года, когда на нем работало менее 40 местных сотрудников, но их число выросло до 1000 благодаря реализации надежной программы локализации.

“Транссион - это место, где вы можете реализовать свои мечты, пока вы готовы усердно работать”, - сказал Айалью.

Смартфоны, произведенные на Эфиопском заводе Transsion, удовлетворяют растущий местный и региональный спрос, создавая новые дистрибьюторские и послепродажные сервисные центры по всей Африке.

Чжу сказал, что Transsion будет использовать свое сильное присутствие в Африке, чтобы сплотиться вокруг цифровой революции континента, которая питается смартфонами и растущей связью.

Компания Transsion инвестировала средства в базовое образование для африканских детей наряду с программами охраны окружающей среды и борьбы с нищетой в соответствии со своим принципом корпоративной социальной ответственности.

Партнерство между Transsion и Верховной Комиссией ООН по делам беженцев поможет улучшить доступ к базовому образованию среди детей, проживающих в лагере беженцев Дадааб, расположенном на севере Кении.