Взгляд гуманитария - почему капитализм больше не работает.

Аватар пользователя Karver

Несколько веков назад капитализм был самой прогрессивной системой отношений, потому что сменил феодализм, который ранее сменил рабовладение, который сменил первобытно-общинный строй. Всё приходит, когда ему настаёт время, и всё уходит, когда ему настаёт время. Настало ли капитализму время уходить? Как это понять? Какие должны быть признаки? Очевидно, система должна перестать работать. Почему в 1917 году монархия, а с ней и феодальная система в России закончились? Как минимум, потому, что одна семья уже не могла управлять целой страной. Как понять, что капитализм больше действует?

Капитализм это власть денег. Всё упирается в деньги. Если работа не оплачена, она не выполнена. Если работа не выполнена, она не оплачивается. Это ключевые принципы капитализма.

Я два месяца проработал в техподдержке одного очень уважаемого и известного банка. Пришёл я к ним из техподдержки интернет-провайдера. Техподдержка у провайдера была своя, вопрос денег в нашей работе никогда не стоял. У нас была задача – решить проблему клиента. В помощь к этому у нас были регламент беседы, составленный опытными инженерами, который предельно упрощал разбор проблемы, доступ к базе фирмы, прямой доступ к инженерам второй линии. Нас учили так: – Любую проблему клиента можно решить за десять минут. Если ты не решил её за десять минут, один из вас мудак. Ты или клиент, это уже в записанном разговоре поймём. Заявляю со всей ответственностью, что это правда. Разумный оператор за десять минут поймёт, что, либо клиенту нужен вызов мастера, потому что произошла какая-то ерунда на стороне клиента, либо починит.

И с таким багажом, с такой выучкой я пришёл в банк. Это была очень большая ошибка. За несколько лет до этого я проходил собеседование в другом банке, и начальник техподдержки сказал: - Ты учти, банки очень любят деньги и очень не любят людей. Этот урок мне надо было вспомнить, прежде чем повестись на обещание золотых гор. Итак, условие работы: надо закрыть за день тридцать заявок. Это шестнадцать минут на звонок. Минус лишние телодвижения, ну, 12-13 минут на заявку. Нормально. Но почему такие условия? А потому, что у банка нет своей техподдержки, они наняли стороннюю фирму. Аутсортинг, вау, как модно, все дела! А раз сторонняя, то всё за бабки. Каждая закрытая заявка стоит денег. И в каждой заявке надо ещё целый роман успеть написать – что было, что делали. И существует объективная проблема. Представьте, что позвонил клиент и сообщает, что не может войти в онлайн-банк, браузер пишет «ошибка Х». Я грамотный специалист, я все инструкции прочитал и знаю, что «ошибка Х» это проблема защиты компа. То есть, антивирус быкует. И я имею полное право сказать, что проблема в компьютере, вам нужен сисадмин, у вас антивирус лютует. До свидания. Но тут клиент кидается к другому компьютеру с криком:

- Минуту! Я вот за другим компьютером сейчас попробую, вот я уже токен в USB воткнул, вот уже устанавливается, ща-ща-ща, вот уже страничку гружу…

Я не могу бросить трубку, мы уже сейчас увидим реакцию компьютера. И когда вылезает «ошибка Х», клиент кидается к третьему компьютеру, а потом к четвёртому, а время-то идёт. Компьютеров у него оказалось пять, и на всех вышла «ошибка Х». И вот тут да, подвёл человеческий фактор, этому всегда учат в саппорте, но регулярно оператор попадается. Не надо вестись на рассказы клиента, требуй исполнения своего, не отвлекайся, иначе клиент тебя заговорит, и просидишь на трубке полдня. Только после пятого компьютера я сообразил спросить главное:

- Стоп! А антивирусы на них одинаковые?!

- Ну да. Каспер, корпоративная лицензия.

Пару раз глубоко выдохнуть, чтобы не сорваться на грубость.

- А вы понимаете, что мы сейчас проверили токен на компьютерах с одинаковой системой безопасности? Одинаковой.

Пауза, клиент переваривает информацию.

- Ну что, ноутбук достать? Там Аваст.

- Доставайте.

Две минуты тишины.

- Вошёл в онлайн-клиент, всё нормально.

- Сисадмина пригласите, пусть настроит антивирус. Спасибо за звонок, до свидания.

Смотрю на часы – разговор занял двадцать восемь минут. Всё, на сегодня я план не сделаю. У меня было целых три начальника. Я подходил к каждому с одним и тем же вопросом – как мне правильно работать, ведь некоторым клиентам реально нужно время, чтобы разобрать проблему и, действительно, решить вопрос. Все трое дружно говорили – клиенту надо помочь. Но я не укладывался в норму. Рабочий день длинный, звонят самые разные типажи, и один звонок обязательно окажется слишком долгим. Мне стали предъявлять претензии – не укладываешься. Может, приезжать пораньше? На что был получен закономерный ответ, что если человек не уложился в рабочее время, значит, что-то не так вообще, и лишний час тут не поможет. Мне давали послушать разговоры успешных операторов, закрывавших по сорок пять заявок в день. Я внимательно их прослушал, но не понял, в чём же смысл успешной модели. И только за два месяца наблюдений за жалобами клиентов и вычитыванием истории их обращений я понял систему. Но сперва маленькая интрига. Звонит клиентка. Судя по голосу и манере речи, предпенсионный возраст, почти бабушка. У неё в платёжке не заполняется и не сохраняется два поля. Я добросовестный специалист, я прочитал все инструкции и сразу понял, где и что она нажимает неправильно.

- Платёжка сейчас открыта? Так, сделайте следующее…

Разговор занял восемь минут, «буха» всё поняла, у неё всё получилось. Начинаем прощаться и тут она заплакала:

- Спасибо, молодой человек, четыре раза звонила, вы первый помогли!

Я изумился настолько, что поставил телефонию на паузу и полез читать историю её обращений.

1 звонок. Зайдите на сайт банка, такой-то раздел, инструкции, скачайте инструкцию пользователя клиент-банка, там описано, как вам правильно заполнить платёжку.

2 звонок. Инструкция в pdf, а компьютер домашний, ни одной читалки не установлено (это было до того, как каждый браузер считал своим святым долгом читать для юзера pdf-ки в удобном виде). Зайдите на сайт банка, такой-то раздел, там интерактивный конструктор клиент-банка с инструкциями, вы увидите, как заполняется платёжка.

3 звонок. Конструктор на флеше, а компьютер домашний, флеш плеер не стоит. Зайдите на сайт банка, такой-то раздел, инструкции, разверните спойлер, найдите заполнение платёжки.

4 звонок, уже ко мне попала. Она запуталась на сайте и не смогла найти развёрнутую на странице инструкцию.

Вы уже поняли? Лицемерие или стыдливость моих начальников не позволяло им сказать мне, что клиенту не надо помогать. Есть много справочных материалов, которые, действительно, помогают клиенту разобраться в программе. Вот к ним и надо направлять клиента – на сайт, читайте, разбирайтесь, а моё время не тратьте. Каждый разговор с бедной женщиной занял две минуты. Мой – восемь. Успешные операторы закрыли четыре заявки, пока я закрывал одну. И чем дольше я работал, тем чаще вылезали такие клиенты. Звонит один, уже злой, как чёрт, начинает разговор с крика – вы все придурки, работать не умеете, ничего не знаете, я разберусь с делами и обязательно перейду в другой банк, потому что с вами работать невозможно…

- Минуточку! МИНУТОЧКУ!!!! Добрый день. Если вы считаете, что служба технической поддержки не смогла вам помочь, после разговора я переведу вас на службу качества, они примут вашу жалобу. Сейчас вы позвонили оператору, я не рассматриваю жалобы, я решаю ваши проблемы. Что у вас случилось?

- У вас в инструкции написано, что в платёжке сумму Х надо вписать в ячейку Z, а в вашей платёжке ни одна ячейка не подписана, и где я должен найти нумерацию…?!

Тон повышается с каждым словом, клиента всё это уже достало, под конец фразы он опять кричит, поэтому снова приходится грубо останавливать.

- Минуточку! МИНУТОЧКУ!!!! Платёжка перед вами?

- ДА!!!!!!

- Подведите курсор к любой ячейке и оставьте в покое на пять секунд.

Я добросовестный специалист, я порылся в клиент-банке и знаю, что там ничего не подписано, зато есть всплывающие окошечки к каждой ячейке, только надо чуть-чуть подождать. И через пять секунд я слышу в трубке:

- Аа… А-а! Так вот, как это реализовано! Ну, понятно, чё…! Стоп! Но тогда у меня другая претензия. Почему я позвонил с этим вопросом шесть раз, а ответил мне только ты?

Что мне ему сказать? Что пять раз он попал на успешных операторов, которые отправляли его читать инструкции, а в шестой на стажёра, который ещё не понял, что клиентам не надо помогать? Я не могу ему это сказать, меня уволят. За два месяца я подружился с другими операторами, и они подтвердили, что схема именно такая. По другому сорок пять заявок не закрыть. А так и пятьдесят можно. И вы знаете, страшно даже не то, что банк взял деньги бизнесмена и не собирается их отрабатывать. Многие проблемы, с которыми звонили нам в поддержку, решаются за то же время, какое необходимо для того, чтобы объяснить клиенту, где на сайте лежат инструкции. Но операторы уже не думали, они просто по накатанной отшивали клиента. Им надо сказать две-три фразы, и вопрос решён, но они никогда этого не сделают, потому что уже отвыкли. И я от них ушёл. Причём, я научился закрывать нужное количество заявок, я отработал свой личный регламент и начал укладываться в рабочий день. Ну, например, при «ошибке Х» я уже не ждал, пока клиент побегает между своими компьютерами, я сразу посылал к сисадмину, потому что это правда. Но тут заказчик повысил нормы, и вот тут я понял, что вариантов помогать клиентам у меня уже нет, я должен отшивать их, иначе не уложусь. Понимаете? Нам банально запретили финансовыми инструментами помогать клиентам. Клиентам, которые принесли в банк деньги, которые всё расчёты проводят через этот банк, которые держат в этом банке зарплатные проекты, а все сотрудники клиента через этот банк тратят зарплаты. Зато банк нашёл деньги, чтобы открыть целую фирму, которая занималась тем, что прослушивала все наши разговоры с клиентами. Эта система больше не работает.

Каждый день обязательный звонок:

- Мне платёжку надо отозвать, я захожу в раздел «отзыв платёжного поручения», а документ не формируется.

- Вам надо зайти в раздел «почта», «письма в банк», создать письмо, в теме письма в выпадающем списке выбрать «отзыв платёжного поручения». Раздел «отзыв платёжного поручения» не работает, отзыв делается письмом.

Драматическая пауза.

- А почему тогда этот раздел не убран?

Начальство мне сказало, что руководство программистов про это забыло, а программистам по… примерно по пояс. Но я не могу сказать это клиенту, тем более, что я не знаю, правда это или нет. Но то, что по… примерно по пояс, вот это точно.

Потом я несколько раз сталкивался с этим банком уже как клиент. Когда девочка на линии техподдержки после каждой фразы спрашивала «я могу быть вам ещё чем-нибудь полезна?» мне уже хотелось заорать в трубку «заткнись, сука, я ещё не разобрался». Жутко напоминает проститутку, которая уже получила оплату, и теперь только и думает, как бы от тебя избавиться. В другой раз клиентом была моя жена, а я рядом стоял. Ей надо было снять со счёта сто двадцать тысяч, а ей не дали – превышен лимит снятия. Она сходу предложила им обходной вариант (хотя не банкир, а инженер), чем поставила в тупик оператора, старшего оператора, старшего смены, ведущего специалиста и начальника отделения. Очень жаль, что я не догадался сфотографировать, как все пять этих «специалистов» стояли над компьютером и смотрели в глубоком трансе на монитор. Через двадцать минут они поняли, как сделать в программе то, что предложила моя жена.

Когда вы пилите бюджет, такая схема работы вполне жизнеспособна, люди же никуда не денутся, ведь конкурентов закрыла добрая знакомая из ЦБ, и вам не надо выкладываться по полной программе, чтобы конкуренты не обошли. Но когда наступает кризис, (а наступает он регулярно), нужно работать с полной отдачей. А некому. Потому что сами так воспитали. Повторю – банк просто отказывается работать. Несмотря на то, что взял с клиентов полную стоимость работы техподдержки. А это противоречит ключевым принципам капитализма (см выше). Этот капитализм сломался, несите следующий.

Авторство: 
Авторская работа / переводика
Комментарий автора: 

Прошу прощения за изначальное оформление, проглючило копирование из ворда.

Комментарии

Аватар пользователя ZIL.ok.130
ZIL.ok.130(6 лет 9 месяцев)

И рабовладение и феодализм это подвиды капитализма

Так их!

Пральна тоаресч!

До основанья диалектику сломаем!

А затем -- мы новое чевойнибуть намутим!

Глагное -- своё, родное и попроще!

smile43.gif

 

Аватар пользователя Karver
Karver(4 года 10 месяцев)

Прошу прощения, но этот комментарий просто набор слов. Рабовладение, феодализм и капитализм это разные системы отношений. А когда капитализм упёрлся в предел расширения, он тут же перестал развиваться, как предупреждал Адам Смит и расписал подробно Маркс. А раз перестал развиваться, то начался застой, а раз застой, то деградация, а раз деградация, то развал. "Сломался" это больше шутливый термин, хотя можно доказать, что и таким термином можно описать текущее состояние капитализма, потому что система отношений стремительно распадается, и её придётся пересобирать заново.

Аватар пользователя alex_k314
alex_k314(8 лет 11 месяцев)

Разные во второстепенных деталях, суть одна. Рабовладелец это не капиталист? А феодал?

И никуда капитализм не развивался, нечему там "развиваться" Эпохи, хозяйственные уклады и прочее менялись, а базовая сущность осталась неизменной. Каким он был тысячу лет назад, такой и есть сегодня.

Так что оставьте ваши сказочки вида: "Капитализм просто сбился с пути, на самом деле он хороший" Нет в этой жопе никаких алмазов и никогда не было.

Комментарий администрации:  
*** отключен (невменяемые оскорбления главнокомандующего) ***
Аватар пользователя Karver
Karver(4 года 10 месяцев)

Алекс, извини за резкость, но в экономике ты ноль. Рабовладелец НЕ капиталист. Хотя бы потому, что капитала в том смысле, в каком он используется при капитализме, у рабовладельца нет и быть не может. Ну, погугли ты термины, почитай, что это такое. Не на этом сайте такие безграмотные комментарии оставлять. И я не говорил, что он сбился с пути, я сказал, что он больше не работает. Что, между прочим, означает, что он так же, как до него рабовладение и феодализм, уступит место более прогрессивному строю. А "алмазы" были, что опять-таки говорит о твоём незнании ни истории, ни экономики. Каждый строй в начале своего пути был прогрессивным и позволял человечеству сделать гигантские скачки в развитии. Капитализм так же, как и остальные строи до него, подарил человечеству массу "алмазов". Он двигал прогресс, но его время вышло.

Аватар пользователя alex_k314
alex_k314(8 лет 11 месяцев)

Давай лучше ты мне сам расскажешь, какие термины только что нагуглил. Чтобы я знал, с какими конкретно заблуждениями имею дело. ;)

Да, кстати, затаив дыхание жду рассказа о прогрессивности рабовладения и о том гигантском скачке в развитии, который оно обеспечило. ))

ps:

Рабовладелец НЕ капиталист. Хотя бы потому, что капитала в том смысле, в каком он используется при капитализме, у рабовладельца нет и быть не может.

А это, как раз, и есть экономическая безграмотность. Капитал у рабовладельца есть и называется он - рабы. 

Комментарий администрации:  
*** отключен (невменяемые оскорбления главнокомандующего) ***
Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 2 месяца)

В этом смысле Вы правы. Но обычно принято в общеупотребительные слова вкладывать общеупотребительный смысл. Все согласны с тем, что люди - человеческий капитал. Но в Вашей интерпретации капитализм с человеческим капиталом зовут не эпохой НТР, а рабовладением. А там свой понятийный аппарат.

К проблеме, описанной топикстартером, дополнения, предложения, идеи - есть?

Аватар пользователя alex_k314
alex_k314(8 лет 11 месяцев)

Понятийный аппарат должен внятно отражать суть вещей. Глупость не перестает быть глупостью становясь "общеизвестной"

К проблеме есть уточнение, оно описано выше. Капитализм не "перестал работать", он продолжает это делать так, как делал всегда. Просто, образно говоря, у него корм закончился.

в Вашей интерпретации капитализм с человеческим капиталом зовут не эпохой НТР, а рабовладением.

Это не так. 

Комментарий администрации:  
*** отключен (невменяемые оскорбления главнокомандующего) ***
Аватар пользователя Муза
Муза(4 года 7 месяцев)

Что значит "прогрессивный"? Для кого и с какой целью "прогрессивный"? Прогресс ради прогресса?

В России, например, не было капитализма. Значит не было прогресса?

Аватар пользователя IS-80
IS-80(6 лет 11 месяцев)

С хрена ли это не было? 

Комментарий администрации:  
*** Отключен (систематические немотивированные оскорбления, срач) ***
Аватар пользователя Муза
Муза(4 года 7 месяцев)

Капитализм без индустриализации не капитализм

Аватар пользователя alex_k314
alex_k314(8 лет 11 месяцев)

Капитализм без индустриализации это доиндустриальный капитализм. Не надо мешать теплое с мягким. ;)

Комментарий администрации:  
*** отключен (невменяемые оскорбления главнокомандующего) ***
Аватар пользователя ZIL.ok.130
ZIL.ok.130(6 лет 9 месяцев)

Да.

Гегемон ещё как курица без головы -- бегает, суетица там чёта.

Кста оффтопик -- знаете кто нам больше всего рублей за наш экспорт к ним платит?

Европцы -- аж цельных >10 млрд. долл в эквиваленте в год.

Такшта оне тут с индусами наперегонки.

smile249.gif

 

Аватар пользователя Производственник

"Не было разрыва!!!"

Аватар пользователя djsantehnik
djsantehnik(11 лет 6 месяцев)

- Подведите курсор к любой ячейке и оставьте в покое на пять секунд.

однако выводить текст заголовка в окне ввода до получения фокуса начали ещё в начале нулевых в интерфейсе приложух. пять секунд - глупость.

на самом деле нужно иметь десяток видосов на ютубе которые ищутся в поиске сайта - отвечаешь по проблеме введите в поиске фразу "заполнить квитанцию справка" и посмотрите кино что появится, такая вещь как название окна в поле ввода через пять сек должна в нем быть отражена точно

Лично мое общение с службой поддержки банков проблем не вызвало никаких - за один двухминутный звонок все решалось, и таки да служба поддержки права когда отправляет изучать инфу, она собственно для того и нужна чтобы ткнуть в нужную инфу клиента (но это должен быть понятный и простой источник)

Комментарий администрации:  
*** отключен (белоленточная пропаганда) ***
Аватар пользователя Хозе.
Хозе.(4 года 11 месяцев)

Капитализм не работает потому что извратили саму его суть. Капитализм это что? Частное владение средствами производства и эксплуатация наёмных рабочих для получения прибыли, при этом декларируются равные права и возможности. Сейчас мы что видим? Акцент с производства ушёл в спекуляцию. И ушёл он потому что правящие структуры это допускают. Но не могут блага появляться ни от куда их надо производить. Бесконечно продажа воздуха продолжатся не может.

Аватар пользователя Karver
Karver(4 года 10 месяцев)

Блажен, кто верует, ибо их есть царствие небесное. Аминь.

P.S. Фанатики это страшно. Набор штампов и полное отсутствие логических цепочек. Почему сейчас не работает капитализм, объяснил ещё Адам Смит. Аминь.

Аватар пользователя IS-80
IS-80(6 лет 11 месяцев)

Капитализм такой как он есть получился в результате естественного его развития. А не из-за того что кто-то там  устроил всемирный заговор и что-то там извратил. 

Комментарий администрации:  
*** Отключен (систематические немотивированные оскорбления, срач) ***
Аватар пользователя Хозе.
Хозе.(4 года 11 месяцев)

Да это понятно, я немного про другое. Капитализмов по сути много и теперь мир пришёл к нежизнеспособной форме в которой от основы ничего кроме зарабатывания денег не осталось. Это конечно красиво и на это все повелись, но в течении более менее длительного времени такой формат превращается в аферу одобренную на гос уровне и не приносящую никаких благ кроме виртуальных. Маркс был умным человеком и его формула товар-деньги-товар работали, работает и будет работать. Формула что придумали новые капиталисты деньги-деньги-деньги ни о чём

Аватар пользователя The Mole
The Mole(4 года 1 неделя)

Такое ощущение, что у каждого комментатора свой капитализм.

Скрытый комментарий Повелитель Ботов (без обсуждения)
Аватар пользователя Повелитель Ботов

Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.

Комментарий администрации:  
*** Это легальный, годный бот ***
Аватар пользователя Rinat Sergeev
Rinat Sergeev(7 лет 3 месяца)

Ну да. Простая иллюстрация гибели капитализма через корпоративизм.
Капитализм - принципиально неустойчивая система, ибо в его основу заложен "рост". Как только рост упирается в потолок - капитализм исчерпывается и перерождается во что-то совершенно другое.

Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 2 месяца)

В плановую экономику с плохо работающими обратными связями. О чём и писал топикстартер.

Аватар пользователя Rinat Sergeev
Rinat Sergeev(7 лет 3 месяца)

Именно. В экономику корпоративную, все менее отличимую в плане недостатков от экономики плановой.

Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 2 месяца)

Любая корпорация изнутри - чистый социализм. В капитализм её возвращает только возможность разориться и проиграть другим участникам рынка. Монополии и это не грозит.

Аватар пользователя Rinat Sergeev
Rinat Sergeev(7 лет 3 месяца)

Грозит, так же как грозило СССР, но на внутреннюю политику почти не влияет.

Если очень просто, на пальцах.
Капитализм - Рост. Социализм - Распределение.
Любой рост обязан заканчиваться распределением. Такие вот инь и янь.

Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 2 месяца)

Мы автоматом приходим к выводу, что планетарное правительство имеет право превратиться в самый что ни на есть прогнивший социализм (этакая всемирная монополия) и никакой межстрановой конкуренции и гонки систем уже не будет. И проиграть ему тоже будет некому.

Аватар пользователя Rinat Sergeev
Rinat Sergeev(7 лет 3 месяца)

Проблема с планетарным правительством - что рано или поздно оно непременно рухнет. Законы диалектики тут почти столь же фундаментальны, как и закон возрастания энтропии. А если оно такое одно - то с "планом Б" на замену будут проблемы.

Да, собственно, чего гипотетически смотреть, элементы планетарного правительства уже были созданы - ООН, МВФ, ВТО, ВОЗ... и вот всего спустя полвека после создания они уже трещат по всем швам. Если завтра половина из них исчезнет - на их защиту демонстранты не выйдут.

Аватар пользователя vitalium
vitalium(8 лет 8 месяцев)

Это обычный капитализм, точнее его монополистическая стадия, а Вы на ней это анахронизм, остальным наёмным работникам, включая начальство, стало уже окончательно по барабану на реальные результаты. Собственникам они тоже не важны, им дивиденды подавай. Если же что-то пошло не так и прибыль падает, то собственники зачастую не в состоянии разобраться в том как работает их предприятие, потому рождаются всяческие бредовые распоряжения, результатов которых они предугадать не могут. Зачастую они просто нанимают какого-нибудь более-менее адекватного манагера, который вытягивает предприятие в прибыль, а остальное ему тоже по барабану.

Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 2 месяца)

Топик стартеру не нравится, что монополистическая стадия капитализма начинает гнить и разлагаться изнутри. Он хочет новой, желательно работающей системы. Будет ли она такой? Не знаю.

Аватар пользователя vitalium
vitalium(8 лет 8 месяцев)

Автору-то всё происходящее как раз и не нравится. И мне, я тоже анахронизм. Можно открывать "общество анонимных анахронизмов".

Аватар пользователя xreg
xreg(4 года 10 часов)

ээээ... а с каких это пор тп it стала гуманитаркой?

ты поц, походу троль )

Комментарий администрации:  
*** Отключен (слегка замаскированные маты, неинформативный флуд, банрейтинг в зашкале) ***
Аватар пользователя sh0k
sh0k(5 лет 1 неделя)

Заповедник "элитных потребителей", с прошивкой "клиент всегда прав!" родом из 00-х, не желающих использовать свой мозг.

Начинал ещё 20 лет назад, когда не было ни "8-800", ни вообще какого либо быстрого канала связи (платить межгород по соте 20 лет назад было мало желающих). Это заставляло включать мозг. Щас мозг использует по назначению 10% юзеров, и чем дальше тем хуже.

Даже приятно общаться с теми 10%, понимают с полуслова и даже иногда извиняются за тупость.))) 

Аватар пользователя Сергей Сирин
Сергей Сирин(6 лет 2 месяца)

 

В объективном отражении устройства действительности невозможно выйти за пределы человеческого языка. Язык бывает бытовой, приспособленный для интуитивного отражения изменчивых взаимосвязей конкретных понятий, и СТРУКТУРА языка, состоящая из постоянных естественных взаимосвязей общих понятий/категорий, в которой максимально объективно отражается естественная последовательность развития человека и общества. В виде выводов из анализа структуры языка можно качественно развить научное мировоззрение, давно остановившееся в развитии на трудах классиков м/л.

Самые сообразительные энтузиасты развивают и используют научное мировоззрение, а примитивные политики и обыватели используют плюрализм примитивных мировоззрений. Сейчас научное мировоззрение используется в создании любой техники, но не в устройствах обществ, из-за противодействия особо привилегированных групп.

Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 2 месяца)

Угу. Любой группе наверху хочется стабилизировать, закрепить такое положение вещей. Чтобы в эту касту чужие не лезли. Пока ещё осталась межстрановая конкуренция, с успешным завершением глобализации она тоже исчезнет и ситуация станет патовой.

Аватар пользователя djsantehnik
djsantehnik(11 лет 6 месяцев)

А потом столбы и гильотины и снова все по новой

Комментарий администрации:  
*** отключен (белоленточная пропаганда) ***
Аватар пользователя Kozel de Baran
Kozel de Baran(5 лет 2 месяца)

Именно так. Когда Кубкарамазофф видит в нашей стране (да и за рубежом) попытки правильных пацанов ограничить право собственности, заставить всех ходить строем, получать пайку и не роптать, то он именно так и комментирует: ведь было уже, проходили. А потом опять раскольниковы с топорами и барские дети вниз головой на воротах.

Аватар пользователя Bruno
Bruno(8 лет 8 месяцев)

Капитализм - это рынок. А рынок - это свобода, когда каждый волен валить куда хочет, и делать что хочет. 

Пока люди предпочитали заниматься тем, что им по душе, находя компромисс с оплатой своей хотелок, капитализм работал. Как только люди заменили свою душу эргономикой рабочего места, так капитализм и поломался. 

Вот вас, наверняка, должно было воротить от того, чем вы занимались, раз целую обвинительную статью написали. Но вы продолжали это делать, лишив себя свободы, а значит - главной действующей силы рынка и приводного ремня капитализма.

В работающем капитализме вы бы и ваши коллеги дауншифтнули (заодно сэкономив в будущем на лекарствах), найдя своё место в другом месте (пардон за тавтологию), и техподдержка бы осталась без операторов, начальство получило бы по шапке от вышестоящего начальства и всё было бы исправлено, либо из банка валом побежали бы клиенты, а его место занял бы банк с более продвинутой ТП. 

Так что это не капитализм сломался, а вы и вам подобные конформисты его сломали, заменив капитализм на саморабовладение и самокрепостничество.

Аватар пользователя SlpWalker
SlpWalker(12 лет 2 месяца)

Капитализм - это рынок. А рынок - это свобода, когда каждый волен валить куда хочет, и делать что хочет. 

А теперь вопрос, а что делать если валить некуда ? Планета кончилась.

Дурных покупать парашу за бусы уже нема.

Пока люди предпочитали заниматься тем, что им по душе, находя компромисс с оплатой своей хотелок, капитализм работал. Как только люди заменили свою душу эргономикой рабочего места, так капитализм и поломался. 

Что делать если дело по душе неприносит денег даже на булку хлеба (как ты будеш например конкурировать по цене в изготовлении кружек с заводом) ?

 

Вобщем очередной наивняк думающий что капиталлизм сломался, а не кончился.

 

Аватар пользователя Bruno
Bruno(8 лет 8 месяцев)

а что делать если валить некуда ? Пла­не­та кон­чи­лась.

Не стройте из себя Колумба. Открываете раздел "вакансии" и ищете - куда валить.

Что делать если дело по душе непри­но­сит денег даже на булку хлеба

На булку хлеба - даже работать не надо. Другое дело, что нам нужно несколько больше, а потом ещё чуть-чуть больше, а потом всё больше, и больше, и больше... Есть такое. Значит ещё не доломали капитализм до конца, процесс ломания пока в самом разгаре. Поэтому подставляем другую щёку и не ноем, что другая щека уже горит. Вот когда нечего будет подставлять, тогда быстро окажется, что, блин, даже дворником-то оказывается выгоднее было работать, хоть и з/п заметно меньше была.

Аватар пользователя Bruno
Bruno(8 лет 8 месяцев)

Но лучше меня выразился другой человек, директор и гуманитарий (выделил про конформизм): 

ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ УСЛЫШАЛИ ТАКОЙ ПРИЗЫВ К СЕБЕ И ОТКЛИКНУЛИСЬ НА НЕГО, УЗНАТЬ ОЧЕНЬ ПРОСТО. Они словно всегда подключены к батарейке, которая полна энергии. Такое чувство, что для них время идет по-другому и сил всегда достаточно. Они спокойны и уверены в себе. Дружелюбны и отзывчивы. Потому, что смогли устранить главный конфликт всей нашей жизни – между своим внутренним чувством и внешним деланием. Каждому нравится иметь дело с ними. Ехать в такси, водитель которого любит свою профессию. Отдавать детей воспитателю, который живет для того, чтобы помогать малышам становиться достойными людьми. Живет и видит в каждом выпускнике продолжение себя. Заходить в кабинет врача, где царит спокойная уверенность в том, что все будет хорошо. Быть пассажиром того пилота, который не может жить без неба. Слушать музыку, автор которой прожил драму, о которой поет. И за каждой нотой стоит его личное переживание. Конечно, это сильно отличается от встречи с людьми, которые пошли с собой на компромисс. Если дело не наполняет теплом и силой, не дает чувство полезности и наполненности, любая зарплата или премия ничего не изменят. Нельзя купить ощущение, что ты нашел свое место в жизни и тебе хорошо, если ты его пока не нашел.

 

Наши мысли и желания ничего не весят, но управляют нашими мышцами. Тело лишь реализует замысел, который созрел в голове. И многим из нас этот замысел известен, он так и подталкивает нас хоть раз попробовать. Написать книгу, создать картину, научиться петь или открыть свое дело. Это трудно – общество вокруг всегда будет смотреть осуждающе. Потому, что синица в руках безопаснее. Потому, что лучше как все. Потому, что – не смеши людей. Потому, что надо кормить семью. И когда вам в следующий раз захочется организовать детский летний лагерь, потому что в этом и есть ваше призвание. А все будут просить вас одуматься. Вспомните вот что – тот врач из отеля раньше был музыкантом. А потом услышал свой внутренний голос – лечить людей. Параллельно учился и работал. Сдавал экзамены. Проходил практику в скорой. И день за днем убеждался, что именно такой он – настоящий. Он стал лучшим врачом из тех, что я встречал. Потому что нашел смелость перестать быть просто хорошим музыкантом. И обрел себя.

Аватар пользователя SlpWalker
SlpWalker(12 лет 2 месяца)

Суть этого письма, выкидываем все словеса.

Лох не мамонт, вымереть не может.

Аватар пользователя Bruno
Bruno(8 лет 8 месяцев)

Видите ли в чём дело. Капитализм не может нормально развиваться без постоянного (желательно бескровного) конфликта между продавцом и покупателем рабочей силы. Если продавец рабочей силы помалкивает в тряпочку и тихо тянет лямочку, то автоматически получается как описано у ТС. 

Времена профсоюзов и социализма отучили многих людей обострять рабочие ситуации, и превратили их в конформистов. Ещё раньше такая тяга к обострению была, что называется - в крови у рабочего класса, а теперь только у тех, кто ищет своё место.

И редкий директор или капиталист, как покупатель рабочей силы, понимает, что безмолвные конформисты могут быть приятны ему, как доза морфия, но, в конечном итоге, и столь же губительны - и для него, и для всей капсистемы.

Аватар пользователя SlpWalker
SlpWalker(12 лет 2 месяца)

Раньше такие тоже были (тянули лямочку) ну и дотянулись.

Когда рабочие с семьями 20 рабочих и незвестное количество домочадцев живут в комнате 17 метров (реальные данные на начало 20 века) поневоле становишся запредельно конфиликтным. Т.к. если когонить заебашить то будут давать пайку котроя от питания на воле иногда в лучшую сторону отличается.

Вобщем человек, будет терпеть до ситуации как в песне Э.Сурового

"А втюрьме щас хорошо, там дают кааашу,

Я простой уборщик снега, получаю две пятьсот,

лучше я когонить заебашу."

После начнуться тоже самое что в начале 20века.

Вы поинтересуйтесь как там чиновничество ебашили, не видных деятелей а именно на местах. Для меня в свое время было очень интересно узнать что в среднем перед революцией убивали от 20 до 30 тысяч чиновников в год.

Аватар пользователя Bruno
Bruno(8 лет 8 месяцев)

Так вот именно, что для бескровности конфликтовать нужно чуть ли не ежедневно, можно начинать даже с собеседования при приёме на работу. Для этого, конечно, нужно и соответствующей культурой обладать, чтобы не срываться за красные линии или даже в истерику.  

В начале 20 века, если говорить про Россию, для наработки такой культуры не было условий - ещё были живы те, кто работал при крепостном праве, а большинство рабочих были вчерашними крестьянами, поэтому тянули лямочку до тех пор, пока выбора уже толком и не оставалось.

Аватар пользователя prometey2013
prometey2013(8 лет 5 месяцев)

а вы и вам подобные конформисты его сломали, заменив капитализм на саморабовладение и самокрепостничество.

Это сильно! Саморабовлечение - это рабство у самих себя нужно понимать?

Аватар пользователя Bruno
Bruno(8 лет 8 месяцев)

С влечениями - это не ко мне, это в другой кабинет.

Аватар пользователя Gridan
Gridan(9 лет 10 месяцев)

Почему в 1917 году монархия, а с ней и феодальная система в России закончились?

Дальше можно не читать. 

Аватар пользователя Слон
Слон(11 лет 4 месяца)

А банки - это вообще капиталистическое предприятие или нет?  Ведь всякие менялы и ростовщики были ещё во времена написания библии.

 

Комментарий администрации:  
*** Альтернативно адекватен ***
Аватар пользователя Слон
Слон(11 лет 4 месяца)

А что такое капитализм и что капитализма в России вообще нету - можете прочитать здесь в главе "Первая поправка".

http://www.gosudarstvo.voskres.ru/parshev/pars_5.htm#508

Комментарий администрации:  
*** Альтернативно адекватен ***
Аватар пользователя SlpWalker
SlpWalker(12 лет 2 месяца)

Перестаньте постить эту парашу.

Вы сами противоречий не видите ?

Подскажу, если в америке так, как в этой книжонке написано, то почему же 

все американские заводы не в америке а в китае ?

Страницы