Некто Konstanrom с замечательной парочкой подпевал не найдя повода придраться ко мне по существу, или просто оценив перспективы, зашёл с формальной стороны придравшись к количеству статей/комментариев (при этом пропустив самое интересное, но не в этом суть):

Просто если бы я был работодателем - то я бы не взял на работу сотрудника с 30 тыс комментов, даже если он за Россию, а не протестун.

Самое время вспомнить и об инстинктивном стремлении человека к свободе, и о том, как на заре НОТ работяги «любили» белых воротничков с секундомерами…

Про ТМО и совершенно неочевидный для некоторых принцип наименьших даже не говорю.

Потому что надсмотрщики не допускают мысли о том, что «Работать лучше не по 12 часов, а головой». А навыка обнаружения ИБД с них никто никогда и не спрашивал.

И тем паче им не положено сокровенного знания того факта, что основные «деньги» (в истинном смысле) — в эксплуатации (в том числе, к недавнему диспуту об архитектурных решениях транспортной системы Москвы, — в удобстве для пассажиров либо экономии на оном). О демонстрации знания наблюдения господина Пуанкаре не приходится даже мечтать…

Отдельно доставляетЪ склонность всякого рода «оптимизаторов» (приглашаю заценить наблюдения практика) к обнулению капитальных затрат. В их воображаемой вселенной специалисты требуемой квалификации (в подтверждении которой нет никакой необходимости) и достаточно хорошо знакомые с особенностями эксплуатируемой системы прямо-таки в очереди стоят за *разовый* (!) гонорар от щедрот дефективно-рукой.водителя.

Если же отложить сарказм: налицо востребованное и, увы, слишком распространённое невежество белого воротничка (реального или только в мечтах — не суть важно).

Закономерности (в части учёта Времени и перспектив компенсации недостатка оного), описанные в классическом руководстве господина Брукса уже лет сорок назад столь же неочевидны, как и принцип наименьших.

В качестве наглядной иллюстрации тенденции [к забиванию на ресурсное обеспечение фаз отладки и сопровождения] процитирую историю пользователя Ростелекома:

Ростелеком: чужие счета — это не спам

Уже с год длится такая история: на телефон раз в месяц, а то и чаще, стали приходить СМС от Ростелекома. Не подделка. Но про деньги. Увы.

На первый раз я удивился, на второй изумился, на третий — позвонил в техподдержку (да-да, ту, где надо голосом сказать роботу, по поводу чего ты звонишь; слова «спам» и даже «счет» он в моём исполнении не осилил, ну да ладно, я и не ждал). Пообщался, понервничал, попрощался — сообщения как приходили, так и продолжили (и сейчас летят, что и подвигло меня написать этот пост).

Текст в СМС незамысловатый. Не буду мучить видом фотографии на своем телефоне, приведу на желтом «цитатном» хабравском фоне контент:

На ЛС 111111111111 выставлен счет №4 за ноябрь 2017г на сумму 200,00р. К оплате с учетом долга 300,00р.

(номер ЛС я тут забил единицами, потому что получал я сообщения про разные ЛС; суммы были тоже разные, так что, полагаю, сообщали мне про долги разных абонентов)

/p>Договора у меня с РТ нет ни на что вообще, мобильный номер у меня давно, в общем, «ничто не предвещает беды», но СМС-дождь продолжается. Пару раз звонили грозными голосами (полагаю) сотрудники РТ, и вопрошали, когда я им деньги занесу, а то они в суд собрались. Узнавали в каждом случае, что номер мой, а договора у меня нет, задумывались, прощались…

А правда жизни оказалась проста и понятна. Оказывается, заключая договор с Ростелекомом, абонент указывает в анкете свой телефон (что логично) — и этот телефон никто никак не проверяет! Любая ошибка в написании номера, либо в занесении его сотрудником РТ в карточку пользователя, либо нечестность абонента при указании номера (ну, кто-то не любит спам, бывает же!) — и в «личное дело» юзера уйдёт «левый» номер. А вот сменить этот номер, даже в случае ошибочного его указания, реальный владелец номера не может — это можно сделать только по предъявлению паспорта владельца договора с Ростелекомом!

Что особенно нравится: судя по всему, у РТ нет никакой процедуры решения этих проблем. Сотрудники на линии поддержки ничего сделать не могут — более того, при звонке в поддержку РТ я для них никто (даже не абонент), так что принимать от меня тикет они не особо и не могут (или не хотят).

Внимание, вопрос: как отписаться от «спама с чужими счетами»? Про то, чтобы РТ сменил свою процедуру бесплатной подписки на финансовый спам, я уже и не говорю.

P.S. Думаю, кстати, что РТ тут не одинок, во многих компаниях при указании телефона никакой верификации (хотя бы звонком или через отправку СМС) не делается, так что вектор спам-атаки тот еще. И ведь, что характерно, с точки зрения РТ, это даже не спам!

P.P.S. Уважаемый Rostelecom, я вижу, вы отвечали (не в рабочее время, но все же) ниже в коментах. Не мне, но отвечали (уж не знаю, почему не автору поста-то). Можно с вами связаться здесь, и решить тему с вами? Обещаю выложить переписку здесь, и мы вместе покажем, как образцово решаются такие проблемы.

Александр Чекалин achekalin 7 декабря 2017

И там же, что прекрасно, имитация обсуждения, причём очевидно, что работает оператор, посаженный на контракт по пеару и не располагающий возможностями реального решения проблемы:

Rostelecom

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, нам в ЛС Ваши ФИО, точный адрес и номер телефона для связи с Вами, а также номер телефона, на который поступают SMS, и номер лицевого счета, если он указывается в данных сообщениях.

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, нам в ЛС свои ФИО, скан паспорта и трудового договора, чтобы мы могли удостовериться в том, что вы действительно имеете право говорить от лица компании Ростелеком

Ну вот и посмотрим. Для какого-нибудь интернет-магазинишки это — дело вечер-другой посидеть, максимум. Если есть нормальный программист. Посмотрим, сколько понадобится Ростелекому.

Из личного опыта отмечу: что «вечер-другой посидеть» — это оптимистичная оценка разработки интерфейса. А на полную интеграцию в технологический процесс нужно положить куда больше.