Технический сбой в Росреестре: Во многих регионах не регистрируют сделки с недвижимостью

Информация Росреестра.

22.08.2018

Росреестр информирует об аварии в арендуемом центре обработки данных (ЦОД) Ростелекома.

Обеспечение функционирования информационных систем Росреестра осуществляется с использованием вычислительных и сетевых мощностей ЦОД Ростелеком.

Авария в ЦОД Ростелекома, произошедшая 20 августа 2018 года, стала причиной сбоя в системе Росреестра, обеспечивающей прием и обработку заявлений на оказание государственных услуг ведомства.

В настоящее время работоспособность ЦОД Ростелекомом восстановлена, но в связи с накопившимся количеством обращений за получением государственных услуг Росреестра возможно увеличение сроков их предоставления.

Предоставление государственных услуг в штатном режиме планируется восстановить до 23 августа 2018 года.

Росреестр приносит свои извинения за доставленные неудобства.

28.08.2018

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) ранее информировала об аварии в арендуемом центре обработки данных (ЦОД) Ростелекома, послужившей причиной сбоя в системе Росреестра, обеспечивающей прием и обработку заявлений на оказание государственных услуг ведомства.

Несмотря на принимаемые меры полного восстановления работоспособности системы до настоящего времени не произошло. Росреестром и Ростелекомом мобилизованы все технические и организационные ресурсы для устранения аварии. Работы ведутся в круглосуточном режиме.

Пути скорейшего выхода из ситуации обсуждались с представителями Ростелекома, в том числе старшим вице-президентом по развитию и управлению бизнесом компании Владимиром Кириенко во время совещания 27 августа под председательством заместителя Министра экономического развития Российской Федерации – руководителя Росреестра Виктории Абрамченко. В ходе совещания в качестве предполагаемой даты восстановления работоспособности системы представители Ростелекома назвали 31 августа.

Обеспечение функционирования информационных систем Росреестра осуществляется с использованием вычислительных и сетевых мощностей ЦОД Ростелеком. Поэтому предоставление государственных услуг Росреестра в штатном режиме будет возобновлено после устранения аварии.

В связи с накопившимися в период сбоя обращениями возможно увеличение сроков оказания госуслуг. Для устранения последствий аварии и обработки накопившихся заявлений сотрудники Росреестра работают посменно.

Информация из разных мест:

Регистрация сделок с недвижимостью приостановилась в половине регионов страны. (24.08.2018)

На задержки с регистрацией жалуются Омск и Красноярский край, Иркутская и Нижегородская области, Волгоград и Псков… Серьёзные проблемы затронули 49 регионов страны. Особенно волнуются строительные компании (они не могут без регистрации получить денежные средства дольщиков) и заёмщики ипотечных ссуд (истекают сроки одобрения кредитов банками).   

Сбои в работе Росреестра происходят из-за внедрения «инновационной» системы ФГИС ЕГРН, которая должна объединить порядка 160 региональных баз данных.   

Москва оправдывается: «Технический сбой, работаем над устранением».   

В неофициальной группе Росреестра «ВКонтакте» приводят пример обычного официального ответа: «Сегодня вечером было введено в работу новое хранилище документов. Все свежесозданные и свежепоступившие документы сохраняются и открываются. Со старыми работать пока нельзя. Работы по восстановлению старого хранилища ведутся…».   

В Санкт-Петербурге и Ленобласти регистрационные сервисы пока работают штатно. Но уже есть тревожные сигналы: получение электронной выписки занимает несколько дней, а не несколько минуты, как ранее.

Росреестр не справляется. (29.08.2018)

Ранее Федеральная служба госрегистрации сообщала об аварии в арендуемом центре обработки данных (ЦОД) Ростелекома. Правда, ЧП произошло 20 августа, а проблемы с регистрацией в регионах начались в конце июля – одновременно с попытками перейти на новое программное обеспечение и использовать систему ФГИС ЕГРН.

«Несмотря на принимаемые меры, полного восстановления работоспособности системы до настоящего времени не произошло. Работы ведутся в круглосуточном режиме».

27 августа прошло совещание с участием старшего вице-президента Ростелекома Владимира Кириенко и руководителя Росреестра Виктории Абрамченко. В качестве предполагаемой даты восстановления работоспособности системы представители Ростелекома назвали 31 августа.

Росреестр предупреждает: «В связи с накопившимися в период сбоя обращениями возможно увеличение сроков оказания госуслуг…»

По сведениям на 23 августа, серьёзные проблемы наблюдались в 51 субъекте РФ.

Кстати: информацию из регионов получать стало сложнее. Неформальная группа «ВКонтакте», организованная сотрудниками ведомства, теперь стала закрытой. Здесь аккумулировались сведения из теруправлений.

NSP удалось выяснить: в Ульяновске система по-прежнему «висит»; на зданиях МФЦ появились объявления о том, что приём документов на предоставление услуг Росреестра приостановлен с 27 по 29 августа.

В Костромской области документы принимают, но не выдают, причём сложности начались ещё 16 августа. Проблемой занимается лично губернатор: толку пока нет.

В Хабаровске «застройщики и ипотечники, продавцы и покупатели не могут зарегистрировать сделки с недвижимостью из-за сбоев в работе сайта Росреестра». По словам хабаровских пользователей, «ведомство уже месяц кормит людей обещаниями».

В Псковской области задержки начались одновременно с установкой нового ПО – с 1 июля. А серьёзные трудности наблюдаются с 13 августа.

В Московской области – кому как повезёт. Одни жалуются на задержки, другие утверждают, что всё нормально. Новое ПО в Подмосковье вроде ещё не ставили.

В Петербурге и Ленобласти ситуация пока штатная.

Напоминаем: наиболее серьёзные проблемы – у застройщиков. Они без регистрации договоров не могут получить доступ к деньгам дольщиков, многим нечем финансировать продолжение строительства. В ловушке госуслуг оказались и заёмщики, которые получили одобрение банка, но не могут оформить кредит.

По всей стране рассыпаются «цепочки» сложных сделок.

Из-за сбоя в системе Росреестра в Волгоградской области срываются сделки с недвижимостью (29.08.2018)

Авария в центре обработки данных Ростелекома, из-за которой возник сбой в системе Росреестра, случилась 20 августа 2018 года. Это привело к срыву сделок с недвижимостью в Волгоградской области и в десятках других регионов страны. Наладить систему обещали сначала к 23 августа, затем к 31 числу. «В связи с накопившимся количеством обращений за получением государственных услуг Росреестра возможно увеличение сроков их предоставления», - сообщают в федеральной службе. Тем временем волгоградцы бьют тревогу и сообщают, что не регистрируют сделки, не выдают выписки из ЕГРН и не принимают документы на регистрацию права собственности уже давно. Проблема из-за смены программного обеспечения появилась еще с июля. Сейчас у многих под угрозой купля-продажа жилья, получение и рефинансирование ипотеки, оформление прав собственности на недвижимость - все, что связано с ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости). Часть собранных волгоградцами документов - справки, выписки - имеют сроки давности.

«Уже два месяца не могу оформить квартиру в собственность, по городу сейчас висит около 25 тысяч заявок. А те, кто продали квартиру в ипотеку, до сих пор не получили свои деньги», - сообщает Екатерина Малинина.

«Неделю назад отдали документы, положили нашу папку сверху большой стопки. Неизвестно когда заработает система. А банку нужно отчитаться в течение 45 дней, что мы стали собственниками, иначе будут начисляться пени на ипотеку», - сетует волгоградка Анна Товт. В ловушке госуслуг оказались и те, кто получил одобрение банка, но не могут оформить кредит.

«Мы уже долго не можем сделку по квартире провести из-за этого сбоя в Росреестре. Документы в МФЦ просто не принимают», - жалуются волгоградцы. А большинство сделок купли-продажи недвижимости сейчас проходит по сложной цепочке, которая в итоге может развалиться.

«У нас все сделки зависли с конца июня, нет оплаты за продажи, потому что покупатели не могут забрать документы из Росреестра», - страдают и застройщики, которые без регистрации договоров не могут получить доступ к деньгам дольщиков. А это уже вопрос продолжения строительства.

Пользуются информацией ФГИС ЕГРН и нотариусы, представители власти, различных ведомств.

Как выяснила «КП-Волгоград», документы на регистрацию права собственности сейчас все же принимают.

- Сегодня у нас впервые за долгое время приняли документы на регистрацию, - поделился с «КП-Волгоград» руководитель Красноармейского центра недвижимости Александр Касаев.

Только даты получения документов неизвестны. Сроки регистрации прав собственности увеличились. При этом конкретных дат не называют - система работает нестабильно.

- Для обработки накопившихся заявлений сотрудники Росреестра работают посменно, - сообщают в ведомстве.

Специалисты осторожно прогнозируют, что полностью на разрешение ситуации может понадобиться до двух месяцев. Есть регионы, где из-за сбоев программного обеспечения проблемы длятся уже полгода.