Страховщики хотят ограничить срок обращения за выплатой по ОСАГО

Страховые компании придумали радикальный способ борьбы с автоюристами, которым пытаются противостоять уже несколько лет. Они предложили Минфину ограничить автомобилистов: ввести пятидневный срок, в течение которого нужно сообщать компании о страховом случае по ОСАГО, т. е. о происшествии. Это следует из проекта поправок к закону об ОСАГО, подготовленных Российским союзом автостраховщиков (РСА). «Ведомости» ознакомились с копией документа, представитель РСА его подлинность подтвердил. Минфин, по словам его представителя, предложения получил.

Действующий закон об ОСАГО ограничивает срок обращения в страховую компанию лишь в одном случае. В течение пяти дней нужно сообщить о ДТП, оформленном без участия сотрудников полиции (так называемый европротокол), рассказывает директор департамента урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха» Сергей Мамаев. Однако оформление ДТП с помощью европротокола требует соблюдения многих условий, поэтому большим спросом он у автомобилистов не пользуется: в прошлом году им воспользовалось 33% водителей, следует из данных РСА.

Пятидневный срок ограничит возможности для мошенничества, рассчитывает исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев: норма позволит избежать случаев, когда убыток заявляется через год-полтора, что делают автоюристы или мошенники. Когда прошло столько времени, разобраться в обстоятельствах ДТП страховщикам сложно, а задерживать выплату или отказывать в ней опасно из-за штрафа. Если ограничение будет введено, то, чтобы получить выплату по истечении пяти дней, придется доказать, что возможности заявить об убытке в срок не было, предупреждает Уфимцев. Иначе страховщик будет вправе отказать в выплате, добавляет он.

Представитель Минфина не стал комментировать отношение министерства к инициативе РСА, пообещав, что предложения союза будут рассмотрены. Так же поступит и Центробанк, если получит эти предложения, отмечает его представитель.

Страховщики инициативу своего объединения поддерживают. При несвоевременном уведомлении о ДТП страховщик не может провести более глубокое расследование обстоятельств случившегося, жалуется вице-президент ВСК Василий Бусаров. А представитель «Росгосстраха» считает пятидневное ограничение заботой о клиентах: повреждения будут устраняться оперативно, удастся избежать более серьезных повреждений автомобиля (коррозия, повреждение иных элементов при эксплуатации машины). К тому же при недопонимании норм закона клиенты станут обращаться напрямую к страховой компании, а не к автоюристам, надеется Бусаров.

Норма о пятидневном сроке «абсурдна», спорит президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников. Он считает, что таким образом страховщики искусственно сокращают размер своих убытков по ОСАГО, так как часть автомобилистов не будет укладываться в срок. Сейчас подавляющее большинство автовладельцев обращаются в компанию в течение двух месяцев, говорит он, но можно сделать это и позже. А срок исковой давности по ОСАГО составляет до трех лет, напоминает Тюрников.Страховщики заинтересованы в сокращении сроков для улучшения своих финансовых результатов, уверен Андрей Крупнов, руководитель комитета по контролю качества продуктов и услуг в сфере страхования Объединения потребителей России. Чем больше времени проходит с момента убытка до заявления о нем и, соответственно, до его оплаты, тем сильнее впоследствии возрастают резервы по произошедшим, но незаявленным убыткам (РПНУ, оценка возможных выплат по убыткам, о которых страховщик может узнать после отчетной даты). При сильном росте резервов их нужно размещать, объясняет он: «У страховщика возникают бумажные обязательства, которые нужно покрыть реальными активами, и может возникнуть дыра, а также падает прибыль, так как формирование страховых резервов – это расходы». Поэтому идеальным, с точки зрения страховщиков, считается заявление убытка в день ДТП, резюмирует Крупнов.

Национальная страховая группа (НСГ) «Росэнерго» по итогам января - июня 2018 г. вошла в топ-10 страховщиков ОСАГО по размеру премий и числу проданных полисов, следует из предварительных данных Российского союза автостраховщиков (РСА): компания почти вдвое увеличила сборы по ОСАГО – до 3,4 млрд руб. против 1,8 млрд годом ранее.

В результате «Росэнерго» вошло в десятку лидеров рынка ОСАГО (по итогам 2017 г. было на 12-м месте, данные ЦБ), свидетельствует статистика РСА. Из нее также видно, что среди топ-10 страховщиков ОСАГО у «Росэнерго» самая низкая средняя стоимость полиса – 4187 руб.

Незадолго до этого актуарий «Росэнерго» выявил у компании недостаток резерва для будущих выплат. В актуарном заключении за 2017 г. говорилось, что «Росэнерго» может столкнуться с задержкой или невозможностью исполнения части своих обязательств. Это вероятно в случае резких колебаний убыточности и ухудшения экономической ситуации, поскольку повлечет «еще большие проблемы с ликвидностью», указывалось там.

Актуарий назвал основной проблемой «Росэнерго» продолжающийся рост убыточности по ОСАГО, на которое приходится 82% ее бизнеса. «Большая доля ОСАГО в портфеле несет в себе угрозу финансовому состоянию организации, а также повышает надзорные риски», – пишет актуарий. Он советует компании диверсифицировать портфель в пользу низкоубыточных видов страхования.

Актуарий также выявил у «Росэнерго» совокупный разрыв ликвидности на горизонте выше года, он составил почти 160 млн руб. Также был выявлен недостаток резерва незаработанной премии (резервы под будущие выплаты) – 30,6 млн руб. на конец года. Компания на запрос «Ведомостей» тогда не ответила. «Ведомости» направили в «Росэнерго» очередной запрос после публикации данных РСА.

Рост бизнеса по ОСАГО связан в первую очередь с влиянием систем «Единого агента» (страховщики продают полисы друг друга в проблемных регионах) и продажами электронного ОСАГО через «Е-гарант» (когда клиент через сайт РСА перенаправляется к другому страховщику), объясняет представитель «Росэнерго». Он говорит, что свою дальнейшую деятельность по ОСАГО компания будет корректировать «в зависимости от рыночной ситуации по данному виду (расширение тарифного коридора, сроков либерализации цен по ОСАГО)». Комбинированный коэффициент убыточности по ОСАГО представитель «Росэнерго» не раскрывает, говорит, что он находится в пределах нормативов, установленных законом.

ЦБ действующие компании не комментирует.

Некоторые верят в ОСАГО

Из десятки крупнейших страховщиков ОСАГО выбыла СК «Согласие» Михаила Прохорова, по итогам 2017 г. занимавшая 7-е место. Ее сборы по ОСАГО снизились до 2,6 млрд руб. с 4,8 млрд в первом полугодии 2017 г. Сократила присутствие в сегменте ОСАГО и выпала из числа лидеров недавно приватизированная «Югория» – ее сборы упали с 2,9 до 2,3 млрд руб.

Существенно нарастила сборы по ОСАГО и поднялась с десятого на седьмое место компания МАКС. Ее сборы по обязательной «автогражданке» в первом полугодии достигли 4,4 млрд руб. против 2,6 млрд годом ранее, следует из данных РСА. На восьмом месте оказалась региональная «Аско-страхование» (бывшая «Южурал-аско»): ее сборы по ОСАГО составили 3,6 млрд руб. (годом ранее – 2,5 млрд).

МАКС осознанно наращивал долю на рынке, следует из ответа его директора по развитию страхования Сергея Печникова. Он говорит, что в этом вопросе компания ориентируется на статистику портфеля и на опыт урегулирования убытков. «В своих дальнейших действиях мы будет ориентироваться на то, как будет развиваться ситуация с убыточностью, и в зависимости от того, когда будет действовать ЦБ в вопросе пересмотра тарифов по ОСАГО», – передал он.

Представитель «Югории» сокращение сборов объясняет взвешенной политикой продаж ОСАГО. У «Аско-страхования» сборы выросли из-за расширения присутствия компании в регионах, с началом продаж в областных центрах, а также увеличением продаж электронных полисов ОСАГО, говорит представитель компании.

Потери страховщиков от работы в ОСАГО в 2017 г. составили 15 млрд руб., говорил ранее зампред ЦБ Владимир Чистюхин.

Компания активно не занималась ОСАГО из-за высокой убыточности этого вида, сосредоточившись на операционных процессах урегулирования убытков и борьбе с мошенничеством, объясняет Дмитрий Кузнецов, замгендиректора по розничным видам страхования «Согласия». «Это позволило уже по итогам первого полугодия сделать данный вид безубыточным в портфеле, при этом не потеряв сборы по остальным видам страхования», – говорит он.

Читать на vedomosti.ru