Довелось мне несколько лет назад открыть счёт в Сбербанке (далее - СБ).
Вернее, не счёт, а депозит. На чёрный год день. Вдруг он наступит, а у меня есть. А не наступит, и ладно - лежит себе и лежит, есть не просит...
Ну, открыл и открыл, и даже забыл... т.е. не совсем забыл, а вспоминал только раз в год, когда время пролонгации приходило.
И вот так тянулось несколько лет - помене 10-ти, но поболе 5-ти.
И вдруг пару недель назад звонок (никогда такого не было, и вот опять!) - так, мол, и так, Вы - тот-то тот-то? ага... у вас истекает срок вклада в СБ, не желаете ли подъехать в офис и выслушать специальное предложение?
Тут необходимо отметить, что как к специальным предложениям как таковым, так и к чему -то подобному как классу (независимо от предлагаемого) я относился и отношусь крайне скептически.
По многим причинам. Потому как что-то (внутренний голос, не иначе) говорит мне о том, что речь будет идти скорее всего о разводе. В смысле, который на бабки... я про развод.
В общем, относительно вежливо послал (звонившего), и выбросил из головы.
На следующий день снова - звонок, истекает срок, спецпредложение...
Опять отказался, пояснив, что существующий/сложившийся порядок вещей меня вполне устраивает, и менять я ничего не намерен. Но попросил рассказать вкратце, странички на 2-3 формата А4 14-м кеглем, что это за предложение такое? вдруг действительно того... заинтересуюсь...
Ну, и заодно спросил, с чего это вдруг такое внимание - вроде на мне узоров нету и цветы не растут ©
Оказалось, за истекшие годы вкладик мой рос себе да рос, и вот перевалил за определённую сумму, а с этого момента вступают в силу какие-то там особые правила/возможности. Для клиента т.е.
Но детали не раскрыли, мол, всё на месте.
Ну нет так нет, и не поехал.
Так буквально через час - третий звонок, и на этот раз уже не от менеджера, а от зав. отделением СБ - очень просим, в любое удобное время, в любой день, не пожалеете и т.д.
Уломали таки! Приехал с неделю назад.
Да, забыл сказать, что во время уговоров было мне сказано, что ни в каких очередях, хотя бы и электронных, стоять не надо, просто назвать на входе фамилию, меня проводят.
И действительно, так и вышло - встретили, проводили, отдельный кабинет, чай/кофе/молсушки... кстати, вкусные!
В общем, предложение я принял. Но вот в ходе его (предложения) реализации выяснилось, что у меня нет местной (региональной карты, ещё чего-то. И только я собрался развести руками с сакраментальным не взошло! бывает..., как меня очень сильно удивили.
В итоге, недостающую карту мне оформили/выписали/выдали буквально за 10 минут, и ещё столько же ушло на выполнение манипуляций по закрытию/открытию/регистрации/переводу денег и т.д.
Всё предельно быстро/вежливо/удобно/профессионально, без малейшего навязывания всяких дополнительных платных услуг/фенечек, с даваемым по ходу дела краткими, но в то же время полными и по делу пояснениями...
Короче говоря, мне понравился такой СБ.
Из вредности, кстати, пару дней назад позвонил по данному номеру, и сказал, что хочу (мол, обстоятельства изменились) закрыть счёт, часть денег получить наличными, а часть - раскидать по нескольким картам. Никаких уговоров не делать этого не последовало... чем раньше вообще-то СБ грешил.
Попросили только назвать удобное мне время и дату, и выразили надежду, что ежели чего, то снова.
Пришлось делать вид через какое-то время, что снова передумал 
Повторюсь - мне нравится такой СБ!
От даже несколькилетней давности отличий море, и все в лучшую сторону.
Я понимаю, что такое/подобное наверняка не всюду, не во всех отделениях т.е.... хотя почему бы и нет?
Тем не менее, за исключением одного-единственного (хотя и важного) недостатка - огорчительно низких, по сравнению с другими, да хотя бы Россельхозом, или Альфой (имел дело и с тем, и с другим)- процентов, не вижу.
Так что хотя СБ и принято всячески ругать, я этого делать не стану, а вот наоборот - да.
Что я делаю не так?
Комментарии
Это же был юмор?
А вот это как раз мы сейчас и выясним...
Это не СБ изменился, это ты изменился.
Из условного нищеброда ты перешел в категорию буратин - а к ним внимание повышенное. Вырасти свой вклад еще в 10 раз - и тебя будут встречать у машины с кружкой кофе; еще в 10 раз - и с тобой будут общаться специально приклепленные сотрудники модельной внешности (цвет глаз и волос - на твой выбор), и так далее.
Короче, будни капитализма и сегментации.
Давай чего-нибудь про Украину? 😉
Это противоречие. Вам как раз фенечку и навязали, открыли на вас карту.
Юмор, дядя, это когда ваш кореш по идеологии - Грефанутый - достает своими неприличными предложениями, типа золотой "визы", годами, пока не подумаешь - а почему бы и нет? Приходишь, они показывают тебе карту и говорят: карточка - вот она, только мы вам её не дадим. "Почему, придурки?" - спрашиваешь их. Да она оформлена на паспорт, который вы сменили пять лет назад. Вот это, чудак, и есть - либеральный идиотизм и шизофрения. И да, юмор, кстати, тоже.
Зачем вам золотая [платиновая] виза? Вы папуас, падкий на бусы и зеркальца? Нет, не так.
Вы папуас, падкий на бусы и зеркальца. Вот теперь так!
Во-первых, она бесплатная...
А во-вторых, если мы не знаем все преимуществ владения этими картам и не пользуемся преимуществами, то это не значит, что такие карты нам не нужны.
Это как гриль в микроволновке - он или есть, или его нет.
Вы, часом, не перепутали дебетовую и кредитную карты?
А вы упомянули именно кредитовую? Если да, то я не заметила.
Лично я по умолчанию рассматривают только дебетовые карты.
как и большинство в РФ, а вот в благословенной - онли кредитная, и не одна.
Тема
сисекспецпредложения не раскрыта...Меня тоже приглашали. Это "Сбербанк-премиум". Назначают персонального менеджера, предлагают брокерские услуги, процент по вкладу немножко поднимают.
А какое это имеет отношение к делу? я-то про стиль работы/удобства.
Вам шашечки или ехать?
Мне лично - ехать.
СБ со своими процентами и Грефом послан мною на долгие годы.
И еще были причины, связанные с обслуживанием, но то было давно. Но осадок остался.
Жадность губит флибустьера! ©
Меняется всё там, и достаточно быстро, и в лучшую сторону.
По крайней мере, по личному опыту.
А осадок, который тоже имелся, и тоже давно - он практически развеян. Теперешними реалиями.
А что по поводу Грефа?
Не, нафиг-нафиг, я выбираю Россельхоз.
Тем более, в банк зайти нужно теперича 1 раз, все остальное через банкоматы и онлайн-сервисы.
А касаемо процентов... Вы не думали, что недополученные Вами проценты идут на жирование грефовской либерастни?
Проценты в сбере зависимы от суммы :-) Причем нормально так зависимы. Как камрад верно заметил, когда переваливает некоторую сумму, начинаются совсем другие отношения.
При попытке перевода между картами в разных банках (если инициатор не сбер) приходит смс-ка про подозрительную транзакцию, которую надо повторить через 15 минут или обратиться в коллцентр.
Но: карточка сразу же блокируется
со всеми вытекающими, включая секс по телефону и танец верности...
Круче попадалово только с райффайзеном было, который намертво блокировал карточку (пришлось перевыпускать) после первой же транзакции не в родном регионе...
Типа нужно их предупреждать о поездках...
Яхз, сберовскую использовал не в родном регионе многократно, проблем не было. Правда тупо для съема денех в сберовском банкомате, я налу доверяю больше.
Вот как раз стиль работы сбербанка мня очень устраивает. Деньги там не великие, но с них автоплатежи уходят в срок и с уведомлениями и до и после, и карта заканчивается- предупредят заранее и при личном обращении вежливо помогут. Чего о ВТБ 24 сказать не могу.
Меня два года туда звали, в итоге приехал, стал каким то премиум клиентом, уехал. Кредиты брать там не собираюсь, вклады делать тоже, пока там такие проценты и в руководстве сидит кучка "Грефов", связывает меня и сбер только зарплатная карта %)
Завидую по хорошему, есть у человека деньги, даже СБ подкармливает.
Так это... как начал работать, каждый месяц по 3 000, в течение почти 8-ми лет.
Вот, накопилось! На всём экономил, но теперь в будущее смотрю с уверенностью.
Особо тонкая шютка юмора! Ведь в будущее смотреть могут не только лишь все. Тем более уверенно..
аналогично делал, но менее 12 лет назад женился ))), теперь только вынимаю...
Предложили инвестиционный или как он там ещё называется вклад под реально хороший процент, но без гарантии АСВ и нюансами мелким шрифтом?
Я отказался :-) Когда понял что они ни хрена за эти деньги не отвечают.
С аналогичным отношением (персональный сервис, вежливые звонки, выбор удобного мне времени и отделения, перевыпуск карты за 10 минут и т.п.) я столкнулся в Альфа-банке.
Подозреваю это общий подход если у Вас в банке больше некой суммы.
Что не так?
всё так,только надо
не по три,а по пять :)
Здравствуйте Дмитрий Анатольевич! Добро пожаловать!
У Вас ломка началась?
Она у него и не прекращалась. Он родился уже с ломкой..
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
На карте сбера
лежаттусуются 150 тр без всяких %. Вчера пришло письмо на электронку: Вам одобрен кредит на сумму 110тр под 20,8% годовых. Отправил обратное письмо: Герман, ты головой ударился?Странно. Мне, при примерно аналогичном раскладе, предлагают 1.900.000 под 15% на 60 месяцев с возможностью досрочного погашения. Получить реально не пробовал. Не нужны они мне.
У Сбера дьявол в деталях. Депозит это одно, а карта, кредит и т.п. совсем иное. По факту после того как при попытке платежа через гугл плей они мне заблочили карточку, мое терпение лопнуло. Я долго могу их косяки перечислять:
- при выдаче ипотеки я три раза открывал счет в разных отделениях. Типа открытый в соседнем ( все Москва ювао) не подходит
- я 2 раза ездил на подписание - "зависла система" и одобренный кредит не мог быть оформлен. В рабочее время с супругой - отпрашивались с работы.
- при досрочном погашении кредита (последний платеж) меня послали , типа нельзя гасить досрочно. Звонил в поддержку, ругался. Оказалось сотрудник типа перепутал, потребительский нельзя, иппотечный можно.
- в процессе погашения разок звонил, хотел уточнить сумму, не прошел проверку - якобы назвал неверный корпус дома в домашнем адресе. Звонил в поддержку ругался, сказали что у них ошибка.
- попытался купить че то в гугл плей. Отлуп. Смс - попробуйте через 30 мин. Пробую, отлуп. Звоню в банк. Че то смотрят, говорят у них все прекрасно, это гугл плей виноват. Мысленно посылаю их в пешее эротическое, плачу картой другого банка. Через полчаса смс - ваша карта заблокирована. Звоню, ага говорят - попытка подозрительного платежа. Гугл плей??? Я пи пи пи вам сам звонил, вы сказали что гугл плей пип пип, какого пип пип вы мою карту заблокировали, если я сам с вами связывался по этому вопросу??? У нас такой порядок. Каждый звонок это надо назвать свои данные, алрес кодовое слово.
Ну их к чертям собачим. Иппотеку можно брать, % невысокий. Депозит смысла не вижу, % мелкий. Потреб кредиты не беру, нр шлют смс - у нас для вас суууууупер предложение. Всего под 22%.
В общем феерия. Это личный опыт. Недавний.
Добавка - когда они мне отказались давать информацию из за ошибки в номере корпуса дома, то предлагали лично идти с паспортом в отделение для исправления. То что паспорт этот они сканировали раза 3 минимум не в счет. То что в документах на счета, карту, на иппотеку ВЕЗДЕ правильный адрес - не в счет. Звонил на поддержку, ругался, исправили.
Зарплатникам предлагают потребкредит 14,9%.
самое интересное начинается когда вы придете за этим кредитом. Не скажу за ипотеку, а вот автокредиты и прочие потребительские физ в договоре - Сетелем. Причем оформляют сотрудники сбера в помещении отделения сбера - а в итоговом договоре - Сетелем))) Прикольно да?)))
От себя добавлю: в 2006 я с бывшей женой покупал квартиру.
Деньги все держали в Сбере.
За неделю до сделки я позвонил и сказал что все сниму, чтоб деньги были. За день перезвонил - напомнил.
В день сделки приезжаю на инкассаторской машине - денег НЕТ. Дали только полляма.
Чтобы не сорвать сделку (а квартиры тогда росли по 3-5% в неделю, я итак впритык шел по сумме) мне пришлось объезжать ВСЕ отделения в районе и снимать СВОИ деньги по сто-двести тысяч. Вкупе с другими проблемами это дало огромный стресс.
Короче, я вычеркнул Сбер из своей жизни.
это не только в сбере, сейчас все банки так делают. Мало того, в газпромбанке например помимо недельного срока для сбора денег еще и требуют заплатить 1,5% за снятие суммы больше 500 т.р. + несколько тысяч кассиру. Это я называю - "что бы я таки так жил".
За 11 лет очень многое изменилось )
Но так-то - да, не забудем, не простим.
Ипотечный все же. Иппотечный по-русски это конский. Хотя, условия кредита описывает даже точнее.
Месяц назад досрочно погасил потребительский кредит.
Через онлайн.
А персонального менеджера не выделили? Если выделили, то через какое-то время он начнет беспокоить предложениями разных инвестиций.
Все "личное" у меня в СБ - никаких проблем никогда не было. Обслуживают быстро, все удобно. Как говориться, Греф грефом, сберкасса сберкассой.
Поддержу!
Восточный Экспресс банк (или Восточный ли) - хладнокровные твари. Нанесли ущерб де-факто, де-юре правы. В общем ну их нафиг с их юристами. Лучше в топу их и не связываться!
Выходите вы однажды из банка, и тут
например, в банке ВТБ24 сразу (!) после оформления карточки мне на телефон года три назад пришла смс от аферистов. Дело слива информации - поставлено на хорошую ногу
Напомнило Жванецкого - зарплата у меня маленькая, но хорошая ..
Сбер хороший, но проценты маленькие :-) .. вот такие %
Страницы